ERP untuk logistik membantu bisnis Anda mengotomatiskan berbagai proses penting, mulai dari pengelolaan armada, aset, gudang, hingga manajemen keuangan. Dengan implementasi sistem ini, Anda tidak hanya meningkatkan efisiensi operasional, tetapi juga memperkuat layanan pelanggan dan mendukung pengambilan keputusan yang lebih tepat.

Tanpa ERP, tantangan seperti koordinasi yang lambat, kesulitan melacak armada real-time, dan pengelolaan dokumen kepabean yang kompleks bisa menurunkan efisiensi dan menghambat daya saing perusahaan. Implementasi ERP logistik tak hanya mengatasi kendala-kendala tersebut tetapi juga membantu Anda mengontrol biaya operasional dan meningkatkan profitabilitas perusahaan.

Oleh karena itu, artikel ini akan membantu Anda untuk tahu lebih lanjut apa itu ERP program logistik, bagaimana sistem ini bekerja, dan fitur-fitur apa saja yang wajib dimiliki untuk memenuhi kebutuhan logistik. Anda juga akan memahami manfaat nyata yang bisa diperoleh, mulai dari otomatisasi proses kepabean, pelacakan pengiriman real-time, hingga optimalisasi rute dan manajemen keuangan. 

1. Pentingnya ERP untuk Logistik

Sistem logistik ERP adalah solusi terintegrasi yang secara khusus dirancang untuk membantu 3PL atau freight forwarder mengelola operasional dengan lebih efisien. Terlebih untuk memenuhi kebutuhan pasar yang semakin kompetitif, Anda dituntut mampu melacak setiap armada secara real-time, memperbarui status pengiriman, dan merespons permintaan klien dengan lebih cepat.

Dengan ERP logistik modul, semua itu bisa dilakukan dalam satu platform. Misalnya, ketika ada permintaan pengiriman mendadak, ERP memudahkan koordinasi antara pengemudi, manajer rute, dan tim layanan pelanggan, sehingga setiap pihak selalu mengetahui status terkini.

Selain itu, sistem ini juga menyederhanakan manajemen keuangan, dari perhitungan biaya transportasi hingga pengeluaran operasional, membantu Anda menjaga kendali penuh atas biaya yang perlu dikeluarkan perusahaan. Jadi, dengan mengimplementasikan ERP logistik, Anda dapat memberikan layanan yang lebih responsif, sekaligus meningkatkan daya saing di pasar.

2. Fitur Wajib di Sistem Logistik ERP

ERP logistik atau lebih dikenal dengan freight forwarding software menghadirkan fitur-fitur yang dibuat khusus untuk mengatasi tantangan logistik yang semakin kompleks. Perangkat lunak ini dirancang untuk mengotomatisasi dan mengintegrasikan berbagai fungsi logistik. Beberapa fitur wajib yang perlu ada dalam ERP logistik adalah:

• Booking management:  Mempermudah pengelolaan pesanan pengiriman dan memberi kemudahan bagi pelanggan untuk memasukkan detail pengiriman hingga memilih jenis layanan.

• Tracking shipment: Memungkinkan bisnis dan pelanggan untuk memantau status pengiriman secara real-time dari titik asal hingga tujuan akhir.

• Cargo management:  Mendukung pengelolaan berbagai jenis kargo (LCL, FCL, FTL, LTL) dan memudahkan koordinasi dengan vendor pengiriman untuk memastikan kelancaran proses.

• Import & export management: Mengotomatiskan proses ekspor-impor, dari pengelolaan dokumen hingga koordinasi dengan bea cukai, sesuai regulasi internasional.

• Custom clearance: Memproses dokumen kepabeanan secara otomatis dan terintegrasi dengan sistem bea cukai, memastikan prosedur sesuai dengan regulasi

• Margin calculator: Memberikan visibilitas terhadap semua komponen biaya, memungkinkan perusahaan logistik menentukan harga yang kompetitif.

