Jenis-Jenis Hotel yang Wajib Kamu Pahami dan Klasifikasinya

Memilih jenis hotel yang tepat penting untuk memastikan kenyamanan dan kebutuhan Anda terpenuhi selama menginap. Setiap jenis hotel menawarkan fasilitas dan layanan yang berbeda, sesuai dengan tujuan dan anggaran Anda. Dari hotel berbintang hingga penginapan yang lebih sederhana, pilihan hotel akan mempengaruhi pengalaman tamu.

Namun, memilih jenis hotel yang sesuai seringkali bisa membingungkan. Banyak tamu kesulitan menentukan jenis hotel yang tepat berdasarkan lokasi, tujuan perjalanan, atau preferensi pribadi. Beberapa orang memilih hotel yang kurang sesuai dengan kebutuhan mereka, yang dapat mengurangi kenyamanan dan efisiensi perjalanan.

Dilansir dari The Business Research Company, ukuran pasar budget hotels secara global diperkirakan mencapai USD 299,14 miliar pada 2025, dan akan tumbuh menjadi USD 385,15 miliar pada 2030 dengan CAGR 5,2%. Hal ini menunjukkan permintaan yang terus meningkat untuk akomodasi terjangkau dalam industri perhotelan global.

Artikel ini akan membahas berbagai jenis hotel berdasarkan lokasi, plan, dan bintang, serta jenis penginapan lainnya. Kami akan mengulas berbagai kategori hotel seperti city hotel, resort hotel, hingga hotel kapsul dan motel, untuk membantu Anda memilih akomodasi yang paling cocok sesuai kebutuhan perjalanan Anda.

Key Takeaways

• Hotel dapat dikategorikan berdasarkan lokasi, seperti city hotel, resort, motel, residential, downtown, apung, kapsul, hotel bandara dan losmen.
• Klasifikasi hotel berdasarkan plan mencakup European Plan, Continental Plan, American Plan, dan Modified American Plan.
• Jenis-jenis hotel berdasarkan tujuan kunjungan meliputi business hotel, cure hotel, tourism hotel, casino hotel, dan pilgrim hotel.
• Selain hotel, terdapat pilihan penginapan lain seperti hostel, B&B, cottage, dan apartotel.
• ScaleOcean Hospitality ERP membantu mengoptimalkan manajemen hotel, meningkatkan efisiensi, dan menyederhanakan proses pemilihan serta pengelolaan jenis hotel sesuai kebutuhan.

Coba Demo Gratis!

1. Jenis-Jenis Hotel Berdasarkan Lokasi

Hotel dapat dikategorikan berdasarkan lokasinya, yang seringkali menentukan jenis tamu serta jenis layanan yang mereka tawarkan. Berikut adalah beberapa jenis hotel berdasarkan lokasinya.

a. City Hotel

City hotel dirancang untuk memenuhi kebutuhan pebisnis dan wisatawan yang mengutamakan kenyamanan dan aksesibilitas. Dengan fasilitas seperti pusat bisnis, ruang rapat, dan akses internet cepat, hotel ini berada dekat pusat perbelanjaan, restoran, serta hiburan malam, menjadikannya pilihan tepat untuk menjelajahi kota.

b. Resort Hotel

Resort hotel menawarkan berbagai fasilitas rekreasi seperti kolam renang, spa, dan kegiatan anak-anak. Terletak di lokasi strategis dekat pantai atau pegunungan, resort ini cocok untuk tamu yang ingin hiking, berenang, atau bersantai. Dengan paket all-inclusive, resort hotel menjadi pilihan menarik bagi keluarga atau pasangan.

c. Residential Hotel

Residential hotel adalah jenis akomodasi yang dirancang untuk tamu yang memerlukan tempat tinggal dalam jangka waktu panjang atau semi-permanen. Hotel ini menawarkan fasilitas yang mirip dengan apartemen, termasuk dapur lengkap, area ruang tamu, dan kadang kamar tidur yang terpisah.

d. Motel

Motel (Motor Hotel) adalah jenis akomodasi yang biasanya terletak di pinggir jalan atau di dekat rute utama perjalanan, yang dirancang terutama untuk tamu yang membutuhkan tempat istirahat selama perjalanan jarak jauh.

