Dalam proses logistik, terdapat satu jenis bisnis yang penting dalam rantai pasok global, yaitu 3PL (Third Party Logistics). Jenis perusahaan ini membutuhkan manajemen distribusi, pergudangan, dan pengiriman barang yang optimal, sehingga alur bisnis dapat berjalan lancar tanpa hambatan. Ini dikarenakan perusahaan third party logistik sangat berhubungan langsung dengan efisiensi operasional dan kepuasan pelanggan.
Jika tidak dikelola dengan maksimal, Anda akan sering mengalami masalah seperti tidak efisiennya proses pengelolaan gudang, kurangnya visibility dalam pengiriman, hingga kesalahan dalam pengelolaan inventory. Untuk itu, penting bagi perusahaan 3PL untuk menerapkan strategi bisnis yang maksimal, dan memahami karakteristik bisnis secara menyeluruh.
Di sini akan dibahas secara menyeluruh, mulai dari pengertian, jenis layanan yang wajib diterapkan, cara kerja yang efektif, hingga strategi optimal apa saja yang harus dijalankan perusahaan third party. Dengan artikel ini, Anda bisa memahami kebutuhan bisnis, sehingga mampu menyediakan layanan maksimal bagi customer.
Apa itu 3PL Logistics
Third Party Logistics atau 3PL adalah jenis bisnis logistik yang mengelola dan mengawasi pengiriman barang baik secara regional, nasional, hingga internasional. Layanan ini mencakup berbagai aspek rantai pasokan, mulai dari transportasi, distribusi barang, hingga manajemen dokumen ekspor impor.
Sebagai perusahaan yang memberikan layanan pengiriman barang, third party memiliki fokus inti bisnis dalam menangani aspek logistik yang cukup kompleks dan biasanya dibutuhkan sumber daya dan biaya besar. Dari sini, kita telah memahami apa itu 3PL secara umum. Sekarang, mari kita lihat contoh berikut untuk lebih memahami lebih dalam.
Misalnya, perusahaan pakaian batik ingin mengirimkan produknya ke negara bagian Eropa. Dengan menggunakan jasa third party, mereka tidak perlu menangani sendiri proses pengurusan dokumentasi bea cukai, pengiriman barang dari gudang ke port of loading atau bandara, dan distribusi barang ke penerima akhir. 3PL shipping memastikan proses dilakukan dengan optimal dan barang dapat dikirim aman dan tepat waktu.
Baca Juga: 3PL Logistics Solutions Terbaik dari Software ERP
Manfaat 3PL bagi Bisnis
Third party logistics menjadi jenis bisnis logistik yang menawarkan fokus pengiriman barang ke berbagai belahan dunia, dan memastikan pengelolaannya berjalan dengan lancar. Ada beberapa manfaat signifikan yang bisa didapat dari penggunaan jasa 3PL ini bagi berbagai bisnis, yaitu diantaranya:
1. Efisiensi Biaya yang Lebih Baik
Manfaat pertama adalah adanya pengurangan biaya operasional jika menggunakan layanan third party ini. Perusahaan tidak perlu berinvestasi lebih besar untuk infrastruktur logistik seperti gudang, transportasi logistik, atau software 3PL khusus, karena perusahaan ini menyediakan sumber daya tersebut. Ini akan membuat Anda menghemat biaya modal dan operasional yang signifikan.
2. Fokus pada Kompetensi Inti
Berikutnya dengan menggunakan jasa perusahaan third party, Anda bisa fokus pada kompetensi inti bisnis. Misalnya, perusahaan manufaktur yang mengalihkan pengelolaan logistiknya ke penyedia third party logistics, sehingga mereka bisa fokus pada alokasi sumber daya dalam menghasilkan produk berkualitas tinggi untuk kegiatan yang lebih strategis.
3. Teknologi dan Inovasi dalam Logistik
Perusahaan third party logistics biasanya dilengkapi teknologi dan sistem aplikasi logistik terbaik yang dapat memberikan visibility dan kontrol penuh atas proses logistik. Hal ini menjadi solusi bagi bisnis untuk menggunakan jasa third party, dan memudahkan proses pengelolaan dan pengiriman barang yang lebih baik dan efektif.
