20 Software Retail Terbaik untuk Bisnis Ritel Indonesia 2026

Banyak perusahaan ritel menghadapi kesulitan dalam mengelola stok secara efisien, yang dapat berdampak langsung pada pendapatan. Tantangan ini biasanya disebabkan oleh ketidakakuratan dalam peramalan permintaan dan pengelolaan persediaan yang kurang optimal, menghambat kemampuan mereka untuk memenuhi kebutuhan pelanggan secara tepat waktu.

Oleh karena itu, penggunaan software retail grosir semakin populer di berbagai toko ritel untuk mengatasi masalah tersebut. Dengan memilih sistem yang sesuai dengan kebutuhan bisnis, perusahaan dapat mengoptimalkan proses manajerial dan meningkatkan kepuasan pelanggan.

Dengan banyaknya pilihan sistem yang tersedia, di artikel ini kami akan mengulas secara detail 20 aplikasi retail terbaik di Indonesia, seperti ScaleOcean, Vend, Square, Oracle, dan LightSpeed yang bisa menjadi referensi Anda. Pertimbangkan fitur dan keunggulan yang sesuai dengan kebutuhan operasional Anda untuk mencapai keuntungan yang optimal.

Apa itu Software Retail?

Software retail adalah solusi yang dirancang untuk memudahkan seluruh kegiatan operasional bisnis ritel. Fungsinya mencakup pengelolaan stok, transaksi penjualan melalui POS, pengelolaan pelanggan (CRM), hingga laporan keuangan.

Melalui software retail, toko dapat mengelola persedian secara lebih akurat, memproses transaksi penjualan lebih cepat, serta menghasilkan laporan keuangan dan analisis performa secara otomatis. Hasilnya, operasional lebih tertata, kesalahan input berkurang, dan keputusan bisa diambil lebih cepat berbasis data.

Menurut sebuah laporan dari Grand View Research, pasar software retail global diperkirakan mencapai USD 32,5 miliar pada tahun 2023 dan diproyeksikan tumbuh dengan tingkat pertumbuhan tahunan gabungan (CAGR) sebesar 13,8% dari tahun 2024 hingga 2030. Hal ini berarti jumlah penerapan aplikasi retail semakin lama semakin bertambah.

Baca juga: 13 Software Minimarket Terbaik di Indonesia Tahun 2026

20 Rekomendasi Software Retail Terbaik untuk Bisnis

Dari berbagai software yang ada di pasaran, setiap sistem memiliki kelebihan dan kekurangannya masing-masing. Perlu memilih software yang sesuai dengan kebutuhan perusahaan agar memberikan manfaat yang maksimal.

Berikut 20 rekomendasi software terbaik untuk retail management di Indonesia. Beberapa contoh software yang populer di Indonesia antara lain ScaleOcean, Moka, Pawoon, SAP, Dynamics, dan Oracle.

1. Software Retail ScaleOcean

Software retail ScaleOcean adalah solusi ERP yang dirancang untuk meningkatkan efisiensi operasional bisnis ritel. ScaleOcean menawarkan berbagai fitur seperti manajemen persediaan, sistem POS, integrasi e-commerce, dan laporan real-time untuk memastikan operasional bisnis ritel berjalan lancar, baik di toko fisik maupun online. Dengan teknologi AI, ScaleOcean dapat menganalisis pola belanja, memprediksi tren penjualan, dan mengoptimalkan pengelolaan stok secara otomatis, memberikan keunggulan kompetitif bagi bisnis.

Sebagai penyedia ERP independen yang berbasis di Indonesia, ScaleOcean tidak hanya menyediakan solusi canggih, tetapi juga dukungan implementasi yang efektif. Tim berpengalaman kami akan mendampingi Anda dalam setiap langkah proses adopsi software, memastikan implementasi yang cepat dan sesuai kebutuhan. Anda juga bisa mencoba demo gratis untuk melihat langsung bagaimana fitur-fitur ScaleOcean dapat mendukung pertumbuhan bisnis ritel Anda.

Fitur utama aplikasi ritel ScaleOcean:

• Retail POS System: Memudahkan transaksi penjualan langsung di cabang dengan integrasi inventaris dan laporan penjualan real–time.
• Promo & Discount: Mengelola dan mengaplikasikan berbagai promo serta diskon secara otomatis untuk menarik pelanggan.
• Purchasing Management: Mengoptimalkan proses pembelian barang, mulai dari permintaan hingga penerimaan, untuk efisiensi stok.
• Sales Report: Memantau dan menganalisis kinerja penjualan di berbagai cabang dengan laporan terintegrasi.
• Customer Loyalty Management: Mengelola hubungan pelanggan, loyalty points, dan data pelanggan untuk meningkatkan pengalaman dan retensi.
• Integrasi E-Commerce & Omnichannel: Terhubung dengan platform e-commerce dan aplikasi lainnya untuk kelancaran operasional omnichannel retail.