Motel umumnya menawarkan akses langsung ke area parkir dari unit kamar individu, yang sangat nyaman bagi tamu yang bepergian dengan kendaraan. Fasilitas di motel seringkali lebih sederhana dibandingkan hotel, dengan layanan yang terbatas dan harga yang lebih terjangkau.

e. Downtown Hotel

Downtown hotel berlokasi di pusat keramaian, yakni kawasan perdagangan dan perbelanjaan. Jenis hotel ini biasanya ditujukan untuk business traveler yang memiliki tujuan perjalanan bisnis di sektor perdagangan dan jual-beli, memberikan kenyamanan dan kemudahan akses ke berbagai fasilitas pusat kota.

f. Hotel Apung

Hotel apung adalah jenis hotel unik yang terletak di tepi sungai, terusan, atau laut, dan menggunakan kapal atau perahu yang berlayar dari satu tempat ke tempat lain. Hotel ini menawarkan pengalaman berbeda dengan jumlah tamu terbatas selama perjalanan tertentu, memberikan suasana yang eksklusif dan berbeda dari hotel tradisional.

g. Hotel Kapsul

Hotel Kapsul (カプセルホテル, kapuseru hoteru) adalah jenis hotel yang menawarkan kamar kecil dengan banyak unit, pertama kali dikembangkan di Jepang. Hotel ini dirancang untuk tamu yang hanya membutuhkan fasilitas dasar, dengan tarif yang sangat terjangkau, menjadikannya pilihan ideal bagi pelancong yang mencari penginapan sementara.

Awalnya, hotel kapsul ditujukan untuk pekerja yang terlambat pulang dan harus kembali bekerja keesokan harinya. Kini, hotel ini telah berkembang dan dapat ditemukan di berbagai kota besar di Indonesia, seperti Jakarta, Bandung, dan Surabaya, menawarkan solusi praktis bagi wisatawan dengan anggaran terbatas.

h. Hotel Bandara atau Transit Hotel

Transit hotel biasanya digunakan untuk menginap sementara di sekitar bandara, terutama untuk tamu yang perlu menunggu penerbangan berikutnya dalam waktu yang cukup lama, biasanya minimal enam jam. Hotel ini menyediakan kenyamanan bagi para pelancong yang berada di transit dengan lokasi yang dekat dari terminal bandara.

i. Hotel Melati atau Losmen

Losmen (logement) adalah penginapan dengan tarif lebih murah daripada hotel pada umumnya. Hotel jenis ini sering ditemukan di kawasan wisata dan cocok untuk backpacker serta turis yang lebih banyak beraktivitas di luar ruangan. Losmen memberikan akomodasi yang sederhana dengan fasilitas dasar, ideal bagi mereka yang mengutamakan harga terjangkau.

Baca juga: Simak Cara Reservasi Hotel serta Contoh Dokumennya

2. Klasifikasi Hotel Berdasarkan Plan

Hotel juga dapat dikategorikan berdasarkan plan atau paket layanan yang mereka tawarkan kepada tamu. Ini mencakup berbagai jenis pilihan layanan akomodasi hotel yang berfokus pada apa yang termasuk dalam tarif kamar. Berikut beberapa tipe tipe hotel berdasarkan plan.

a. European Plan

Dalam european plan, tarif kamar hanya mencakup akomodasi saja dan tidak termasuk tarif makanan. Tamu yang memilih plan ini biasanya membayar terpisah untuk makan mereka, baik di hotel atau di luar hotel. Jenis plan ini sering dipilih oleh mereka yang ingin memiliki fleksibilitas dalam pilihan makanan selama perjalanan.

