Perusahaan multinasional sebagai bisnis dengan skala besar seringkali dihadapkan pada tantangan yang kompleks dalam mengintegrasikan datanya. Misalnya perbedaan dalam hal format, bahasa, standar, dan regulasi. Hal ini dapat menghambat efisiensi operasional dan pengambilan keputusan yang akurat di seluruh organisasi.
ERP bisa menjadi solusi yang efektif bagi perusahaan ini dalam mengatasi tantangan ini. Dengan implementasinya, perusahaan dapat mengkonsolidasikan data dari berbagai sumber, menjembatani kesenjangan format dan bahasa, dan mengintegrasikan data ke dalam satu platform terpusat. Dalam artikel ini, akan dijelaskan bagaimana ERP membantu perusahaan multinasional dalam mengatasi permasalahan integrasi data.
1. Ciri Khas Perusahaan Multinasional
Sebagai contoh skala bisnis yang besar, tentu perusahaan multinasional memiliki ciri khas yang membedakan dengan skala bisnis lainnya. Berikut penjelasan detail ciri-ciri tersebut.
a. Operasional di Berbagai Negara
Perusahaan multinasional dikenal dengan ciri utamanya, yaitu memiliki operasional di berbagai negara. Artinya perusahaan tersebut memiliki kantor, pabrik, atau outlet penjualan di lebih dari satu negara. Sebagai contoh, perusahaan seperti McDonald's dan Coca-Cola memiliki operasional di hampir semua negara di dunia. Sehingga perusahaan dapat menjangkau pasar yang lebih besar dan mendapatkan akses ke sumber daya di berbagai lokasi..
b. Struktur Organisasi yang Kompleks
Struktur organisasi perusahaan ini juga lebih kompleks dibandingkan perusahaan lokal atau nasional. Hal ini karena perusahaan harus mengelola operasional di berbagai negara dengan hukum, budaya, dan bahasa yang berbeda. Sehingga biasanya memiliki divisi atau anak perusahaan terpisah untuk setiap negara atau wilayah perusahaan beroperasi, dengan sistem manajemen lokal yang sesuai dengan pasar dan budaya setempat.
Struktur organisasi yang kompleks mengharuskan perusahaan multinasional memiliki sistem untuk meningkatkan efisiensi bisnis. Sistem ini memastikan semua bagian perusahaan beroperasi dengan baik dan sesuai dengan strategi dan tujuan umum perusahaan. Dalam beberapa kondisi, hal ini juga bisa mencakup koordinasi antara pusat perusahaan, biasanya berada di negara asal perusahaan, dengan cabang-cabang di negara lain.
c. Menjual Produk di Pasar Global
Perusahaan multinasional tidak hanya beroperasi di berbagai negara, tetapi juga menjual produk atau layanannya di pasar global. Artinya produk mereka tersedia dan dikenal di banyak negara bahkan populer secara internasional. Sebagai contoh, produk seperti iPhone dari Apple atau sepatu dari Nike dikenal dan tersedia di seluruh dunia.
Untuk menjual produk di pasar global, perusahaan harus mampu menyesuaikan diri dengan preferensi dan permintaan konsumen di berbagai negara. Hal ini mungkin membutuhkan penyesuaian pada produk, strategi pemasaran, atau pendekatan penjualan. Perusahaan multinasional juga perlu menavigasi regulasi perdagangan internasional dan hukum ekspor-impor di berbagai negara.
d. Memiliki Pengaruh Besar di Ekonomi Global
Perusahaan jenis ini juga memiliki pengaruh besar di ekonomi global. Mereka seringkali memiliki pendapatan yang sangat besar, bahkan beberapa melebihi produk domestik bruto (PDB) beberapa negara. Pengaruh ini memungkinkan perusahaan tersebut untuk memiliki dampak signifikan pada pekerjaan, perdagangan, dan investasi di berbagai negara.