Kelebihan	Kekurangan
Interface yang intuitif dan mudah digunakan Keamanan data dan sistem yang kuat Memungkinkan implementasi sistem berbasis cloud maupun on–premise Infrastruktur software fleksibel dan scalable	Fitur yang cukup variatif mungkin kurang cocok bagi bisnis dengan kebutuhan sederhana Durasi implementasi software dapat bervariasi, tergantung opsi kustomisasi yang diinginkan​

2. Aplikasi Retail Ukirama

Ukirama adalah aplikasi retail Indonesia yang umum digunakan oleh bisnis ritel dalam mengelola berbagai aspek operasional, seperti inventaris, penjualan, hingga laporan keuangan. Retail management software ini memiliki tampilan yang user-friendly dan mampu mengelola banyak cabang dalam satu sistem terintegrasi.

Fitur utama:

• Manajemen inventaris
• Integrasi sistem pembayaran digital (QRIS)
• Laporan keuangan terintegrasi
• Dashboard analisis

Kelebihan	Kekurangan
Dapat diakses dari mana saja Integrasi multi-cabang yang mudah dan efisien Antarmuka user-friendly dan cepat dipahami oleh pengguna Fitur pelaporan yang lengkap dan mendetail Cocok untuk bisnis retail dengan skala berbeda	Kustomisasi fitur terbatas pada paket dasar Memerlukan koneksi internet stabil untuk performa optimal Kurva pembelajaran yang cukup tajam

Alasan memilih: Ukirama unggul dalam integrasi multi-cabang, otomatisasi laporan keuangan, serta manajemen stok real-time yang efisien

Harga: Biaya langganan mulai dari Rp1.000.000 per bulan. Harga final bergantung jumlah user, modul yang dipilih, serta konfigurasi sistem

3. Retail Management Software Lightspeed

Lightspeed Retail adalah software retail grosir berbasis cloud yang dirancang untuk membantu bisnis retail mengelola operasional secara efisien. Dengan fitur-fitur seperti manajemen inventaris, penjualan, dukungan omnichannel retail, dan analitik mendalam, software ini memudahkan pemilik bisnis untuk mengelola beberapa cabang secara sekaligus.

Fitur utama:

• Manajemen inventaris otomatis dan multi-lokasi
• Sistem POS berbasis cloud dengan akses real–time
• Analitik dan laporan penjualan yang mendalam
• Integrasi e-commerce untuk penjualan online
• Pemantauan pelanggan dan program loyalitas

Kelebihan	Kekurangan
Antarmuka user-friendly Dapat diakses dari mana saja (berbasis cloud) Fitur integrasi e-commerce yang kuat Laporan analitik yang mendalam dan mudah dipahami Mendukung skala bisnis multi-cabang	Harga software relatif mahal untuk usaha retail kecil Penambahan fitur lanjutan butuh biaya tambahan Memerlukan koneksi internet yang stabil Kustomisasi terbatas untuk kebutuhan spesifik bisnis tertentu

Alasan memilih: Menawarkan solusi omnichannel canggih, manajemen inventaris lintas lokasi yang presisi

Harga: Mulai $89 AUD/bulan (Basic) hingga $289 AUD/bulan (Advanced) untuk pembayaran tahunan. Biaya bervariasi tergantung jumlah kasir, fitur loyalitas, dan integrasi e-commerce

4. Software Ritel Pawoon

Pawoon adalah retail software berbasis cloud yang umum digunakan oleh usaha kecil dan menengah di Indonesia. Dengan antarmuka yang sederhana dan mudah digunakan, program retail Pawoon membantu pelaku bisnis retail dalam mengelola transaksi, inventaris, hingga pelaporan penjualan secara real-time.

Fitur utama:

• Manajemen stok barang secara otomatis dan real-time
• Laporan penjualan harian, mingguan, dan bulanan lengkap
• Sinkronisasi data online-offline​
• Dukungan multi-cabang dengan satu dashboard terpusat
• Integrasi dengan metode pembayaran digital lokal

Kelebihan	Kekurangan
Software retail grosir yang mudah digunakan Mendukung berbagai metode pembayaran digital Menyediakan laporan lengkap untuk analisis bisnis Cocok untuk bisnis dengan banyak cabang Tersedia layanan pelanggan yang responsif	Fitur lanjutan terbatas pada paket premium Kurang optimal untuk kebutuhan bisnis skala besar Keterbatasan integrasi dengan aplikasi pihak ketiga

Alasan memilih: Pawoon tetap menjadi pilihan utama bagi UKM karena kemudahan operasionalnya, sistem offline yang tangguh, serta fitur loyalitas pelanggan yang terintegrasi untuk meningkatkan retensi pembeli.

Harga: Tersedia versi Gratis untuk fitur dasar. Paket Pro mulai Rp299.000 per bulan per perangkat, sedangkan paket Enterprise memerlukan konsultasi khusus untuk kebutuhan kustom

5. Software Moka POS

Moka POS adalah software penjualan retail berbasis cloud yang dirancang khusus untuk bisnis retail dan F&B di Indonesia. Retail management system ini membantu pelaku bisnis untuk mengelola transaksi, inventaris, laporan penjualan, dan program loyalitas pelanggan dalam satu platform yang mudah digunakan.

Software ritel Moka POS juga memungkinkan pemantauan operasional bisnis secara real-time dan terintegrasi dengan berbagai metode pembayaran digital dan point of sales systems.

