11 Software Property Management System Terbaik bagi Bisnis

Mengelola aset properti yang kompleks bisa menjadi tantangan besar, apalagi jika Anda masih mengandalkan cara manual. Dengan banyaknya aset yang perlu dikelola, masalah seperti data yang tidak terpusat dan kesulitan dalam mengelola layanan penyewa sering kali muncul. Untuk mengatasi hal ini, penerapan property management system menjadi solusi terbaik.

Software manajemen properti memungkinkan Anda untuk memantau seluruh operasional properti dalam satu platform terintegrasi, memastikan data lebih akurat dan operasional berjalan lancar. Penting untuk memilih software yang sesuai dengan kebutuhan bisnis dan karakteristik aset yang Anda kelola.

Untuk itu, di sini akan dibahas 11 rekomendasi property management system (PMS) terbaik, seperti ScaleOcean, Hotelmu, Alphasoft, IFCA, dan Cakrasoft. Informasi ini akan membantu Anda dalam mempertimbangkan sistem mana yang paling sesuai dengan bisnis Anda.

Apa itu Property Management System?

Property Management System adalah perangkat lunak yang mengotomatiskan dan menyederhanakan berbagai aspek operasional bisnis properti, seperti hotel, persewaan liburan, dan properti komersial. Sistem ini memungkinkan pengelolaan properti lebih efisien dan transparan.

Sistem ini berfungsi sebagai pusat pengelolaan terpadu untuk reservasi, jadwal, pembayaran, dan komunikasi tamu, meningkatkan efisiensi dan mengurangi kesalahan. Dengan PMS, pengelola dapat memantau status properti, seperti ketersediaan unit dan kondisi pemeliharaan, secara real-time. Hal ini mengurangi risiko kesalahan dan meningkatkan akurasi data

Selain itu, PMS juga menawarkan fitur manajemen keuangan yang terintegrasi. Fitur ini membantu pengelola untuk memonitor pembayaran sewa, pembuatan tagihan otomatis, dan pelaporan keuangan secara efisien, menghemat waktu serta meningkatkan akurasi administrasi.

Apa Manfaat Software Property Management?

Property Management Software (PMS) membantu untuk mengelola reservasi, pengelolaan kamar, penyimpanan data tamu, manajemen pendapatan, komunikasi dengan tamu dan staf, serta penyediaan laporan dan analitik untuk menganalisis kinerja bisnis, meningkatkan pengalaman tamu, dan efisiensi operasional.

Software ini juga berguna bagi para pebisnis yang terlibat dalam investasi properti, karena memberikan kemudahan dalam mengelola banyak properti secara efisien. Lebih lanjut, berikut manfaat property management software bagi bisnis properti:

• Meningkatkan Efisiensi Operasional: PMS mengotomatisasi tugas administratif yang berulang, sehingga mengurangi beban kerja staf.
• Meningkatkan Pendapatan: Sistem ini memungkinkan pengelolaan harga yang lebih fleksibel, termasuk penetapan harga dinamis.
• Meningkatkan Pengalaman Tamu Secara Signifikan: PMS juga meningkatkan pengalaman tamu melalui fitur seperti check-in mandiri dan komunikasi yang lebih baik.
• Mendukung Skalabilitas Bisnis Properti: Dengan menggunakan PMS, bisnis properti dapat berkembang lebih mudah tanpa menambah beban operasional.
• Memfasilitasi Pengelolaan Keuangan: Fitur akuntansi bawaan dari PMS memudahkan pencatatan arus kas, pengeluaran, dan pendapatan dengan akurasi tinggi.
• Meningkatkan Efektivitas Pemeliharaan Properti: PMS memungkinkan pengelola untuk melacak dan menjadwalkan pemeliharaan atau perbaikan dengan mudah.
• Penyimpanan Data Secara Terpusat dan Aman: Semua data penting, seperti kontrak, bukti pembayaran, dan informasi penyewa, disimpan dalam satu platform yang aman.

Untuk hasil maksimal, pastikan Anda memilih aplikasi property management system terbaik yang sesuai dengan kebutuhan bisnis Anda. Sistem terbaik akan memberikan kemudahan dalam mengelola setiap aspek operasional properti dan meningkatkan kepuasan tamu secara efektif.

