Kenali Arti Consignee, Tugas, dan Contohnya di Logistik

Dalam bisnis logistik, pemahaman tentang setiap istilah yang digunakan sangat penting untuk kelancaran operasional. Salah satu istilah logistik yang kerap ditemui adalah consignee, yang berperan sebagai pihak penerima barang dalam proses pengiriman.

Consignee bukan hanya sekadar penerima, tapi juga berfungsi mengawasi dan memastikan barang yang diterima sesuai dengan pesanan. Peran ini vital dalam menjaga kualitas dan kelancaran alur distribusi barang.

Dengan pemahaman yang tepat tentang peran consignee, perusahaan dapat meningkatkan efisiensi pengiriman dan meminimalkan risiko kerusakan atau kehilangan barang. Untuk memahami lebih jauh arti consignee, simak penjelasan lengkapnya berikut ini.

Key Takeaways

• Consignee dalam logistik adalah pihak atau penerima akhir yang berhak secara hukum untuk menerima barang yang dikirim oleh pengirim (shipper).
• Tanggung jawab consignee meliputi verifikasi dokumen, inspeksi fisik barang saat diterima, dan dalam perdagangan internasional, pengurusan bea cukai.
• Software logistik ScaleOcean membantu komunikasi efektif dengan consignee, menyediakan pembaruan status pengiriman real-time, dan mengelola dokumentasi penerimaan barang digital untuk efisiensi.

Get a Free Demo!

1. Apa itu Consignee?

Consignee, dalam konteks logistik dan perdagangan internasional, adalah pihak yang menerima barang pada proses pengiriman. Mereka bertanggung jawab memastikan barang yang diterima sesuai dengan pesanan. Peran consignee penting karena ketersediaan barang tergantung pada penerimaan dan pemeriksaan yang tepat.

Pada alur kerjanya, pemilik barang atau shipping menyerahkan produk yang akan dikirimkan melalui jasa kirim kepada penerima barang. Tetapi, yang perlu Anda garis bawahi, consignee di sini hanya sebagai penerima saja. Kepemilikan tetap menjadi hak shipper dan konsinyasi akan mendapat keuntungan dari pengiriman tersebut.

Consignee biasanya juga terhubung dengan berbagai layanan transportasi logistik yakni, udara, darat, dan laut. Karena tanggung jawabnya memastikan barang diterima dengan baik, consignee perlu memahami tata cara pengelolaan yang sesuai untuk memastikan keamanan dan kelengkapan barang.

Pada dasarnya consignee hanya berperan sebagai pihak penerima. Jika terjadi kerusakan, konsinyasi akan segera menghubungi consignor untuk mengatasi permasalahan tersebut.

2. Apa Saja Tugas Seorang Consignee?

Sebagai pihak penerima pengiriman di bisnis logistik, melakukan pengecekan dan pengelolaan selama barang sudah sampai di gudang bukan hal yang asing lagi. Tugasnya bervariasi tergantung kontrak dan perjanjian yang berlaku. Namun, secara umum consignee adalah penerima barang. Di bawah ini beberapa tugas penerima barang.

a. Pemeriksaan Dokumen

Setelah pengiriman sampai, consignee akan memeriksa kelengkapan dokumen seperti faktur, bill of lading (BOL), dan surat jalan agar ada bukti valid dalam pengiriman. Maka dari itu, pengirim berkewajiban memenuhi semua dokumen untuk diserahkan kepada penerima.

Dengan surat tersebut, penerima barang dapat memverifikasi kebenaran soal barang pengiriman, jenis, kuantitas, dan kualitasnya.

Apabila terjadi kesalahan barang, misalnya pengirim menjanjikan kualitas dengan spesifikasi tertentu tetapi barangnya tidak sesuai dengan pesanan atau yang sudah disepakati bersama consignor, konsinyasi dapat menunjukkan dokumen sebagai acuan terkait data yang mereka terima sebelumnya. Maka, konsinyasi bukan lagi pihak yang harus mengurus permasalahan tersebut.

b. Menyediakan Tempat Penyimpanan

Penyedia jasa bisnis logistik memiliki tempat untuk dijadikan warehouse seluruh barang dari pengirim. Warehouse tersebut yang akan menjadi ruang transit bagi barang milik consignor yang sudah diserahkan.