Fitur utama:

• Manajemen transaksi berbasis cloud dan real-time
• Pelaporan penjualan terperinci dan otomatis
• Integrasi marketplace online
• Manajemen bahan baku
• Sistem loyalitas pelanggan

Kelebihan	Kekurangan
Antarmuka sederhana dan mudah dipelajari Bisa diakses dari berbagai perangkat Pelaporan penjualan dan performa yang lengkap Dukungan pelanggan 24/7 dengan respons cepat	Beberapa fitur premium memerlukan biaya tambahan Mode offline tersedia, namun koneksi internet tetap dibutuhkan untuk sinkronisasi laporan. Biaya langganan lebih tinggi dibandingkan kompetitor lokal baru.

Alasan memilih: integrasi pembayaran digital (e-wallet/QRIS) yang lengkap, serta laporan analitik penjualan real-time berbasis cloud

Harga: Biaya langganan mulai dari Rp299.000 (Basic), Rp499.000 (Pro), hingga Rp799.000 (Enterprise) per bulan per outlet. Terdapat biaya tambahan untuk fitur atau slot karyawan ekstra

6. E-Retail Software Square for Retail

Square for Retail adalah software penjualan retail yang umum digunakan bisnis retail dalam mengelola operasional harian, mulai dari manajemen inventaris hingga pelaporan penjualan melalui point of sales systems.

Aplikasi retail ini membantu pemilik usaha untuk melacak stok, mengelola pelanggan, dan memproses pembayaran. Aplikasi ritel ini biasa dipakai oleh bisnis retail dengan kebutuhan manajemen stok dan penjualan multi-cabang, terutama untuk usaha kecil hingga menengah.

Fitur utama:

• Manajemen persediaan otomatis dengan pelacakan real–time
• Integrasi pembayaran instan dengan Square system POS
• Pelaporan penjualan dan performa produk yang detail
• Manajemen pelanggan terintegrasi dengan CRM bawaan
• AI-Powered Product Imagery

Kelebihan	Kekurangan
Antarmuka intuitif dan mudah digunakan Integrasi yang kuat dengan hardware Square Sistem POS lengkap dengan berbagai fitur tambahan	Fitur terbatas untuk bisnis besar atau kompleks Fungsi CRM tidak sekuat kompetitornya Beberapa fitur premium memerlukan biaya tambahan

Alasan memilih: integrasi toko online yang mulus, serta kemudahan penggunaan tanpa kontrak jangka panjang bagi pebisnis retail.

Harga: Tersedia paket Gratis (biaya transaksi saja). Paket Plus seharga $60/bulan per lokasi untuk fitur inventaris canggih, sementara paket Premium seharga mulai dari $149/bulan.

7. Software ERP Retail Oracle NetSuite

Retail Management System Oracle NetSuite adalah perangkat lunak penjualan berbasis cloud yang mengintegrasikan berbagai solusi, mulai dari pengelolaan inventaris hingga pelaporan keuangan.

Sistem ERP untuk retail ini mengoptimalkan operasional multi-cabang dengan pemantauan performa bisnis secara real-time sehingga membantu bisnis ritel dalam pengambilan keputusan yang lebih strategis. Ulasan dari Software Advice menunjukkan bahwa NetSuite memberikan visibilitas yang membantu efektivitas alur kerja

Fitur utama:

• Manajemen inventaris terpusat antar cabang dan gudang
• Pelaporan keuangan dan operasional real-time
• Prediksi permintaan stok berbasis AI
• Otomatisasi pembelian dan pengelolaan vendor
• Pemantauan performa multi-level

Kelebihan	Kekurangan
Skalabilitas tinggi untuk bisnis yang berkembang Antarmuka pengguna yang mudah dan intuitif Pelaporan data yang detail dan real-time Sistem berbasis cloud dengan keamanan tinggi	Harga lisensi yang relatif mahal Implementasi awal memerlukan waktu dan pelatihan cara penggunaan yang intensif Memerlukan internet yang stabil untuk performa optimal

Alasan memilih: Solusi ERP cloud global yang menyatukan POS, e-commerce, dan back-office secara real-time untuk visibilitas bisnis 360 derajat serta skalabilitas tinggi bagi perusahaan besar

Harga: Biaya mulai sekitar $999/bulan (lisensi dasar) plus biaya per user ~$99/bulan. Harga bersifat kustom tergantung pada modul industri, jumlah entitas, dan kompleksitas fitur.

8. Aplikasi Retail Quant

Quant adalah solusi yang dirancang untuk membantu bisnis dalam mengelola ruang penyimpanan, penjualan, dan product handling secara lebih efisien.

Dengan kemampuan untuk mengoptimalkan penempatan produk, mengelola stok, dan menyederhanakan operasional bisnis, program retail management ini dapat membantu bisnis untuk meningkatkan produktivitas dan kemudahan pengambilan keputusan.

Fitur utama:

• Optimasi tata letak produk otomatis
• Manajemen stok berbasis data real–time
• Penerapan AI/Machine Learning
• Analisis performa produk dan forecast penjualan dari point of sale systems
• Alat prediksi untuk perencanaan stok

Kelebihan	Kekurangan
Memaksimalkan ruang dengan optimasi penempatan produk Laporan penjualan dan inventaris real-time Mudah digunakan dengan antarmuka yang intuitif Mendukung bisnis dengan banyak cabang	Proses integrasi dengan pihak ketiga makan waktu cukup signifikan Opsi kustomisasi fitur terbatas untuk paket dasar

Alasan memilih: unggul dalam optimasi tata letak toko (planogram) otomatis, manajemen ruang berbasis data, serta analitik inventaris

Harga: Harga mulai dari €1.200/user/tahun untuk paket Basic (Planogram). Paket Premium untuk manajemen toko besar mulai dari €4.400/tahun, tergantung jumlah cabang dan fitur.

