Apa itu Dark Store? Pengertian, Karakteristik, dan Fungsinya

Di toko konvensional, staf pengambil barang (picker) sering berbagi ruang dengan pengunjung toko. Akibatnya, picker kesulitas bergerak cepat karena lorong dipenuhi pelanggan, sementara pengunjung terganggu oleh aktivitas picking yang bertabrakan atau menghalangi jalan mereka. Situasi ini menurunkan pengalaman belanja, memperlambat proses pemenuhan pesanan online, dan menurunkan citra premium brand.

Lalu apa solusinya? Anda dapat menggunakan konsep dark store. Dark store adalah gudang fisik yang diubah fungsinya khusus untuk melayani pemenuhan pesanan online (e-commerce) secara cepat, tertutup untuk pembeli umum, dan tidak melayani transaksi di tempat. Dengan model ini, retailer memfokuskan operasional pada kecepatan picking, akurasi stok, dan efisiensi distribusi.

Dark store dipakai untuk memisahkan aktivitas picking dari pengalaman belanja offline. Dengan area khusus untuk picker, proses pengambilan barang menjadi lebih cepat, rapi, terukur. Artikel ini akan membahas apa itu Dark store, karakteristik dan fungsi utama Dark store, serta manfaat penerapan konsep Dark store bagi perusahaan Anda.

Apa itu Dark Store?

Dark store adalah gerai ritel fisik atau gudang yang diubah menjadi pusat pesanan khusus belanja online, dan tidak terbuka untuk pelanggan offline. Berbeda dengan toko konvensional, dark store berfokus pada kecepatan picking, akurasi stok, dan efisiensi distribusi. Oleh karena itu, konsep ini banyak digunakan dalam strategi omnichannel dan menjadi bagian penting dalam pengelolaan omnichannel retail modern.

Biasanya, dark store memiliki tata letak menyerupai supermarket, namun dioptimalkan untuk pergerakan staf pengambil barang (picker). Perusahaan sering menggunakan sistem manajemen inventori yang terintegrasi sehingga dapat memproses pesanan lebih cepat dan meminimalkan kesalahan.

Karakteristik dan Fungsi Utama Dark Store

Karakteristik utama yang membedakan dark store dari toko ritel biasa adalah secara operasional, dark store dirancang bukan untuk pengalaman belanja. Dark store dirancang untuk kecepatan dan akurasi pemenuhan pesanan.

Dari perannya sebagai pusat pemenuhan sehingga strategi tata letak berbasis permintaan. Semuanya bertujuan untuk mempercepat proses delivery dan menjaga kepuasan pelanggan. Berikut penjelasan detailnya:

1. Pusat Pemenuhan Pesanan (Micro-Fulfillment Center)

Dark store berfungsi sebagai pusat memproses pesanan online dengan cepat dan terorganisir. Dengan sistem inventori terintegrasi, staf dapat mengambil barang berdasarkan daftar digital secara real-time. Sehingga, waktu proses barang menjadi lebih singkat dibandingkan toko konvensional dan membantu meningkatkan efisiensi manajemen inventory bisnis ritel dalam skala yang lebih besar.

Selain itu, model dark store meningkatkan kapasitas pemenuhan tanpa harus membuka gerai baru untuk pelanggan offline. Dengan demikian, perusahaan dapat mengoptimalkan biaya operasional sekaligus meningkatkan SLA pengiriman.

2. Tertutup untuk Umum (Tanpa Transaksi di Tempat)

Dark store tidak melayani transaksi langsung di lokasinya. Karena itu, seluruh area difokuskan untuk aktivitas picking, packing, dan dispatch. Kondisi ini menghilangkan gangguan antara picker dan pengunjung toko.

Akibatnya, proses kerja menjadi lebih cepat dan minim hambatan. Selain meningkatkan produktivitas staf, model ini menjaga konsistensi stok untuk kebutuhan online tanpa konflik dengan pembeli offline.

3. Lokasi Strategis di Area Padat Penduduk

Dark store biasanya terletak di area padat penduduk untuk mempercepat distribusi last-mile delivery. Dengan jarak yang lebih dekat ke pelanggan, waktu pengiriman dapat dikurangi secara signifikan. Oleh sebab itu, model ini sangat efektif untuk layanan same-day atau instant delivery.

Selain mempercepat pengiriman, lokasi strategis juga membantu mengurangi biaya logistik. Dengan demikian Anda dapat menjaga keseimbangan antara kecepatan layanan dan efisiensi biaya operasional.

