Freight forwarder merupakan layanan yang membantu bisnis untuk mengatasi masalah pengiriman seperti keterlambatan, kesalahan dokumen, sampai biaya tak terduga yang bisa menurunkan reputasi perusahaan. Mereka berperan sebagai pihak yang mengelola alur pengiriman agar berjalan secara lebih terarah karena mereka memahami aturan bea cukai secara mendalam.
Melalui dukungan jaringan logistik yang luas, freight forwarder juga membantu perusahaan untuk memilih rute, moda transportasi, dan proses pengiriman yang paling efisien. Hal ini membuat bisnis bisa mengirim barang dengan lebih aman, cepat, dan sesuai prosedur. Dalam artikel ini, kami telah merangkum 12 rekomendasi perusahaan freight forwarder di Indonesia serta tips untuk memilihnya.
Key Takeaways- Perusahaan freight forwarder adalah penyedia layanan logistik yang membantu proses pengiriman barang, baik domestik maupun internasional, dari titik awal hingga tujuan akhir.
- Contoh perusahaan freight forwarder Indonesia yang cukup dikenal antara lain Linc Group, FIN, dan DHL.
- Dalam memilih mitra freight forwarding, perusahaan perlu mengevaluasi legalitas, jangkauan operasional, pengalaman layanan, serta transparansi biaya agar proses pengiriman berjalan dengan aman.
- ScaleOcean Logistics Software memudahkan pelacakan kargo secara langsung (real-time), hitung biaya lebih tepat, dan bikin layanan ke pelanggan jadi jauh lebih transparan.
Apa itu Perusahaan Freight Forwarder?
Perusahaan freight forwarder adalah pihak yang membantu seluruh proses distribusi logistik, mulai dari perencanaan rute, pengiriman multimoda, customs clearance, pergudangan, hingga pengelolaan dokumen untuk pengiriman barang dalam jumlah besar. Mereka berperan sebagai perantara yang mengatur prosedur pengiriman antar-pulau maupun ekspor-impor.
Karena perusahaan ini menawarkan pengalaman dan jaringan logistik yang luas, freight forwarder mampu merancang rute pengiriman yang paling optimal serta menjamin keamanan barang sampai ke tujuan. Selain itu, mereka juga menangani detail operasional yang cukup kompleks.
Dibandingkan jasa ekspedisi biasa, layanan freight forwarder melibatkan pengurusan dokumen, izin pabean, hingga koordinasi lintas negara. Sekarang, banyak perusahaan freight forwarder Indonesia mulai menggunakan sistem pelacakan digital untuk membantu pemantauan posisi barang secara real-time, dimana hal ini juga mengurangi risiko terjadi keterlambatan.
12 Perusahaan Freight Forwarder Ternama di Indonesia
Kini, Indonesia memiliki banyak pilihan perusahaan freight forwarder yang terbukti membantu pengiriman barang skala domestik maupun international. Jenis perusahaan ini memiliki cakupan pelayanan yang luas, mulai dari operasional pengiriman, pengurusan dokumen, hingga kerjasama rantai pasok. Berikut adalah daftar perusahaan freight forwarder yang tersedia di Indonesia:
1. Linc Group
Linc Group merupakan perusahaan logistik yang fokus pada pengiriman rantai pasok internasional. Dikenal dengan pelayanan pengiriman ekspor dan impor, perusahaan ini dapat mendistribusikan barang antarnegara dengan lancar.
Selain itu, Linc Group juga berpengalaman dalam menangani pengiriman benda cair yang sesuai standar keamanan berlaku. Layanan ini banyak digunakan oleh berbagai sektor bisnis, seperti ritel, teknologi, produk kesehatan, hingga kosmetik.
2. FIN
FIN Logistics beroperasi sebagai salah satu perusahaan bisnis logistik asal Indonesia sejak tahun 1977. Perusahaan ini telah memperoleh berbagai sertifikasi dan lisensi ISO (Authorized Economic Operator (AEO), ISO 14001, ISO 45001, dan ISO 9001.) yang dibutuhkan badan usaha logistik.