9. Retail ERP SAP

SAP Retail adalah sebuah ERP untuk bisnis ritel yang membantu mereka mengelola semua operasional sehari-hari, dari toko fisik hingga toko online, dengan lebih efisien. Retail management software ini dapat mengintegrasikan data dari berbagai cabang, meningkatkan efisiensi manajemen stok, dan mendukung pengambilan keputusan berbasis data.

Fitur utama:

• Sinkronisasi stok dan promosi lintas kanal
• Analisis penjualan terintegrasi dengan pelaporan multi-cabang
• Kemampuan omnichannel
• Integrasi dengan sistem ERP untuk manajemen keuangan
• Pengelolaan rantai pasokan

Kelebihan	Kekurangan
Cocok untuk perusahaan retail besar Laporan bisnis terperinci dan dapat disesuaikan Skalabilitas tinggi seiring pertumbuhan bisnis	Implementasi memakan waktu dan biaya yang cukup tinggi Biaya pemeliharaan sistem yang cukup tinggi Membutuhkan pelatihan khusus bagi pengguna baru

Alasan memilih: ERP global yang mengintegrasikan seluruh rantai pasok, manajemen stok real-time, dan analitik data mendalam untuk skala bisnis retail besar dan kompleks

Harga: Implementasi awal mulai Rp150 juta – Rp500 juta, atau langganan Rp2,5 juta/user/bulan. SAP S/4HANA dimulai dari miliaran rupiah, tergantung kerumitan dan modul.

10. Aplikasi Retail Clover

Clover adalah retail software berbasis cloud yang umum digunakan oleh bisnis kecil hingga menengah untuk mendukung berbagai aspek operasional, seperti pemrosesan pembayaran dan pengelolaan inventaris.

Program retail ini dapat diintegrasikan dengan perangkat keras seperti tablet dan terminal pembayaran, memungkinkan pemantauan transaksi, stok, dan laporan keuangan secara real-time sesuai SOP toko retail dengan integrasi point of sales systems.

Fitur utama:

• Integrasi pembayaran dan point–of–sales (POS)
• Manajemen inventaris
• Pelacakan penjualan secara real–time
• Fitur manajemen pelanggan terintegrasi
• Pelaporan keuangan otomatis dan mendetail

Kelebihan	Kekurangan
Antarmuka intuitif dan mudah digunakan Ekosistem aplikasi yang sangat luas untuk kustomisasi fitur tambahan Fitur pelaporan lengkap untuk analisis bisnis Dukungan pembayaran yang fleksibel	Biaya langganan relatif mahal Fitur tambahan memerlukan biaya ekstra Kustomisasi terbatas untuk beberapa sektor atau fungsi bisnis Ketergantungan tinggi pada ekosistem hardware Clover dan prosesor pembayaran internal.

Alasan memilih: antarmuka yang intuitif mirip smartphone dan ekosistem aplikasi yang luas

Harga: Mulai dari $60/bulan (untuk paket retail standar), bervariasi tergantung jenis industri dan kebutuhan perangkat keras.

11. Software Retail Online Microsoft Dynamics 365

Microsoft Dynamics 365 adalah aplikasi ritel berbasis cloud yang menggabungkan fungsi CRM dan ERP. Software manajemen bisnis retail ini banyak digunakan untuk mendukung pengelolaan operasional, penjualan, dan layanan pelanggan dalam bisnis retail.

Menurut review dari The CFO Club, software ERP retail ini dapat diintegrasikan dengan aplikasi Microsoft lainnya, sehingga bisa meningkatkan efisiensi bisnis.

Fitur utama:

• Integrasi ERP dan CRM
• Microsoft Copilot (AI)
• Manajemen rantai pasokan
• Pelacakan persediaan real–time
• Dukungan omnichannel dan headless commerce

Kelebihan	Kekurangan
Integrasi yang mudah dengan aplikasi Microsoft lainnya Skalabilitas tinggi untuk berbagai ukuran bisnis Kemampuan analitik kuat dan berbasis data real-time	Kurva pembelajaran yang cukup tinggi Biaya lisensi cukup mahal untuk bisnis kecil ​Perlu koneksi internet yang stabil

Alasan memilih: Solusi yang mengintegrasikan pengalaman belanja omnichannel, manajemen loyalitas pelanggan, serta rantai pasok dalam satu ekosistem Microsoft

Harga: Biaya mulai dari $210 (sekitar Rp3,3 juta) per user/bulan untuk lisensi dasar (Base License). Harga total bervariasi sesuai jumlah lisensi, kapasitas data, dan tambahan modul Dynamics lainnya

12. Software Retail Robotill

Robotill adalah software terbaik untuk manajemen ritel yang dirancang untuk membantu bisnis retail, baik skala kecil maupun besar. Dengan antarmuka yang mudah digunakan, program retail management ini membantu pelaku bisnis untuk mengoptimalkan efisiensi operasional mereka, termasuk di dalam lingkungan multi-cabang.

