Rekomendasi 12 Perusahaan Freight Forwarder di Indonesia

Pengiriman barang internasional bisa menjadi masalah dan tantangan bagi perusahaan, terutama yang belum memiliki pengalaman atau sumber daya yang memadai untuk mengelola logistik lintas negara. Tanpa pengelolaan yang efisien, keterlambatan pengiriman, kesalahan dokumentasi, atau biaya yang tak terduga dapat terjadi dan merugikan reputasi perusahaan.

Jenis bisnis logistik dengan layanan freight forwarder diperlukan untuk mengatasi masalah ini. Dengan keahlian dan jaringan global yang luas, perusahaan ini dapat diandalkan untuk memastikan pengiriman barang berjalan lancar, tepat waktu, dan sesuai dengan regulasi yang berlaku. Tapi, penting juga untuk bekerja sama dengan pihak yang sudah terpercaya.

Artikel ini akan mengulas lebih mendalam contoh perusahaan freight forwarder Indonesia yang dapat diandalkan. Dengan memahami peran penting layanan ini, diharapkan perusahaan dapat membuat keputusan yang lebih tepat dalam memilih mitra logistik untuk mendukung kelancaran operasional bisnis mereka.

Key Takeaways

• Freight forwarder adalah layanan pengiriman lintas negara yang mengelola transportasi dan dokumen agar barang tiba aman dan tepat waktu.
• Contoh perusahaan freight forwarding di Indonesia  antara lain Linc Group, Andalin, NTL Indonesia, MSA Kargo, hingga DHL dan DB Schenker.
• Jasa freight forwarding unggul dalam efisiensi pengiriman, keamanan barang, pengurusan dokumen, dan kepatuhan terhadap regulasi internasional.
• Tips memilih jasa freight forwarder meliputi sertifikasi internasional, reputasi baik, jaringan global, transparansi biaya, dan layanan yang sesuai kebutuhan.

Coba Demo Gratis!

Apa itu Perusahaan Freight Forwarding?

Perusahaan forwarding, atau freight forwarder adalah perusahaan yang menangani pengiriman barang dari satu lokasi ke lokasi lain, baik di dalam negeri maupun internasional. Mereka berperan sebagai perantara antara pengirim (shipper) dan berbagai penyedia layanan transportasi (seperti maskapai penerbangan, perusahaan pelayaran, atau perusahaan truk) untuk mengatur pengiriman barang.

Freight forwarder bertanggung jawab untuk mengatur seluruh proses pengiriman, mulai dari pengambilan barang hingga pengantaran kepada penerima. Mereka juga mengelola aspek administratif, seperti pengurusan dokumen dan izin, serta memastikan bahwa barang sampai tepat waktu dan dalam kondisi baik.

Selain itu, perusahaan ini juga sering berperan dalam penyimpanan sementara barang yang akan dikirim. Mereka menyediakan fasilitas gudang untuk menampung barang sebelum dikirimkan ke tujuan akhir, membantu perusahaan dalam menjaga kelancaran supply chain. Untuk lebih detail, beberapa tugas utama perusahaan forwarding adalah:

• Perencanaan dan Pengaturan Pengiriman
  Perusahaan forwarding perlu memilih moda transportasi yang sesuai, baik itu laut, udara, darat, atau kereta api, serta menentukan jadwal dan rute terbaik.
• Pengurusan Dokumen
  Pengurusan dokumen seperti bill of lading, airway bill, faktur, dan dokumen kepabeanan merupakan langkah penting dalam pengiriman.
• Konsolidasi
  Konsolidasi adalah proses menggabungkan pengiriman kecil menjadi satu pengiriman besar untuk menghemat biaya dan meningkatkan efisiensi.
• Penyimpanan (Gudang)
  Penyediaan layanan pergudangan adalah bagian dari tugas forwarding, baik untuk penyimpanan sementara maupun jangka panjang.
• Penanganan Klaim
  Jika terjadi kerusakan atau kehilangan barang, perusahaan forwarding bertanggung jawab membantu dalam proses klaim yang cepat dan sesuai dengan ketentuan.
• Customs Clearance
  Mengurus proses kepabeanan adalah langkah penting agar barang dapat melewati pemeriksaan bea cukai tanpa hambatan.
• Asuransi
  Perusahaan freight forwarding juga memberikan informasi tentang asuransi pengiriman barang.