Jenis-jenis Property Management System

Penggunaan perangkat lunak ini beragam dan bergantung pada kategori aset yang dikelola. Dengan menyesuaikan kebutuhan seperti manajemen kontrak, pemeliharaan fasilitas, hingga penagihan biaya operasional, berikut adalah pembagian jenisnya dalam berbagai sektor:

• Property Management System untuk Perumahan: Mengelola administrasi hunian seperti apartemen, termasuk penagihan iuran dan manajemen data penyewa.
• Property Management System untuk Industri: Fokus pada pemeliharaan fasilitas gudang atau pabrik serta pemantauan keamanan operasional secara berkala.
• Property Management System untuk Komersial: Menangani manajemen kontrak sewa dan operasional harian untuk gedung perkantoran atau ruang kerja.
• Property Management System untuk Hotel: Mengatur operasional penginapan mulai dari pemesanan kamar hingga proses layanan tamu selama menginap.
• Property Management System untuk Ritel: Mengelola penempatan penyewa di pusat perbelanjaan serta memantau pendapatan dari hasil sewa toko.

11 Rekomendasi Property Management System Terbaik di Indonesia

Beragam software manajemen properti kini tersedia untuk membantu pemilik dan pengelola aset mengoptimalkan operasional. Pemilihan sistem yang tepat bergantung pada jenis properti, skala bisnis, serta fitur yang dibutuhkan seperti akuntansi, pemeliharaan, dan otomatisasi proses.

Beberapa pilihan populer antara lain ScaleOcean, Hotelmu, Alphasoft, IFCA, Cakrasoft, dan eProperty untuk fitur yang lebih global dan lengkap. Berikut ini 11 rekomendasi Property Management System (PMS) terbaik di Indonesia yang bisa Anda pertimbangkan.

1. Property Management System ScaleOcean

ScaleOcean adalah ERP property software terbaik untuk mengelola operasional harian bisnis properti, seperti hotel, apartemen, atau pengelolaan real estate lainnya. Dengan modul yang dapat disesuaikan, ScaleOcean menawarkan fleksibilitas tinggi, memungkinkan setiap proses dari manajemen pemesanan, check-in/check-out, hingga pemantauan fasilitas berjalan lebih efisien dan terintegrasi.

ScaleOcean juga menyediakan sistem yang mendukung otomatisasi tugas-tugas administratif, pelaporan keuangan real-time, dan manajemen data pelanggan. Dibangun untuk perusahaan properti dari berbagai skala, ScaleOcean memungkinkan bisnis untuk berkembang tanpa batasan biaya tambahan, dengan model harga flat. Untuk melihat cara kerja sistemnya, ScaleOcean juga menyediakan demo gratis yang bisa diklaim kapan saja.

Fitur unggulan Software Real-Estate Management ScaleOcean, di antaranya:

• Contract Management, membuat kontrak otomatis serta melacak dan memantau deadline pembayaran, juga update kontrak berkala secara otomatis.
• Facility Management, melacak dan memelihara fasilitas, sehingga dapat mengidentifikasi perbaikan yang diperlukan dan dijadwalkan dengan otomatis.
• Optimasi Sales & Penyewaan, mempercepat dan melancarkan transaksi, termasuk negosiasi harga, pembuatan kontrak, hingga close deal.
• Revenue Management, penentuan harga optimal untuk setiap unit properti berdasarkan permintaan, musim, hingga persaingan.
• Portal Agent, mengetahui daftar properti yang tersedia untuk dijual atau disewa melalui portal yang mudah diakses.
• Online CRM, peningkatan transaksi meliputi memaksimalkan pemasaran, membuat template brosur, email marketing, hingga materi promosi.

Kelebihan	Kekurangan
Integrasi yang mudah dengan sistem lain/yang sudah ada Kemampuan kustomisasi tinggi sesuai dengan kebutuhan spesifik bisnis Dukungan layanan after-sales yang cepat dan responsif Vendor ERP lokal, tanpa perantara dari pihak ketiga	Diperlukan pelatihan intensif oleh tim profesional sebelum implementasi agar penerapan software dapat optimal Fitur yang bervariasi yang mungkin kurang cocok untuk kebutuhan bisnis sederhana

2. Hotelmu

Hotelmu adalah property management system yang dirancang untuk membantu hotel mengelola operasionalnya secara efisien dan terintegrasi. Sistem ini menyatukan fungsi penting seperti manajemen reservasi, check‑in/check‑out, inventaris kamar, pemrosesan pembayaran, serta laporan keuangan dalam satu platform digital.