Fitur utama:

• Manajemen inventaris secara real–time dan otomatis
• Dukungan multi–payment method
• Integrasi dengan beragam hardware POS.
• Pelacakan penjualan per item dan kategori
• Laporan penjualan lengkap dan detail

Kelebihan	Kekurangan
Mudah digunakan dengan antarmuka yang ramah pengguna Dukungan manajemen multi-lokasi dengan sinkronisasi data	Ada biaya tambahan untuk upgrade fitur lanjutan ​Tidak ada integrasi langsung dengan e-commerce

Alasan memilih: sangat fleksibel untuk berbagai tipe toko, mendukung sistem offline (tanpa internet), serta memiliki fitur kombo dan loyalitas

Harga: Versi Full sekitar $97 (Rp1,5 juta) per tahun per kasir. Harga mencakup upgrade gratis, dukungan email, dan fitur inventaris tak terbatas

13. Aplikasi Retail Bridgenr

BridgenR Retail Management Software adalah solusi komprehensif yang dirancang untuk mengoptimalkan operasional bisnis ritel grosir. Perangkat lunak ini menawarkan fitur-fitur canggih yang membantu pemilik usaha dalam mengelola inventaris, penjualan, dan hubungan pelanggan secara efisien.

Dengan antarmuka yang intuitif dan integrasi yang mulus, BridgenR memastikan pengalaman pengguna yang optimal, memungkinkan pengambilan keputusan yang lebih baik berdasarkan data real-time.

Fitur utama:

• Manajemen inventaris dengan pelacakan stok real-time
• Sistem POS terintegrasi untuk transaksi cepat
• Analitik penjualan dengan laporan mendalam
• Program loyalitas pelanggan yang dapat disesuaikan

Kelebihan	Kekurangan
Antarmuka pengguna yang intuitif dan ramah Integrasi mulus dengan sistem lain Dukungan pelanggan yang responsif dan profesional Kemampuan penyesuaian sesuai kebutuhan bisnis	Variasi fitur yang tersedia cukup banyak, mungkin kurang cocok untuk kebutuhan bisnis kecil

Alasan memilih: fokus pada manajemen operasional retail terpadu, integrasi stok multi-platform, serta dashboard analitik

Harga: Informasi harga resmi tidak dipublikasikan secara terbuka di situsnya.

14. Retail Management Software Traqq

Traqq adalah perangkat lunak pelacakan waktu (time tracking) dan monitor produktivitas yang sering digunakan oleh bisnis ritel untuk mengelola jam kerja staf, terutama di lingkungan kerja remote atau multi-cabang. Sistem ini berfokus pada pelacakan waktu real-time dan pembuatan laporan otomatis untuk penggajian.

Fitur utama:

• Pelacakan waktu real–time dengan screenshot opsional
• Pembuatan timesheet otomatis untuk penggajian
• Laporan tingkat aktivitas dan produktivitas staf
• Pemantauan aplikasi dan situs web yang digunakan
• Dasbor analitik untuk manajer ritel

Kelebihan	Kekurangan
Perhitungan jam kerja akurat Meningkatkan transparansi produktivitas tim Proses timesheet dan penggajian lebih mudah Antarmuka sederhana dan mudah digunakan staf	Bukan solusi POS atau inventaris ritel Fitur pengawasan bisa dianggap intrusif Kurang fitur manajemen operasional ritel (stok, penjualan)

Alasan memilih: berfokus pada pemantauan jam kerja dan produktivitas staf secara real-time

Harga: Tersedia paket Gratis (hingga 3 user). Paket Premium Teams seharga $7 (sekitar Rp110rb) per user/bulan, sementara paket Enterprise untuk tim besar membutuhkan penawaran khusus

15. Software Retail Brightpearl

Brightpearl adalah opsi aplikasi retail terbaik lainnya berbasis cloud yang dirancang untuk membantu bisnis ritel mengelola berbagai aspek operasional, mulai dari manajemen stok, penjualan, hingga akuntansi retail. Aplikasi toko retail ini memberikan solusi terintegrasi bagi bisnis retail dan grosir yang ingin meningkatkan efisiensi operasional dan mengurangi kesalahan manual.

Fitur utama:

• Manajemen inventaris otomatis antar saluran penjualan
• Pelaporan bisnis secara real–time
• Integrasi e–commerce dan point–of–sales (POS)
• Manajemen akuntansi yang terintegrasi dengan penjualan
• Otomatisasi proses pengadaan dan pemenuhan pesanan

Kelebihan	Kekurangan
Cocok untuk retail dan grosir multi-cabang Pengelolaan stok lebih efisien dan terintegrasi Mudah diintegrasikan dengan platform e-commerce populer	Kurva pembelajaran cukup tinggi Biaya implementasi mungkin cukup tinggi bagi bisnis kecil Ada biaya tambahan untuk mendapatkan fungsi fitur tambahan

Alasan memilih: manajemen inventaris multi-channel yang presisi, serta integrasi e-commerce yang mulus untuk bisnis retail menengah

Harga: Menggunakan skema harga kustom (bespoke) sesuai volume penjualan. Beberapa sumber menyebut mulai $99-$375/bulan, namun harga final ditentukan setelah konsultasi dan evaluasi bisnis

16. Erply Retail Software

Erply adalah software retail grosir terbaik berbasis cloud yang dirancang untuk membantu bisnis retail mengelola operasional multi-cabang dengan lebih efisien. Dengan integrasi POS (Point of Sale) dan sistem back-office yang kuat, program retail Erply menawarkan solusi lengkap untuk inventaris, penjualan, serta manajemen pelanggan.

