Industri logistik selalu dihadapkan pada berbagai tantangan. Terlebih dengan semakin kompetitifnya pasar tersebut, freight forwarder harus mampu mencari solusi terbaik untuk mengatasi setiap persoalan.  Dengan kemajuan teknologi dan digitalisasi, penggunaan sistem logistik modern seperti ScaleOcean 3PL software adalah jawabannya. Sistem ini menawarkan berbagai fitur canggih yang dirancang khusus untuk meningkatkan efisiensi operasional, mengurangi biaya, dan memberikan layanan terbaik kepada klien Anda. Cari tahu cara ScaleOcean freight management software mengatasi tantangan-tantangan tersebut di sini!

1. Tantangan Logistik yang Dihadapi Freight Forwarder

Sebagai perantara untuk pengirim, penerima, dan vendor logistik, pihak freight forwarder seringkali dihadapkan pada berbagai tantangan. Hal ini akan mempengaruhi banyak aspek dalam operasional pengiriman dan kepuasan klien. Berikut beberapa tantangan logistik yang mungkin juga Anda alami saat ini.

a. Keterbatasan Kapasitas & Ruang Muatan

3PL logistik seringkali dihadapkan pada keterbatasan kapasitas dan ruang muatan, terutama selama periode puncak. Permintaan yang tinggi untuk transportasi barang dapat menyebabkan ketersediaan ruang pada kapal, pesawat, atau truk menjadi terbatas. Jika ini terjadi dalam periode waktu yang lama, akan menyebabkan penundaan pengiriman. Dengan adanya kondisi tersebut, freight forwarder dituntut untuk melakukan perencanaan dan booking confirmation jauh-jauh hari. Cara lainnya adalah mencari alternatif transportasi yang efektif agar barang tetap dapat diangkut sesuai jadwal.

b. Pengelolaan Dokumen yang Rumit

Manajemen dokumen pengiriman adalah tantangan lain yang tidak bisa dihindari. Sejak awal pengangkutan barang hingga diterima oleh tujuan akhir, freight forwarder harus menangani berbagai jenis dokumen ekspor impor. Apalagi setiap dokumen memiliki persyaratan dan standar yang berbeda di setiap negara, sehingga berisiko kesalahan administrasi. Apabila ini terjadi, mau tidak mau freight forwarder harus dihadapkan pada penundaan pengiriman, biaya tambahan, atau bahkan penahanan barang oleh otoritas kepabeanan.

c. Beragamnya Regulasi & Persyaratan Kepabeanan

Setiap negara memiliki regulasi dan persyaratan kepabeanan yang berbeda dan seringkali berubah-ubah. Anda harus selalu up-to-date dengan perubahan peraturan bea cukai untuk memastikan pengiriman barang lancar. Jika tidak, Anda akan dikenakan denda yang besar, penahanan barang, atau bahkan pelarangan pengiriman ke negara tertentu, yang dapat merugikan reputasi dan keuangan perusahaan.

d. Kurangnya Visibilitas Pengiriman

Anda mungkin juga merasakan hal yang sama? Sering kali kesulitan mendapatkan informasi real-time terkait status pengiriman barang, terutama ketika memilih menggunakan berbagai metode pengiriman dan melewati beberapa negara sekaligus. Visibilitas yang terbatas ini akan merugikan Anda karena tidak bisa memberikan informasi akurat kepada pelanggan, serta menghambat kemampuan untuk merespons masalah yang muncul selama barang dikirim.

e. Penetapan Biaya Logistik yang Kompetitif

Menetapkan biaya logistik yang kompetitif juga menjadi tantangan besar bagi freight forwarder, terutama kondisi pasar selalu fluktuatif. Anda harus mampu menyeimbangkan antara menawarkan harga yang kompetitif kepada pelanggan dan menjaga margin keuntungan untuk keberlangsungan perusahaan. Untuk mencapai ini, Anda perlu paham kondisi pasar, negosiasi yang baik dengan vendor, dan lakukan efisiensi operasional.

2. Cara 3PL Software Atasi Tantangan Logistik

Implementasi 3PL software adalah langkah solutif yang perlu Anda pertimbangkan. Dengan kemajuan teknologi dan digitalisasi, menyelesaikan semua masalah di atas dengan cara manual tidak lagi efektif. Terlebih untuk kemajuan perusahaan jangka panjang, beberapa aspek logistik harus segera diotomatisasi. Lalu, bagaimana freight forwarding software bisa mengatasi semua tantangan-tantangan di atas?

