Proses last mile delivery merupakan aspek penting dalam rantai pasok yang berpengaruh langsung dengan pengalaman pelanggan, dan efisiensi perusahaan dalam mengirim barang cepat. Proses ini menjadi tahap akhir penerimaan barang konsumen. Meskipun jarak yang ditempuh relatif pendek, namun proses ini memiliki tahapan kompleks dan membutuhkan pengelolaan dan sistem canggih untuk mengoptimalkan operasionalnya. Anda bisa menerapkan last mile software dalam perusahaan logistik Anda.
Karena proses ini melibatkan pengiriman langsung ke konsumen, banyak tantangan yang sering dihadapi seperti kemacetan lalu lintas, kondisi cuaca, serta keakuratan pengiriman sesuai waktu yang ditetapkan. Maka dari itu, penerapan last mile delivery app merupakan solusi yang harus Anda lakukan untuk mengatasi berbagai tantangan dan hambatan tersebut.
Tidak hanya itu, sistem juga menyediakan kemampuan optimasi dan integrasi untuk mengoptimalkan rute pengiriman, serta meningkatkan akurasi dan kecepatan dalam proses pengiriman. Selanjutnya penting bagi Anda untuk menggunakan software last mile delivery yang tepat untuk mengoptimalkan setiap kebutuhan bisnis Anda. Di sini akan diuraikan 10 rekomendasi last mile software untuk bantu Anda pertimbangkan sistem yang paling cocok untuk proses logistik Anda.
Pengertian Last Mile Software
Last mile software adalah sistem yang dirancang khusus untuk mengendalikan proses last mile delivery, yaitu tahap akhir pengiriman barang dari pusat distribusi ke konsumen akhir. Aplikasi delivery akan merencanakan rute dan memantau pengiriman real-time, dan memastikan barang tiba tepat waktu
Penerapan aplikasi miles dalam perusahaan logistik akan membantu meningkatkan signifikansi last mile delivery dengan cara mudah dan efektif. Hal tersebut akan sangat berpengaruh pada penentuan kepuasan pelanggan, sekaligus pengelolaan proses dan aktivitas logistik efisien yang dapat mengurangi biaya operasional perusahaan.
Dengan kemampuan otomatisasi dan integrasinya yang tinggi, software manajemen pengiriman last mile akan membantu pengiriman barang Anda cepat dan akurat dilakukan. Implementasinya yang tepat juga dapat menjadi solusi untuk mengatasi setiap hambatan pengiriman akhir yang terjadi. Dengan begitu, Anda akan mudah dalam meningkatkan efisiensi secara keseluruhan dan memberikan nilai lebih baik bagi pelanggan dan bisnis.
Baca Juga: Jenis Software Logistik dan Fitur Terbaiknya untuk Bisnis
Manfaat Last Mile Delivery App
Proses pengiriman barang akhir menuju konsumen akan lebih mudah dan efektif dilakukan dengan menerapkan last mile delivery app. Sistem dapat membuat Anda menjalankan proses lebih canggih dengan integrasi dan otomasi yang ditawarkan. Ini beberapa keunggulan aplikasi miles untuk perusahaan logistik:
1. Optimasi Rute Pengiriman
Aplikasi delivery mile dapat membantu Anda menganalisis rute pengiriman berdasarkan beberapa faktor dengan algoritma canggihnya. Mulai dari lalu lintas, kondisi cuaca, dan lokasi pengiriman yang akan dilalui untuk setiap pengiriman. Software aplikasi last mile delivery app dapat merencanakan rute pengiriman yang paling efisien, sehingga Anda dapat mengurangi jarak tempuh dan menghindari hambatan yang dapat memperlambat pengiriman.
2. Pelacakan Real-Time
Manfaat berikutnya penerapan last mile software adalah dapat memberikan Anda kemampuan untuk melacak pengiriman secara real-time. Baik driver maupun pelanggan dapat memantau status pengiriman dari awal hingga barang sampai tujuan akhir. Ini dapat meningkatkan transparansi proses pengiriman barang, dan memungkinkan Anda untuk menangani hambatan yang terjadi seperti keterlambatan atau kendala lainnya.