Lantas, apa perbedaannya freight forwarding dengan jasa kurir? Perusahaan freight forwarding berfokus pada pengiriman barang dalam jumlah besar dan kompleks, seringkali melibatkan rute internasional dan penggunaan berbagai moda transportasi yang terintegrasi. Sedangkan, jasa kurir umumnya spesialisasi dalam pengiriman paket kecil dan domestik, dengan proses yang lebih sederhana dan cepat.

Perusahaan Forwarding Indonesia

Beberapa perusahaan freight forwarding terkenal di Indonesia antara lain Linc Group, FIN, Hyper Mega Shipping, MSA Kargo, dan ABC Express. Selain itu, ada juga beberapa perusahaan internasional seperti DHL, FedEx, dan Ceva Logistics yang memiliki operasi di Indonesia.

1. Linc Group

Linc group adalah bisnis logistik yang berfokus pada pengiriman rantai pasokan ke seluruh dunia. Mereka mengedepankan pengiriman yang bisa mencakup kebutuhan ekspor dan impor, begitu juga untuk menangani pengiriman benda cair. Linc group menyasar ke industri-industri besar seperti ritel, teknologi, produk kesehatan, hingga kosmetik.

2. FIN

FIN Logistics telah beroperasi selama lebih dari 45 tahun sebagai salah satu perusahaan bisnis logistik lokal Indonesia dan telah memperoleh sejumlah sertifikasi dan lisensi ISO yang diperlukan sebagai badan usaha logistik, antara lain adalah Authorized Economic Operator (AEO), ISO 14001, ISO 45001, dan ISO 9001.

Perusahaan FIN memiliki pelayanan untuk beberapa industri di antaranya ada perawatan, kesehatan & farmasi, layanan jasa angkut, otomotif, barang-barang militer serta  pemerintahan, dan acara olahraga. Selain itu, mereka juga bisa memfasilitasi pengiriman jalur udara, darat, dan laut.

3. Andalin

Andalin adalah perusahaan freight forwarder layanan jasa yang menggabungkan teknologi dan pengiriman ke berbagai tempat lebih mudah. Pembuatan surat-surat penting seperti bea cukai dan asuransi bisa digitalisasikan sehingga memudahkan Anda untuk mengelola keseluruhan operasional dari awal hingga akhir menggunakan sistem online.

Platform elektronik Andalin group juga sudah dilengkapi, ISO 27001 yaitu standar yang diakui secara global untuk menilai keamanan informasi dan lingkungan TI. Dengan diperolehnya sertifikasi ini, Andalin menjadi salah satu perusahaan freight forwarding Indonesia yang dapat menjamin keamanan data klien dan mitra.

4. MSA Kargo

MSA Kargo contoh keempat perusahaan freight forwarding di Indonesia yang berdiri sejak tahun 1981 dengan keandalan tinggi dan biaya yang kompetitif. Layanan-layanan pengiriman sea freight, air freight, custom brokerage, dan logistik. MSA kargo bisa membantu dalam kegiatan proses bisnis seperti mengatur persediaan dan keluar masuknya barang.

5. PT Kemasindo Cepat Nusantara

PT Kemasindo Cepat Nusantara memberikan penawaran terbaik dalam transportasi logistik pengiriman dan logistik Anda. Perusahaan freight forwarding di Indonesia yang satu ini sudah berjalan selama 25 tahun lebih dan memberikan layanan bagi pengirim paket kecil dengan sistem door to door yang memastikan barang seperti dokumen dan parcel sampai tujuan tepat waktu.