4. Tata Letak Efisien Berdasarkan Frekuensi Permintaan

Letak dark store disusun berdasarkan frekuensi permintaan produk, bukan strategi visual merchandising. Produk dengan perputaran tinggi ditempatkan di area yang mudah dijangkau untuk mempercepat proses picking.

Lebih lanjut, pendekatan berbasis data memungkinkan bisnis menyesuaikan layout sesuai tren pembelian. Dark store mampu beradaptasi dengan perubahan permintaan pasar tanpa menganggu alur kerja.

Bagaimana Cara Kerja Order Fulfillment di Dark Store?

Alur order fulfillment di dark store jelas berbeda dengan toko konvensional. Seluruh proses dirancang untuk memaksimalkan kecepatan, akurasi, dan efisiensi operasional.

Selain itu, retail inventory management software dan aplikasi picking terintegrasi memastikan setiap pesanan diproses secara real-time. Dengan alur kerja yang terstruktur, bisnis dapat meminimalkan kesalahan, mempercepat pengiriman, dan menjaga kepuasan pelanggan. Tahapannya adalah sebagai berikut:

• Pesanan Masuk ke Sistem: Sistem otomatis mengirimkan detail pesanan ke dashboard dark store. Selanjutnya, pesanan langsung masuk ke antrean picking sesuai prioritas pengiriman.
• Proses Picking oleh Staf: Picker menerima daftar produk melalui perangkat digital dan mengambil barang berdasarkan rute paling efisien.
• Proses Quality Check dan Packing: Setelah barang terkumpul, tim melakukan pengecekan untuk memastikan jumlah dan kualitas sesuai dengan pesanan. Lalu, produk dikemas sesuai dengan standar toko untuk menjaga keamanan selama proses pengiriman.
• Dispatch dan Last-Mile Delivery: Pesanan yang dikemas diteruskan ke kurir atau armada internal untuk dikirim ke pelanggan.

Dengan alur terintegrasi ini, dark store mampu meningkatkan produktivitas tim sekaligus menjaga akurasi stok. Pada akhirnya, model ini membantu bisnis memenuhi ekspektasi pelanggan terhadap layanan pengiriman yang cepat dan andal.

Metode Pengiriman dan Pengambilan Barang di Dark Store

Setelah proses fulfillment selesai, tahap berikutnya dalah menentukan metode pengiriman atau pengambilan barang yang paling sesuai dengan kebutuhan pelanggan. Dalam dark store, kecepatan dan fleksibilitas menjadi prioritas utama. Oleh karena itu, bisnis menyediakan beberapa opsi layanan untuk meningkatkan kenyaman sekaligus menjaga efisiensi distribusi.

Setiap metode memiliki keunggulan tersendiri tergantung urgensi, lokasi pelanggan, dan strategi last-mile delivery. Dengan kombinasi yang tepat, Anda dapat memperluas jangkauan layanan serta meningkatkan customer satisfaction. Berikut tiga metode umum yang digunakan dalam dark store:

1. Home Delivery (Pengiriman Cepat dalam Hitungan Jam/Menit)

Home delivery memungkinkan pelanggan menerima pesanan langsung di rumah dalam waktu singkat. Karena dark store biasanya berada di area padat penduduk, jarak pengiriman menjadi lebih dekat dan respons lebih cepat. Model ini sangat efektif untuk kebutuhan instan seperti groceries.

Layanan ini juga membantu bisnis bersaing dalam ekosistem quick commerce. Dengan sistem dispatch yang terintegrasi, perusahaan dapat memonitor SLA dan memastikan pengiriman tepat waktu.

2. Curbside Pickup (Pengambilan di Titik Lokasi Tertentu)

Curbside pickup memungkinkan pelanggan mengambil pesanan di titik lokasi tertentu tanpa perlu masuk ke dalam fasilitas. Setelah pesanan siap, pelanggan cukup datang dan staf akan menyerahkan barang di area yang telah ditentukan. Dengan demikian, proses menjadi lebih cepat dan minim kontak.

Metode ini cocok untuk pelanggan yang ingin menghemat biaya pengiriman namun tetap menghindari antrean. Operasi tetap efisien karena alur pengambilan sudah dijadwalkan sebelumnya.