3. Peningkatan Kepuasan Pelanggan Melalui Transparansi
Dengan menerapkan aplikasi last mile delivery, Anda dapat memberikan pengalaman lebih transparan kepada pelanggan. Di mana pelanggan Anda dapat mengakses status pengiriman barang, dan melihat estimasi waktu tiba. Tidak hanya itu, pelanggan juga dapat memilih opsi pengiriman yang lebih sesuai dengan kebutuhan pengiriman.
4. Pengurangan Biaya Operasional dan Waktu Kerja
Implementasi software manajemen pengiriman last mile dengan optimalisasi rute pengiriman dan kelola armada secara maksimal, dapat membuat perusahaan dapat mengurangi biaya operasional. Keunggulan yang ditawarkan aplikasi miles dapat mengurangi biaya bahan baku, pemeliharaan kendaraan, dan upah pengemudi dengan efisien.
Selain itu, penerapan aplikasi logistik terbaik juga dapat membuat perusahaan dapat menyelesaikan lebih banyak pengiriman dalam waktu singkat. Hal ini dapat membantu Anda dalam mengurangi overtime dan biaya tambahan terkait pengiriman barang.
5. Fleksibilitas dalam Menangani Pengiriman
Banyaknya kompleksitas yang sering terjadi dalam proses last mile membuat perusahaan sering kali sulit dalam mengatasinya secara cepat dan efisien. Dengan diterapkannya aplikasi delivery mile, Anda bisa menyesuaikan rencana pengiriman sesuai dengan perubahan kondisi. Perencanaan juga bisa diubah dengan mudah bila terjadi permintaan mendadak, gangguan lalu lintas, atau masalah driver.
Hal ini dapat membuat perusahaan lebih mudah dalam memenuhi komitmen pengiriman. Software ini memungkinkan perusahaan untuk dengan cepat menyesuaikan rencana pengiriman berdasarkan perubahan kondisi, seperti permintaan mendadak, gangguan lalu lintas, atau masalah dengan pengemudi, sehingga tetap dapat memenuhi komitmen pengiriman.
6. Peningkatan Produktivitas dengan Otomasi Tugas
Last mile software juga dengan kemampuan otomatisasinya akan membuat berbagai tugas operasional yang biasanya dilakukan manual menjadi otomatis. Mulai dari penjadwalan pengiriman, update status, dan pengelolaan armada dapat dilakukan dengan mudah dan efisien. Hal ini dapat membuat perusahaan mengurangi kemungkinan kesalahan manusia, juga dapat meningkatkan produktivitas staff untuk bisa fokus pada tugas yang lebih strategis.
Baca Juga: Mengapa Perusahaan Logistik Perlu Sistem ERP?
10 Rekomendasi Last Mile Software Terbaik
Aplikasi miles merupakan solusi tepat bagi perusahaan logistik untuk memastikan barang sampai ke tangan pelanggan dengan cepat dan kondisi baik. Sebelum menerapkannya, penting untuk mempertimbangkan sistem yang paling sesuai dengan kebutuhan bisnis Anda. Ini 10 rekomendasi last mile software, yaitu:
1. ScaleOcean Last Mile Software
ScaleOcean menjadi rekomendasi last mile software terbaik yang dapat memberikan solusi otomatisasi dan integrasi dengan implementasi yang mudah, untuk optimalkan seluruh proses last mile delivery. Software last mile ScaleOcean dapat mengakses modul proses logistik, mulai dari penjualan, pengiriman, dan inventory di dalam satu sistem secara end-to-end.
Software manajemen pengiriman last mile ScaleOcean mendukung berbagai jenis perusahaan logistik dengan berbagai volume pengiriman last mile, serta menyediakan fleksibilitas yang sesuai dengan proses logistik Anda untuk memenuhi setiap kebutuhan spesifik perusahaan Anda. Apalagi integrasi canggih dengan pengelolaan inventory dan pengiriman, membuat Anda lebih mudah memantau status barang dan memastikan akurasi dan efisiensi pengiriman.
Implementasi software last mile dari ScaleOcean merupakan opsi tepat bagi perusahaan Anda yang ingin memastikan pengiriman barang dilakukan dengan lancar dengan pemantauan yang transparan dan selalu ter-update. Anda dapat melakukan demo secara gratis dengan tim ScaleOcean untuk memahami sistem bekerja di proses bisnis Anda.