6. NTL Indonesia

Perusahaan freight forwarder internasional satu ini merupakan bagian dari Naigai Trans Line Ltd yang berpusat di Jepang. Mereka melayani pengiriman menggunakan kargo laut dan udara, baik secara LCL maupun FCL.

Dengan jaringan mitra global yang kuat dan tim yang berdedikasi, NTL Indonesia siap memastikan pengiriman kargo dilakukan tepat waktu. Untuk meningkatkan efisiensi, mereka juga mengimplementasikan software freight forwarding terbaik Indonesia.

7. Hyper Mega Shipping

Hyper Mega Shipping adalah perusahaan freight forwarding dan logistik independen yang didirikan pada tahun 2004 di Indonesia. Mereka menawarkan solusi komprehensif untuk pengiriman kargo internasional dan domestik melalui laut dan udara, serta layanan pergudangan terintegrasi. Perusahaan ini berfokus pada penyediaan solusi logistik lengkap yang didukung oleh staf yang berpengetahuan luas dan sistem pelacakan modern.

8. ABC Express

ABC Express Cargo, didirikan pada tahun 2014 adalah penyedia jasa ekspedisi dan pengiriman dengan jangkauan nasional di Indonesia. Mereka khusus melayani pengiriman cepat barang berat dan besar melalui berbagai moda transportasi (darat, laut, dan udara). ABC Express menawarkan layanan kargo umum, kargo proyek, pengiriman kendaraan & alat berat, serta layanan ekspor dan impor, dengan fokus pada integritas, layanan pelanggan, dan kualitas.

9. Deliveree

Deliveree adalah perusahaan teknologi logistik yang beroperasi melalui aplikasi seluler dan platform web terkemuka di Indonesia, didirikan pada tahun 2015. Mereka menghubungkan pelanggan dengan penyedia transportasi untuk pengiriman kargo, baik untuk kebutuhan individu, UKM, distributor, maupun perusahaan. Layanan utamanya mencakup Full Truckload (FTL) dan pengiriman Less than Container Load (LCL) ke berbagai wilayah di Indonesia.

10. PT BGR Logistik Indonesia

PT BGR Logistik Indonesia adalah anak perusahaan dari PT Perusahaan Perdagangan Indonesia (Persero), yang telah berpengalaman di bidang logistik sejak tahun 1963. Perusahaan ini menyediakan solusi jasa logistik berbasis digital yang terintegrasi, kompetitif, andal, dan terpercaya dengan jaringan luas di seluruh Indonesia.

Layanan yang ditawarkan mencakup pergudangan dan depo peti kemas, dengan fokus pada pemanfaatan sistem digital untuk kemudahan akses dan layanan yang tersebar di lebih dari 20 lokasi.

11. HSN Group

HSN Group, didirikan pada tahun 1996, adalah spesialis dalam layanan freight forwarding kontainer berpendingin (reefer container) baik di Indonesia maupun secara global. Mereka menawarkan solusi yang terintegrasi, termasuk pengiriman reefer antarnegara dan domestik, fasilitas cold storage terpadu, serta transportasi darat untuk kargo berpendingin.

12. PT Szeto Global Indonesia

PT. Szeto Global Indonesia didirikan pada tahun 2016 dengan tujuan menjadi salah satu forwarder angkutan udara global terkemuka, serta penyedia solusi logistik total. Mereka menawarkan berbagai layanan termasuk angkutan udara (door-to-door, airport-to-airport, kargo mudah rusak, kargo proyek), pengiriman domestik, bea cukai, dan angkutan laut.

Untuk mendapatkan gambaran yang lebih luas mengenai penyedia jasa di sektor ini, Anda juga dapat melihat daftar perusahaan logistik di Indonesia yang mencakup berbagai jenis layanan.

Perusahaan Freight Forwarding Multinasional

Selain perusahaan lokal, terdapat beberapa perusahaan freight forwarding multinasional yang juga memberikan layanan terbaik dan dapat menjangkau jaringan logistik yang lebih luas. Beberapa perusahaan freight forwarding multinasional tersebut adalah DHL, Kuehne + Nagel, Schenker, FedEx, dan DSV.