b. Continental Plan

Continental plan adalah jenis akomodasi dengan sarapan kontinental gratis yang biasanya terdiri dari roti, pastri, jus, dan kopi atau teh. Plan ini cocok untuk tamu yang ingin kemudahan memiliki sarapan di hotel tetapi ingin makan siang dan makan malam di luar hotel.

c. American Plan

Dalam american plan, tarif kamar termasuk tiga kali makan sehari (sarapan, makan siang, dan makan malam). Plan ini ideal untuk tamu yang tidak ingin berpikir panjang tentang tempat makan selama mereka menginap di hotel. Plan ini sering ditemukan di hotel resor atau di lokasi yang terpencil.

d. Modified American Plan

Modified american plan menyertakan tarif makan sebanyak dua kali makan sehari, biasanya sarapan dan pilihan antara makan siang atau makan malam. Plan ini populer di kalangan tamu yang ingin sebagian besar makanan mereka diatur tetapi masih memiliki kebebasan untuk makan di luar hotel sebanyak sekali sehari.

3. Jenis-jenis Hotel Berdasarkan Tujuan Kunjungan

Hotel dapat diklasifikasikan berdasarkan tujuan kunjungan tamunya, dengan masing-masing jenis menawarkan fasilitas dan layanan yang dirancang untuk memenuhi kebutuhan spesifik pengunjung. Berikut beberapa tipe tipe hotel berdasarkan tujuan kunjungan.

a. Business Hotel

Business hotel dirancang untuk menyediakan fasilitas yang efisien bagi pebisnis, dengan layanan check-in dan check-out yang cepat, pusat bisnis yang beroperasi 24 jam, serta fasilitas komunikasi modern. Hotel ini fokus pada kenyamanan dan fungsi untuk mendukung kegiatan bisnis yang padat.

Dilengkapi dengan lokasi strategis dekat pusat bisnis dan transportasi yang mudah ke berbagai tempat penting, business hotel juga sering menawarkan ruang pertemuan dan acara korporat. Menu makanan yang dapat disesuaikan dengan jadwal sibuk tamu juga menjadi salah satu fitur unggulan, memastikan kenyamanan maksimal bagi para pebisnis.

b. Cure Hotel

Cure hotel adalah jenis hotel yang dirancang khusus untuk menawarkan layanan kesehatan kepada tamunya. Fokus utama dari hotel ini adalah menyediakan berbagai perawatan medis dan spa, termasuk terapi air, pijat, detox, serta program kesehatan lainnya yang dipimpin oleh profesional di bidang kesehatan.

Hotel jenis ini sangat cocok bagi individu yang mencari pemulihan kesehatan, relaksasi, serta ingin meningkatkan kesejahteraan fisik dan mental. Dengan suasana yang menenangkan dan layanan terarah, cure hotel menjadi pilihan ideal bagi mereka yang ingin mengutamakan kesehatan dan keseimbangan tubuh.

c. Tourism Hotel

Tourism hotel adalah jenis hotel yang dirancang untuk melayani tamu yang berkunjung ke suatu tempat untuk tujuan rekreasi atau liburan. Hotel ini umumnya terletak dekat dengan atraksi wisata utama seperti pantai, taman nasional, situs bersejarah, atau kawasan pusat kota yang kaya akan hiburan dan kegiatan budaya.

Fokus utama dari tourism hotel adalah memberikan kenyamanan serta fasilitas yang meningkatkan pengalaman wisata tamu. Hotel ini sering kali menawarkan layanan seperti informasi wisata, paket tur, dan transportasi menuju lokasi-lokasi menarik di sekitar area hotel.

d. Casino Hotel

Casino hotel adalah hotel yang dilengkapi dengan fasilitas hiburan malam, termasuk kasino, restoran, klub malam, dan venue pertunjukan. Tamu dapat menikmati berbagai permainan judi, mulai dari mesin slot hingga meja, serta menghadiri konser atau makan malam mewah tanpa perlu meninggalkan hotel, memberikan pengalaman hiburan lengkap.

e. Pilgrim Hotel

Pilgrim hotel adalah jenis akomodasi yang dirancang khusus untuk melayani pengunjung yang bepergian dengan tujuan keagamaan atau spiritual. Hotel ini biasanya terletak di dekat situs keagamaan yang penting, seperti tempat suci, gereja, kuil, masjid, atau lokasi bersejarah dengan nilai religius.