Lebih lanjut, perusahaan ini melayani kebutuhan pengiriman dari berbagai industri, seperti kesehatan, farmasi, otomotif, militer, pemerintahan, hingga olahraga. Hal ini mencakup pengiriman udara sesuai standar International Air Transport Association (IATA), serta pengiriman melalui jalur darat dan laut.
3. Andalin
Andalin adalah perusahaan freight forwarder yang menggabungkan layanan pengiriman dengan teknologi digital untuk memudahkan proses logistik. Perusahaan ini menawarkan pembuatan dokumen digital seperti bea cukai dan asuransi, dimana ini bisa dibuat secara online. Sehingga operasional pengiriman bisa dipantau dari awal hingga akhir.
Platform Andalin Group juga dilengkapi sertifikasi ISO 27001, yaitu standar global untuk keamanan informasi dan lingkungan TI. Dengan adanya sertifikat ini, Andalin merupakan salah satu perusahaan freight forwarding di Indonesia yang terbukti mampu menjaga keamanan data klien dan mitra bisnis.
4. MSA Kargo
MSA Kargo adalah perusahaan freight forwarding di Indonesia yang telah melayani kebutuhan pengiriman sejak 1981. Berbekal pengalaman lebih dari 40 tahun, perusahaan ini dikenal mampu menyediakan layanan pengiriman yang cepat, andal, dan tetap kompetitif dari sisi biaya freight.
Layanannya mencakup sea freight, air freight, custom brokerage, dan solusi logistik lainnya. Selain mendukung proses pengiriman, perusahaan ini juga membantu bisnis mengelola pergerakan barang, mulai dari pengaturan persediaan hingga keluar-masuknya barang.
5. PT Kemasindo Cepat Nusantara
PT Kemasindo Cepat Nusantara cukup dikenal dengan penawaran transportasi logistik pengiriman dan logistik. Perusahaan freight forwarding ini memiliki pengalaman lebih dari 25 tahun dalam mendukung kebutuhan pengiriman di Indonesia. Berkat pengalaman tersebut, mereka menjadi salah satu pilihan terpercaya dalam membantu proses distribusi barang.
Selain itu, mereka menyediakan layanan pengiriman paket kecil dengan sistem door-to-door. Layanan ini memudahkan Anda karena seluruh proses, mulai dari penjemputan hingga pengantaran, ditangani langsung oleh tim mereka. Mereka juga menawarkan jasa kirim dokumen penting dan parsel dengan aman dan tepat waktu ke lokasi tujuan.
6. NTL Indonesia
NTL Indonesia merupakan perusahaan NVOCC bagian dari Naigai Trans Line Ltd yang melayani pengiriman kargo laut dan udara. Dengan jaringan mitra global yang kuat, mereka ahli dalam mendistribusi barang, baik melalui metode LCL maupun FCL.
Karena dukungan jaringan mitra global dan tim yang berpengalaman, NTL Indonesia membantu proses pengiriman kargo agar berjalan dengan tepat waktu dan lebih optimal. Selain itu, mereka juga menggunakan software freight forwarding untuk meningkatkan efisiensi layanan.
7. Hyper Mega Shipping
Hyper Mega Shipping merupakan perusahaan freight forwarding dan logistik independen yang fokus pada pengiriman kargo internasional dan domestik, baik melalui melalui jalur laut maupun udara. Perusahaan ini dikenal akan pelayanan layanan pergudangan yang terintegrasi, dimana hal ini terbukti melancarkan proses logistik.s
Selain itu, semua staf perusahaan ini berpengalaman dan mampu menggunkan sistem pelacakan modern. Maka dari itu, pelanggan perusahaan ini dapat memantau pergerakan barang secara real-time berkat staf-staf yang kompeten.
8. ABC Express
ABC Express Cargo beroperasi sebagai jasa ekspedisi dan pengiriman skala nasional sejak tahun 2014. Perusahaan ini unggul dalam mengirim barang berat dan berukuran besar melalui jalur darat, laut, maupun udara.
Lebih lanjut, perusahaan ini menawarkan layanan berupa kargo umum, kargo proyek, pengiriman kendaraan dan alat berat, serta kebutuhan ekspor-impor. ABC Express juga mengutamakan integritas, kualitas layanan, dan dukungan pelanggan yang responsif dalam pelayanannya.
