20 Aplikasi Bisnis Online Terbaik untuk Kebutuhan Perusahaan

Dunia bisnis yang semakin berkembang menuntut perusahaan untuk meningkatkan efisiensi operasional, hal ini dapat dibantu dengan aplikasi bisnis online yang tepat. Aplikasi bisnis online adalah solusi digital yang menyederhanakan alur aktivitas bisnis seperti manajemen penjualan, mengevaluasi kinerja, hingga membangun hubungan pelanggan.

Jika perusahaan tidak memanfaatkan peluang tersebut, maka cepat atau lambat dapat menimbulkan kesulitan dalam pengelolaan aktivitas operasional. Akibatnya, perusahaan harus menghadapi ketidakefisienan bisnis yang berujung pada penurunan profitabilitas.

Namun, pilihan jenis yang tersedia saat ini dapat membuat para pemilik bisnis bingung dalam memilih aplikasi yang paling sesuai. Untuk membantu Anda memilih aplikasi yang tepat, berikut rekomendasi 20 aplikasi bisnis terbaik untuk pebisnis dan pemula di 2026.

1. ERP ScaleOcean

ScaleOcean Atlas adalah aplikasi bisnis berbasis ERP yang membantu perusahaan untuk menjalankan pengelolaan keuangan, inventory, penjualan, pembelian, operasional, sampai pembuatan laporan dalam satu sistem. Sistem ini dirancang untuk bisnis online atau offline agar alur kerja jadi lebih terorganisir, data lebih mudah dipantau, dan koordinasi tim yang tidak lagi terpisah.

Sistem ini membantu dalam pengaturan setiap proses bisnis agar saling berhubungan dari mulai awal hingga akhir. Saat transaksi dilakukan, stok akan diperbaharui, data penjualan dicatat, cost operasional terpantau, dan laporan bisnis dibuat otomatis, yang menyebabkan tim bisa bekerja menggunakan data yang sama tanpa harus memindahkan informasi secara manual.

Di dalam ScaleOcean Atlas juga sudah ada dukungan AI ScaleMind yang akan membaca data, memberikan insight, notifikasi, dan bantu pengambilan keputusan bisnis. Sehingga perusahaan bisa mengatur kegiatan harian dengan lebih strategis baik untuk penjualan online, toko offline, operasional internal, maupun kebutuhan ekspansi bisnis.

Modul unggulan yang ditawarkan ERP dari ScaleOcean Atlas, di antaranya:

• Integrated Accounting: Mengelola pencatatan keuangan secara otomatis dan akurat, terintegrasi dengan modul lain seperti sales dan purchase.
• Automated Sales Tracking: Memantau seluruh siklus penjualan mulai dari penawaran hingga pembayaran.
• Smart Purchasing Management: Mempermudah proses pengadaan barang dengan fitur otomatisasi seperti evaluasi vendor dan pencatatan pembelian.
• Warehouse Optimization: Mengelola stok barang dengan efisien menggunakan teknologi seperti barcode dan RFID.
• CRM and Budget Control: Mengelola hubungan pelanggan dengan analisis data yang mendalam dan melacak anggaran secara detail.
• Advanced Analytics and Reporting: ScaleOcean menyediakan laporan dan analisis yang mendalam, membantu bisnis online memahami tren penjualan, perilaku pelanggan, dan kinerja produk.

Kelebihan	Kekurangan
Unlimited user Fitur terintegrasi dengan berbagai modul Sistem sangat fleksibel dan dapat dikustomisasi sesuai kebutuhan Pelayanan after sales support Fitur yang digunakan user–friendly	Durasi implementasi bervariasi berdasarkan kebutuhan sistem bisnis. Diperlukan proses pembelajaran yang intensif untuk fitur-fitur tingkat lanjut.

2. Aplikasi Online Marketplace

Aplikasi online marketplace seperti Shopee, Lazada, Tokopedia, BliBli, dan lainnya digunakan oleh pemilik usaha sebagai sarana perluasan jangkauan pelanggan. Di samping itu, terdapat beberapa jenis pengiriman yang dapat menjangkau berbagai titik lokasi hingga luar negeri.

