Mampu melacak dan memantau pengiriman barang secara real-time menjadi salah satu keunggulan yang harus dimiliki 3PL logistik untuk bisa tetap kompetitif di tengah persaingan saat ini. Di sinilah pentingnya teknologi canggih seperti automated track and trace system. ScaleOcean 3PL freight software, dengan serangkaian fitur canggihnya, menawarkan solusi yang tidak hanya mengatasi tantangan tersebut tetapi juga memaksimalkan efisiensi dan kepuasan pelanggan.

Dari penggunaan GPS untuk pelacakan kendaraan hingga shipment performance report, ScaleOcean menyediakan solusi yang mengintegrasikan teknologi terkini untuk memperkuat operasional logistik Anda. Artikel ini akan membahas secara detail bagaimana berbagai fitur dari ScaleOcean memudahkan perusahaan 3PL dalam mengelola track and trace secara lebih efektif. Simak langsung keunggulannya di bawah ini!

1. Pentingnya Pelacakan Pengiriman Barang

Bagi 3PL logistik, pelacakan pengiriman barang menjadi proses bisnis yang krusial untuk menunjang efektivitas dan efisiensi operasional. Karena 3PL bertanggung jawab atas koordinasi dan manajemen logistik bagi beberapa klien sekaligus, maka penting untuk bisa melakukan pelacakan yang akurat supaya setiap pengiriman dilakukan sesuai jadwal yang telah direncanakan. Pelacakan ini juga membantu 3PL untuk tahu aspek mana dalam logistik yang menjadi masalah sehingga bisa segera diatasi untuk meminimalkan dampak negatif terhadap operasional klien dan meningkatkan kepuasan mereka.

Nah, proses pelacakan pengiriman barang bisa dilakukan dengan efektif melalui sebuah sistem. Apalagi jika Anda harus menangani proses ekspor barang ke berbagai negara dalam satu kali waktu sekaligus. Dengan sistem pelacakan yang efektif, Anda bisa lebih mudah memonitor lokasi setiap pengiriman secara real-time, memastikan semua barang tiba dengan tepat waktu dan dalam kondisi baik.

Sistem pelacakan ini juga memungkinkan 3PL logistik untuk memberikan update status barang secara real-time kepada penerima, sehingga mereka bisa merencanakan inventaris dengan lebih efektif ketika barang tiba. Oleh karena itu, penting sekali bagi perusahaan 3PL untuk memiliki automated track and trace system yang dapat melacak pengiriman barang secara end-to-end.

Sistem ini diintegrasikan dengan teknologi canggih seperti GPS tracking dan RFID, untuk tahu secara real-time semua perubahan pada setiap tahapan pengiriman. Dengan kemampuan melacak secara akurat, Anda akhirnya dapat memastikan operasional logistik berjalan lebih lancar, barang dikirim sesuai jadwal dan tiba dengan tepat waktu, sehingga meningkatkan kepercayaan dan kepuasan klien.

2. Freight Software Permudah Track & Trace Pengiriman

3PL freight software bisa Anda andalkan untuk memastikan pelacakan pengiriman barang berjalan lebih efektif. Ketika Anda menerima order pengiriman dari klien, sistem secara otomatis akan memprosesnya sesuai dengan detail informasi yang diberikan seperti jenis barang, tujuan pengiriman, dan mungkin kebutuhan transit ke beberapa pelabuhan. Ketika order diterima, saat itu juga status pengiriman diperbarui secara real-time dalam dashboard yang dapat diakses oleh semua pihak terkait.

Tidak hanya di awal penerimaan barang, sistem ini juga akan memperbarui status ketika tanggung jawab pengiriman beralih dari 3PL ke vendor logistik. Dalam hal ini, ketika barang diserahkan ke pihak vendor, maka track and trace system akan secara otomatis memperbarui shipping status dan memberikan notifikasi kepada semua pihak yang terkait. Update tersebut mencakup waktu dan lokasi serah terima barang, serta identitas vendor yang mengurus pengiriman.

Bahkan saat barang telah sampai ke penerima, 3PL freight software secara otomatis akan memperbarui status pengiriman menjadi 'Terkirim'. Notifikasi diberikan ke klien dan pihak 3PL sehingga mereka mengetahui secara real-time bahwa pengiriman telah sukses dilakukan. Semua informasi ini, dari awal persiapan, bongkar muat, hingga penerimaan barang tercatat dalam database terpusat.