Berikut fitur-fitur unggulan dari last mile software ScaleOcean:
- Tracking Pengiriman Real-Time, memungkinkan pelanggan dan pengelola logistik untuk melacak status pengiriman secara real-time.
- Routing dan Optimasi Rute, perencanaan rute otomatis berdasarkan faktor seperti kemacetan, cuaca, dan rute tercepat atau terpendek.
- Delivery Order Otomatis, memastikan proses pengiriman barang akhir dari gudang ke pelanggan akhir dimulai dengan cepat dan efisien, serta pengaturan pengiriman tepat waktu
- Integrasi Supply Chain Management, pengelolaan pengadaan, inventory, dan penjualan untuk melacak pengiriman dan mengatur pemesanan otomatis
- Integrasi E-commerce, kemudahan akses platform dengan marketplace di Indonesia, dengan visibility dan pemantauan status pengiriman terkini dan real-time proses pengiriman barang dari gudang ke pelanggan.
Kelebihan:
- Implementasi mudah ke berbagai modul bisnis tanpa biaya tambahan dan penggunaan user interface yang intuitif
- Fleksibilitas terbaik yang dapat disesuaikan untuk berbagai jenis bisnis logistik, baik untuk pengiriman B2B atau B2C
- Kustomisasi mudah di mana Anda bisa memilih modul yang paling relevan untuk kebutuhan bisnis
- Laporan proses bisnis komprehensif, termasuk menganalisis kinerja pengiriman, biaya logistik, dan tingkat kepuasan pelanggan.
- Konsultasi dan demo yang ditawarkan gratis
Kekurangan
- Fitur dan modul yang ditawarkan bervariasi sehingga diperlukan konsultasi dengan tim ahli untuk tahu mana fitur yang paling relevan dengan spesifikasi bisnis
- Waktu implementasi yang beragam tergantung fitur dan modul yang diterapkan di perusahaan
2. Aplikasi Delivery MileApp
Rekomendasi aplikasi MileApp dapat membantu Anda dalam mengelola pengiriman tahap akhir dengan lebih efisien. Sistem akan mempermudah proses perencanaan rute dan melacak pengiriman setiap barang secara real-time.
Aplikasi ini lebih cocok untuk perusahaan logistik dengan fokus pengiriman e-commerce dan distribusi barang dengan skala kecil hingga menengah. Perusahaan dengan kebutuhan solusi cepat dan kemudahan penggunaan dapat menggunakan sistem ini untuk meningkatkan efisiensi operasional. Berikut fitur yang tersedia:
- Optimasi Rute
- Pelacakan Real-Time
- Notifikasi Pengiriman
- Manajemen Armada
Kelebihan
- Mudah digunakan dan cocok untuk perusahaan kecil.
- Fitur pelacakan dan notifikasi yang baik.
- Dukungan untuk integrasi dengan sistem lain.
Kekurangan
- Kurang cocok untuk perusahaan logistik besar dengan volume pengiriman tinggi.
- Beberapa fitur masih terbatas dalam hal kustomisasi.
3. Shiprocket Software Last Mile Delivery
Ada juga Shiprocket software last mile yang menjadi sistem dengan platform pengiriman sederhana, di mana proses pengelolaan pengiriman lebih cocok untuk bisnis e-commerce dengan aktivitas logistik kecil hingga menengah. Sistem ini dapat membantu Anda dalam meningkatkan efisiensi pengiriman dan menurunkan biaya.
Shiprocket dapat memungkinkan pengguna untuk memilih berbagai kurir pengiriman dan melacak status pengiriman secara real-time, memastikan kecepatan dan akurasi dalam pengiriman barang. Penerapannya akan membantu pengiriman tanpa perlu mengelola banyak kurir atau platform pengiriman secara terpisah. Berikut fitur yang tersedia:
- Integrasi E-Commerce
- Optimasi Rute
- Layanan Pelacakan Real-Time
- Dashboard Analitik
Kelebihan
- Dukungan untuk berbagai kurir dan integrasi e-commerce.
- Dashboard analitik yang kuat untuk memantau kinerja pengiriman.