Fitur utama Aplikasi Online Marketplace:

• Etalase digital yang memudahkan pelaggan melihat produk
• Chat langsung penjual dan pembeli
• Pengelolaan laporan data performa produk dan toko

Kelebihan	Kekurangan
Mampu menjangkau pelanggan dan pengiriman ke berbagai daerah. Integrasi antara proses logistik dan transaksi. Memudahkan pemilik usaha untuk berjualan tanpa perlu membangun website sendiri.	Terdapat kompetisi tinggi antar penjual. Ketergantungan pada kebijakan penyedia platform. Membutuhkan strategi promosi aktif untuk bertahan di pasar.

3. Evernote

Evernote adalah sebuah software bisnis yang berfokus pada manajemen pencatatan informasi penjuaalan, sehingga semuanya terdata secara sistematis. Maka dari itu, perusahaan dapat menyimpan seluruh data bisnis mereka seperti ide bisnis, catatan penjualan, dan catatan transaksi dalam satu sistem yang dapat diakses melalui berbagai perangkat.

Fitur utama Evernote:

• Pencatatan multiformat seperti foto, teks, dokumen, hingga audio
• Manajemen dokumen dan data berdasarkan folder atau tag
• Sikronisasi data dengan integrasi di berbagai perangkat

Kelebihan	Kekurangan
Fleksibel untuk semua jenis catatan. Tagging memudahkan proses pencarian data catatan. Mempercepat pencatatan dengan template yang bisa dipakai berulang.	Fitur yang lebih canggih membutuhkan implementasi lanjutan. Dibutuhkan konsistensi pengguna untuk pencatatan kompleks. Antarmuka mungkin terlalu ramai pagi beberapa pengguna.

4. Google Spreadsheet

Google Spreadsheet adalah aplikasi pengolah data dengan basis cloud untuk membuat dan mengelola data secara online. Aplikasi analisis data ini dapat membuat, menghitung, analisis data, dan kolaborasi real–time, di mana tim dapat bekerja bersama, mengedit file bersamaan, serta berbagai informasi langsung.

Fitur utama Google Speadsheet:

• Bisa berkolaborasi tim secara real-time, dan mengedit dokumen bersamaan
• Menyediakan rumus dan fungsi matematis, statistik, dan logika
• Penyimpanan cloud yang tersedia dalam Google Drive dan bisa diakses dari mana saja
• Menyediakan berbagai template untuk laporan, anggaran, dan analisis data

Kelebihan	Kekurangan
Akses mudah dengan akun google tanpa biaya tambahan Membantu banyak pengguna untuk bekerja bersama di waktu yang sama Dapat digunakan untuk berbagai keperluan, seperti analisis data dan manajemen keuangan	Fitur terbatas untuk analisis lanjutan Pengaturan keamana yang terbatas untuk file yang dibagikan Kinerja aplikasi manajemen perusahaan bisa menurun saat menangani data dalam jumlah besar

5. Microsoft Planner

Microsoft Planner adalah aplikasi bisnis digital yang dirancang untuk membantu tim dalam merencanakan dan melacak progres tugas dan proyek. Review oleh DPM menyatakan bahwa Microsoft Planne terintegrasi kuat dengan Microsoft Teams, Outlook, OneDrive, dan SharePoint.

Fitur utama Microsoft Planner:

• Membuat dan mengelola dalam format papan proyek yang intuitif
• Pengguna dapat menetapkan tanggal mulai dan tenggat waktu
• Tugas atau proyek secara otomatis diperbarui
• Terhubung langsung dengan aplikasi Microsoft seperti Teams, Outlook, dan OneDrive

Kelebihan	Kekurangan
Mempermudah pengelolaan tugas dan proyek tim Integrasi dengan ekosistem Microsoft 365 Menyediakan tampilan visual berupa papan tugas dan kalender	Fitur pelaporan proyek masih sederhana Kurang fleksibel untuk tim besar dengan banyak proyek paralel

6. Teamgate

Teamgate menawarkan digitalisasi untuk aktivitas penjualan perusahaan, sehingga menjamin kelancaran dan transparansi di setiap tahapannya. Di samping itu, aplikasi ini memungkinkan perusahaan untuk memantau performa tim secara real-time.