Selain menyediakan akomodasi, pilgrim hotel sering menawarkan fasilitas yang mendukung kegiatan para peziarah, seperti informasi mengenai lokasi suci, layanan ibadah, serta ruang untuk meditasi atau doa. Hotel ini memastikan kenyamanan dan kebutuhan spiritual tamu selama perjalanan mereka.

Untuk mempermudah pengelolaan operasional hotel dan memastikan kenyamanan tamu di berbagai jenis hotel, hospitality ERP ScaleOcean menawarkan solusi manajemen yang terintegrasi. Dengan fitur-fitur seperti pengelolaan reservasi, housekeeping, dan fasilitas bisnis, ScaleOcean membantu hotel dalam meningkatkan efisiensi operasional dan kualitas layanan.

4. Klasifikasi Hotel Berdasarkan Peringkat Bintang

Klasifikasi hotel berdasarkan bintang dibedakan dari jumlah kamar, luas, fasilitas, dan tingkat layanan. Mulai dari hotel bintang satu dengan fasilitas dasar hingga bintang lima yang menawarkan layanan mewah, fasilitas lengkap, dan standar pelayanan tertinggi bagi tamu.

Menurut data GoodStats, jumlah hotel dan akomodasi di Indonesia diproyeksikan meningkat dari 27.607 unit pada 2021 menjadi 34.702 unit pada 2025, mencerminkan ekspansi fasilitas penginapan di seluruh segmen, dari hotel bintang hingga non‑bintang, seiring pulihnya permintaan pariwisata. Berikut ini penjelasan tiap klasifikasinya:

a. Hotel Bintang Satu

Hotel berbintang satu biasanya memiliki jumlah kamar minimal 15 kamar dengan luas kamar standar sekitar 20 m². Fasilitas di hotel ini sangat dasar, dengan pelayanan terbatas. Hotel bintang satu umumnya cocok untuk tamu yang membutuhkan akomodasi ekonomis dengan fasilitas dasar untuk kebutuhan singkat.

b. Hotel Bintang Dua

Hotel berbintang dua memiliki setidaknya 20 kamar standar dengan luas kamar minimal 22 m². Fasilitas yang disediakan mencakup telepon dan televisi dalam kamar, serta beberapa fasilitas tambahan seperti tempat olahraga dan restoran. Hotel ini cocok untuk tamu yang mencari akomodasi dengan kenyamanan lebih dan harga yang terjangkau.

c. Hotel Bintang Tiga

Hotel berbintang tiga biasanya memiliki minimal 30 kamar standar dengan luas kamar sekitar 24 m². Hotel ini menyediakan fasilitas yang lebih lengkap, seperti telepon, televisi, AC, sarana rekreasi, restoran, dan bar. Selain itu, hotel ini juga menyediakan concierge staff untuk membantu kebutuhan tamu, ideal untuk bisnis dan liburan.

d. Hotel Bintang Empat

Hotel berbintang empat menawarkan minimal 50 kamar standar dengan luas kamar 24 m² dan setidaknya 3 kamar suite dengan luas 48 m². Fasilitasnya mencakup sarana rekreasi, olahraga, restoran, bar, serta layanan concierge. Hotel ini memberikan kenyamanan lebih dengan fasilitas superior dan pelayanan yang sangat baik.

e. Hotel Bintang Lima

Hotel berbintang lima memiliki minimal 100 kamar standar dengan luas kamar 26 m² dan 4 kamar suite dengan luas 52 m². Fasilitas lengkap dengan sarana rekreasi, restoran, bar, serta layanan concierge dan room service 24 jam.

