Dalam era bisnis yang terus berkembang, perusahaan manufaktur harus memiliki solusi dan inovasi baru untuk menghadapi berbagai tantangan bisnis dan menyajikan produk yang berkualitas tinggi. Dalam upaya tersebut, metode make to order atau MTO hadir sebagai solusi yang inovatif dan adaptif.

Konsep MTO menawarkan perubahan paradigma dalam proses produksi, di mana produk tidak lagi dihasilkan secara massal, tetapi diproduksi secara tepat berdasarkan pesanan pelanggan. Dalam artikel kali ini, kita akan membahas bagaimana strategi pengelolaannya pada bisnis manufaktur dan contoh make to order secara konkret mengacu pada studi kasus dalam industri ini. Simak penjelasan berikut!

1. Konsep Make to Order

Dalam dunia bisnis manufaktur yang terus berkembang, strategi produksi MTO menjadi suatu pendekatan dimana perusahaan tidak lagi memproduksi barang dalam jumlah besar tanpa pesanan, melainkan merespons setiap pesanan pelanggan secara khusus. Dalam penerapannya, metode MTO membawa perubahan signifikan dalam proses produksi tradisional, memberikan fleksibilitas yang lebih besar dalam memenuhi kebutuhan pelanggan yang semakin kompleks.

Dalam penerapannya, perusahaan make to order dapat memberikan fleksibilitas produksi yang tinggi. Dengan adanya pesanan dan permintaan pelanggan sebagai pemicu produksi, perusahaan dapat dengan mudah menyesuaikan proses untuk menciptakan produk yang sesuai dengan spesifikasi yang pelanggan minta. Fleksibilitas ini memungkinkan perusahaan untuk mengatasi variasi produk yang lebih besar, menciptakan produk yang lebih sesuai dengan keinginan pelanggan, dan dengan cepat menanggapi perubahan permintaan pasar.

Dengan memproduksi barang sesuai pesanan, perusahaan make to order juga dapat dengan mudah mengakomodasi permintaan untuk produk yang diubah atau ditingkatkan sesuai keinginan pelanggan. Hal ini bukan hanya tentang menyediakan produk, tetapi juga membangun hubungan yang lebih erat dengan pelanggan melalui pengalaman belanja yang lebih personal dan sesuai dengan kebutuhan individu. 

2. Strategi Pengelolaan Make to Order

Dalam menghadapi dinamika pasar yang terus berubah, perusahaan make to order harus mengoptimalkan penerapan metode dengan pengelolaan yang maksimal sehingga dapat meningkatkan kualitas produksi berdasarkan permintaan dan tren pasar. Dalam penjelasan ini kita akan membahas mengenai bagaimana strategi pengelolaan MTO yang tepat di bisnis manufaktur.

a. Fleksibilitas Produksi yang Maksimal

Perusahaan make to order dapat memaksimalkan fleksibilitas produksi dengan menghasilkan barang sesuai pesanan pelanggan. Fleksibilitas ini berkaitan erat dengan kemampuan perusahaan untuk mengubah dan menyesuaikan garis produksi sesuai dengan permintaan pelanggan, sehingga memungkinkan perusahaan untuk mengatasi variasi produk yang lebih besar dan menanggapi perubahan permintaan pasar dengan lebih cepat.

Fleksibilitas produksi yang maksimal membuka pintu bagi kepuasan pelanggan yang lebih tinggi. Perusahaan dapat dengan mudah memodifikasi produk untuk mencocokkan spesifikasi pelanggan, menghasilkan barang yang sesuai dengan keinginan dan kebutuhan individu. Hal ini tidak hanya menciptakan pengalaman pelanggan yang positif tetapi juga membangun loyalitas yang kuat, karena pelanggan merasa dihargai dan diperhatikan dalam setiap transaksi.

b. Manajemen Inventory yang Efisien

Penerapan strategi MTO juga memerlukan manajemen inventory yang efisien, sehingga dalam metode produksi yang hanya memproduksi barang hanya saat menerima pesanan, perusahaan dapat mengurangi risiko overstocking dan mengoptimalkan efisiensi penyimpanan. Hal ini tidak hanya berdampak pada biaya penyimpanan, tetapi juga memastikan bahwa produk yang dihasilkan selalu merupakan versi terbaru dan paling mutakhir.

Manajemen inventory yang efisien juga memberikan perusahaan kemampuan untuk merespons perubahan tren pasar dengan lebih cepat. Sehingga perusahaan make to order dapat menyesuaikan portfolio produk sesuai dengan perubahan kebutuhan pelanggan dan pesaing pasar secara fleksibel.

c. Personalisasi Produk untuk Keunggulan Bersaing

Strategi MTO selanjutnya adalah personalisasi produk yang dapat membedakan diri dari pesaing dengan memproduksi barang sesuai pesanan dan memberikan opsi personalisasi kepada pelanggan, seperti fitur tambahan, warna khusus, atau desain yang unik. Personalisasi produk ini dapat menciptakan pengalaman belanja yang lebih intim dan membangun hubungan yang lebih erat dengan pelanggan. 