Fitur utama Teamgate:

• Kustomisasi pipeline untuk menyesuaikan strategi bisnis
• Skor otomatis untuk melihat prospek di masa depan
• Manajemen laporan dan forecasting

Kelebihan	Kekurangan
Menyederhankan proses penjualan bisnis. Mengurangi terlewatnya prospek yag menjanjikan karena ada notifkasi pengingat. Fleksibel untuk berbagai alur penjualan.	Kustomisasi yang komplek membutuhkan waktu lebih lama. Kurang cocok untuk perusahaan yang ingin analisis mendalam. Beberapa fiturnya lebih sederhana.

7. Workplace

Workplace by Facebook adalah aplikasi kolaborasi yang memungkinkan tim untuk berkomunikasi, berbagi file dan laporan bisnis, dan bekerja sama dengan lebih efisien. Dengan integrasi yang mudah dengan aplikasi lain, Workplace memungkinkan perusahaan untuk mempercepat proses komunikasi dan membuat seluruh tim bekerja lebih terorganisir.

Fitur utama Workplace:

• Membuat grup berdasarkan topik untuk mempermudah komunikasi
• Kirim pesan pribadi dan beri pemberitahuan penting
• Fasilitas untuk melakukan panggilan video dan suara
• Terhubung dengan aplikasi lain seperti Google Drive dan Dropbox

Kelebihan	Kekurangan
Fitur kolaborasi yang komprehensif Banyak pilihan integrasi dengan aplikasi lain Platform yang mudah diakses dan familiar	Bisa membingungkan bagi pengguna baru Fitur kolaborasi lebih terbatas di versi reguler Kurang cocok untuk perusahaan kecil

8. OneNote

OneNote merupakan aplikasi digital untuk bisnis berbasis cloud yang dikembangkan oleh Microsoft. Aplikasinya memberikan kemudahan dalam bentuk fleksibilitas pencatatan data atau notes sesuai kebutuhan.

Fitur utama OneNote:

• Buku catatan digital
• Sinkronisasi multi-perangkat (ponsel, komputer, dan tablet)
• FItur pencarian cepat

Kelebihan	Kekurangan
Memberikan fleksibilitas untuk semua jenis catatan. Membuka akses kolaborasi antar anggota tim. Tersedia paket gratis dengan fitur dasar.	Untuk beberapa pengguna mungkin tampilan terlalu sederhana. Fiturnya belum selengkap aplikasi premium lainnya. Kurang cocok untuk kolaborasi dalam skala besar.

9. WhatsApp Business

WhatsApp for Business adalah salah satu dari jenis aplikasi bisnis terbaik di Indonesia. Platform ini sering menjadi bagian penting dari macam-macam sistem bisnis yang digunakan untuk memperkuat strategi customer engagement secara langsung, sehingga memudahkan perusahaan untuk berkomunikasi dengan pelanggan secara lebih terstruktur dan profesional.

Fitur utama WhatsApp Business:

• Dapat mengatur pesan secara otomatis
• Memberikan data penting tentang jumlah pesan yang dikirim, diterima, dan dibaca
• Mempermudah pelanggan untuk memulai percakapan dengan melalui tautan unik

Kelebihan	Kekurangan
Tidak sulit untuk diakses pelanggan Penggunaan luas dan terpercaya Meningkatkan komunikasi dengan pelanggan secara langsung	Terbatas untuk mengelola percakapan yang besar Fungsionalitas terbatas untuk kolaborasi internal tim Kemampuan analitik untuk komunikasi masih mendasar

10. Aplikasi Bank Mobile

Saat ini, aplikasi mobile banking seperti BCA Mobile, Livin, Octo Mobile, dan sebagainya sudah menjadi kebutuhan penting dalam transaksi bisnis. Dengan aplikasi ini, pemilik bisnis dapat mengecek bukti transfer dari pelanggan dalam satu aplikasi saja.

Fitur utama Aplikasi Bank Mobile:

• Pengecekan saldo dan mutasi rekening sebagai data transaksi real-time
• Layanan transfer dan pembayaran
• Notifikasi aktivitas rekening
• Manajemen keamanan data dengan PIN, login biometrik, dan verifikasi

Kelebihan	Kekurangan
Mempercepat proses transfer dari satu rekening ke rekening lain. Fiturnya memenuhi kebutuhan finansial harian. Menjaga keamanan data dan transaksi	Beberapa fitur komprehensif hanya tersedia di beberapa bank. Membutuhkan pembaruan berkala untuk fitur terbaru. Pengalaman penggunaan tidak selalu sama untuk setiap bank.

