Proses ekspor impor memang tidaklah mudah. Tantangan yang kerap dihadapkan pada bisnis logistik adalah adanya biaya demurrage. Demurrage artinya biaya yang dikenakan ketika penggunaan kontainer melebihi batas waktu yang disepakati. Biaya ini tidak hanya mencerminkan penggunaan fasilitas pelabuhan yang berlebihan tetapi juga menjadi indikator penting dari efisiensi proses pengiriman dan penanganan barang.

Artikel ini akan menjelaskan secara mendalam apa itu demurage, mengapa biaya ini diberlakukan, faktor-faktor yang dapat menyebabkan dikenakannya biaya ini, serta strategi negosiasi yang dapat dilakukan untuk mengurangi atau menghindarinya. Dengan pemahaman yang baik tentang demurrage dan strategi yang efektif, perusahaan dapat menghindari biaya yang tidak perlu dan memperbaiki manajemen logistik secara keseluruhan.

1. Apa itu Demurage?

Demurrage adalah biaya yang dikenakan kepada eksportir atau importir barang ketika peti kemas atau container yard tetap berada di pelabuhan dan tidak segera dibongkar atau dibawa ke gudang dalam batas waktu yang telah disepakati dalam kontrak pengiriman. Artinya, Anda menggunakan fasilitas perusahaan lebih lama dari yang telah ditentukan. Dalam bisnis logistik, biaya ini sering dilihat sebagai indikator efisiensi dalam proses pengiriman dan penanganan barang.

Sebagai contoh, misalkan Anda mengimpor barang elektronik dari luar negeri. Kontainer telah tiba di pelabuhan lokal tetapi mengalami penundaan pengeluaran karena adanya masalah dokumen pendukung bea cukai. Menurut kesepakatan, perusahaan memiliki jangka waktu tiga hari untuk mengambil kontainer tanpa biaya tambahan. Namun, karena masalah tersebut Anda perlu waktu lima hari penggunaan kontainer. Dua hari ekstra tersebut mengakibatkan perusahaan Anda harus membayar demurrage.

2. Mengapa Demurrage Diberlakukan di Logistik?

Demurrage artinya biaya yang diberlakukan dalam bisnis logistik untuk mengelola efisiensi dan kapasitas di terminal pelabuhan. Tujuannya supaya pengirim dan penerima barang dapat segera mengosongkan kontainer yang mereka terima, sehingga tidak terjadi penumpukan. Dengan menerapkan biaya tambahan tersebut, pelabuhan dan operator kapal dapat mengurangi kemacetan di terminal dan menghindari keterlambatan pengiriman selanjutnya. Dalam cakupan menyeluruh, maka penetapan demurrage akan meningkatkan aliran barang dan efisiensi operasional logistik.

Selain itu, demurrage adalah bentuk kompensasi finansial bagi pemilik kapal atau operator terminal terhadap biaya tambahan yang mungkin mereka tanggung karena keterlambatan pemindahan atau pengambilan barang. Kontainer yang menumpuk di pelabuhan tidak hanya menghabiskan ruang, tetapi juga perlu manajemen logistik tambahan dan bahkan keamanan ekstra, yang tentunya menambah biaya operasional.

3. Faktor Penyebab Dikenakan Demurrage

Demurrage menjadi aspek penting dalam bisnis logistik karena punya dampak signifikan pada operasional bisnis, baik itu eksportir, importir, atau perusahaan pelayaran. Ada beberapa faktor penyebab Anda bisa dikenakan demurrage. Beberapa di antaranya yaitu:

a. Isu Bea Cukai

Demurrage sering terjadi karena masalah yang berhubungan dengan proses bea cukai. Misalnya, dokumen tidak lengkap atau ada kesalahan pengisian data sehingga mengakibatkan penundaan dalam custom clearance barang. Selain itu, adanya inspeksi yang ketat atau perubahan mendadak dalam peraturan bea cukai dapat memperlambat proses ini lebih lanjut. Ketika barang tertahan di bea cukai, kontainer yang digunakan untuk mengangkut tidak dapat dikembalikan dalam batas waktu yang telah ditentukan, sehingga menimbulkan biaya tambahan tersebut.

b. Masalah Logistik

Masalah logistik seperti keterlambatan dalam pengaturan transportasi logistik atau kesalahan perencanaan jadwal pengiriman juga menyebabkan demurrage. Masalah ini bisa bersumber dari faktor internal perusahaan logistik atau dari penyedia jasa transportasi yang tidak efisien. Kontainer yang seharusnya dipindahkan dari pelabuhan ke gudang atau lokasi berikutnya menjadi terhambat. Akibatnya Anda perlu waktu ekstra untuk menggunakan kontainer. 

