Dalam dunia bisnis modern, teknologi menjadi faktor utama dalam meningkatkan efisiensi operasional. Menurut Pew Research, Tanpa aplikasi bisnis yang tepat, banyak pebisnis yang kesulitan dalam mengelola berbagai aspek bisnis mereka, mulai dari komunikasi internal hingga manajemen keuangan. Oleh karena itu, penggunaan aplikasi bisnis online yang tepat sangat dibutuhkan untuk mempermudah tugas sehari-hari.

Aplikasi bisnis adalah perangkat lunak yang dirancang untuk mendukung dan mempercepat proses bisnis sehari-hari, baik dalam hal manajemen, komunikasi, atau analisis data. Aplikasi ini bekerja dengan mengotomatiskan berbagai tugas dan mempermudah pengelolaan bisnis secara efisien, memberikan dampak langsung terhadap produktivitas dan penghematan waktu dalam operasional.

Dilansir dari Investopedia, Anda dapat mengembangkan bisnis dengan lebih efektif menggunakan aplikasi, seperti untuk riset pasar, membuat rencana bisnis, membangun situs web, dan menjalankan pemasaran digital. Banyak pengusaha kini menggunakan aplikasi ini untuk mengurangi kesalahan manual dan membuat keputusan lebih cepat dengan data yang akurat.

Namun, banyaknya pilihan jenis aplikasi bisnis online yang tersedia saat ini sering kali membuat bingung para pemilik bisnis dalam memilih aplikasi yang paling sesuai dengan kebutuhan mereka. Untuk membantu Anda memilih aplikasi yang tepat, artikel ini akan menjelaskan pengertian aplikasi bisnis, serta rekomendasi 15 Aplikasi Bisnis Online Terbaik untuk Perusahaan di 2024. Mari simak informasinya lebih lanjut!

​1. Software ERP ScaleOcean

ScaleOcean adalah software ERP terbaik dan terpercaya yang dapat menjangkau seluruh industri di Indonesia. Aplikasi ini memungkinkan Anda untuk mengelola berbagai aspek bisnis mulai dari keuangan, inventaris, hingga operasional sehari-hari dalam satu platform yang mudah diakses. Dengan fitur-fitur Scale 360 ERP, ScaleOcean membantu Anda untuk meningkatkan efisiensi operasional dan mengurangi kesalahan manusia dalam proses bisnis.

Sebagai aplikasi bisnis online yang fleksibel, ScaleOcean juga mendukung pengelolaan proyek dan pengambilan keputusan berbasis data yang akurat. Anda bisa mengakses laporan secara real-time, melakukan analisis mendalam, dan memastikan bahwa semua departemen beroperasi dengan cara yang terkoordinasi. 

ScaleOcean memiliki berbagai fitur unggulan yang dirancang untuk mendukung bisnis online, diantaranya:

• Integrated Accounting: Mengelola pencatatan keuangan secara otomatis dan akurat, terintegrasi dengan modul lain seperti sales dan purchase.

• Automated Sales Tracking: Memantau seluruh siklus penjualan mulai dari penawaran hingga pembayaran. Fitur ini membantu tim penjualan meningkatkan efisiensi dan memberikan laporan kinerja secara real-time.

• Smart Purchasing Management: Mempermudah proses pengadaan barang dengan fitur otomatisasi seperti evaluasi vendor dan pencatatan pembelian. 

• Warehouse Optimization: Mengelola stok barang dengan efisien menggunakan teknologi seperti barcode dan RFID. Mendukung strategi penyimpanan dan pelacakan real-time.

• CRM and Budget Control: Mengelola hubungan pelanggan dengan analisis data yang mendalam dan melacak anggaran secara detail. 

• Advanced Analytics and Reporting: ScaleOcean menyediakan laporan dan analisis yang mendalam, membantu bisnis online memahami tren penjualan, perilaku pelanggan, dan kinerja produk.