Freight management software dirancang khusus untuk mengintegrasikan berbagai fungsi logistik dalam satu platform yang terpusat. Anda tidak perlu lagi mengurus dokumen secara rumit menggunakan kertas fisik dan berulang kali melakukan konfirmasi ke pihak terkait. Cukup beberapa klik, Anda bisa membuat, menyimpan, memverifikasi, dan mengirim semua dokumen ke pihak yang bersangkutan. Status pengurusan dokumen bisa Anda lihat di dashboard tanpa harus menghubungi satu-satu yang justru memakan banyak waktu.

Visibilitas pengiriman juga bisa Anda dapatkan secara penuh melalui freight forwarding software. Anda hanya perlu memasukkan informasi terkait pengiriman seperti nomor pelacakan atau detail pengirim dan penerima, dalam hitungan detik sistem akan menampilkan detail lokasi barang, estimasi waktu kedatangan, dan status real-time dari pengiriman tersebut. Bahkan jika ada masalah pengiriman baik itu penahanan barang di bea cukai, masalah teknis pada kapal, atau hal lainnya, Anda akan mendapatkan notifikasi langsung melalui berbagai platform seperti email, SMS, atau push notification.

3. ScaleOcean, Rekomendasi 3PL Software Terbaik

ScaleOcean 3PL software menawarkan berbagai fitur untuk mengatasi tantangan logistik modern. Dengan menggunakan teknologi canggih, ScaleOcean membantu Anda meningkatkan efisiensi operasional, mengurangi biaya logistik secara signifikan, dan memberikan layanan terbaik kepada pelanggan. Bahkan ScaleOcean freight management software dapat diintegrasikan dengan sistem eksternal yang menunjang keberhasilan bisnis logistik Anda.

Sebagai contoh, ScaleOcean software telah terintegrasi dengan CEISA 4.0 sehingga memudahkan proses kepabeanan dengan akses langsung ke data dan dokumen yang diperlukan untuk clearance. Dengan integrasi ini, semua dokumen kepabeanan seperti manifest, bill of lading, dan deklarasi ekspor impor dapat diajukan dan dilacak secara elektronik. Hal ini mempercepat proses bea cukai dan mengurangi risiko penundaan karena semua informasi yang diperlukan tersedia dalam satu platform.

Dilengkapi dengan fitur real-time shipment tracking yang terintegrasi dengan teknologi GPS, ScaleOcean freight forwarding software membantu Anda memantau posisi dan status pengiriman secara langsung. Anda dapat memberikan informasi akurat kepada pelanggan mengenai perkiraan waktu tiba barang. Sistem ini juga memungkinkan Anda untuk mengidentifikasi potensi masalah logistik sebelum terjadi, sehingga Anda dapat merencanakan solusi alternatif dengan cepat.

Anda juga bisa terhubung dengan berbagai vendor logistik dalam satu platform terpusat untuk mengelola kontrak, kinerja, dan komunikasi secara efisien. Dengan ini Anda dapat memastikan setiap vendor memenuhi standar kualitas yang diharapkan dan mengoptimalkan negosiasi kontrak untuk mendapatkan penawaran terbaik. Integrasi ini juga memungkinkan pemantauan kinerja secara real-time, sehingga Anda dapat mengatasi masalah pelayanan dengan cepat dan mempertahankan hubungan baik dengan semua pihak terkait.

Tidak hanya sampai di situ, ScaleOcean freight management software dilengkapi freight margin calculator, sehingga memudahkan Anda untuk menghitung keuntungan berdasarkan shipping invoice dan vendor bills yang ada. Dari sini, Anda dapat melihat dengan jelas margin keuntungan dari setiap pengiriman, mengidentifikasi adanya biaya tambahan dalam proses logistik, dan mengoptimalkan tarif untuk meningkatkan profitabilitas. Dengan analitik yang mendalam, Anda dapat membuat keputusan yang lebih baik dan strategis untuk keberlanjutan bisnis jangka panjang.

4. Kesimpulan

Untuk menjawab berbagai tantangan logistik modern, freight forwarder perlu segera mengimplementasikan teknologi canggih seperti ScaleOcean 3PL software. Sistem ini memiliki fitur yang lengkap dan bahkan bisa dikustomisasi sesuai kebutuhan spesifik bisnis Anda. Tidak hanya membantu meningkatkan efisiensi operasional, ScaleOcean sofware juga bisa diandalkan untuk meraih keuntungan maksimal. 

Jangan tunggu lebih lama lagi, integrasikan ScaleOcean ke dalam operasional logistik Anda dan raih keunggulan kompetitif di industri ini. Transformasikan bisnis Anda dengan solusi logistik yang lebih canggih dan efisien. Hubungi tim kami saat ini juga dan dapatkan jadwal untuk demo gratis serta konsultasi lebih lanjut. ScaleOcean freight forwarding software, solusi terbaik untuk kebutuhan logistik Anda.