Hotel ini dirancang untuk memberikan pengalaman mewah dan layanan prima bagi tamu bisnis maupun liburan. Banyak hotel terbaik di Indonesia termasuk dalam kategori ini, menawarkan pengalaman menginap yang luar biasa dengan pelayanan terbaik.

5. Jenis-jenis Penginapan Lainnya

Jenis penginapan selain hotel meliputi hostel yang ekonomis dengan kamar bersama, Bed & Breakfast dengan suasana personal, cottage atau bungalow yang menawarkan privasi tinggi, serta apartotel yang memadukan fasilitas hotel dan apartemen untuk kebutuhan menginap jangka panjang. Berikut ini penjelasan selengkapnya:

a. Hostel

Hostel adalah akomodasi yang terjangkau, biasanya menawarkan tempat tidur di dalam dormitory (kamar bersama). Hostel sering kali dipilih oleh pelancong muda atau backpacker yang mencari penginapan murah dan berbagi fasilitas dengan tamu lainnya. Hostel juga sering menyediakan dapur bersama dan area sosial untuk berinteraksi.

b. Bed & Breakfast (B&B)

Bed & Breakfast (B&B) adalah penginapan kecil yang menawarkan akomodasi dengan fasilitas tidur serta sarapan pagi. Biasanya dikelola oleh pemiliknya, B&B cocok untuk tamu yang mencari pengalaman menginap yang lebih pribadi dan intim. B&B seringkali terletak di area yang lebih tenang dan memberikan layanan yang ramah.

c. Cottage/Bungalow

Cottage atau Bungalow adalah rumah kecil yang terpisah dan sering kali ditemukan di area resor atau lokasi alam. Akomodasi ini menawarkan privasi lebih, dengan fasilitas seperti kamar tidur pribadi, ruang tamu, dan kadang-kadang dapur kecil. Cocok untuk keluarga atau pasangan yang ingin menginap dalam suasana yang lebih santai dan nyaman.

d. Apartotel (Apartment Hotel)

Apartotel adalah jenis hotel yang menggabungkan fasilitas hotel dengan fasilitas seperti apartemen, seperti dapur lengkap, ruang tamu, dan area makan. Apartotel cocok untuk tamu yang menginap lebih lama atau membutuhkan lebih banyak kenyamanan dan fleksibilitas dalam pengaturan tempat tinggal, serta lebih independen selama masa tinggal mereka.

Untuk memudahkan pengelolaan berbagai jenis penginapan, rekomendasi software hotel seperti ScaleOcean dapat menjadi pilihan yang tepat. Dengan sistem manajemen terintegrasi, operasional reservasi, inventaris, dan layanan tamu dapat dikelola lebih rapi, efisien, serta mendukung peningkatan kualitas layanan dan kepuasan tamu.

6. Kesimpulan

Memahami berbagai jenis hotel berdasarkan lokasi, plan, tujuan kunjungan, dan peringkat bintang penting untuk bisnis perhotelan. Setiap tipe hotel menawarkan fasilitas yang disesuaikan dengan kebutuhan spesifik tamu, seperti hotel bisnis, resor, atau hotel dengan layanan kesehatan, yang masing-masing memberikan pengalaman berbeda.

Selain itu, klasifikasi hotel berdasarkan peringkat bintang membantu tamu memilih akomodasi sesuai dengan anggaran dan preferensi mereka. Mulai dari hotel bintang satu dengan fasilitas dasar hingga hotel bintang lima yang menawarkan kemewahan dan pelayanan premium.

Dengan mengetahui berbagai tipe hotel, manajer hotel dapat lebih baik menargetkan pelanggan yang tepat dan menyediakan layanan yang sesuai. Jika Anda tertarik untuk mengoptimalkan manajemen hotel Anda, coba demo gratis ScaleOcean Hospitality ERP untuk mempermudah operasional dan meningkatkan efisiensi bisnis perhotelan Anda.