Untuk memberikan Anda gambaran lebih jelas, berikut adalah kelebihan dan kekurangan dari ScaleOcean :

2. WhatsApp For Business

WhatsApp for Business adalah salah satu dari jenis aplikasi bisnis terbaik di Indonesia. Aplikasi ini memudahkan perusahaan untuk berkomunikasi dengan pelanggan secara lebih terstruktur dan profesional. Fitur seperti pesan otomatis, balasan cepat, dan katalog produk memungkinkan Anda memberikan layanan yang lebih efisien tanpa harus mengorbankan kualitas komunikasi. 

Dengan WhatsApp for Business, Anda dapat mengelola berbagai percakapan dalam satu platform dan mengintegrasikannya dengan sistem CRM atau alat bisnis lainnya. Anda juga bisa membuat pesan otomatis untuk mengingatkan pelanggan tentang penawaran atau status pesanan

Fitur utama:

• Dapat mengatur pesan secara otomatis.

• Memberikan data penting tentang jumlah pesan yang dikirim, diterima, dan dibaca.

• Mempermudah pelanggan untuk memulai percakapan dengan melalui tautan unik.

3. Google My Business

Contoh aplikasi bisnis yang visibilitasnya terlihat secara online adalah Google My Business. Melalui platform ini, Anda dapat memperbarui informasi bisnis Anda, seperti alamat, jam buka, dan nomor telepon, serta mengelola ulasan pelanggan. Ini penting untuk memastikan bahwa calon pelanggan dapat menemukan informasi yang tepat saat mencari bisnis Anda di Google. 

Fitur utama:

• Menampilkan informasi penting seperti alamat, jam operasional, nomor telepon, dan layanan yang ditawarkan. 

• Memungkinkan Anda menerima dan merespons ulasan dari pelanggan secara langsung. 

• Menyediakan data tentang bagaimana pelanggan menemukan dan berinteraksi dengan profil bisnis Anda.

• Menambahkan foto berkualitas tinggi dari berbagai sumber.

4. Canva

Canva adalah aplikasi desain grafis yang memungkinkan Anda membuat materi pemasaran visual yang menarik, meskipun tanpa pengalaman desain. Dengan berbagai template siap pakai, Anda bisa dengan mudah membuat poster, presentasi, dan konten media sosial yang berkualitas. Fitur drag-and-drop membuatnya semakin mudah digunakan, sehingga tim pemasaran Anda dapat fokus pada kreativitas tanpa dibatasi oleh keterampilan teknis. 

Fitur utama:

• Menyediakan berbagai template siap pakai untuk kebutuhan desain

• Memungkinkan kolaborasi tim dalam pembuatan desain. 

• Menyediakan beragam alat untuk mengedit.

• Membuat presentasi visual yang menarik dengan mudah. 

5. Raja Ongkir

Raja Ongkir adalah aplikasi yang memudahkan Anda untuk menghitung biaya pengiriman dari berbagai ekspedisi dengan akurat. Dengan aplikasi ini, Anda dapat mengakses informasi tarif ongkir secara real-time, baik untuk pengiriman domestik maupun internasional. Fitur ini sangat berguna bagi Anda yang menjalankan bisnis e-commerce atau pengiriman barang, memastikan bahwa biaya pengiriman dapat dihitung dengan cepat dan tepat.

Fitur utama:

• Membandingkan biaya pengiriman dalam satu platform. 

• Memberikan perkiraan waktu pengiriman berdasarkan tujuan dan layanan ekspedisi.

• Mendukung integrasi dengan sistem e-commerce.

• Menyediakan pemantauan status pengiriman barang secara real-time melalui nomor resi.

6. Microsoft Planner

Microsoft Planner adalah aplikasi yang dirancang untuk membantu tim dalam merencanakan dan melacak progres tugas dan proyek. Dengan Planner, Anda dapat membuat papan tugas yang terorganisir, mengelompokkan pekerjaan berdasarkan kategori, dan menetapkan tenggat waktu yang jelas. Aplikasi ini memungkinkan tim Anda untuk tetap berada di jalur yang benar dan bekerja dengan efisien.