3. In-Store Pickup / Click-and-Collect

Click-and-collect adalah dimana pelanggan memesan secara online lalu mengambil barang di lokasi yang telah ditentukan. Berbeda dengan curbside, pelanggan biasanya mengambil pesanan di area counter khusus. Oleh sebab itu, proses tetap terkontrol tanpa menganggu aktivitas picking di dalam dark store.

Dengan strategi ini, bisnis dapat mengintegrasikan online dan offline store secara lebih fleksibel. Pada akhirnya, kombinasi metode pengiriman dan pengambilan ini membantu dark store meningkatkan layanan sekaligus efisiensi operasional.

Manfaat Penerapan Konsep Dark Store

Konsep ini tidak hanya meningkatkan kecepatan fulfillment, tetapi juga memperkuat kontrol operasional secara menyeluruh. Oleh karena itu, banyak bisnis ritel dan e-commerce mulai mengadopsinya sebagai strategi jangka panjang.

Setiap manfaat saling terhubung dan berdampak langsung pada efisiensi biaya serta kepuasan pelanggan. Mulai dari pengelolaan inventor hingga perluasan pasar, dark store membantu bisnis Anda beradaptasi dengan perubahan perilaku belanja digital. Berikut penjelasan lengkapnya:

1. Mengefisiensikan Manajamen dan Kontrol Inventory

Dark store memungkinankan bisnis Anda memusatkan stok khusus untuk pesanan online sehingga kontrol  inventory menjadi lebih akurat. Dengan sistem real-time, perusahaan dapat memantau pergerakan barang secara lebih transparan. Alhasil, risiko overstock maupun kehabisan stock dapat ditekan.

Selain itu, pemisahan stok online dan offline mengurangi konflik ketersediaan barang. Dengan demikian, akurasi data investor meningkat dan perencanaan restock menjadi lebih terukur.

2. Memperbaiki Manajemen SKU

Karena tidak bergantung pada display visual, dark store dapat mengelola SKU berdasarkan performa penjualan. Produk dengan perputaran tinggi ditempatkan di area strategis untuk mempercepat picking. Oleh karena itu, manajemen SKU menjadi lebih berbasis data.

Bisnis dapat mengevaluasi SKU yang kurang produktif tanpa menganggu pengalaman belanja pelanggan. Strategi ini membantu dalam meningkatkan efisiensi ruang dan profitabilitas.

3. Mempermudah Pengelolaan Bahan Makanan atau Produk Segar

Dark store memudahkan pengelolaan produk segar karena area penyimpanan dirancang sesuai kebutuhan suhu dan standar keamanan pangan. Dengan kontrol yang lebih ketat, kualitas produk tetap terjaga hingga proses pengiriman. Akibatnya, tingkat komplain pelanggan dapat ditekan.

Rotasi stok seperti FIFO dapat diterapkan dengan lebih disiplin. Sehingga, risiko kerusakan atau pemborosan bahan makanan dapat diminimalkan.

4. Memperbaiki Proses Distribusi dan Pengiriman yang Lebih Cepat

Karena berlokasi dekat dengan pelanggan, dark store mempercepat proses last-mile delivery. Sistem dispatch terintegrasi memastikan pesanan segera dikirim setelah proses packing selesai. Oleh karena itu, waktu pengiriman menjadi lebih singkat.

Selain meningkatkan kecepatan, model ini menekan biaya logistik. Dengan distribusi yang lebih efisien, Anda dapat menjaga keseimbangan antara layanan cepat dan margin keuntungan.

5. Jangkauan Pasar Lebih Luas

Dark store memungkinkan bisnis melayani area yang lebih luas tanpa membuka toko fisik baru untuk pelanggan. Dengan dukungan platform online, perusahaan dapat menjangkau konsumen di berbagai lokasi. Alhasil, potensi pertumbuhan pasar meningkatkan secara signifikan.

Selain itu, ekspansi dapat dilakukan secara bertahap berdasarkan analisis permintaan. Dengan strategi ini, risiko investasi dapat dikelola lebih hati-hati.

6. Proses Belanja jadi Lebih Cepat dan Contact-Free

Konsep dark store mendukung pengalaman belanja yang cepat dan minim kontak fisik. Pelanggan cukup memesan melalui aplikasi dan memilih metode pengiriman atau pickup sesuai kebutuhan. Oleh sebab itu, proses menjadi lebih praktis dan aman.

Selain meningkatkan kenyamanan, sistem ini relevan dengan perubahan perilaku konsumen yang mengutamakan efisiensi waktu. Dengan demikian, loyalitas pelanggan berpotensi meningkat.