• DHL Global Forwarding: DHL Global Forwarding adalah divisi dari Deutsche Post DHL Group, menyediakan layanan pengangkutan kargo udara dan laut terkemuka di dunia. Mereka menawarkan solusi 4PL logistik end-to-end termasuk penanganan bea cukai dan pergudangan.
• Kuehne + Nagel: Salah satu penyedia solusi logistik di dunia, dengan fokus pada layanan logistik laut, udara, kontrak, dan darat. Di Indonesia, mereka menawarkan keahlian global dengan pemahaman pasar lokal untuk melayani berbagai kebutuhan industri.
• DB Schenker: Penyedia layanan logistik global yang dimiliki oleh Deutsche Bahn, salah satu perusahaan transportasi terbesar di dunia. Mereka menyediakan solusi transportasi darat, udara, laut, serta layanan logistik kontrak yang komprehensif di Indonesia.
• FedEx Corporation: Salah satu perusahaan transportasi dan logistik terbesar di dunia, yang dikenal luas karena layanan pengiriman ekspresnya. Di Indonesia, FedEx menyediakan berbagai solusi pengiriman internasional dan domestik yang andal, termasuk layanan kargo udara, dengan fokus pada kecepatan dan keandalan.

Keunggulan Jasa Freight Forwarder

Perusahaan freight forwarding menawarkan kemudahan pengiriman yang terintegrasi, bahkan sudah termasuk pengurusan bea cukai. Manfaat utama menggunakan jasa ini meliputi beragam layanan terpadu, peningkatan keamanan barang, efisiensi pengiriman yang optimal, kepatuhan standar yang ketat, hingga bantuan penuh dalam pengurusan dokumen.

Berikut beberapa keunggulan utama freight forwarder dalam pengiriman barang:

• Menawarkan berbagai pelayanan: Perusahaan logistik freight forwarder di Indonesia menawarkan fasilitas pengiriman yang lengkap mulai dari order fulfillment dalam produksi, pengemasan, penyimpanan barang di gudang (warehousing), hingga pengurusan dokumen bea cukai.
• Pengiriman lebih aman: Perusahaan logistik profesional memiliki semua alat dan bahan yang tepat untuk mengangkut berbagai jenis kargo, baik besar maupun kecil. Mereka juga memiliki prosedur khusus untuk menangani barang dengan tingkat kerusakan tinggi agar sampai tujuan dengan aman.
• Efisiensi pengiriman: Dengan cakupan layanan yang luas, freight forwarder dapat menawarkan rute terbaik untuk pengiriman kargo antarbenua dalam jumlah besar, sehingga memastikan paket sampai tepat waktu.
• Standar kepatuhan yang jelas: Freight forwarder Indonesia umumnya memiliki tingkat kepatuhan yang tinggi karena menanggung risiko besar, sehingga mereka sangat mempertimbangkan setiap kendala yang mungkin terjadi untuk meminimalkan kesalahan.
• Pengurusan dokumen: Jasa freight forwarding membantu mengelola seluruh proses pengurusan dokumen untuk memastikan semuanya beres dan kargo dikirimkan sesuai dengan standar hukum yang berlaku.

Secara keseluruhan, perusahaan forwarding memainkan peran penting dalam mendukung perdagangan global dan domestik. Mereka membantu memastikan kelancaran pengiriman barang, mengurangi biaya, dan meminimalkan risiko yang terkait dengan logistik, sehingga memungkinkan bisnis untuk lebih fokus pada kegiatan inti mereka.

Baca juga: Impor dan Ekspor: Pengertian, Tujuan, serta Perbedaannya

Tips Memilih Perusahaan Freight Forwarding yang Tepat

Memilih perusahaan freight forwarder Indonesia yang tepat sangat penting untuk memastikan proses pengiriman internasional berjalan lancar. Selain mempertimbangkan harga layanan yang kompetitif, eksportir atau importir perlu memperhatikan beberapa faktor lain untuk mendapatkan penyedia jasa terbaik. Berikut ini beberapa tips memilih perusahaan forwarding yang dapat diterapkan.