- Hemat biaya dengan pilihan pengiriman yang beragam.
Kekurangan
- Fitur pelacakan bisa lebih disempurnakan untuk beberapa layanan.
- Tidak ideal untuk pengiriman internasional dalam skala besar.
4. Onro Aplikasi Miles
Berikutnya Onro aplikasi miles menjadi rekomendasi sistem yang menawarkan solusi untuk mengoptimalkan pengiriman barang dengan teknologi berbasis cloud. Onro juga mampu membantu Anda dalam meningkatkan efisiensi pengelolaan driver dan armada transportasi logistik.
Sistem Onro cocok digunakan untuk perusahaan logistik yang fokus pada proses pengiriman area lokal dan regional. Penerapannya bisa digunakan perusahaan yang menginginkan kendali penuh dalam armada dan driver, sehingga dapat lebih fokus pada pengiriman lokal dengan perencanaan rute yang lebih baik. Berikut fitur yang tersedia:
- Optimasi Rute
- Pelacakan Pengiriman
- Pengelolaan Pengemudi
- Laporan Kinerja
Kelebihan
- Pengelolaan armada yang lebih efisien.
- Fitur pelacakan yang memudahkan pengelolaan pengiriman.
- Dapat diintegrasikan dengan sistem lain untuk efisiensi yang lebih tinggi.
Kekurangan
- Fitur pelacakan bisa lebih ditingkatkan untuk pengalaman pelanggan yang lebih baik.
- Tidak mendukung pengiriman internasional.
5. Onfleet Last Mile Delivery App
Rekomendasi last mile software Onfleet dirancang untuk mengelola pengiriman tahap akhir dengan efisien. Sistem ini menyediakan rute optimal, juga dapat membantu Anda melacak pengiriman real-time dan memberikan notifikasi otomatis untuk meningkatkan kepuasan pelanggan.
Onfleet last mile courier tracking System kurang cocok digunakan untuk perusahaan dengan skala pengiriman yang rendah, dan lebih cocok digunakan untuk perusahaan besar dengan pengelolaan bisnis bervolume tinggi. Sistem akan mempermudah pengelolaan pengiriman dan meminimalkan waktu pengiriman. Berikut fitur yang tersedia:
- Rute Otomatisasi
- Pelacakan Real-Time
- Notifikasi Otomatis
- Manajemen Pengemudi
Kelebihan
- Pengalaman pengguna yang ramah dan mudah diakses.
- Kemampuan pelacakan dan notifikasi yang sangat baik.
- Fitur analitik yang mendalam.
Kekurangan
- Harga relatif tinggi untuk perusahaan kecil.
- Beberapa fitur membutuhkan konfigurasi lebih lanjut untuk perusahaan besar.
6. FarEye Aplikasi Last Mile Delivery
FarEye software menjadi rekomendasi selanjutnya yang bisa Anda pertimbangkan, di mana sistem dapat membantu mengoptimalkan pengiriman dengan menggunakan teknologi cerdas. FarEye dapat merencanakan rute dan meningkatkan visibilitas pengiriman di perusahaan logistik Anda.
Sistem ini cocok untuk bisnis logistik dengan skala besar yang memiliki kontrol penuh atas seluruh rantai pasokan, terutama untuk pengiriman dalam jumlah besar dan kompleks. FarEye last mile Courier tracking juga dapat membantu perusahaan mengelola pengiriman secara efisien dan mengurangi biaya operasional. Berikut fitur yang tersedia:
- Optimasi Rute
- Pelacakan Real-Time
- Dashboard Kinerja
- Manajemen Pengemudi
Kelebihan
- Solusi end-to-end yang lengkap.
- Kemampuan untuk diintegrasikan dengan berbagai sistem.
- Pelacakan dan visibilitas yang sangat baik.
Kekurangan
- Memiliki kurva pembelajaran yang cukup tinggi.
- Harga relatif tinggi, cocok untuk perusahaan besar.
7. Aplikasi Delivery Mile Dispatch Track
Aplikasi last mile delivery app dari Dispatch Track menjadi rekomendasi selanjutnya, di mana sistem dapat membantu Anda meningkatkan efisiensi operasional dengan mengotomatiskan tugas-tugas seperti penjadwalan pengiriman dan pelacakan status.