9. Deliveree
Deliveree adalah perusahaan logistik yang menawarkan layanan pengiriman melalui aplikasi seluler dan platform web untuk memudahkan proses pengiriman. Berdiri sejak 2015, perusahaan ini menawarkan pelanggan opsi penyedia transportasi untuk pengiriman kargo.
Perusahaan Deliveree juga dapat digunakan oleh individu, UKM, distributor, hingga perusahaan besar yang membutuhkan solusi logistik yang bisa disesuaikan skala bisnis. Lebih dari itu, Deliveree dikenal dengan layanan utama seperti Full Truckload (FTL) dan Less than Container Load (LCL), yang digunakan untuk mengirim barang ke berbagai wilayah di Indonesia.
10. PT BGR Logistik Indonesia
PT BGR Logistik Indonesia merupakan anak perusahaan PT Perusahaan Perdagangan Indonesia (Persero) yang berpengalaman di bidang logistik sejak tahun 1963. Dengan jaringan luas di seluruh Indonesia, kini mereka unggul dalam layanan logistik berbasis digital yang terintegrasi, kompetitif, dan terpercaya.
Karena pengalamannya yang cukup lama, PT BGR Logistik telah membantu proses pergudangan, depo peti kemas, serta dukungan operasional lain untuk kebutuhan distribusi bisnis. Lebih dari itu, mereka juga menyediakan freight cost calculator agar perusahaan bisa memprakirakan biaya pengiriman yang dibutuhkan.
11. HSN Group
HSN Group dikenal dengan pelayanan pengiriman kontainer berpendingin atau reefer container. Perusahaan freight forwarding yang telah beroperasi sejak 1996 terbukti mampu melayani pengiriman domestik maupun internasional untuk barang yang melibatkan pengendalian suhu yang ketat.
Selain itu, HSN Group juga menyediakan fasilitas cold storage serta transportasi darat khusus yang menunjang pengiriman kargo berpendingin.
12. PT Szeto Global Indonesia
PT Szeto Global Indonesia merupakan penyedia layanan freight forwarding udara dan solusi logistik yang didirikan tahun 2016. Karena menyediakan solusi rantai pasok end-to-end, perusahaan ini bisa membantu penanganan dokumen kepabeanan. Layanannya mencakup pengiriman udara door-to-door dan airport-to-airport, serta dukungan bea cukai dan angkutan laut.
Dari daftar tersebut, Anda sudah memiliki gambaran terkait beberapa perusahaan freight forwarder yang dapat Anda pertimbangkan sebagai mitra bisnis. Namun, sebelum memilih, penting juga memahami perbedaan antara freight forwarder dan broker agar perusahaan dapat menentukan pihak yang paling tepat untuk menangani kargo proyek secara efektif.
Saat ini, banyak perusahaan freight forwarding mulai mengadopsi teknologi digital untuk meningkatkan kualitas layanan. Dengan software logistik ScaleOcean, agen logistik dapat memantau pergerakan kargo secara real-time, mempercepat pengelolaan dokumen, dan memberikan informasi yang lebih transparan kepada klien.
Tips Memilih Perusahaan Freight Forwarder yang Cocok untuk Kebutuhan Bisnis Anda
Ketika memilih mitra logistik, Anda harus cermat dalam menilai reputasi dan kemampuan mereka dalam menjalankan kegiatan operasional. Berikut beberapa tips yang perlu Anda perhatikan untuk memilih perusahaan freight forwarder yang tepat:
1. Cek Legalitas
Pertama, periksa dan verifikasi dokumen izin usaha seperti SIUP dan NPWP yang masih berlaku dari perusahaan freight forwarder pilihan Anda. Legalitas yang jelas menunjukkan bahwa perusahaan freight forwarder menjalankan layanannya sesuai aturan yang berlaku di Indonesia.
Karena itu, mitra dengan izin resmi dan terverifikasi dapat membantu proses pengiriman serta bea cukai berjalan lebih aman dan tertib. Sebelum bekerja sama, pastikan Anda meminta dokumen pendukung untuk menilai reputasi dan kesiapan mereka. Langkah ini perlu diperhatikan agar kargo bisnis Anda ditangani oleh pihak yang benar-benar profesional dan dapat dipercaya.