11. Slack

Slack adalah aplikasi komunikasi bisnis yang menawarkan platform chat yang lebih terorganisir dan efisien, sehingga diskusi tim dilakukan tanpa gangguan. Kemampuan integrasi dengan aplikasi general affair mendorong proses logistik dan pengadaan internal menjadi lebih cepat.

Fitur utama Slack:

• Saluran untuk topik atau proyek tertentu yang teratur
• Kirim pesan pribadi antar anggota tim untuk percakapan satu lawan satu
• Mudah berbagi file, gambar, dan dokumen dalam percakapan
• Integrasi yang baik, terhubung dengan berbagai aplikasi

Kelebihan	Kekurangan
Mudah digunakan dengan antarmuka yang ramah pengguna Memungkinkan integrasi dengan aplikasi lain Dapat digunakan untuk komunikasi lintas departemen	Bisa menjadi kurang terorganisir untuk tim besar Tidak ideal untuk tim dengan anggaran terbatas

12. Canva

Canva adalah aplikasi desain grafis yang memungkinkan Anda membuat materi pemasaran visual yang menarik, meskipun tanpa pengalaman desain. Dengan berbagai template siap pakai, Anda bisa dengan mudah membuat poster, presentasi, dan konten media sosial yang berkualitas.

sebagai rekomendasi aplikasi bisnis online terbaik, Canva cocok untuk UMKM, tim pemasaran, dan usaha menengah yang ingin memperkuat citra brand. Namun, versi gratis yang ditawarkan sistem ini memiliki fitur lebih sederhana dan kadang kurang optimal untuk desain kompleks atau sangat profesional.

Berikut beberapa fitur lainnya Canva:

• Menyediakan berbagai template siap pakai untuk kebutuhan desain
• Memungkinkan kolaborasi tim dalam pembuatan desain
• Menyediakan beragam alat untuk mengedit
• Membuat presentasi visual yang menarik dengan mudah

Kelebihan	Kekurangan
Mudah digunakan oleh pemula tanpa keahlian desain Menyediakan berbagai template kebutuhan bisnis Dapat digunakan untuk kolaborasi tim dalam desain	Kustomisasi lanjutan memerlukan keterampilan lebih Fitur animasi dan video editing dasar Keterbatasan format file ekspor

13. Trello

Trello adalah aplikasi manajemen proyek berbasis papan yang memungkinkan tim Anda mengelola tugas dengan cara yang lebih visual. Dengan board yang dapat disesuaikan, software bisnis ini membantu Anda menetapkan tugas, menetapkan tenggat waktu, dan memantau kemajuan proyek dalam waktu nyata.

Trello juga mendukung integrasi dengan banyak alat kerja lain seperti Slack dan Google Drive. Akan tetapi, jenis sistem bisnis ini terbatas pada fitur manajemen proyek yang lebih sederhana dibandingkan alat profesional lain, sehingga kurang ideal untuk proyek sangat kompleks, dan versi berbayar diperlukan untuk fitur lanjutan seperti automasi dan custom fields.

Fitur utama Trello:

• Board untuk proyek dan menambahkan kartu untuk setiap tugas
• Menetapkan tanggal mulai dan tenggat waktu untuk tugas
• Menambahkan checklist ke dalam kartu untuk melacak sub tugas
• Anggota tim dapat bekerja dalam satu papan secara bersamaan

Kelebihan	Kekurangan
Visualisasi manajemen tugas yang jelas Meningkatkan kolaborasi dan koordinasi tim Akses mudah ke berbagai proyek secara bersamaan	Fitur terbatas jika bukan member Keterbatasan dalam pengaturan tugas yang lebih rumit Terbatas dalam pelaporan dan analisis

14. RajaOngkir

RajaOngkir adalah platform layanan API (Application Programming Interface) yang menyediakan informasi tarif pengiriman barang secara akurat dan real–time dari berbagai penyedia jasa kurir di Indonesia. Layanan ini memungkinkan bisnis, terutama e–commerce, untuk mengintegrasikan kalkulasi biaya kirim langsung ke dalam website.