Dengan adanya pengelolaan efektif dalam memastikan pengiriman tepat waktu dan visibility kontrol penuh terhadap proses logistik, software last mile ini lebih cocok untuk perusahaan logistik berskala besar hingga menengah. Terutama yang menangani pengiriman reguler, dan membutuhkan kemampuan pengelolaan pengemudi serta armada yang efisien. Berikut fitur yang tersedia:
- Rute Pengiriman Ter-optimasi
- Pelacakan Real-Time
- Laporan Kinerja
- Otomasi Penjadwalan
Kelebihan
- Fitur pelacakan yang kuat.
- Rute yang dioptimalkan dan efisiensi operasional yang tinggi.
- Integrasi yang mulus dengan berbagai platform.
Kekurangan
- Tidak banyak pilihan untuk pengiriman internasional.
- Beberapa fitur canggih memerlukan biaya tambahan.
8. Aplikasi Miles Shipsy
Berikutnya ada Shipsy aplikasi miles yang dapat membantu Anda mengelola pengiriman tahap akhir dan rantai pasok di dalam satu sistem. Rekomendasi software ini dapat membantu Anda meningkatkan transparansi, efisiensi, dan visibilitas dalam seluruh proses pengiriman.
Last mile Courier tracking dari Shipsy ini lebih cocok digunakan untuk perusahaan logistik, e-commerce yang membutuhkan solusi untuk mengelola pengiriman dari awal hingga akhir, serta meningkatkan visibilitas dan efisiensi operasional. Sistem akan mengelola pengiriman dari pusat distribusi hingga pelanggan akhir dengan efektif. Berikut fitur yang tersedia:
- Integrasi Sistem
- Optimasi Rute
- Pelacakan Real-Time
- Manajemen Armada
- Dashboard Laporan
Kelebihan
- Fitur pelacakan dan manajemen armada yang sangat baik.
- Mudah diintegrasikan dengan sistem lain.
- Dashboard analitik yang kuat.
Kekurangan
- Beberapa fitur advanced membutuhkan biaya tambahan.
- Pengaturan awal bisa memakan waktu.
9. Last Mile Software LogiNext
Rekomendasi dari kami berikutnya ada last mile software LogiNext, yang menyediakan alat optimasi untuk pengiriman barang akhir dengan menggunakan data dan teknologi analitik. Sistem ini akan membantu dalam efisiensi pengelolaan armada, meminimalkan biaya pengiriman, dan meningkatkan waktu pengiriman.
LogiNext ideal digunakan untuk perusahaan logistik dan penyedia layanan pengiriman besar. Sistem cocok untuk perusahaan yang membutuhkan solusi canggih untuk optimasi rute dan pengelolaan pengemudi, serta analitik kinerja pengiriman yang mendalam. Berikut fitur yang tersedia:
- Optimasi Rute
- Pelacakan Real-Time
- Pengelolaan Armada dan Pengemudi
- Dashboard Kinerja
Kelebihan
- Solusi lengkap untuk perusahaan besar.
- Fitur pelacakan dan analitik yang kuat.
- Mudah diintegrasikan dengan sistem yang sudah ada.
Kekurangan
- Harga relatif mahal.
- Penggunaan membutuhkan pelatihan lebih lanjut.
10. Aplikasi Delivery Routific
Rekomendasi terakhir ada Routific aplikasi delivery yang dapat membantu Anda merencanakan pengiriman terakhir kepada pelanggan dengan cara yang efisien. Dengan fiturnya, Routific ini juga dapat membantu Anda mengurangi biaya pengiriman dan meningkatkan pengelolaan shipping order dengan solusi berbasis algoritma optimasi rute.
Penerapan sistem ini cocok untuk perusahaan logistik yang memiliki volume pengiriman lokal hingga regional. Last mile courier tracking ini bisa digunakan bisnis yang fokus pada pengiriman dalam jumlah yang besar, dan membutuhkan pengelolaan pengiriman yang efisien dan hemat. Berikut fitur yang tersedia:
- Optimasi Rute
- Pelacakan Pengiriman
- Manajemen Armada
- Analitik dan Laporan
Kelebihan
- Solusi hemat biaya dan efisien.