Namun, pengaruh besar ini juga bisa menimbulkan isu. Misalnya, ada kekhawatiran tentang pengaruh perusahaan multinasional terhadap kebijakan pemerintah, ketidakseimbangan ekonomi, dan eksploitasi sumber daya. Oleh karena itu, aktivitas dan pengaruh perusahaan tersebut sering menjadi subjek regulasi dan pengawasan pemerintah.
2. Tantangan Perusahaan Multinasional
Perusahaan multinasional menghadapi tantangan dalam integrasi data karena sifat operasional yang kompleks dan tersebar di berbagai negara. Memahami dan mengatasi tantangan-tantangan ini sangat penting untuk perusahaan dalam mencapai efisiensi operasional dan pengambilan keputusan bisnis yang lebih baik.
a. Keragaman Data
Perusahaan tipe ini sering kali berhadapan dengan keragaman data. Data yang dihasilkan dari berbagai negara bisa sangat beragam. Baik dalam hal format, bahasa, standar, dan regulasi. Selain itu, sistem teknologi informasi yang digunakan di setiap negara mungkin juga berbeda sehingga menghasilkan data dalam berbagai format dan struktur.
Menangani keragaman data ini bisa menjadi tantangan besar. Perusahaan harus memiliki solusi yang mampu mengintegrasikan data setiap proses bisnis dari berbagai sumber ke dalam satu platform yang konsisten dan mudah dipahami. Hal ini mungkin membutuhkan teknologi dan keahlian khusus, serta pemahaman yang baik tentang regulasi dan standar di setiap negara.
b. Isu Kualitas Data
Isu kualitas data juga sering menjadi masalah bagi perusahaan multinasional. Data yang tidak akurat dan tidak lengkap bisa menghambat analisis dan pengambilan keputusan. Misalnya, kualitas data pelanggan yang kurang baik bisa menghambat upaya pemasaran dan layanan pelanggan.
Untuk menangani isu kualitas data, perusahaan harus memiliki proses dan tools yang tepat untuk memvalidasi, membersihkan, dan memperbarui data secara berkala. Perusahaan juga harus melatih karyawan untuk mengelola dan menggunakan data dengan benar. Hal ini bisa menjadi tantangan besar, mengingat jumlah dan keragaman data yang harus dikelola.
c. Pengelolaan Big Data
Dengan beroperasi di berbagai negara, perusahaan ini biasanya menghasilkan volume data yang sangat besar. Big data dapat mencakup berbagai jenis data. Mulai dari transaksi penjualan dan interaksi pelanggan hingga data sensor dari mesin dan peralatan. Pengelolaan ini bisa menjadi tantangan, mengingat volume, kecepatan, dan variasi datanya. Perusahaan harus memiliki infrastruktur yang mampu menyimpan, mengolah, dan menganalisis data dalam volume besar ini.
d. Keamanan Data dan Privasi
Perusahaan juga harus berurusan dengan tantangan keamanan data dan privasi. Dengan adanya data pelanggan dan bisnis yang sensitif, perusahaan harus memastikan bahwa data aman dari ancaman seperti software berbahaya, pelanggaran data, dan pencurian identitas. Hal ini pasti memerlukan implementasi teknologi keamanan yang canggih, serta kebijakan dan prosedur untuk melindungi privasi dan data.
3. Cara ERP Bantu Perusahaan Multinasional
ERP berperan penting dalam mendukung operasional perusahaan multinasional. Sistem ini membantu dalam konsolidasi data, standardisasi proses bisnis, hingga otomatisasi dan peningkatan efisiensi. Berikut detail penjelasannya.
a. Konsolidasi Data
Implementasi sistem ERP membantu dalam mengkonsolidasikan data dari berbagai sumber dan lokasi ke dalam satu platform yang terpusat. Dengan ini, perusahaan dapat memiliki pandangan yang lebih lengkap dan akurat tentang operasional secara keseluruhan. Misalnya, manajer dapat melihat penjualan, stok, dan data keuangan dari semua lokasi cabang dalam satu tampilan.