RajaOngkir sangat cocok untuk UMKM dan toko online yang ingin mempercepat operasional pengiriman tanpa membangun sistem logistik dari awal. Namun, integrasi teknis software bisnis ini memerlukan pengetahuan developer, dan fitur penuh seperti manajemen pengiriman lanjutan atau integrasi dengan sistem lain.

Fitur utama RajaOngkir:

• Kalkulasi biaya kirim domestik dan internasional
• Layanan pelacakan resi
• Berbagai tingkat layanan
• Integrasi API untuk e–commerce

Kelebihan	Kekurangan
Cakupan kurir domestik yang luas Kemudahan integrasi melalui satu API Data tarif real–time dan akurat	Ketergantungan pada sistem kurir Biaya langganan yang tinggi Hanya menyediakan informasi tarif dan resi

15. RingCentral

RingCentral merupakan software bisnis yang membantu pemilik usaha untuk mengelola pesan dan pekerjaan. Selain itu, RingCentral mengakomodasi pesan dalam bentuk teks dan video, sehingga komunikasi dengan pelanggan dapat terjalin dengan baik.

Fitur utama RingCentral:

• Manajemen panggilan (rapat dan voicemail)
• Analitik data real-time
• Manajemen kolaborasi

Kelebihan	Kekurangan
Komunikasi efisien dan efektif dalam satu sistem saja. Mendorong kolaborasi yang lebih baik. Memilik skalabilitas yang baik sesuai kebutuhan bisnis.	Pemula perlu pelatihan mendalam yang bisa memakan waktu. Bergantung pada koneksi internet yang stabil ntuk semua fitur. Dibutuhkan tim IT yang memadai untuk fitur yang komprehensif.

16. Hootsuite

Hootsuite adalah aplikasi manajemen media sosial yang memungkinkan Anda mengelola berbagai akun media sosial dari satu platform. Dengan fitur penjadwalan, Anda dapat merencanakan postingan dan melacak kinerja kampanye media sosial secara real-time, business process management yang sejalan dengan untuk memastikan proses berjalan efisien dan terkoordinasi.

Hootsuite cocok digunakan oleh tim pemasaran dan usaha menengah hingga besar yang fokus pada pengelolaan sosial media secara profesional. Namun, biaya berlangganan tergolong tinggi untuk usaha kecil, antarmuka bisa terasa kompleks bagi pemula, dan beberapa pengguna melaporkan tantangan dalam penggunaan lanjutan.

Fitur utama Hootsuite:

• Menjadwalkan posting untuk dipublikasikan di waktu tertentu
• Melihat dan merespons percakapan dari berbagai platform media sosial
• Menyediakan laporan mengenai kinerja media sosial dan interaksi audiens
• Menghubungkan berbagai akun media sosial dalam satu platform

Kelebihan	Kekurangan
Menyediakan laporan kinerja media sosial Menghemat waktu dengan fitur penjadwalan Dapat mengelola banyak akun secara bersamaan	Penggunaan bisa kompleks untuk pemula Beberapa integrasi membutuhkan biaya tambahan

17. Calltools

Calltools menjadi salah satu aplikasi yang dapat mendukung aktivitas bisnis online, khususnya dalam aspek layanan pelanggan. Melalui aplikasi ini, pemilik bisnis dapat mengelola panggilan dari pelanggan secara efektif.

Fitur utama Calltools:

• Auto dialer untuk menghubungi kontak pelanggan secara otomatis
• Integrasi dengan sistem CRM sehingga menjamin sinkronisasi data
• Fitur rekam panggilan untuk bahan evaluasi

Kelebihan	Kekurangan
Meningkatkan efisiensi tim panggilan. Data pelanggan lebih konsisten. Mendukung evaluasi dan pengembangan kualitas layanan	Kurang cocok untuk komunikasi multichannel karena lebih berfokus pada panggilan. Implementasi awal mungkin terasa sulit dan kompleks bagi pengguna baru. Butuh waktu untuk pelatihan mendalam.

18. Planoly

Planoly adalah platform manajemen media sosial dan perencanaan visual yang dirancang untuk membantu tim pemasaran mengatur feed Instagram, Pinterest, dan TikTok mereka. Pengguna dapat memvisualisasikan tampilan grid konten sebelum dipublikasikan, memastikan pesanan tetap konsisten.