PMS modern seperti Hotelmu juga bisa terhubung dengan saluran pemesanan online, memantau data real‑time, serta meningkatkan pengalaman tamu secara keseluruhan. Namun, biaya lisensi atau langganan dapat menjadi tambahan beban biaya awal sehingga harus mempertimbangkan kebutuhan hotel Anda.

Fitur Property Management Hotelmu:

• Reservasi & Front Office: manajemen reservasi kamar dari berbagai kanal, penjadwalan check‑in/checkout, status kamar.
• Housekeeping & Operasional Kamar: memonitor ketersediaan kamar, status kebersihan, dan jadwal staf secara otomatis.
• Billing & Keuangan: pembayaran, penagihan, folio tamu, serta laporan keuangan yang terintegrasi.
• Reporting & Analitik: laporan performa operasional dan keuangan (revPAR, ADR, okupansi).

Kelebihan	Kekurangan
Antarmuka yang ramah bagi pengguna baru Sinkronisasi data reservasi yang cepat Memudahkan pengelolaan operasional harian	Kustomisasi laporan yang masih terbatas Ketergantungan pada koneksi internet yang stabil

3. Alphasoft

Rekomendasi software property management lainnya adalah Alphasoft, sistem yang dirancang untuk membantu pengelola properti (seperti mall, apartemen, gedung perkantoran, dan warehouse) mengotomatisasi operasional utama, mulai dari manajemen kontrak sewa, penagihan tenant otomatis, pelacakan pembayaran dan perawatan fasilitas.

Alphasoft memiliki kemampuan integrasi kuat dengan modul ERP lain seperti akuntansi dan CRM, serta dashboard analitik real‑time. Namun, online property management system ini memiliki kurva pembelajaran yang lebih tinggi bagi tim yang belum terbiasa dengan sistem ERP, sehingga pelatihan internal dan penyesuaian mendalam.

Fitur Software Property Management Alphasoft :

• Manajemen Properti dan Unit: kelola detail properti dan atur status unit.
• Lease Contract Management: kelola kontrak sewa dari draft, in‑progress, hingga closed.
• Penagihan & Invoice Otomatis: penagihan dan pembuatan invoice otomatis untuk sewa, utilitas, deposit, hingga maintenance billing.
• Utilities and Facility Maintenance: kelola utilitas unit dan pantau request maintenance atau fasilitas.

Kelebihan	Kekurangan
Sistem dapat diintegrasi Layanan pelanggan responsif Fleksibel dan dapat disesuaikan	Kustomisasi bisa memakan waktu Kurang optimal untuk properti skala kecil Biaya tambahan untuk fitur premium

4. IFCA Property365

IFCA building management system indonesia menjadi rekomendasi selanjutnya yang menjadi solusi dengan manajemen tenant, pelaporan keuangan, hingga analisis kinerja properti. Penerapannya akan membantu Anda dalam manajemen properti, manajemen proyek, dan pemasaran properti.

Software ini juga dapat memberikan memberikan visualisasi data melalui dashboard interaktif. Hal ini memudahkan pengambilan keputusan yang cepat dan tepat, sekaligus meningkatkan transparansi pengelolaan aset Anda. Untuk itu, IFCA Property365 cocok digunakan untuk jenis bisnis properti seperti komersial dan residensial berskala besar.

Fitur Property Management System IFCA:

• Manajemen Properti Berbasis Cloud: mengelola unit properti, status kepemilikan, dan transaksi yang dapat diakses lewat web dan mobile.
• Analisis Data Real‑Time: untuk kinerja properti, okupansi unit, penjualan, dan laporan operasional lainnya.
• Automasi Transaksi & Billing: otomatisasi proses penagihan sewa, pembayaran, serta integrasi dengan sistem pembayaran.
• Sales & Leads Management (PropertyX): mengelola prospek, lead, dan proyek penjualan properti.