Konsolidasi data ini juga membantu dalam meningkatkan kualitas data. Dengan menggunakan software enterprise, perusahaan dapat memastikan bahwa data yang sama tidak dimasukkan berulang kali serta kesalahan input dapat diidentifikasi dan diperbaiki dengan lebih cepat. Dengan demikian, setiap perusahaan di berbagai negara memiliki kualitas dan kuantitas data yang sama.
b. Standarisasi Proses Bisnis
ERP juga membantu dalam standarisasi proses bisnis di seluruh perusahaan. Dengan proses bisnis yang telah ditentukan standarnya, perusahaan dapat memastikan bahwa praktik terbaik juga telah diterapkan di seluruh organisasi. Begitu juga semua lokasi beroperasi dengan cara yang konsisten dan efisien. Hal ini juga bisa membantu perusahaan dalam mematuhi regulasi lokal dan internasional.
Standarisasi ini tidak hanya membuat proses lebih efisien, tetapi juga memudahkan pelatihan karyawan baru sehingga dapat berdampak juga pada peningkatan produktivitas. Selain itu, hal ini juga membantu perusahaan dalam pelaporan dan audit karena semua data dikumpulkan dan dikelola dengan cara yang sama.
c. Informasi Real-Time
Dengan ERP, perusahaan bisa mendapatkan akses ke informasi secara real-time. Hal ini berarti bahwa perusahaan dapat melihat data terkini tentang penjualan, inventaris, keuangan, dan berbagai metrik operasional lainnya segera setelah data tersebut masuk ke sistem. Dengan informasi yang up-to-date, perusahaan dapat membuat keputusan yang lebih tepat dan cepat terkait dengan produksi, penjualan, pembelian, atau keuangan.
d. Komunikasi dan Kolaborasi
Dengan memahami cara kerja ERP, komunikasi dan kolaborasi di seluruh organisasi juga akan lebih mudah. Sistem ini menyediakan platform sehingga karyawan di berbagai lokasi dan departemen dapat berbagi informasi, bekerja sama, dan memecahkan masalah bersama. Komunikasi yang lebih baik ini dapat meningkatkan efisiensi dan produktivitas perusahaan. Misalnya, tim penjualan dan produksi dapat berkoordinasi untuk memenuhi permintaan pelanggan.
e. Otomatisasi dan Efisiensi
Alasan menerapkan ERP lainnya adalah karena sistem ini dapat membantu perusahaan multinasional dalam meningkatkan otomatisasi dan efisiensi. Banyak proses bisnis, seperti pembelian, perencanaan produksi, penagihan, dan pelaporan, dapat diotomatiskan dengan sistem. Otomatisasi ini dapat mengurangi kesalahan manusia, mempercepat proses, dan membuat karyawan lebih fokus pada tugas yang lebih strategis.
Baca juga: 5 Modul ERP Utama dalam Manajemen Konstruksi
4. Kesimpulan
Secara keseluruhan, sistem ERP memiliki peran yang sangat penting dalam mendukung operasi perusahaan multinasional. Dalam menghadapi tantangan integrasi data yang kompleks, software tersebut membantu dengan konsolidasi data dari berbagai sumber, standarisasi proses bisnis, dan menyediakan informasi real-time. Selain itu, sistem ini juga memfasilitasi komunikasi dan kolaborasi di berbagai wilayah sehingga memungkinkan adanya kerja sama yang lebih efektif.
Tapi, implementasi sistem ini tidak harus menunggu perusahaan Anda menjadi multinasional dulu. Apapun skala bisnis Ada, ScaleOcean ERP Software siap membantu. Kami akan menjadi partner bisnis terbaik Anda untuk selalu tumbuh dan berkembang bahkan menjadi perusahaan multinasional. Siap untuk mewujudkan perubahan tersebut? Hubungi tim kami sekarang juga!