Planoly ideal untuk usaha kecil hingga menengah yang fokus memperkuat kehadiran di media sosial tanpa tools kompleks. Namun, fitur analitiknya yang ditawarkan aplikasi bisnis online ini tidak sedalam beberapa alat profesional lain, membuatnya kurang optimal untuk perusahaan besar dengan kebutuhan data mendalam.

Fitur utama Planoly:

• Penjadwalan otomatis untuk feeds and stories
• Alat Link in Bio
• Analitik kinerja konten
• Manajemen komentar dan pesan

Kelebihan	Kekurangan
Antarmuka pengguna yang bersih Merupakan mistra resmi Instagram dan Pinterest	Fokus utama masih didominasi oleh Instagram Fitur lanjutan terbatas pada paket berbayar Tidak menyediakan alat pengeditan foto atau video secara bawaan

19. Barantum

Barantum menjadi bagian enterprise system perusahaan yang membantu Anda melacak interaksi dengan pelanggan dan prospek. Dengan fitur-fitur seperti manajemen leads, email marketing, dan laporan analitik, aplikasi ini memungkinkan Anda untuk meningkatkan komunikasi dan pelayanan pelanggan.

Fitur utama Barantum:

• Mengelola prospek dan mengidentifikasi peluang penjualan
• Mengelola informasi kontak dan interaksi dengan pelanggan
• Mengatur kampanye pemasaran untuk menarik prospek baru
• Menyediakan laporan untuk melacak kinerja tim penjualan

Kelebihan	Kekurangan
Mudah diintegrasikan dengan sistem lain Dapat meningkatkan efisiensi proses penjualan Mempermudah pelacakan interaksi dengan pelanggan	Beberapa fitur hanya tersedia di versi premium Fitur laporan dan analisis terbatas Perlu penyesuaian untuk pemula

20. Jubelio

Jubelio adalah aplikasi bisnis yang menyediakan solusi manajemen inventaris, POS, dan pengelolaan toko online dalam satu platform. Aplikasi manajemen perusahaan ini memudahkan Anda untuk mengelola stok, penjualan, dan laporan keuangan dengan lebih efisien, sehingga bisnis Anda dapat beroperasi dengan lancar.

Fitur utama Jubelio:

• Melacak stok produk di berbagai saluran penjualan
• Terhubung dengan berbagai platform e-commerce seperti Tokopedia dan Bukalapak
• Mengelola pesanan dengan efisien, termasuk pengiriman dan pembayaran
• Menghasilkan laporan yang mendetail untuk analisis kinerja bisnis

Kelebihan	Kekurangan
Terintegrasi dengan marketplace dan sistem POS Memudahkan manajemen inventaris dan pesanan dalam satu platform	Fitur analitik lanjutan terbatas pada paket tertentu Integrasi tambahan dengan aplikasi lain masih dalam pengembangan

Kesimpulan

Aplikasi bisnis adalah perangkat lunak yang membantu mengelola operasional perusahaan, mulai dari mencatat transaksi hingga membuat laporan keuangan. Tujuannya adalah mengotomatisasi proses, menghemat waktu, meningkatkan produktivitas, dan mempermudah pengambilan keputusan berdasarkan data yang terstruktur dan terpusat.

Ada tiga jenis aplikasi bisnis, yang meliputi aplikasi komunikasi, aplikasi pencatatan keuangan, dan aplikasi perencanaan kerja. WhatsApp Business adalah contoh aplikasi komunikasi yang dapat membantu dalam membuat profil toko, katalog produk, dan juga pesan otomatis.

Contoh aplikasi pencatatan keuangan yang bisa digunakan oleh bisnis adalah Microsoft Excel ataupun POS app, yang digunakan untuk perhitungan untung, pencatatan transaksi, serta manajemen stok. Sementara itu, aplikasi perencanaan kerja seperti Trello membantu menyusun jadwal, membagi tugas, dan mencatat ide, jadi pilihlah sistem sesuai kebutuhan operasional Anda.

Jika Anda ingin sistem yang mengintegrasikan beberapa fungsi bisnis dalam satu sistem, ScaleOcean Atlas mungkin adalah alternatif yang sesuai untuk Anda. Melalui modul akuntansi, inventory, penjualan, dan operasional, sistem ini memudahkan kerjasama dalam setiap departemen. Jadwalkan konsultasi ERP Assessment untuk melihat kesiapan dan kebutuhan sistem bisnis Anda.