4. Peningkatan Layanan Pelanggan
Dengan menggunakan jasa perusahaan third party logistics, dapat meningkatkan pengalaman pelanggan dengan adanya sistem pelacakan yang lebih baik, pengiriman yang lebih cepat, dan manajemen persediaan yang lebih akurat. Perusahaan biasanya memiliki jaringan distribusi global yang lebih luas, sehingga perusahaan bisa menjangkau pasar internasional dengan lebih mudah.
Karakteristik Utama dari 3PL
Layanan 3PL logistics menawarkan berbagai manfaat bagi perusahaan dengan karakteristik utamanya yang membedakan dari 1PL, 2PL, dan 4PL. Karakteristik ini tidak hanya menggambarkan kualitas layanan yang diberikan, tapi juga memahami bagaimana jenis ini dapat membantu perusahaan untuk tetap kompetitif
1. Layanan Terintegrasi
Karakteristik utama 3PL adalah kemampuannya dalam menyediakan layanan logistik terintegrasi di seluruh rantai pasokan, mulai dari pengelolaan gudang, pengiriman, hingga pengelolaan distribusi dan inventory. Adanya layanan integrasi ini, perusahaan tidak perlu mengelola setiap elemen logistik secara terpisah, yang bisa menjadi tugas yang kompleks dan memakan waktu.
2. Skalabilitas dan Fleksibilitas
Berikutnya karakteristik 3PL adalah adanya skalabilitas dan fleksibilitas, di mana perusahaan dapat menyesuaikan volume dan ruang penyimpanan yang sesuai dengan kebutuhan tanpa harus membuat investasi besar dalam infrastruktur logistik. Hal ini akan membantu operasional pengiriman barang, yang volume dan permintaan dapat berubah signifikan.
3. Penggunaan Teknologi Terkini
Perusahaan third party logistics dilengkapi dengan teknologi canggih seperti ERP, TMS, hingga WMS yang dapat meningkatkan efisiensi operasional, dan memungkinkan perusahaan untuk memantau dan mengelola proses logistik lebih mudah secara komprehensif. Ini juga memungkinkan pengolahan data lebih cepat dan tepat, untuk membantu pengambilan keputusan strategis.
4. Pengelolaan Risiko yang Efektif
Terakhit karakteristik 3PL adalah memiliki kemampuan manajemen risiko dalam rantai pasok. Jika terjadi masalah yang tidak terduga seperti keterlambatan pengiriman hingga tantangan cuaca atau bencana alam, perusahaan jasa third party logistics memiliki pengalaman dalam merancang solusi mitigasi risiko yang efektif, dan memastikan pengiriman mematuhi peraturan lokal maupun internasional.
Jenis Layanan dalam 3PL Logistics
Perusahaan third party logistics menawarkan berbagai jasa dan layanan yang membantu dalam mengelola proses pengiriman menjadi lebih efisien dan efektif. Mulai dari manajemen transportasi hingga layanan kepabeanan. Berikut ini beberapa layanan yang ditawarkan 3PL logistics dalam membantu pengiriman:
1. Manajemen Transportasi
Layanan pertama 3PL adalah perencanaan, perencanaan, pelaksanaan, dan pengawasan semua aspek transportasi barang, baik melalui darat, laut, maupun udara. Layanan ini juga meliputi jenis pengiriman yang bisa dipilih seperti FCL, LCL, FTL, atau LTL yang disesuaikan dengan kebutuhan untuk konsolidasi pengiriman atau tidak. Ini memastikan pengiriman dilakukan tepat waktu, dengan biaya dan waktu yang efisien.
2. Manajemen Dokumen Ekspor Impor
Berikutnya ada manajemen dokumen ekspor impor, meliputi penyusunan, pengurusan, dan pengawasan semua dokumen seperti bill of lading, sertifikat asal, dan dokumen kepabeanan lainnya. Perusahaan third party akan memastikan semua dokumen yang dibutuhkan telah diatur dengan benar dan tepat waktu.
3. Layanan Kepabeanan
Third party logistics juga menawarkan layanan kepabeanan yang mengurus kebutuhan bea dan cukai, termasuk pengisian dan pengajuan deklarasi kepabeanan, penanganan inspeksi barang, dan pembayaran pajak serta bea masuk atau keluar yang terkait. Ini akan memastikan barang dapat dikirim ke negara tujuan dengan lancar dan sesuai dengan peraturan yang berlaku,
4. Layanan Distribusi dan Warehouse
Layanan berikutnya 3PL adalah menyediakan penyimpanan barang di gudang CFS (Container Freight Station), dan mengelompokkan ulang ke wilayah yang sama kemudian mengirimkannya ke tujuan akhir dengan efisien. Biasanya perusahaan menggunakan freight forwarding software untuk memantau setiap pengiriman agar tiba tepat waktu dan dalam kondisi yang baik.