c. Kapasitas Terminal atau Gudang Terbatas

Faktor lainnya yang menyebabkan demurrage adalah keterbatasan kapasitas terminal atau gudang. Jika terminal penuh atau gudang tidak memiliki ruang yang cukup untuk menampung kontainer baru, maka pengiriman tersebut harus menunggu hingga ada ruang yang tersedia. Kondisi ini mengakibatkan kontainer harus digunakan dalam waktu yang lebih lama di pelabuhan.

d. Terlambat Menyelesaikan Pembayaran

Demurrage juga bisa dikenakan akibat keterlambatan dalam menyelesaikan pembayaran untuk layanan yang telah diberikan. Misalnya, jika pembayaran bea, pajak, atau biaya lainnya kepada otoritas pelabuhan tidak selesai tepat waktu, pelepasan barang dan kontainer pun dapat tertunda. Dengan adanya masalah tersebut, dapat menyebabkan perpanjangan penggunaan fasilitas pelabuhan. Akibatnya, demurrage dikenakan sebagai biaya tambahan.

4. Strategi Negosiasi Demurrage

Dari pembahasan di atas, demurrage artinya biaya tambahan yang harus dikeluarkan eksportir atau importir karena menggunakan peti kemas melebihi waktu yang ditetapkan. Nah, kondisi ini tentunya akan mengganggu operasional perusahaan pelayaran dan juga kestabilan finansial Anda. Lantas, dapatkah biaya ini dinegosiasi? Dalam praktiknya, Anda bisa mengusahakan beberapa strategi berikut ini.

Pertama, lakukan komunikasi aktif kepada semua pihak yang terlibat dalam proses pengiriman. Termasuk menjalin hubungan baik dengan agen pabean, operator terminal, dan perusahaan pengangkutan untuk memastikan semua proses berjalan lancar dan sesuai jadwal pengiriman. Informasikan kebutuhan dan jadwal secara jelas kepada pihak-pihak ini sehingga nantinya dapat membantu Anda mengantisipasi dan menghindari keterlambatan.

Dalam konteks negosiasi langsung terkait biaya demurrage yang dikenakan, penting untuk datang dengan data dan dokumen ekspor impor yang lengkap. Ini bisa mencakup bukti dari keterlambatan yang disebabkan oleh pihak ketiga, kondisi cuaca, atau kendala operasional yang berada di luar kontrol pengirim atau penerima. Memperlihatkan bukti yang objektif dapat mendukung argumentasi untuk mengurangi atau bahkan membebaskan biaya demurrage.

Tidak kalah pentingnya adalah menyusun strategi alternatif dan opsi back-up. Misalnya, memiliki rencana untuk penyimpanan sementara atau opsi transportasi alternatif yang bisa dipanggil dengan cepat jika terjadi keterlambatan dalam pengiriman atau pengambilan barang. Dengan cara ini, penggunaan terminal atau pelabuhan dapat diminimalkan, sehingga mengurangi risiko terkena biaya demurrage.

Selalu ada ruang untuk negosiasi dan diskusi lanjut dengan perusahaan pelayaran atau operator terminal. Mendiskusikan situasi spesifik dan mencari solusi bersama bisa menjadi pendekatan yang lebih efektif dalam beberapa kasus. Terbuka untuk negosiasi dan mencari jalan tengah sering kali dihargai dan bisa menghasilkan jalan keluar yang lebih baik untuk semua pihak dalam bisnis logistik yang terlibat.

5. Kesimpulan

Bisa disimpulkan bahwa demurrage adalah biaya yang dikenakan dalam bisnis logistik ketika penggunaan kontainer melebihi batas waktu yang disepakati dalam kontrak. Biaya ini bertujuan untuk mengoptimalkan penggunaan fasilitas pelabuhan dan mengurangi penumpukan kontainer yang dapat menghambat aliran barang. Masalah bea cukai, logistik, kapasitas terminal yang terbatas, dan keterlambatan pembayaran adalah beberapa faktor yang dapat menyebabkan terjadinya biaya tambahan ini.

Dalam praktiknya, biaya ini bisa dinegosiasikan dengan beberapa syarat dan ketentuan. Anda bisa Misalnya, dengan menyiapkan bukti yang objektif tentang keterlambatan yang di luar kendali pengirim atau penerima. Selain itu, keinginan untuk berdiskusi dan mencari solusi bersama dengan operator terminal dapat menghasilkan kesepakatan yang menguntungkan kedua pihak, memperkuat hubungan bisnis, dan memastikan kelancaran operasional.