- Mudah digunakan dan diintegrasikan.
- Menyediakan pelacakan pengiriman secara real-time.
Kekurangan
- Beberapa fitur premium membutuhkan biaya tambahan.
- Tidak ideal untuk pengiriman internasional dalam skala besar.
Tips Memilih Last Mile Software Tepat dan Sesuai
Penerapan software last mile delivery app merupakan solusi tepat yang harus dilakukan perusahaan logistik untuk kelola tahapan dan operasional pengiriman barang akhir lebih mudah dan efektif. Ini beberapa tips penting yang bisa dilakukan untuk memilih software tepat dan sesuai untuk bisnis Anda:
1. Evaluasi Kebutuhan Operasional dan Skala Bisnis
Penting bagi Anda untuk mengevaluasi kebutuhan dan skala bisnis terlebih dulu sebelum memilih aplikasi miles. Anda bisa pertimbangkan aspek volume pengiriman, area pengiriman, dan tingkat kompleksitas operasional bisnis Anda. Setelah itu, pilihlah software yang dapat memenuhi kebutuhan spesifik Anda dengan optimal.
2. Pastikan Fitur Tracking dan Optimasi Tersedia
Sebelum memilih software last mile delivery app, pastikan juga sistem menyediakan fitur tracking pengiriman real-time, dan optimasi rute yang maksimal serta bisa diimplementasikan secara mudah di operasional bisnis Anda. Kedua fitur utama tersebut penting ada untuk mendukung pengiriman yang lebih cepat, efisien, dan akurat.
3. Pastikan Sistem Mudah Terintegrasi
Selanjutnya pastikan aplikasi delivery mile yang Anda pilih menawarkan integrasi yang mulus dengan platform yang telah digunakan di perusahaan Anda. Hal ini dapat membantu mengatasi hambatan yang dapat terjadi di masa depan seperti risiko gangguan operasional. Integrasi tersebut juga dapat memudahkan Anda dalam memastikan data antara berbagai sistem dapat berbagi secara real-time, meningkatkan efisiensi kerja tim dan akurasi informasi.
4. Pertimbangkan Biaya dan ROI
Perusahaan logistik juga harus mempertimbangkan biaya implementasi software last mile. Meski software yang dipilih menawarkan biaya lebih tinggi dengan fitur lebih lengkap, pastikan biaya tersebut sebanding dengan manfaat yang diberikan. Lakukan juga perhitungan ROI (Return of Investment) untuk memastikan potensi penghematan biaya operasional, peningkatan efisiensi pengiriman, serta peningkatan kepuasan pelanggan
5. Lakukan Demo atau Versi Trial
Langkah terakhir lakukanlah demo sistem dengan tim vendor software last mile untuk menguji dan mengevaluasi apakah aplikasi miles yang akan diterapkan benar sesuai dengan kebutuhan bisnis Anda atau tidak. Lakukan juga konsultasi untuk dapatkan rekomendasi fitur dan modul yang tepat untuk proses last mile Anda.
Baca Juga: Lancarkan Kegiatan Pengiriman dengan ERP Logistik
Kesimpulan
Penerapan last mile software merupakan solusi terbaik yang bisa dilakukan perusahaan logistik untuk membantu memastikan, efisiensi, transparansi, dan kepuasan pelanggan dalam pengiriman barang akhir. Pemilihan software yang tepat dan sesuai dengan kebutuhan bisnis Anda menjadi hal yang harus diperhatikan untuk penerapan sistem yang maksimal dan lebih efektif.
ScaleOcean last mile software bisa menjadi opsi sistem, di mana ScaleOcean menawarkan fleksibilitas dan kustomisasi yang bisa membuat sistem sesuai dengan setiap kebutuhan dan jenis bisnis spesifik perusahaan Anda. Fitur dan keunggulan canggihnya juga akan memastikan pelacakan dan pengiriman barang dilakukan dengan lancar tanpa hambatan dengan biaya yang lebih efisien. Lakukan demo gratis dan konsultasi dengan tim ScaleOcean, dan dapatkan rekomendasi sistem terbaik untuk bisnis Anda.