Kelebihan	Kekurangan
Berbasis cloud dan akses fleksibel Visualisasi data melalui dasbor	Kurang optimal untuk bisnis properti kecil Harga berlangganan cukup mahal

5. Cakrasoft

Cakrasoft adalah property management system berbasis cloud dan desktop yang dirancang untuk industri perhotelan, membantu mengelola front desk, reservasi, POS, akun, banquet, inventaris, dan integrasi channel manager dalam satu platform. Sistem ini menyederhanakan operasional hotel dan meningkatkan efisiensi staf.

Cakrasoft cocok bagi hotel kecil hingga menengah yang ingin manajemen operasi terpadu. Namun, jika Anda membutuhkan integrasi lanjutan pihak ketiga atau sistem dengan UX modern, Anda perlu mempertimbangkan ulang penggunaan web based property management system dari Cakrasoft.

Fitur Property Management Cakrasoft:

• Accounting dan Pelaporan Keuangan: mencatat transaksi kas, piutang, hutang, dan laporan real‑time untuk evaluasi keuangan.
• Banquet / Event Management: pengelolaan acara, pertemuan, MICE (Meeting, Incentive, Convention, Exhibition) termasuk reservasi dan tarif.
• Front Desk: pengelolaan pemesanan dan status kamar secara terstruktur.
• Housekeeping dan Inventory: monitoring status kebersihan kamar, jadwal housekeeping, dan manajemen inventaris aset.

Kelebihan	Kekurangan
Dukungan teknis lokal yang responsif Format laporan sesuai dengan standar akuntansi di Indonesia Pengoperasian yang relatif sederhana	Antarmuka yang konvensional Fitur integrasi pihak ketiga yang belum lengkap

6. Proman Property Management System

Vendor sistem Proman menjadi rekomendasi property management system software berikutnya yang akan memudahkan pengelolaan real estate. Sistem Proman dapat mengelola properti dengan pengelolaan kontrak, pelacakan pembayaran sewa, dan pemeliharaan aset.

Penerapannya akan membantu mengambil keputusan strategis berdasarkan data akurat, dan menawarkan analisis data yang membantu pemilik properti memaksimalkan Return of Investment (ROI). Dengan fitur canggih dan integrasi luas, Proman dapat membantu pengembang properti, dan bisa digunakan untuk perusahaan properti besar dan developer.

Fitur Property Management System Proman:

• Pengelolaan Kontrak Tenant (Penyewa): manajemen kontrak sewa untuk banyak tenant secara terpusat.
• Pelacakan Pembayaran dan Tagihan Otomatis: pembuatan dan pengiriman tagihan sewa bulanan secara otomatis melalui email, SMS, bahkan WhatsApp.
• Manajemen Pemeliharaan Aset: mencatat kebutuhan pemeliharaan, jadwal pemeriksaan fasilitas, dan detail perbaikan.
• Analisis ROI dan Laporan Keuangan: membantu memantau performa properti, termasuk Return on Investment (ROI) dan aliran kas.

Kelebihan	Kekurangan
Skalabilitas tinggi Data berbasis cloud dengan akses kapan saja Fitur analisis ROI yang mendalam	Memerlukan pelatihan pengguna Membutuhkan integrasi manual

7. Booking Ninjas Property Management System

Berikutnya, rekomendasi lain PMS Property Management System adalah Booking Ninjas, solusi berbasis cloud yang dapat mengintegrasikan pengelolaan properti dengan teknologi seperti IoT, dan lain sebagainya. Sistem ini akan memudahkan Anda dalam memberikan pengalaman terbaik bagi penyewa, serta efisiensi operasional melalui otomatisasi proses.

Selain itu, Booking Ninjas PMS system ini dapat membantu dalam pengelolaan inventaris, hingga pelacakan aktivitas penyewa. manajemen reservasi, pemasaran online, dan integrasi dengan platform perhotelan. Maka dari itu, biasanya sistem ini cocok digunakan untuk properti hospitality seperti hotel atau resort.

Fitur Software Property Booking Ninjas:

• Manajemen Reservasi & Booking Engine: sistem pemesanan online yang terintegrasi langsung dengan PMS.
• Availability Calendar & Multi‑Property Management: memudahkan pengelolaan kamar/ruang di berbagai properti, serta dukungan multi‑lokasi.
• AI‑Driven Rate Controller: otomatisasi pengaturan tarif berdasarkan permintaan pasar.
• Integrasi & Komunikasi Modern: integrasi dengan channel manager, sistem pembayaran (Stripe), komunikasi via WhatsApp & SMS.