Meskipun personalisasi produk dapat memberikan keunggulan bersaing yang signifikan, perusahaan juga memerlukan tingkat presisi dan perhatian terhadap detail produk yang tinggi. Perusahaan dapat menerapkan sistem produksi yang dapat menangani berbagai permintaan personalisasi tanpa menurunkan efisiensi dan kualitas produksi. 

d. Manajemen Waktu yang Efisien

Strategi MTO tidak hanya menyangkut fleksibilitas produksi dan manajemen inventory, tetapi juga melibatkan manajemen waktu yang efisien. Proses produksi yang cepat dan efisien setelah menerima pesanan menjadi kunci untuk memenuhi harapan pelanggan yang semakin tinggi.

Manajemen waktu yang efisien memerlukan integrasi sistem yang canggih dan teknologi yang mendukung. Sistem manajemen produksi yang terotomatisasi dapat membantu mengurangi waktu siklus produksi, dari penerimaan pesanan hingga pengiriman produk. Dengan teknologi yang tepat, perusahaan dapat meningkatkan efisiensi produksi, mengurangi waktu tunggu, dan memastikan pengiriman tepat waktu.

e. Integrasi Sistem Rantai Pasokan yang Efektif

Integrasi sistem rantai pasokan yang efektif menjadi kunci dalam mengelola strategi MTO. Proses produksi yang efisien membutuhkan koordinasi yang baik dari penerimaan pesanan hingga pengiriman produk. Dengan mengintegrasikan seluruh rantai pasokan, perusahaan dapat meminimalkan risiko kesalahan dan mengoptimalkan kinerja produksi secara menyeluruh.

Sistem rantai pasokan yang terintegrasi juga mencakup keterlibatan pemasok, sehingga perusahaan perlu membangun hubungan yang erat dengan pemasok untuk memastikan pasokan bahan baku yang tepat waktu dan berkualitas. Seiring dengan itu, perusahaan juga perlu mengidentifikasi dan mengelola risiko dalam rantai pasokan, termasuk risiko terkait keterlambatan pengiriman atau kualitas bahan baku.

3. Contoh Make to Order

Dalam menerapkan MTO di bisnis manufaktur, banyak perusahaan telah mencapai kesuksesan dengan menghadirkan produk-produk yang sesuai dengan kebutuhan pelanggan secara khusus. Mari bahas beberapa contoh make to order secara konkret serta bagaimana konsep MTO diimplementasikan dalam berbagai sektor manufaktur.

Salah satu contoh make to order adalah MTO di industri peralatan elektronik, di mana perusahaan memproduksi komponen elektronik berdasarkan spesifikasi yang diberikan oleh pelanggan. Sebagai contoh, sebuah perusahaan make to order yang memproduksi sensor khusus untuk industri otomotif, akan menciptakan sensor yang memenuhi persyaratan presisi, ukuran, dan keandalan tertentu yang diinginkan oleh pelanggan. Hal ini memungkinkan pelanggan untuk mendapatkan solusi yang sesuai dengan kebutuhan aplikasi tanpa harus membayar tambahan untuk fitur yang tidak diperlukan.

Selain itu, contoh make to order juga dapat digunakan di bidang manufaktur peralatan medis. MTO membantu perusahaan untuk memproduksi peralatan yang benar-benar disesuaikan dengan kebutuhan klinik atau rumah sakit. Sebagai contoh, perusahaan yang memproduksi alat pemeriksaan medis dapat menghasilkan perangkat dengan fitur-fitur khusus yang diminta oleh pelanggan, seperti sensor tambahan atau antarmuka yang terintegrasi dengan sistem manajemen rekam medis tertentu. Dengan menerapkan MTO, perusahaan dapat memberikan solusi yang paling sesuai dengan kebutuhan dan infrastruktur pelanggan di sektor medis.

Dalam industri pakaian dan fashion, beberapa perusahaan menggunakan MTO untuk menawarkan produk yang dapat dipersonalisasi sesuai dengan preferensi pelanggan. Sebagai contoh, perusahaan pakaian dapat memungkinkan pelanggan untuk memilih desain, warna, dan bahan yang diinginkan, dan kemudian memproduksi pakaian tersebut sesuai pesanan. 

Contoh make to order secara konkret di berbagai sektor manufaktur menunjukkan bahwa metode MTO tidak hanya mengoptimalkan produksi tetapi juga memberikan nilai tambah kepada pelanggan. Dengan memahami kebutuhan individual pelanggan dan menyediakan solusi yang sesuai, perusahaan dapat memenangkan kepercayaan pelanggan, meningkatkan loyalitas, dan mencapai keunggulan kompetitif dalam pasar yang terus berubah.

4. Kesimpulan

Dari artikel diatas dapat ditarik kesimpulan, bahwa MTO adalah metode produksi yang memiliki pendekatan inovatif dan responsif dengan memberikan fleksibilitas produksi yang tinggi, dan memungkinkan perusahaan untuk menyesuaikan diri dengan kebutuhan pelanggan secara khusus. 

Dengan menerapkan strategi pengelolaan yang efektif pada setiap contoh make to order di berbagai jenis bisnis manufaktur, perusahaan dapat memanfaatkan potensi keunggulan kompetitif, memberikan produk yang lebih tepat sasaran, dan meningkatkan daya saing di pasar yang terus berubah.