Penerima barang harus melakukan pengecekan kembali untuk memastikan barang masih dalam kondisi baik. Inventaris dalam manajemen gudang bisnis logistik, membutuhkan pendataan keluar masuknya barang dari pengirim (consignor).

Inventaris ini berfungsi sebagai dokumen pelaporan kepada pihak perusahaan jenis barang yang masuk, lokasi penataan setiap barang, dan kondisinya. Dengan begitu, pihak penerima barang bertugas meneliti semua barang yang ada.

c. Memastikan Kondisi Barang

Memastikan barang oleh pihak penerima barang artinya sesudah menerima kiriman, penerima barang bertanggung jawab untuk memeriksa barang apakah ada kerusakan atau perbedaan dalam kuantitas atau kualitas.

Pemeriksaan ini harus dilakukan segera, karena penting untuk mengidentifikasi masalah apa pun yang mungkin perlu dilaporkan kepada pengirim. Pemeriksaannya bukan hanya tentang memverifikasi bahwa barang telah diterima, tetapi juga memastikan kondisinya sesuai dengan spesifikasi yang disepakati dalam kontrak.

Ketika kiriman tiba, penerima barang logistik harus melakukan pengecekan menyeluruh, meliputi cek kerusakan yang terlihat pada kemasan dan barang itu sendiri atau memastikan produk sesuai dengan deskripsi.

d. Pendistribusian

Pengiriman barang dalam arti penerima barang juga berupa salah satu tahapan setelah semua barang diverifikasi dan diterima. Distribusi dilakukan sesuai dengan tujuan yang tertera pada dokumen muka BOL. Pengiriman berlangsung sesuai dengan kapan permintaan diajukan.

Pihak bisnis logistik perlu menyiapkan rute dan transportasi yang bisa menunjang kelancaran pengiriman. Proses pendistribusian memerlukan perencanaan, koordinasi, dan pelaksanaan yang matang untuk memastikan barang sampai ke penerima yang dituju, dalam kondisi yang baik.

e. Menyelesaikan Administrasi

Dokumen-dokumen penting diantaranya, bill of lading, faktur, daftar pengepakan, tanda terima pengiriman, dokumen bea cukai dan semua surat yang berhubungan dalam proses pengiriman perlu diselesaikan secepatnya.

Hal ini karena dokumen tersebut berfungsi sebagai bukti resmi mengenai syarat-syarat pembayaran, kondisi dan jumlah barang yang diterima, serta pemenuhan kewajiban kontrak oleh semua pihak.

Administrasi yang ditanggung pada arti penerima barang bergantung dari kesepakatan awal. Jika consignor membebankan biaya pada penerima maka seluruh kegiatan administrasi diselesaikan oleh konsinyasi.

Namun, consignor juga dapat mengambil alih seluruh biaya termasuk biaya perpajakan, pengurusan dokumen, dan pengurusan perizinan apabila seluruh pembayaran mereka yang menanggung.

Dengan software logistik ScaleOcean, pengelolaan dokumen dan administrasi pengiriman menjadi lebih mudah dan efisien. ScaleOcean membantu perusahaan memastikan semua proses berjalan lancar tanpa hambatan, sehingga risiko kesalahan dan keterlambatan dapat diminimalkan.

3. Apa Saja Contoh Peran Consignee?

Memahami arti consignee ternyata sangat berpengaruh terhadap pengiriman barang yang berlangsung. Konsinyasi dapat menjaga kesesuaian barang dari awal pengiriman hingga barangnya tiba.

Dengan jasa consignee artinya consignor bisa memastikan bahwa produk yang diterima sudah sesuai serta dapat didistribusikan dengan baik. Contoh peranan penerima barang paling umum yang dapat kita jumpai, diantaranya:

a. Sebagai Distributor

Dari pengertian di awal, consignee artinya penerima barang, dalam hal ini dapat diartikan bahwa consignee adalah pihak yang kembali memperjualbelikan barang dengan sistem bagi hasil. Pihak penerima barang bertugas mengelola barang yang diberikan oleh consignor untuk dikirimkan kembali nantinya, sehingga konsinyasi akan melakukan pendistribusian.