Kelebihan	Kekurangan
Teknologi canggih untuk efisiensi operasional Memberikan pengalaman penyewa yang lebih baik Otomatisasi reservasi dan pembayaran	Harga tinggi untuk fitur lanjutan Tidak ideal untuk bisnis kecil

8. Yardi Breeze

Berdasarakan Yardi Voyager Reviews, Pros and Cons oleh Software Advice, Yardi Breeze adalah software manajemen properti yang dirancang agar mudah digunakan untuk mengelola portofolio properti, baik residential, komersial, maupun segmen lainnya. Platform ini menawarkan dua paket yaitu Breeze standar dan Breeze Premier.

Dengan versi Premier menyediakan fungsionalitas tambahan seperti rekon­siliasi CAM (Common Area Maintenance), pemrosesan faktur (AP), dan keamanan peran (role-based security) untuk pengguna yang lebih kompleks.

Fitur Software Property Yardi Breeze:

• Rent collection (Pengumpulan sewa)
• Asset maintenance management
• Marketing & leasing
• Recovery CAM

Kelebihan	Kekurangan
Komprehensif dan mudah disesuaikan Mendukung berbagai jenis properti Laporan keuangan yang lengkap	Harga tinggi untuk bisnis kecil Membutuhkan waktu untuk kustomisasi

9. eProperty

eProperty adalah platform manajemen properti all‑in‑one berbasis sistem cloud yang membantu pengelola properti mengotomatisasi tugas administratif seperti pencatatan tagihan tenant, pengaturan sewa, penyelesaian keluhan, dan laporan real‑time. Sistem ini mendukung kolaborasi antar tim di berbagai unit usaha properti Anda secara efisien.

eProperty termasuk solusi lengkap dengan integrasi kolaboratif, pengalaman pengguna yang difokuskan pada UX, serta automasi operasional yang mempermudah pengambilan keputusan. Namun, seperti banyak PMS komprehensif, biaya implementasi dan adopsi awal bisa menjadi pertimbangan saat memutuskan investasi teknologi ini.

Fitur Aplikasi Property Management System eProperty:

• Pengelolaan Properti & Tenant: pencatatan dan administrasi lengkap penyewa/tenant serta kontrak sewa, sehingga proses sewa dapat terkelola secara akurat,
• Tagihan & Pembayaran: pencatatan tagihan tenant secara otomatis.
• Pemeliharaan & Aset: manajemen stok barang atau pemeliharaan aset bangunan.
• Laporan & Analitik Bisnis: pembuatan laporan keuangan dan analitik untuk membantu pemantauan performa properti.

Kelebihan	Kekurangan
Antarmukanya intuitif dan mudah dipelajari oleh tim Semua modul berada di dalam satu sistem Cocok untuk perusahaan properti menengah hingga besar	Kurang ekonomis untuk portofolio bisnis yang sangat kecil Fitur kompleks membutuhkan pelatihan atau waktu adaptasi bagi tim

10. Appfolio Property Management System

AppFolio adalah platform manajemen properti yang dirancang untuk membantu perusahaan pengelola properti dalam mengotomatisasi berbagai proses. Sistem ini mendukung portofolio seperti properti residensial, komersial, asosiasi perumahan (HOA), dan student housing, melalui antarmuka yang intuitif dan akses mobile.

AppFolio juga menggunakan teknologi AI lewat fiturnya AppFolio Realm, yang membantu mengotomasi tugas-tugas leasing, pemeliharaan, dan akuntansi. Ulasan Capterra menyebutkan bahwa ada biaya minimum per bulan meskipun jumlah unit rendah. Beberapa pengguna juga mengeluhkan dukungan langsung (telepon) yang kurang responsif.

Fitur Property Management System Appfolio:

• Manajemen Penyewa dan Tenant: menyimpan database tenant lengkap dan terorganisir.
• Lease dan Kontrak Otomatis: Pengelolaan kontrak sewa dan perpanjangan, termasuk pengingat otomatis.
• Akuntansi & Pelaporan Terpadu: Modul akuntansi bawaan untuk laporan keuangan, rekonsiliasi, dan pelacakan biaya/pemasukan.
• AI & Automasi Alur Kerja: membantu otomatisasi tugas, memberikan insights & rekomendasi proaktif.