Fitur utama:

• Sistem POS berbasis cloud
• Manajemen inventaris real-time dan detail
• Pelaporan terintegrasi untuk multi-cabang dan multi-lokasi
• Integrasi dengan CRM
• Akses laporan penjualan dan kinerja secara real-time

Kelebihan	Kekurangan
Bisa diakses dari berbagai perangkat Mendukung bisnis dengan multi-cabang atau lokasi Fitur dapat dikustomisasi sesuai kebutuhan bisnis Antarmuka intuitif dan ramah pengguna	Ada tambahan biaya untuk fitur premium Opsi integrasi dengan pihak ketiga cukup terbatas Fitur Offline Mode Erply sangat bergantung pada cache browser.

Alasan memilih: sistem POS berbasis cloud dengan manajemen inventaris real-time yang sangat detail, serta skalabilitas tinggi untuk mengelola ribuan cabang secara terpusat

Harga: Biaya langganan mulai dari $59 (Brick & Mortar) hingga $99 (E-tailer) per bulan. Tersedia paket Enterprise dengan harga kustom berdasarkan jumlah lokasi dan kompleksitas fitur

17. Software Retail NCR Counterpoint

NCR Counterpoint adalah solusi point of sales (POS) dan manajemen ritel yang dirancang untuk menangani operasional bisnis yang kompleks. Sistem ini bersifat komprehensif, mengintegrasikan inventaris, pemrosesan penjualan, dan manajemen pelanggan dalam satu platform yang dapat disesuaikan untuk berbagai jenis ritel khusus.

Fitur utama:

• Sistem POS dengan pemrosesan transaksi cepat
• Manajemen inventaris multi-dimensi
• Pelacakan loyalitas pelanggan dan program hadiah
• Analitik dan pelaporan penjualan terperinci
• Integrasi pemrosesan pembayaran dan e–commerce

Kelebihan	Kekurangan
Dapat disesuaikan untuk ritel khusus Kemampuan manajemen inventaris yang kuat Pelaporan yang mendalam dan analitik data Skalabilitas untuk bisnis multi-cabang	Kerap terjadi masalah stabilitas pada update baru Dukungan teknis kurang responsif Memerlukan pelatihan khusus untuk menguasai

Alasan memilih: menawarkan solusi POS yang mudah digunakan, fitur pelacakan inventaris yang akurat, serta laporan penjualan real-time untuk membantu efisiensi operasional toko retail

Harga: Mulai dari $149 – $159 per lisensi/bulan untuk paket Cloud.

18. Aplikasi Turboly POS

Turboly POS adalah solusi digital berbasis cloud untuk membantu bisnis retail grosir mengelola operasional secara lebih efisien. Retail management software Turboly memungkinkan pelaku bisnis untuk dapat mengelola transaksi, inventaris, dan laporan penjualan di berbagai lokasi secara real–time, sekaligus memberikan pengalaman belanja lebih baik.

Fitur utama:

• Manajemen inventaris otomatis berbasis cloud
• Integrasi dengan WhatsApp
• Pelaporan penjualan real-time dan multi-cabang
• Sistem loyalty dan promosi pelanggan
• Dukungan multi-device

Kelebihan	Kekurangan
Mudah diakses dari berbagai perangkat Laporan penjualan tersedia secara real-time Integrasi sistem loyalitas yang komprehensif Dukungan multi-lokasi untuk bisnis skala besar	Fitur khusus terbatas untuk industri tertentu Antarmuka (UI/UX) kurang modern Memerlukan koneksi internet yang stabil Kurva pembelajaran cukup tinggi bagi pengguna baru

Alasan memilih: unggul dalam manajemen stok multi-lokasi yang akurat, integrasi sistem ERP yang lengkap, serta fitur promo otomatis yang dirancang khusus untuk pasar retail di Indonesia

Harga: Biaya langganan mulai dari Rp500.000 hingga Rp1.500.000 per bulan. Harga final ditentukan berdasarkan jumlah user, modul yang diaktifkan, serta kebutuhan kustomisasi

19. Software Deskera

Deskera adalah software retail grosir yang dirancang untuk membantu pelaku bisnis dalam mengelola berbagai aspek operasional secara terpadu, mulai dari manajemen persediaan hingga pelaporan keuangan. Berdasarkan Softwareconnect, Deskera memungkinkan bisnis retail untuk meningkatkan produktivitas dalam pekerjaan manual.