Akan tetapi, distribusi berlangsung melalui banyak proses dan tahapan. Diantaranya consignee harus benar-benar mengecek dokumen dan memverifikasi kesesuaian antara data dan barang. Selain itu consignee perlu menjaga barang sesuai kualitas awal. Di sini dapat diartikan consignee bukan sekedar penerima.

b. Pengelola Gudang

Pengelolaan pada gudang penyimpanan artinya, pihak penerima memastikan bahwa barang tersebut memiliki tempat dan penataan yang sesuai dengan jenis barangnya. Pada jasa bisnis logistik, pengelolaan gudang saat barang transit harus diketahui keakuratan data dari barang tersebut.

Saat barang masuk gudang, pencatatan inventaris sangat diperlukan untuk menjaga data barang agar barang tidak hilang. Proses sebaliknya juga berlaku, apabila barang sudah keluar, consignee perlu mencatat kembali sisa barang di gudang dan jenis paket yang sudah diangkut kembali.

4. Apa Keuntungan Consignee dalam Pengiriman?

Dalam proses pengiriman barang internasional, penerima barang memegang peranan penting sebagai penerima resmi. Memahami keuntungan menjadi penerima barang dapat membantu bisnis mengoptimalkan penerimaan barang dan mengelola proses logistik lebih efisien.

a. Hak dan Kendali Penerimaan Barang yang Jelas

Consignee memiliki hak hukum sebagai penerima resmi barang yang dikirim. Dengan status ini, mereka berwenang melakukan pemeriksaan kondisi fisik barang saat tiba dan menyatakan penerimaan atau penolakan jika terjadi kerusakan.

Hak ini melindungi consignee dari risiko kehilangan atau kerusakan, serta memberikan dasar klaim jika ada masalah selama pengiriman.

b. Pengawasan Terhadap Proses Pengiriman

Penerima barang berperan aktif dalam pengawasan perjalanan barang mulai dari pengiriman hingga tiba di lokasi tujuan. Mereka dapat berkoordinasi langsung dengan perusahaan logistik atau freight forwarder untuk memantau status pengiriman.

Pengawasan ini membantu mengantisipasi keterlambatan atau kendala, sehingga barang bisa diterima tepat waktu sesuai kebutuhan bisnis.

c. Kemudahan dalam Proses Administrasi dan Kepabeanan

Penerima barang bertanggung jawab dalam mengurus dokumen impor seperti invoice, packing list, dan customs declaration.

Dengan akses langsung ke proses kepabeanan, mereka dapat mempercepat pengeluaran barang dari pelabuhan, menghindari denda dan penundaan. Hal ini sangat penting agar proses impor berjalan lancar dan tidak mengganggu rantai pasok bisnis.

d. Memperoleh Informasi Lengkap tentang Status Pengiriman

Sebagai penerima resmi, consignee mendapatkan informasi real-time mengenai posisi dan kondisi barang selama perjalanan. Update status ini memungkinkan mereka mengatur jadwal penerimaan dan persiapan distribusi selanjutnya.

Informasi yang lengkap juga mempermudah pengambilan keputusan jika terjadi perubahan jadwal atau masalah selama pengiriman.

e. Potensi Penghematan Biaya Operasional

Dengan mengelola penerimaan barang secara langsung, consignee dapat mengoptimalkan biaya terkait logistik, seperti penyimpanan dan pengiriman lanjutan. Mereka bisa memilih penyedia layanan yang efisien dan melakukan perencanaan distribusi yang tepat.

Efisiensi ini berdampak positif pada pengurangan biaya operasional dan peningkatan profitabilitas perusahaan.

Baca juga: Layanan Logistik: Definisi, Contoh, dan Strategi Optimalkannya

5. Kesimpulan

Dari penjelasan di atas, dapat kita simpulkan consignee artinya, pihak yang bertanggungjawab memastikan pengiriman berjalan efisien dan sesuai dengan kualitas barang.

Consignee memiliki wewenang terhadap barang yang diterima dari shipper untuk diteruskan kembali sebagai distributor, dengan melewati prosedur yang berlaku. Tugas utama penerima barang adalah memastikan barang diterima dalam kondisi baik dan waktu yang telah dibuat.

Selain itu, consignee juga berhak mengecek kebenaran barang melalui dokumen yang diterima dari shipper, mulai dari jumlah, jenis barangnya, dan kualitas. Apabila terjadi perbedaan, pihak penerima barang akan segera menghubungi pihak terkait untuk menyelesaikan masalah tersebut.