Fitur utama:

• Membuat dan mengelola dalam format papan proyek yang intuitif.

• Pengguna dapat menetapkan tanggal mulai dan tenggat waktu.

• Tugas atau proyek secara otomatis diperbarui 

• Terhubung langsung dengan aplikasi Microsoft seperti Teams, Outlook, dan OneDrive.

7. Evernote

Evernote adalah salah satu aplikasi bisnis yang dapat membantu Anda untuk mengorganisir ide, tugas, dan catatan penting dalam satu tempat. Dengan fitur pengelompokan yang mudah digunakan, Anda dapat menyimpan informasi dari berbagai sumber, mulai dari catatan teks hingga foto dan file suara. Aplikasi ini sangat cocok untuk Anda yang ingin menjaga semua ide dan catatan bisnis dalam satu platform yang mudah diakses.

Fitur utama: 

• Membuat catatan dalam berbagai format.

• Menemukan catatan dengan cepat menggunakan kata kunci.

• Menyinkronkan semua catatan secara otomatis di perangkat.

8. Workplace 

Workplace by Facebook adalah aplikasi kolaborasi yang memungkinkan tim untuk berkomunikasi, berbagi file, dan bekerja sama dengan lebih efisien. Dengan integrasi yang mudah dengan aplikasi lain, Workplace memungkinkan perusahaan untuk mempercepat proses komunikasi dan membuat seluruh tim bekerja lebih terorganisir. Fitur seperti obrolan grup, panggilan video, dan berbagi file mempermudah Anda untuk menjaga aliran informasi tetap lancar

• Membuat grup berdasarkan topik untuk mempermudah komunikasi.

• Kirim pesan pribadi dan beri pemberitahuan penting.

• Fasilitas untuk melakukan panggilan video dan suara.

• Terhubung dengan aplikasi lain seperti Google Drive dan Dropbox.

9. OneNote

OneNote adalah aplikasi pencatatan digital yang memungkinkan Anda untuk menyusun dan mengorganisir catatan bisnis dengan cara yang lebih fleksibel. Dengan fitur tab dan halaman yang dapat disesuaikan, Anda dapat mengelompokkan informasi sesuai dengan topik atau proyek, menjadikannya mudah untuk menemukan catatan yang relevan saat dibutuhkan.

Ini sangat membantu dalam menjaga informasi tetap terorganisir dan memastikan bahwa seluruh tim memiliki akses ke data yang sama dalam menjalankan tugas sehari-hari.

Fitur Utama:

• Membuat dan mengelola catatan dalam buku catatan yang terorganisir.

• Akses catatan dari berbagai perangkat melalui OneDrive.

• Berkolaborasi dengan tim dalam membuat catatan bersama.

10. MaxChat

MaxChat adalah aplikasi yang memungkinkan Anda berkomunikasi dengan pelanggan secara real-time melalui chat, panggilan suara, atau video. Fitur ini sangat berguna untuk meningkatkan responsivitas bisnis Anda dalam merespons pertanyaan atau keluhan pelanggan. Dengan MaxChat, Anda dapat menjangkau lebih banyak pelanggan dan memberikan layanan yang lebih cepat dan lebih personal.

Fitur Utama:

• Respons otomatis untuk meningkatkan efisiensi layanan pelanggan

• Melihat statistik dan analisis interaksi dengan pelanggan.

• Mendapat pemberitahuan langsung untuk percakapan penting.

11. Slack

Slack adalah aplikasi komunikasi bisnis yang menawarkan platform chat yang lebih terorganisir dan efisien. Dengan fitur saluran percakapan, Slack memungkinkan tim Anda untuk mendiskusikan topik tertentu dalam satu tempat tanpa gangguan. Anda dapat mengelompokkan percakapan berdasarkan proyek atau departemen untuk mempermudah kolaborasi dan manajemen informasi.

Fitur Utama:

• Saluran untuk topik atau proyek tertentu yang teratur.