Kelebihan	Kekurangan
Fleksibel untuk berbagai kebutuhan Kolaborasi tim yang efisien User-friendly dengan banyak integrasi	Fitur spesifik properti terbatas Memerlukan konfigurasi manual Harga bisa meningkat dengan fitur tambahan

11. Software Property Management Visual Hotel Program (VHP)

Software Visual Hotel Program (VHP) merupakan salah satu solusi manajemen properti yang telah lama digunakan dalam industri perhotelan di Indonesia. Platform ini menyediakan ekosistem lengkap untuk menangani operasional hotel dari berbagai skala, mulai dari hotel boutique hingga jaringan hotel besar.

Melalui integrasi antar departemen, VHP memungkinkan sinkronisasi data secara otomatis antara bagian reservasi, restoran, hingga laporan akuntansi. Penggunaan teknologi ini membantu pengelola dalam meningkatkan efisiensi kerja staf dan memastikan data keuangan disajikan secara transparan.

Fitur Property Management VHP:

• Manajemen Front Office: menampilkan real‑time room availability untuk optimalisasi okupansi.
• Guest Billing & Integration: penagihan tamu (folio) yang terintegrasi langsung dengan Point‑of‑Sales hotel.
• Back Office & Accounting: mencakup akuntansi lengkap, seperti general ledger, accounts payable/receivable, dan purchase order.
• Solusi Cloud & Mobile (e1‑VHP / VHP Mobile): menyediakan solusi desktop maupun versi cloud (e1‑VHP Software) dan aplikasi mobile.

Kelebihan	Kekurangan
Ekosistem fitur yang sangat komprehensif dan matang Dukungan teknis lokal yang berpengalaman di sektor perhotelan Mampu menangani kompleksitas operasional hotel skala besar	Proses instalasi dan konfigurasi awal yang memerlukan waktu Kurva pembelajaran yang cukup tinggi bagi pengguna baru

Fitur Utama dalam Property Management Software

Sistem manajemen properti dilengkapi berbagai fitur yang dirancang untuk mengoptimalkan pengelolaan aset secara menyeluruh. Fitur-fitur ini mencakup pengaturan reservasi, manajemen saluran penjualan, pemeliharaan aset, hubungan pelanggan (CRM), hingga laporan dan analisis.

Dikutip Altexsoft, menurut 89% pengguna, PMS menghemat 2–10 jam kerja per minggu dengan mengotomasi tugas manual seperti manajemen reservasi, check-in/check-out, dan pelaporan. Fitur PMS ini tidak hanya mengurangi kerja administratif, tetapi juga memberi staf waktu untuk meningkatkan pengalaman tamu dan strategi pendapatan.

Secara rinci, berikut adalah fitur property management system:

1. Manajemen Penyewa (Tenant Management)

Property management system memungkinkan pengelolaan data penyewa dengan mudah, termasuk riwayat sewa, komunikasi, serta akses ke portal untuk pembayaran dan permintaan layanan. Hal ini mempercepat proses administratif dan meningkatkan pengalaman penyewa secara keseluruhan.

2. Reservasi dan Penjualan

Sistem ini mendukung pemesanan online dan pengelolaan inventaris kamar atau unit secara real-time. Selain itu, property management system ini terintegrasi dengan berbagai saluran penjualan seperti OTA (Online Travel Agency) dan situs web perusahaan, meningkatkan visibilitas dan efisiensi penjualan.

3. Manajemen Keuangan dan Akuntansi

Fitur property management system ini menawarkan otomatisasi penagihan dan pelacakan pembayaran, serta rekonsiliasi otomatis. Laporan keuangan perusahaan properti yang dihasilkan secara real-time memungkinkan manajer untuk memantau arus kas dan membuat keputusan lebih cepat.

4. Operasi Front Office

Sebagai salah satu fitur penting dalam property management software, fitur ini membantu proses check-in, check-out, serta penugasan unit menjadi lebih terstruktur dan otomatis. Staf operasional dapat bekerja lebih efisien karena seluruh aktivitas tamu tercatat dalam sistem. Hal ini juga membantu menjaga kecepatan dan konsistensi layanan.