Fitur utama:

• Manajemen stok otomatis berbasis cloud
• Pelacakan penjualan real-time per lokasi
• Pengelolaan pesanan dan pembelian terintegrasi
• Pelaporan keuangan dan pajak
• Akses mobile untuk monitoring bisnis on-the-go

Kelebihan	Kekurangan
Antarmuka intuitif dan mudah digunakan Integrasi mulus dengan berbagai platform lain Laporan keuangan terperinci dan otomatis Fleksibilitas untuk bisnis retail berbagai ukuran Dukungan mobile untuk pemantauan yang fleksibel	Fitur kustomisasi terbatas untuk skala besar Kurang optimal untuk bisnis yang sangat spesifik Biaya investasi cukup tinggi untuk mendapatkan fitur lengkap

Alasan memilih: Deskera mengintegrasikan POS, akuntansi, dan CRM dalam satu platform cloud

Harga: Mulai dari $199/bulan (Rata-rata paket Growth). Biaya disesuaikan dengan jumlah pengguna, kapasitas data, serta modul khusus

20. Aplikasi Retail GoFrugal RetailEasy

GoFrugal RetailEasy adalah software yang dirancang untuk membantu bisnis ritel dalam mengelola operasional sehari-hari dengan efisien. Program retail ini membantu proses manajemen inventaris hingga pelaporan penjualan serta kemudahan integrasi antar cabang.

Fitur utama: 

• Manajemen stok otomatis dan real-time
• Laporan penjualan multi-cabang terpusat
• Dukungan transaksi online dan offline
• Integrasi dengan perangkat POS dan printer
• Pemantauan stok berbasis barcode

Kelebihan	Kekurangan
Antarmuka yang mudah digunakan dan intuitif Kemampuan skalabilitas yang sesuai untuk bisnis multi-cabang Akses mobile untuk pemantauan jarak jauh Integrasi sistem pembayaran yang fleksibel	Biaya tambahan untuk beberapa fitur lanjutan Memerlukan pelatihan bagi pengguna baru Tidak selalu cocok untuk usaha kecil Integrasi dengan software lain terbatas

Alasan memilih: unggul dalam manajemen stok otomatis, kecepatan transaksi kasir (POS), serta fitur pemesanan omnichannel

Harga: Tersedia paket Starter seharga $375/tahun (sekitar Rp5,9 juta) dan paket Standard seharga $625/tahun. Harga ini berlaku per sistem/node dengan biaya pembaruan tahunan

Apa Manfaat Menggunakan Software Retail?

Software retail membantu perusahaan dalam mengurangi human error dan membuat pengelolaan inventaris lebih efisien. Studi McKinsey, menunjukkan bisnis yang menerapkan aplikasi retail untuk operasionalnya memperoleh return tiga kali lipat lebih tinggi dalam lima tahun dibandingkan dengan yang masih menggunakan sistem manual.

Oleh karena itu, sistem retail yang efisien sangat krusial dalam mengatasi tantangan operasional yang ada. Untuk lebih detail, berikut manfaat utama penggunaan aplikasi retail:

1. Manajemen Stok yang Efisien

Software retail grosir memantau stok barang secara real-time, mencegah kekurangan atau kelebihan persediaan. Dengan mengotomatiskan tugas manual, mengurangi kesalahan, dan memberi waktu lebih bagi staf untuk fokus pada layanan pelanggan, perusahaan dapat memastikan operasional tetap lancar tanpa gangguan stok.

2. Peningkatan Penjualan

Fitur seperti promosi, diskon, dan manajemen harga pada aplikasi retail membantu meningkatkan penjualan dan volume transaksi. Menurut LLCBuddy, otomatisasi dapat meningkatkan pendapatan tahunan hingga 7-25%, menjadikan teknologi yang tepat kunci untuk pertumbuhan pendapatan berkelanjutan.

3. Pelaporan Keuangan yang Akurat

Software retail grosir menyajikan laporan keuangan yang jelas untuk membantu analisis kinerja dan pengambilan keputusan bisnis. Integrasi analitik yang canggih juga semakin penting agar strategi pemasaran bisa disusun lebih tepat berbasis data. Kompas.com juga melansir bahwa pemanfaatan software ERP dapat meningkatkan akurasi dan mempercepat proses tutup buku hingga 83%, sehingga pelaporan menjadi lebih cepat dan lebih siap digunakan untuk evaluasi bisnis.

4. Penghematan Waktu dan Biaya

Dengan otomatisasi berbagai tugas rutin, seperti pencatatan transaksi dan pengelolaan stok, aplikasi retail terbaik tidak hanya mengurangi beban pekerjaan manual, tetapi juga mengoptimalkan tingkat inventaris dan merampingkan operasi secara keseluruhan. Hal ini memungkinkan perusahaan untuk mengontrol waktu dan biaya operasional lebih efektif, sekaligus memberikan fokus pada aspek-aspek penting lainnya.

5. Peningkatan Kepuasan Pelanggan

Manajemen stok yang baik, didukung dengan pelayanan cepat dan efisien, berperan penting dalam meningkatkan kepuasan pelanggan. Ini tidak hanya mendukung loyalitas pelanggan, tetapi juga memungkinkan pengalaman belanja yang lebih lancar serta program loyalitas yang dipersonalisasi, yang memperkuat hubungan jangka panjang.

Apa Saja Fitur Wajib dalam Aplikasi Retail?

Software retail sebaiknya memiliki fitur manajemen inventaris yang otomatis, sistem POS yang praktis, serta CRM untuk menyimpan data pelanggan dan program loyalitas. Ditambah laporan penjualan real-time, integrasi toko fisik dengan e-commerce, dan pengelolaan multi-cabang, semua ini membantu bisnis ritel tumbuh lebih cepat dan terorganisir.