7. Menyediakan Varian Produk Lebih Banyak

Karena tidak bergantung pada estetika display, dark store dapat menyimpan lebih banyak variasi produk dibandingkan toko konvensional. Ruang penyimpanan dioptimalkan untuk kapasitas bukan tampilan visual.

Sehingga, pilihan produk yang tersedia menjadi lebih beragam. Studi PwC menunjukkan bahwa salah satu alasan utama pelanggan melakukan pembelian secara online karena variasi produk yang lebih luas. 

Lebih lanjut, bisnis dapat menambahkan SKU baru tanpa memikirkan ulang layout ritel untuk pelanggan. Dengan ini, perusahaan mampu merespons tren pasar dengan lebih cepat dan fleksibel.

Tantangan dalam Mengelola Dark Store

Meskipun menawarkan efisiensi tinggi, dark store memiliki tantangan operasional yang perlu dikelola secara strategis. Tanpa sistem dan perencanaan yang matang, potensi bottleneck dapat menghambat kecepatan fulfillment. Oleh karena itu, Anda perlu memahami risiko yang mungkin muncul sebelum melakukan ekspansi.

Tantangan ini tidak hanya berkaitan dengan teknologi, tetapi juga terkait sumber daya manusia, manajemen stok, hingga kontrol distribusi. Dengan mengidentifikasi hambatan sejak awal, perusahaan dapat menyiapkan solusi yang lebih terukur. Berikut beberapa tantangan utama dalam pengelolaan dark store:

1. Akurasi Data dan Sinkronisasi Inventory

Dark store sangat bergantung pada data stok yang real time dan akurat, Jika terjadi selisih antara sistem dan kondisi fisik, proses picking dapat terganggu dan memicu pembatalan pesanan. Akibatnya, tingkat kepuasan pelanggan bisa menurun.

Selain itu, sinkronisasi antara platform e-commerce dan sistem warehouse harus berjalan tanpa jeda. Oleh sebab itu, integrasi teknologi menjadi faktor krusial dalam menjaga kelancaran operasional.

2. Manajemen Sumber Daya Manusia (Picker dan Operasional)

Produktivitas dark store bergantung pada kecepatan dan ketelitian picker. Namun, tekanan SLA yang ketat dapat meingkatkan risiko kesalahan atau kelelahan kerja. Karena itu, pelatihan dan pembagian shift yang efisien menjadi sangat penting.

Anda perlu memantau performa tim secara berkala untuk menjaga standar layanan. Dengan manajemen SDM yang tepat, kualitas fulfillment tetap konsisten.

3. Optimalisasi Layout dan Kapasitas Ruang

Seiring pertumbuhan volume pesanan, layout yang awalnya efisien bisa menjadi kurang optimal. Jika jalur picking terlalu padat, waktu pemrosesan melambat. Oleh karena itu, evaluasi tata letak berdasis data penjualan harus dilakukan secara berkala.

Selain itu, keterbatasan ruang membatasi penambahan SKU baru. Dengan perencanaan kapasitas yang matang, bisnis dapat menghindari kepadatan operasional.

4. Pengelolaan Last-Mile Delivery

Tantangan lain terletak pada distribusi akhir ke pelanggan. Keterlambatan kurir atau kendala lalu lintas dapat memengaruhhi SLA pengiriman. Akibatnya, reputasi layanan bisa terdampak meskipun proses internal berjalan lancar.

Oleh karena itu, koordinasi dengan mitra logistik atau armada internal harus dikelola secara real-time. Dengan sistem monitoring yang terintegrasi, bisnis dapat menjaga kecepatan sekaligus konsistensi layanan pengiriman.

Baca juga: Panduan Lengkap Retail Supply Chain Management untuk Bisnis

Bagaimana Penerapan Dark Store di Indonesia?

Seiring pertumbuhan e-commerce dan quick commerce, konsep dark store mulai diadopsi di Indonesia untuk mempercepat fulfillment dan last-mile delivery. Perusahaan ritel dan platform digital memanfaatkan jaringan gerai maupun gudang mikro untuk mendekatkan stok ke pelanggan. Oleh karena itu, model ini berkembang pesat terumatam di kota-kota besar seperti Jabodetabek, Bandung, dan Surabaya.