Jika Anda ingin melakukan proses tracing, Anda cukup meninjau dari histori pengiriman yang telah tersimpan. Jadi, ketika ada proses audit atau klaim dari klien terkait dengan pengiriman, data yang akurat dan rinci ini dapat digunakan sebagai acuan. Track and trace system ini juga membantu 3PL logistik dalam analisis kinerja untuk terus memperbaiki dan mengoptimalkan operasional logistik agar lebih baik ke depannya.

3. Fitur Canggih ScaleOcean 3PL Freight Software

ScaleOcean hadir sebagai solusi track and trace terkini yang dilengkapi dengan fitur-fitur terbaik untuk memaksimalkan pelacakan pengiriman barang. Dengan ini, Anda tidak hanya bisa memastikan barang diterima tepat waktu dan dalam kondisi yang baik, tapi juga memperbaiki operasional pengiriman berdasarkan laporan yang dihasilkan.

a. Advanced Vehicle Tracking

Dengan diintegrasikan oleh GPS tracking, 3PL freight software ScaleOcean menyediakan data lokasi yang akurat dan terkini, sehingga perusahaan bisa memonitor posisi kendaraan yang digunakan untuk pengiriman secara real-time. Mengetahui status tersebut sangat diperlukan oleh semua pihak baik itu pengirim, penerima, dan manajer logistik untuk mengkoordinasikan dan mengelola shipping secara lebih efektif. Terutama untuk memperkirakan ETA dengan lebih akurat, sehingga semuanya dapat segera melakukan persiapan yang matang sebelum barang tiba. 

b. Electronic Proof of Delivery

Fitur ini diperlukan untuk dokumentasi digital saat barang berpindah tempat, baik itu ketika transit, pemeriksaan keamanan, proses bea cukai, dan saat barang diterima di tujuan akhir. Pengemudi dapat mengumpulkan semua tanda tangan digital dari penerima barang, yang secara langsung akan memperbarui status shipping dalam sistem. Dengan ini proses verifikasi menjadi lebih mudah dan efisien, serta catatan tersimpan dengan rapi sehingga dapat meminimalisir adanya perselisihan di masa depan.

c. Automated Shipment Updates

Automated shipment updates dalam ScaleOcean 3PL freight software memastikan bahwa semua pihak yang terlibat dalam pengiriman mendapat informasi up-to-date secara otomatis. Notifikasi akan terus dikirimkan ke klien, vendor jasa logistik, 3PL, dan penerima setiap ada perubahan pergerakan barang. Fitur ini sangat penting untuk menjaga transparansi dan meningkatkan komunikasi antar pihak yang terlibat.

d. Shipment Performance Report

Shipment performance report adalah fitur dalam track and trace software ScaleOcean yang memberikan analisis mendalam terkait kinerja setiap pengiriman yang telah dilakukan. Laporan ini membantu Anda untuk identifikasi area mana pada bisnis yang perlu diperbaiki atau ditingkatkan, sehingga perusahaan tetap bisa mempertahankan kualitas layanan. Misalnya, laporan menunjukkan adanya keterlambatan pengiriman yang sering terjadi dengan vendor tertentu. Dengan informasi ini, Anda bisa mengevaluasi ulang vendor atau mencari alternatif lainnya.

4. Kesimpulan

Dengan fitur-fitur unggulannya, 3PL freight software ScaleOcean membantu Anda untuk melakukan track and trace secara efisien dan efektif. Sistem ini tidak hanya memastikan pengiriman dilakukan tepat waktu dan barang diterima dengan kondisi yang baik, tetapi juga meningkatkan transparansi dan kepuasan pelanggan karena adanya update status pengiriman secara real-time.

Jadi, tunggu apalagi? Tingkatkan efisiensi operasional logistik Anda dengan ScaleOcean 3PL freight software. Manfaatkan semua fitur canggih kami dan capai kepuasan pelanggan serta perkuat reputasi perusahaan Anda dalam industri logistik. Hubungi tim kami sekarang juga untuk mendapatkan demo gratis dan mulai transformasi operasional logistik Anda dengan solusi terdepan kami!