3. Manfaat Sistem ERP untuk Logistik

Bagi perusahaan 3PL logistik, manfaat penerapan sistem ERP sangat luas, terutama untuk mengelola proses ekspor dan impor. Berikut ini beberapa manfaat dari penerapan logistik ERP yang perlu Anda tahu.

a. Otomatisasi Dokumen Kepabean

ERP logistik menyederhanakan seluruh alur pengajuan dokumen, memastikan semua berjalan sesuai regulasi, dan mengurangi risiko kesalahan manual. Pembuatan, penyimpanan, hingga distribusi dokumen kepabean, seperti manifest, bill of lading, dan deklarasi impor-ekspor, dapat dilakukan otomatis. Dengan logistik ERP, Anda tak perlu menghabiskan waktu untuk pekerjaan administratif, sehingga dapat fokus ke pengelolaan operasional yang lebih strategis.

b. Optimalisasi Proses Logistik

Proses logistik dapat menjadi rumit dengan berbagai titik pengambilan, jadwal pengiriman, hingga manajemen armada. Sistem ERP membantu menyusun semua ini dalam satu platform, di mana jadwal dan rute armada bisa dioptimalkan untuk efisiensi. Jika ada permintaan pengiriman mendadak atau rute yang harus diubah, ERP memberi fleksibilitas tinggi sehingga bisnis Anda tetap berjalan lancar.

c. Koordinasi Multinasional

Bisnis logistik sering kali melibatkan banyak pihak di berbagai negara, dari bea cukai hingga mitra pengiriman. ERP logistik modul mendukung koordinasi antar tim multinasional dengan memberi akses data yang sama dan real-time untuk setiap pihak terkait. Memastikan setiap detail pengiriman berjalan sesuai jadwal, mengurangi risiko keterlambatan atau kesalahan koordinasi.

d. Pelacakan Shipment Real-Time

ERP menyediakan fitur pelacakan real-time untuk setiap pengiriman, memberikan akses kepada tim dan pelanggan terhadap informasi status dan posisi barang. Saat pelanggan Anda bertanya, “Sudah sampai mana pengirimannya?” tim Anda bisa langsung memberikan update akurat. Ini tak hanya membuat operasional lebih transparan, tetapi juga meningkatkan kepercayaan pelanggan.

e. Peningkatan Layanan Pelanggan

ERP memungkinkan Anda memberikan layanan pelanggan yang responsif dengan menyatukan semua informasi di satu platform. Ketika ada perubahan permintaan dari pelanggan, tim Anda bisa langsung merespon tanpa harus memeriksa berbagai sumber data terpisah. Layanan pelanggan yang cepat dan tepat ini akan membangun loyalitas pelanggan, memperkuat reputasi Anda sebagai mitra logistik yang peduli pada kepuasan klien.

f. Maksimalkan Transaksi dan Keuntungan Bisnis

Dengan ERP logistik, setiap transaksi dalam rantai logistik bisa dimaksimalkan—dari optimalisasi rute hingga pengurangan biaya operasional. Sistem satu ini tak hanya mempermudah kontrol biaya tetapi juga memberikan gambaran akurat untuk mengambil keputusan harga dan profitabilitas yang strategis. Hasilnya, bisnis Anda dapat meningkatkan transaksi dan margin keuntungan, menjadikan perusahaan Anda lebih kompetitif.

4. Contoh Penggunaan ERP untuk Logistik

Misalkan Anda menerima pesanan pengiriman barang elektronik dari Jakarta, Indonesia, menuju ke New York, Amerika Serikat. Begitu booking diterima, detail pengiriman dicatat secara otomatis dalam sistem ERP logistik, dari jenis layanan hingga preferensi transportasi.

Ternyata barang ini memerlukan transit di Singapura untuk mematuhi peraturan rute. Dengan demikian, sistem akan mengoptimalkan rute pengiriman agar tetap efisien dengan biaya pengiriman yang ekonomis. Sistem juga akan memberikan notifikasi pada Anda untuk segera memastikan koordinasi dengan mitra di Singapura.

