Di era digital saat ini, sistem informasi berperan penting dalam mendukung kelancaran dan efisiensi operasional bisnis. Salah satu komponen infrastruktur teknologi informasi perusahaan yang kini mulai dipertimbangkan seluruh sektor di Indonesia adalah sistem ERP. Sistem ini mampu mengintegrasikan berbagai fungsi ke dalam satu platform terpadu, sehingga memudahkan pengelolaan sumber daya, data, dan proses bisnis secara efisien.

Namun, untuk memastikan sistem beroperasi dengan optimal dibutuhkan proses yang disebut ERP maintenance sistem. Proses ini melibatkan berbagai aspek seperti pembaruan software, perbaikan bug, dan peningkatan kinerja sistem, yang semuanya bertujuan untuk menjaga sistem agar tetap relevan, aman, dan efisien. Apa manfaat ERP maintenance tersebut bagi produktivitas bisnis? Cari tahu selengkapnya pada pembahasan di bawah ini!

1. ERP Maintenance Sistem Adalah

Maintenance sistem adalah proses penting dalam pengelolaan dan pemeliharaan software serta hardware yang ada di perusahaan. Proses ini meliputi update software, memperbaiki bug, peningkatan kinerja sistem, serta cek rutin apakah komponen sudah bekerja dengan efisien dan efektif. Tujuan dari maintenance sistem adalah untuk memastikan sistem tetap berfungsi dengan baik, aman, dan selalu sesuai dengan perubahan kebutuhan perusahaan atau teknologi baru.

Sama halnya dengan sistem yang lain pada perusahaan, software ERP juga memerlukan maintenance. ERP maintenance umumnya membutuhkan kerja sama dengan vendor, tim IT internal, dan pengguna sistem agar update dan perbaikan terhindar dari risiko gangguan operasional bisnis. Selanjutnya, diperlukan juga pelatihan pengguna supaya mereka dapat memanfaatkan fitur dan perbaikan terbaru secara efektif.

Mengapa maintenance sistem adalah hal yang penting? Untuk menghindari adanya berbagai masalah di bisnis. Misalnya, sistem yang usang tidak lagi kompatibel dengan regulasi atau standar industri terbaru. Selain itu, sistem yang tidak terjaga keamanannya juga bisa menjadi sasaran serangan siber. Jika ini terjadi, data perusahaan bisa bocor dan digunakan untuk tindakan pidana.

Kinerja sistem yang menurun juga dapat mengganggu operasional sehari-hari, seperti proses produksi yang menjadi lambat atau transaksi keuangan yang terhambat. Hal ini akan mengakibatkan kerugian finansial dan berdampak buruk bagi reputasi perusahaan. Oleh karena itu, maintenance sistem adalah langkah krusial untuk memastikan keberlanjutan dan keberhasilan operasional bisnis dalam jangka panjang.

2. Fungsi ERP Maintenance bagi Perusahaan

Pembaruan dan pemeliharaan sistem ERP menjadi kebutuhan utama perusahaan. Proses ini memberikan banyak manfaat, salah satunya adalah untuk meningkatkan produktivitas bisnis. Bagaimana caranya? Mari kita bahas apa saja fungsi maintenance pabrik manufaktur berikut ini:

a. Mengurangi Downtime Sistem

Downtime sistem ERP dapat memiliki dampak negatif yang signifikan terhadap produktivitas bisnis. Ketika sistem tidak berfungsi, proses bisnis seperti pengelolaan pesanan, penggajian, dan manajemen inventaris akan terhenti. Kondisi ini mengakibatkan keterlambatan pada operasional dan bisa menimbulkan potensi kerugian finansial.

Dengan meminimalkan downtime melalui ERP maintenance terjadwal, perusahaan dapat memastikan proses bisnis berjalan lancar. Artinya, transaksi dapat diproses secara efisien, laporan dihasilkan tepat waktu, dan kolaborasi antara departemen dapat terjaga dengan baik. Jadi bisa dikatakan,  maintenance sistem adalah langkah yang efektif tidak hanya untuk menjaga kestabilan sistem, tapi juga mendukung produktivitas dan efisiensi operasional secara keseluruhan.

b. Peningkatan Keamanan Sistem

Dampak berikutnya dari maintenance sistem adalah meningkatkan keamanan. Terlebih, dalam era digital yang terus berkembang, ancaman keamanan siber juga meningkat. Termasuk risiko virus, malware, dan serangan siber lainnya yang bisa merusak integritas data. Dengan adanya ERP maintenance maka memperkuat firewall dan meningkatkan protokol enkripsi.