5. Manajemen Pemeliharaan dan Aset

Fitur ini membantu dalam pelacakan aset, penjadwalan inspeksi, dan pemeliharaan preventif. Selain itu, pembuatan dan penugasan work order dapat dilakukan dengan mudah, memastikan perawatan properti tetap berjalan tanpa hambatan.

6. Manajemen Tamu dan Keamanan

Software property juga menyediakan fitur manajemen tamu yang terintegrasi dengan sistem keamanan seperti CCTV dan alarm. Dengan demikian, penyewa dan pengelola properti dapat merasa lebih aman, memastikan pengawasan yang lebih baik dan perlindungan maksimal bagi semua pihak terkait.

7. CRM (Customer Relationship Management)

Property management system dilengkapi dengan fitur CRM yang memungkinkan pengelolaan hubungan pelanggan lebih baik. Fitur ini membantu memberikan layanan yang lebih personal, memperkuat interaksi, dan meningkatkan kepuasan serta loyalitas pelanggan secara keseluruhan.

Baca juga: Ketahui Struktur Organisasi Perusahaan Properti dan Tugasnya

Tips Memilih Software Property Terbaik untuk Bisnis

Penting bagi perusahaan properti untuk memilih software property terbaik agar penerapannya optimal dalam mengelola aset properti Anda. Karena ada banyak vendor, Anda perlu mempertimbangkan dengan cermat fitur, kemudahan penggunaan, dan skalabilitas saat memilih software.

1. Sesuaikan dengan Kebutuhan Bisnis Anda

Pastikan aplikasi pengelolaan properti yang dipilih memiliki fitur yang relevan dengan kebutuhan bisnis Anda, seperti manajemen penyewaan, pelacakan pembayaran, dan pelaporan keuangan.

Jika bisnis Anda mengelola properti residensial dan komersial, pilih software yang mendukung kedua jenis tersebut. Fokus pada kebutuhan spesifik ini akan membantu Anda menemukan solusi yang paling efisien.

2. Pertimbangkan Kemudahan Penggunaan

Software manajemen properti yang kompleks dan dapat menyulitkan pengguna, terutama tim dapat berdampak pada tidak optimalnya penerapan sistem dalam operasional bisnis Anda. Untuk itu, pilih software dengan user interface yang intuitif dan mudah dipahami.

3. Evaluasi Kemampuan Integrasi Property Management System

Periksa apakah software yang Anda pertimbangkan dapat terintegrasi dengan sistem lain yang sudah digunakan di perusahaan Anda, atau dengan modul lain yang ingin Anda terapkan. Contohnya seperti sistem akuntansi properti atau CRM. Integrasi yang mulus membantu meningkatkan efisiensi dan menghindari redundansi data.

4. Tinjau Dukungan Pelanggan dan Keamanan Data

Pastikan vendor software properti yang Anda pilih dapat menyediakan dukungan pelanggan yang responsif dan profesional. Selain itu, keamanan data juga harus menjadi prioritas, terutama jika software menyimpan data sensitif seperti informasi penyewa dan keuangan. Periksa apakah software memiliki sertifikasi keamanan data.

5. Bandingkan Harga dan Biaya Tambahan

Cara terakhir yang harus Anda lakukan dalam memilih software management system adalah dengan mengevaluasi total biaya yang mencakup lisensi, biaya berlangganan, dan biaya tambahan untuk fitur tertentu. Penting untuk menghindari software dengan biaya tersembunyi yang dapat membebani keuangan bisnis Anda.

Kesimpulan

Property management system adalah perangkat lunak terpusat yang membantu mengelola aspek operasional dan administratif properti, khususnya di sektor perhotelan seperti hotel, villa, maupun guest house. Sistem ini memudahkan proses reservasi, check-in/check-out, pengelolaan inventaris, hingga pelaporan keuangan secara lebih efisien dan terintegrasi.

Software Properti ScaleOcean adalah solusi komprehensif yang dilengkapi dengan modul-modul unggulan dan sistem terintegrasi. Sehingga dapat membantu Anda mengelola portofolio properti secara lebih real-time, visible, dan berbasis data. Coba demo gratisnya untuk melihat bagaimana sistem ini dapat mengoptimasi proses bisnis Anda.