Setelah kargo disiapkan, program logistik ERP mengelola dokumen seperti manifest dan bill of lading, memastikan semua sesuai standar ekspor Indonesia dan persyaratan transit di Singapura. Di tahap pengaturan bea cukai, sistem juga otomatis mengirim dokumen kepabeanan ke sistem Ceisa di Indonesia dan partner transit di Singapura.

Ketika kargo berangkat, sistem ERP memberi notifikasi real-time kepada tim di New York, memastikan mereka siap menerima barang tepat waktu. Saat barang tiba di Singapura, sistem juga membantu Anda memastikan semua dokumen transit lengkap, dan pengiriman dapat segera dilanjutkan ke AS.

Seluruh alur ini, dari Jakarta hingga New York, terpantau langsung oleh ERP. Dengan demikian, memberikan Anda dan klien visibilitas penuh, memastikan pengiriman yang lancar, cepat, dan aman sampai ke tangan pelanggan.

5. ScaleOcean, Rekomendasi ERP Logistik Terbaik

ScaleOcean adalah solusi ERP logistik terpercaya yang telah beroperasi selama 10 tahun dan digunakan oleh lebih dari 100 klien dari berbagai sektor industri. ScaleOcean memahami setiap perusahaan memiliki kebutuhan unik, meskipun berada dalam industri yang sama. Dengan menawarkan sistem yang dapat dikustomisasi, ScaleOcean hadir untuk memenuhi kebutuhan spesifik Anda.

ScaleOcean juga menawarkan demo gratis dan konsultasi dengan tim ahli, memberikan Anda kesempatan untuk mengetahui secara mendetail bagaimana sistem ini mampu meningkatkan efisiensi pada operasional bisnis logistik Anda. Mulai dari, manajemen booking, pelacakan shipment real-time, otomatisasi dokumen kepabean, hingga pengaturan bea cukai, dapat dilakukan dengan lebih efektif.

Fitur-fitur unggulan software logistik ERP ScaleOcean di antaranya:

• Booking Management: Memudahkan pengelolaan pesanan pengiriman dengan fitur online booking yang memungkinkan pelanggan memasukkan detail pengiriman dan memilih layanan (darat, laut, atau udara) dengan mudah. 

• Pelacakan Shipment Real-Time: Memberikan visibilitas penuh atas posisi dan status pengiriman dari titik awal hingga tujuan akhir. Informasi ini dapat diakses oleh tim dan pelanggan untuk memastikan transparansi pengiriman.

• Otomatisasi Dokumen Kepabean: ScaleOcean mengotomatiskan pengelolaan dokumen seperti manifest dan bill of lading, serta integrasi langsung dengan sistem bea cukai.

• Manajemen LCL, FCL, LTL, dan FTL: Mendukung berbagai jenis kargo dan mengatur koordinasi dengan vendor, serta menghitung biaya pengiriman otomatis berdasarkan jenis kargo. 

ScaleOcean juga unlimited user yang berarti tidak menerapkan tambahan biaya untuk jumlah pengguna sistem. Selain itu, juga telah terintegrasi dengan sistem CEISA 4.0 Indonesia untuk memudahkan proses pengurusan bea cukai, tanpa perlu beralih ke sistem yang berbeda untuk setiap tahapannya.

6. Kesimpulan

ERP logistik adalah solusi yang memungkinkan bisnis Anda mengelola berbagai aspek operasional secara terintegrasi dan otomatis. Dengan fitur seperti manajemen armada, pelacakan pengiriman real-time, otomatisasi dokumen kepabean, dan manajemen keuangan, ERP logistik tidak hanya meningkatkan efisiensi tetapi juga mendukung layanan pelanggan yang lebih responsif dan akurat.

Sebagai ERP logistik modul terbaik, ScaleOcean membantu Anda mengatasi tantangan logistik yang kompleks, meningkatkan profitabilitas, dan memperkuat daya saing di pasar. Pelajari lebih lanjut tentang bagaimana ScaleOcean dapat membantu mengoptimalkan proses logistik Anda. Hubungi tim kami hari ini untuk mendapatkan demo gratis segera!