1. Pastikan Memilih Sertifikasi Internasional

Pilihlah penyedia layanan yang memiliki sertifikasi internasional karena ini menunjukkan bahwa perusahaan tersebut memenuhi standar dan peraturan global dalam industri logistik. Sertifikasi seperti dari International Air Transport Association (IATA) atau Federal Maritime Commission (FMC) menjadi bukti bahwa perusahaan memiliki kredibilitas dan kemampuan dalam menangani pengiriman internasional.

2. Jaringan Global yang Luas

Perusahaan dengan jaringan global yang luas akan lebih efisien dalam melakukan proses freight forwarding ke berbagai tujuan dengan mudah dan efektif. Kemitraan yang baik dengan berbagai vendor logistik dan fasilitas penyimpanan akan memberikan nilai lebih pada perusahaan tersebut, menjadikannya pilihan yang lebih dapat diandalkan dibandingkan kompetitor.

3. Reputasi yang Baik

Reputasi perusahaan freight forwarder Indonesia dapat memberikan gambaran mengenai kualitas layanan yang mereka tawarkan. Lakukan riset mendalam dengan melihat ulasan dan testimoni dari klien sebelumnya. Perusahaan yang memiliki reputasi baik umumnya dikenal dengan pengiriman tepat waktu, menjaga keamanan barang, dan memberikan layanan pelanggan yang memuaskan.

4. Layanan yang Tersedia

Periksa layanan yang ditawarkan untuk memastikan perusahaan freight forwarder dapat memenuhi kebutuhan logistik spesifik Anda. Pilih perusahaan yang menyediakan layanan tambahan seperti pengurusan dokumen ekspor-impor, pengaturan bea cukai, asuransi pengiriman, penyimpanan, dan pengemasan untuk meningkatkan efisiensi operasional Anda secara keseluruhan.

5. Transparansi Biaya

Pastikan perusahaan yang Anda pilih transparan dalam hal biaya pengiriman. Perusahaan freight forwarding yang baik akan memberikan rincian yang jelas dan terbuka mengenai biaya yang dikenakan, termasuk biaya tambahan selama proses pengiriman, sehingga Anda bisa merencanakan anggaran dengan lebih baik.

Adanya transparansi ini juga penting dalam akuntansi freight forwarding agar pencatatan dan pelaporan keuangan perusahaan menjadi lebih akurat dan mudah diaudit.

Kesimpulan

Perusahaan freight forwarding adalah jasa untuk mengelola pengiriman barang antar negara menggunakan berbagai moda transportasi, termasuk udara, laut, dan darat. Layanan ini mengatur seluruh proses pengiriman, mulai dari pemilihan jalur transportasi hingga pengurusan dokumen penting, memastikan barang sampai dengan aman dan tepat waktu.

Dengan menggunakan jasa perusahaan freight forwarder Indonesia, bisnis dapat mengatasi tantangan logistik internasional dengan lebih efisien, serta fokus pada operasional utama tanpa perlu khawatir tentang administrasi atau pengiriman. Terlebih karena mereka memiliki jaringan pengiriman yang luas, proses pengiriman bisa berlangsung lebih efisien dan terorganisir.

Bagi penyedia jasa freight forwarding sendiri, mengelola kompleksitas pengiriman membutuhkan solusi yang mumpuni. ScaleOcean Software Freight Forwarding hadir untuk membantu jasa forwarder mengotomatisasi proses, mengoptimalkan manajemen dokumen, dan mempercepat koordinasi antarpihak.

Dengan ScaleOcean, Anda dapat meningkatkan visibilitas pengiriman, mengurangi kesalahan manual, dan memberikan layanan yang lebih cepat dan transparan kepada klien Anda. Tertarik untuk melihat bagaimana ScaleOcean dapat merevolusi operasional freight forwarding Anda? Hubungi kami sekarang untuk demo gratis!