Selain itu, penerapan dark store di Indonesia umumnya terintegrasi dengan aplikasi mobile dan sistem inventory real-time. Strategi ini memungkinkan bisnis mengoptimalkan stok, mempercepat pengiriman dalam hitungan jam, serta meningkatkan pengalaman belanja omnichannel.

Sebagai contoh, Alfamart memanfaatkan jaringan ribuan gerainya sebagai titik pemenuhan online melalui layanan seperti click & collect, dan pengiriman instan. Alfamart mengintegrasikan sistem online-to-offline (O2O) untuk mempercepat distribusi dari toko terdekat ke pelanggan. Dengan pendekatan ini, sebagian gerai berfungi menyerupai dark store atau micro-fulfillment point.

Contoh lain berupa startup grocery seperti Segari membangun gudan mikro di area padat penduduk untuk mendukung pengiriman same-day. Model ini eksplisit mengusung konsep warehouse berbasis komunitas yang secara fungsi menyerupai dark store. Dengan lokasi yang dekat konsumen, mereka mampu menjaga kesegaran produk sekaligus mempercepat distribusi.

Melalui contoh-contoh tersebut, penerapan dark store di Indonesia berkembang memalui jaringan ritel yang sudah ada maupun pembangunan gudang mikro baru. Dengan dukungan data inventory real-time dan sistem distribusi terintegrasi, konsep ini semakin relevan dalam menjawab kebutuhan belanja cepat dan praktis masyarakat urban.

Apakah Model Bisnis Dark Store Cocok untuk Berbagai Jenis Bisnis Retail?

Meskipun dark store menawarkan efisiensi tinggi, tidak semua bisnis retail otomatis cocok untuk menerapkannya. Anda perlu mempertimbangkan volume pesanan online, kompleksitas SKU, serta ekspektasi pengiriman pelanggan. Oleh karena itu, evaluasi model operasional menjadi langkah awal sebelum berinvestasi dalam infrastruktur dark store.

Selain itu, kecocokan dark store bergantung pada kategori produk dan perilaku belanja target pasar. Beberapa segmen sangat diuntungkan oleh kecepatan fulfillment, sementara yang lain lebih mengutamakan pengalaman in-store. Berikut jenis bisnis retail yang umumnya paling relevan dengan model ini.

1. Retail Grocery dan FMCG

Bisnis grocery dan FMCG sangat cocok dengan dark store karena frekuensi pembelian yang tinggi dan kebutuhan pengiriman cepat. Produk seperti kebutuhan harian, makanan, dan minuman sering dipesan secara rutin. Dengan demikian, model micro-fulfillment mampu meningkatkan efisiensi sekaligus menjaga kesegaran stok.

Dengan dukungan sistem inventory real-time dan integrasi aplikasi, dark store dapat menjadi pusat distribusi sekaligus kanal edukasi berbasis data. Selain itu, rotasi produk yang cepat memudahkan pengelolaan inventory berbasis data. Oleh sebab itu, banyak supermarket dan minimarket mulai mengadopsi pendekatan dark store untuk mendukung layanan instan.

2. Health & Beauty Retail

Retail produk kesehatan, dan kecantikan juga berpotensi memanfaatkan dark store, terutama untuk pesanan dengan variasi SKU yang luas. Karena banyak pelanggan sudah mengetahui produk yang ingin dibeli, pengalaman browsing fisik menjadi kurang krusial. Alhasil, fulfillment cepat menjadi nilai tambah utama.

Namun demikian, bisnis tetap perlu mengintegrasikan sistem stok secara akurat untuk menghindari kesalahan picking. Dengan pengelolaan yang tepat, dark store dapat meningkatkan repeat order dan kepuasan pelanggan.

3. Elektronik dan Produk Bernilai Tinggi

Untuk kategori elektronik, dark store dapat digunakan sebagai pusat distribusi lokal guna mempercepat pengiriman. Terutama untuk produk kecil seperti aksesoris atau gadget ringan, model ini cukup efektif. Oleh karena itu, retailer dapat menekan waktu tunggu tanpa harus membuka banyak showroom.

Meski begitu, untuk produk yang memerlukan demonstrasi atau konsultasi langsung, toko fisik tetap relevan. Dengan strategi hybrid, bisnis dapat menggabungkan showroom experience dan dark store fulfillment.