2. Jangkauan Wilayah
Berikutnya, pastikan perusahaan freight forwarder memiliki jaringan agen yang kuat di negara asal maupun negara tujuan. Jaringan yang luas memudahkan proses pengiriman antarwilayah agar bisa berjalan lebih efektif.
Selain itu, pilih mitra yang memahami jalur logistik dan aturan kepabeanan di lokasi tujuan bisnis Anda. Ketika perusahaan freight forwarder paham hal tersebut, mereka dapat membantu mengurangi risiko keterlambatan akibat kendala administratif atau prosedur lokal.
3. Transparansi Biaya
Yang tidak kalah penting, pastikan Anda meminta rincian biaya pengurusan dokumen sebelum memilih freight forwarder. Langkah ini membantu perusahaan untuk menghindari biaya tersembunyi atau tagihan tidak terduga. Pada umumnya, vendor yang profesional akan memberikan penawaran harga secara jelas sebelum memulai kerjasama.
Transparansi biaya juga membantu Anda menyusun anggaran logistik karena perusahaan dapat memastikan bahwa setiap biaya yang dibayarkan benar-benar sesuai dengan layanan pengiriman yang diterima di lapangan.
Baca juga: Impor dan Ekspor: Pengertian, Tujuan, serta Perbedaannya
Kesimpulan
Perusahaan freight forwarder adalah sektor jasa yang melayani pengiriman kargo melalui berbagai moda transportasi secara terintegrasi. Mereka menangani pengurusan bea cukai, asuransi, pergudangan, hingga dokumen pengiriman agar distribusi berjalan lebih aman, tepat waktu, dan sesuai prosedur.
Saat memilih mitra, perusahaan perlu mengecek legalitas, jangkauan pengiriman, serta transparansi biaya operasional. Vendor yang berpengalaman dapat membantu mengurangi risiko keterlambatan, kesalahan administrasi, dan biaya tak terduga yang mengganggu arus kas.
Software logistik ScaleOcean membantu perusahaan Anda melalui otomasi pemesanan, pelacakan kargo real-time, dan perhitungan margin setiap pengiriman. Anda juga dapat mencoba demo gratis untuk melihat bagaimana sistem ini menyederhanakan koordinasi logistik dan administrasi bisnis.
FAQ:
1. Siapa yang disebut freight forwarder?
Freight forwarder merupakan perusahaan yang berfokus pada pengelolaan pengiriman kargo atas nama pengirim. Umumnya, mereka menawarkan berbagai layanan dalam rantai pasok, seperti pengangkutan laut atau udara, transportasi darat dari titik awal hingga tujuan, serta penyusunan dokumen pengiriman.
2. Apakah DHL termasuk forwarder?
Benar, DHL merupakan salah satu perusahaan yang menyediakan layanan freight forwarding. Melalui divisi DHL Global Forwarding, mereka menangani pengiriman via udara dan laut, serta menyediakan solusi logistik menyeluruh, termasuk pengiriman barang, perencanaan, hingga pelaksanaan proyek logistik skala besar.
3. Apa perbedaan antara kurir dan freight forwarder?
Layanan pengiriman paket unggul dalam menangani kiriman kecil dengan cepat dan dapat diandalkan, mengutamakan kecepatan serta efisiensi. Sebaliknya, jasa pengangkutan barang melayani volume yang lebih besar dengan menawarkan pilihan transportasi yang fleksibel dan biaya yang lebih terjangkau.
4. Apa saja perusahaan forwarding di Indonesia?
Terdapat beberapa perusahaan forwarding di Indonesia yang bisa membantu pengiriman barang Anda. Beberapa di antaranya adalah Hyper Mega Shipping, DHL, FedEx, Ceva Logistics, Linc Group, Nippon Express, FIN Logistics, Andalin, MSA Kargo, PT Kemasindo Cepat Nusantara, NTL Indonesia, Deliveree, dan PT BGR Logistik Indonesia.
.png){kind=small}