Peningkatan keamanan ini membantu mencegah akses tidak sah dan melindungi data sensitif perusahaan dari kebocoran atau penyalahgunaan. Selain itu, pemeliharaan sistem juga sering melibatkan review dan penyesuaian konfigurasi untuk memastikan setting keamanan selalu sesuai dengan standar industri dan praktik terbaik. Dengan menjaga sistem ERP tetap aman, perusahaan dapat mengurangi risiko keamanan yang sangat merugikan.

c. Update Fitur dan Fungsi Sistem

Teknologi dan praktik bisnis terus berkembang, oleh karena itu sistem ERP juga harus beradaptasi untuk tetap relevan. Pembaruan ini bisa mencakup penambahan fitur baru, peningkatan desain interface pengguna, integrasi dengan teknologi lain, atau penyesuaian untuk mematuhi perubahan regulasi dan standar industri.

Dengan melakukan pemeliharaan ERP secara berkala, sistem dapat meningkatkan otomatisasi, efisiensi, dan kemudahan penggunaan, yang sangat penting untuk menunjang produktivitas bisnis secara menyeluruh. Jadi, bisa disimpulkan maintenance sistem adalah proses yang tidak hanya memenuhi kebutuhan bisnis saat ini tapi juga siap untuk perubahan dan tantangan masa depan.

3. ScaleOcean Pastikan ERP Maintenance Rutin

Telah disinggung sebelumnya kalau ERP maintenance sistem adalah proses yang umumnya melibatkan vendor. Di antara banyak vendor software ERP Indonesia yang ada, ScaleOcean memastikan dukungan maintenance dilakukan secara rutin. Ini menjadi bentuk komitmennya kepada perusahaan agar dipastikan sistem yang digunakan tetap up-to-date dan berfungsi secara maksimal. ScaleOcean akan menjadwalkan maintenance mulai dari pengembangan keamanan hingga peningkatan fungsionalitas.

Sebagai vendor software ERP Indonesia terbaik, ScaleOcean juga memastikan proses pemeliharaan ini dilakukan secara efisien menggunakan teknologi terbaru dan praktik terbaik agar tidak mengganggu operasional bisnis Anda. Bahkan, ScaleOcean memberikan transparansi penuh selama proses maintenance. Dengan ini Anda bisa mengatur ulang jadwal aktivitas perusahaan yang sedang berlangsung selama proses maintenance untuk mengurangi potensi gangguan.

Tidak hanya melakukan pemeliharaan pada fitur dan modul yang sudah ada, ScaleOcean juga secara aktif mengidentifikasi adanya potensi peningkatan sistem yang bisa menunjang produktivitas bisnis. Vendor software ERP Indonesia terbaik ini akan menawarkan implementasi fitur terbaru atau perubahan terbaik yang dibutuhkan bisnis agar tetap adaptif dengan kondisi pasar. Dari sini, tidak heran jika ScaleOcean telah dipercaya oleh banyak perusahaan di berbagai sektor untuk mendukung produktivitas dan pertumbuhan bisnis jangka panjang.

Dengan layanan terbaik yang diberikan ScaleOcean, maka perusahaan dapat mengurangi downtime, meningkatkan efisiensi operasional, dan memaksimalkan penggunaan sumber daya. Dengan ini, karyawan dapat menghabiskan lebih sedikit waktu untuk masalah teknis dan bisa fokus pada aspek strategis yang mendorong pertumbuhan bisnis. Selain itu, karena implementasi sistem ERP yang terjaga dengan baik, maka dapat mendukung Anda untuk pengambilan keputusan yang lebih baik.

4. Kesimpulan

Dari pembahasan di atas, jelas bahwa ERP maintenance sistem adalah proses penting dalam pengelolaan teknologi informasi yang efektif di perusahaan. Dengan meminimalkan downtime sistem, meningkatkan keamanan, serta meng-update fitur dan fungsionalitas, pemeliharaan ERP berperan penting untuk meningkatkan produktivitas dan efisiensi operasional bisnis.

ScaleOcean, sebagai vendor software ERP Indonesia terbaik, hadir menawarkan layanan maintenance yang menyeluruh, fokus pada pelanggan, dan sesuai dengan kebutuhan dan tantangan bisnis terkini. Kerja sama dengan ScaleOcean untuk proses ERP maintenance adalah langkah yang tepat untuk  meningkatkan produktivitas, efisiensi, dan pertumbuhan bisnis Anda. Segera hubungi tim kami untuk mendapatkan demo gratisnya!