4. Fashion dan Lifestyle

Fashion dan lifestyle memiliki tantangan tersendiri karena pelanggan sering mempertimbangkan ukuran dan preferensi visual. Namun, untuk brand dengan tingkat repeat order tinggi atau sistem size chart yang jelas, dark store tetap dapat dioptimalkan. Akibatnya, proses pengiriman menjadi lebih cepat tanpa mengorbankan variasi stok.

Selain itu, integrasi dengan sistem retur yang efisien sangat penting dalam kategori ini. Dengan manajemen reverse logistic yang baik, dark store tetap dapat mendukung pertumbuhan omnichannel retail secara berkelanjutan.

Kelola Operasional Dark Store Anda dengan Software Retail ScaleOcean

Mengelola dark store membutuhkan sistem yang mampu bekerja cepat, akurat, dan terintegrasi. Oleh karena itu, Software Retail ScaleOcean menawarkan berbagai fitur yang dapat membantu Anda mengoptimalkan manajemen stok ritel secara real time sekaligus menyederhanakan proses operasional.

Selain itu, Software Retail ScaleOcean memungkinkan integrasi pesanan online dari berbagai channel ke dalam satu sistem. Ketika order masuk, sistem otomatis memperbarui stok dan meneruskan intstruksi picking ke tim operasional. Sehingga, risiko overselling dapat diminimalkan dan SLA pengiriman lebih mudah dijaga.

Lebih dari sekadar software, ScaleOcean mengusung pendekatan konsultatif dan solusi spesifik untuk memastikan sistem benar-benar sesuai dengan kebutuhan operasional dark store Anda. ScaleOcean tidak hanya memberikan software bisnis, tetapi menjadi mitra strategis yang merancang solusi berdasarkan hambatan nyata yang dihadapi operasional perusahaan Anda.

Selain menyediakan software bisnis, ScaleOcean menjadi rekan anda dalam merancang solusi berdasarkan tantangan-tantangan yang dihadapi. Untuk melihat bagaimana software ini membantu, ScaleOcean menyediakan opsi demo gratis agar Anda dapat melihat cara kerja software ini secara langsung.

Dengan pendampingan tim ahli sejak tahap perencanaan hingga implementasi, Anda dapat membangun dark store yang efisien, akurat, dan siap tumbuh secara berkelanjutan. Software Retail ScaleOcean menyediakan fitur-fitur seperti:

• Retail POS: Memproses pembayaran di toko secara efisien, mencatat transaksi, dan mengelola berbagai metode pembayaran.
• Integrasi Aplikasi e-Commerce: Menyinkronkan penjualan dan stok dari berbagai platform e-commerce seperti Shopee atau Lazada, memastikan manajemen omnichannel yang efektif.
• Purchasing Management: Mengotomatisasi proses pembelian barang dari pemasok, memantau stok, dan mengelola pesanan ulang secara efisien.
• Sales Management: Mengelola seluruh siklus penjualan dari penawaran hingga pembayaran, memastikan visibilitas penuh terhadap kinerja penjualan.

Kesimpulan

Dark store adalah gudang fisik yang diubah fungsinya khusus untuk melayani pemenuhan pesanan online (e-commerce) secara cepat. Dark store menunjukan bahwa pemisahan antara pengalaman belanja dan proses fulfillment dapat meningkatkan kecepatan, akurasi, serta efisiensi operasional.

Namun, keberhasilan dark store juga tergantung pada manajemen teknologi, SDM, dan distribusi yang terintegrasi. Jika dikelola dengan strategi yang tepat, dark store tidak hanya menekan biaya operasional, tetapi memperluas jangkauan pasar dan meningkatkan kepuasan pelanggan. Dengan deimikian, konsep ini layak dipertimbangkan sebagai fondasi transformasi retail modern.

Mengelola dark store memerlukan strategi yang tepat, untuk membuat strategi yang tepat diperlukan data yang akurat dan terkelola. Software Retail ScaleOcean menyediakan cara untuk mengelola data-data dengan dashboard terpusat, Anda dapat memantau pergerakan inventory, performa SKU, hingga ketersediaan produk tanpa perlu pengecekan manual.

Lebih lanjut, ScaleOcean dirancang dengan skalabilitas jangka panjang, sehingga sistem dapat tumbuh bersama bisnis Anda, mulai dari satu dark store hingga multi-lokasi dengan ratusan bahkan ribuan pengguna. ScaleOcean juga memprioritaskan akurasi konfigurasi agar sistem langsung optimal saat go-live. Anda dapat mencoba demo gratis untuk melihat bagaimana solusi ini membantu perusahaan Anda.