Berikut adalah fitur yang wajib dimiliki software retail grosir:

• Manajemen persediaan otomatis: Memantau stok secara real-time untuk cegah overstock atau kehabisan barang. Fitur ini otomatis memperbarui data stok sehingga biaya operasional jadi jauh lebih efisien.
• Point of sales terintegrasi: Mempercepat transaksi di kasir dan otomatis memotong saldo stok saat penjualan terjadi. Sinkronisasi data ini memastikan laporan keuangan dan inventaris selalu akurat.
• Customer relationship management (CRM): Menyimpan histori belanja untuk buat promosi personal yang efektif. CRM membantu membangun loyalitas jangka panjang melalui pemahaman mendalam terhadap perilaku pembeli.
• Manajemen multi-channel: Mengelola penjualan toko fisik, e-commerce, dan marketplace di satu pintu. Dilengkapi sistem pencegah fraud untuk melindungi bisnis dari kerugian transaksi digital.
• Manajemen loyalitas pelanggan: Mengelola pemberian poin, reward, dan diskon khusus bagi pelanggan setia. Fitur ini efektif meningkatkan frekuensi kunjungan serta jumlah transaksi di toko Anda.

Baca juga: Panduan Lengkap Retail Supply Chain Management untuk Bisnis

Tips Memilih Retail Software yang Tepat

Pemilihan software ERP retail sebaiknya disesuaikan dengan kebutuhan bisnis, mulai dari POS yang andal, pengelolaan stok, skalabilitas, hingga kemudahan penggunaan. Berikut penjelasan mengenai beberapa tips memilih retail software yang tepat bagi bisnis Anda:

1. Sesuaikan dengan Kebutuhan Bisnis

Pilih retail software yang cocok dengan ukuran dan jenis bisnis Anda. Setiap bisnis memiliki kebutuhan unik, dan software yang dipilih harus mampu menyesuaikan dengan skala operasional perusahaan, baik itu bisnis kecil, menengah, atau besar. Hal ini akan memudahkan pengelolaan dan operasional sehari-hari.

2. Perhatikan Fitur yang Ditawarkan

Sistem ERP terbaik untuk retail sebaiknya memiliki fitur yang dapat membantu mengelola stok, penjualan, dan laporan keuangan dengan baik. Beberapa fitur seperti pelacakan stok real-time dan laporan keuangan otomatis sangat penting dalam meningkatkan efisiensi dan akurasi dalam bisnis ritel grosir.

3. Pertimbangkan Kemudahan Penggunaan

Pilihlah retail software yang mudah digunakan dan dipahami oleh seluruh tim Anda. Kemudahan penggunaan memastikan semua anggota tim dapat memaksimalkan fungsi software dengan cepat dan tanpa kesulitan, yang pada akhirnya dapat mempercepat proses operasional harian.

4. Cek Integrasi dengan Sistem Lain

Jika bisnis Anda membutuhkan integrasi dengan sistem lain, pastikan software retail grosir yang dipilih mendukung hal tersebut. Integrasi dengan sistem lain seperti ERP atau CRM dapat meningkatkan produktivitas dan membantu dalam pengelolaan data secara lebih efisien.

5. Bandingkan Harga dan Layanan

Sebelum membuat keputusan, bandingkan harga dan layanan dari berbagai penyedia program retail. Pertimbangkan juga faktor-faktor seperti dukungan pelanggan, pembaruan software, serta biaya tambahan yang mungkin diperlukan di masa depan, untuk memastikan Anda mendapatkan nilai terbaik.

6. Bantuan dan Konsultasi Teknis

Pastikan kalau penyedia sistem yang Anda terapkan menyediakan layanan bantuan teknis atau konsultasi gratis. Hal ini untuk memastikan adanya saluran penyelesaian masalah bila terdapat pertanyaan seputar software ritel tersebut.

7. Mencari Testimoni Pelanggan

Mencari testimoni pelanggan sebelumnya adalah langkah penting untuk memvalidasi klaim penyedia. Ulasan jujur dari bisnis serupa memberikan wawasan nyata mengenai keandalan software, kualitas dukungan teknis, dan kemudahan implementasi di lapangan.

Kesimpulan

Software penjualan retail adalah perangkat lunak yang dirancang untuk mendukung operasional bisnis ritel, mencakup manajemen inventaris, penjualan, laporan keuangan, dan analisis pelanggan. Tujuan utamanya adalah untuk meningkatkan efisiensi, mengurangi kesalahan, dan memberikan wawasan bisnis yang lebih mendalam.

Tanpa dukungan program retail, bisnis Anda berisiko terjebak dalam masalah operasional yang menghambat pertumbuhan. Jika Anda ingin meningkatkan efisiensi operasional, mempercepat pengambilan keputusan, dan menghadirkan pengalaman pelanggan yang lebih baik, saatnya mempertimbangkan penerapan software retail ScaleOcean.

Segera hubungi tim ahli kami untuk menjadwalkan konsultasi dan mendiskusikan solusi bisnis yang sesuai dengan kebutuhan Anda. Manfaatkan juga kesempatan untuk mengakses demo gratis sekarang. Hal ini adalah kesempatan berharga yang dapat membantu meningkatkan efisiensi operasional bisnis Anda dengan aplikasi retail inovatif.