• Kirim pesan pribadi antar anggota tim untuk percakapan satu lawan satu.

• Mudah berbagi file, gambar, dan dokumen dalam percakapan.

• Integrasi yang baik, terhubung dengan berbagai aplikasi.

12. Trello

Trello adalah aplikasi manajemen proyek berbasis papan yang memungkinkan tim Anda mengelola tugas dengan cara yang lebih visual. Dengan board yang dapat disesuaikan, Anda bisa menetapkan tugas, menetapkan tenggat waktu, dan memantau kemajuan proyek dalam waktu nyata. Aplikasi ini sangat berguna untuk memastikan bahwa semua anggota tim tahu apa yang harus dilakukan dan kapan tugas tersebut harus diselesaikan.

Fitur Utama:

• Board untuk proyek dan menambahkan kartu untuk setiap tugas.

• Menetapkan tanggal mulai dan tenggat waktu untuk tugas.

• Menambahkan checklist ke dalam kartu untuk melacak sub tugas.

• Anggota tim dapat bekerja dalam satu papan secara bersamaan.

13. Hootsuite

Hootsuite adalah aplikasi manajemen media sosial yang memungkinkan Anda mengelola berbagai akun media sosial dari satu platform. Dengan fitur penjadwalan, Anda dapat merencanakan postingan dan melacak kinerja kampanye media sosial secara real-time. Aplikasi ini sangat berguna untuk meningkatkan visibilitas dan engagement dengan audiens Anda.

Fitur Utama:

• Menjadwalkan posting untuk dipublikasikan di waktu tertentu.

• Melihat dan merespons percakapan dari berbagai platform media sosial.

• Menyediakan laporan mengenai kinerja media sosial dan interaksi audiens.

• Menghubungkan berbagai akun media sosial dalam satu platform.

14. Barantum CRM

Barantum CRM adalah aplikasi manajemen hubungan pelanggan yang membantu Anda melacak interaksi dengan pelanggan dan prospek. Dengan fitur-fitur seperti manajemen leads, email marketing, dan laporan analitik, aplikasi ini memungkinkan Anda untuk meningkatkan komunikasi dan pelayanan pelanggan. 

Fitur Utama:

• Mengelola prospek dan mengidentifikasi peluang penjualan.

• Mengelola informasi kontak dan interaksi dengan pelanggan.

• Mengatur kampanye pemasaran untuk menarik prospek baru.

• Menyediakan laporan untuk melacak kinerja tim penjualan.

15. Jubelio

Jubelio adalah aplikasi bisnis yang menyediakan solusi manajemen inventaris, POS, dan pengelolaan toko online dalam satu platform. Aplikasi ini memudahkan Anda untuk mengelola stok, penjualan, dan laporan keuangan dengan lebih efisien, sehingga bisnis Anda dapat beroperasi dengan lancar. Jubelio juga mendukung integrasi dengan berbagai marketplace, memungkinkan Anda untuk memperluas jangkauan bisnis.

Fitur Utama:

• Melacak stok produk di berbagai saluran penjualan.

• Terhubung dengan berbagai platform e-commerce seperti Tokopedia dan Bukalapak.

• Mengelola pesanan dengan efisien, termasuk pengiriman dan pembayaran.

• Menghasilkan laporan yang mendetail untuk analisis kinerja bisnis.

Kesimpulan

Berbagai macam contoh aplikasi bisnis online memiliki keunggulan dan kelebihan masing-masing. Dengan mengetahuinya, Anda dapat menentukan aplikasi mana yang sesuai dan mudah diaplikasikan untuk perusahaan. Supaya proses bisnis Anda lebih mudah, Anda bisa mempertimbangkan software berbaris ERP. Jika Anda butuh layanan yang fleksibel dan memiliki beragam modul yang cocok untuk bisnis, Anda bisa memilih ScaleOcean. Bayangkan, Anda dapat mengotomatisasi kebutuhan perusahaan Anda dengan cepat. Coba demo dan konsultasi gratisnya sekarang untuk melihat lebih lanjut!