5. Layanan Manajemen Rantai Pasok
Manajemen rantai pasok akan dikelola secara menyeluruh oleh penyedia third party logistics, dan memastikan aliran barang dari customer sampai ke konsumen akhir dengan lancar. Penyedia jasa pengiriman ini menyediakan layanan yang dapat mengoptimalkan proses perencanaan, pemrosesan pesanan, dan pemilihan rute pengiriman yang efisien.
Cara Kerja 3PL dalam Menjalankan Layanannya
Perusahaan third party logistics menawarkan banyak layanan pengiriman strategis yang setiap tahapannya dapat dikoordinasikan dan dikendalikan dengan mudah. Ada beberapa tahapan cara kerja yang dijalankan perusahaan 3PL logistics untuk memastikan operasional dan pengiriman barang tepat waktu, yaitu:
1. Penyimpanan dan Pengelolaan Inventaris
Proses pengiriman oleh third party dimulai dengan penerimaan barang dari customer, di mana barang tersebut akan disimpan di fasilitas gudang logistik dengan efisien. Biasanya perusahaan akan mencatat, melacak, dan mengelola inventaris dengan software logistik terbaik secara real-time.
Barang-barang yang diterima diperiksa dan dikategorikan, kemudian disimpan di lokasi yang sesuai dalam gudang untuk memudahkan pengambilan dan pengiriman. Melanjutkan picking barang dari lokasi penyimpanan dilakukan, dan dilakukan proses packing untuk memastikan keamanan barang selama pengiriman, dan mempersiapkan barang untuk pengiriman selanjutnya.
2. Pengelolaan Aliran Barang
Setelah barang logistik disimpan dengan terorganisir, penyedia jasa akan mengelola aliran barang dari awal hingga akhir tiba di tangan konsumen. Proses ini melibatkan koordinasi antara pemasok, penyedia 3PL shipping, dan pelanggan untuk memastikan produk sampai dengan efisien dan tepat waktu.
Penyedia third party akan mengelola pengiriman barang, baik itu dengan armada sendiri atau dengan menggunakan jaringan pengangkut pihak ketiga, serta customer dapat memilih metode pengiriman yang paling sesuai, baik melalui darat, laut, atau udara. Biasanya perusahaan menggunakan TMS (Transportation Management System) untuk merencanakan rute pengiriman yang optimal.
3. Distribusi dan Pengiriman Produk
Proses distribusi dilakukan dengan melibatkan pengiriman barang dengan koordinasi yang efektif ke berbagai tujuan. Proses ini akan memastikan produk sampai ke pelanggan dengan kondisi yang baik dan tepat waktu. Perusahaan bisa menggunakan software logistik yang dapat memberikan visibilitas kepada pelanggan dan perusahaan terkait status pengiriman secara real-time.
Selanjutnya, perusahaan perlu menangani berbagai jenis pengiriman, seperti pengiriman internasional atau pengiriman dalam jumlah besar, dengan pengelolaan bea cukai, pajak, dan dokumen ekspor impor yang diperlukan. Berbagai tahapan ini bisa Anda jalankan dengan mudah di satu sistem terpadu aplikasi logistik ScaleOcean, dan memastikan bahwa setiap elemen dalam rantai pasok dapat dipantau dan dioptimalkan untuk kinerja yang lebih baik.
Baca Juga: Tracking Pengiriman Jadi Mudah di 3PL Freight Software
Perbedaan 3PL and 4PL Logistics
Selain 3PL Logistics, jenis bisnis logistik juga memiliki proses lainnya yaitu 4PL atau Fourth Party Logistics. 3PL and 4PL logistics merupakan jenis proses logistik yang keduanya dapat mempermudah rantai pasok dan pengiriman barang. Namun ada beberapa perbedaannya yang perlu dipahami, yaitu:
| 3PL Logistics | 4PL Logistics |
|---|---|
|
|
Dari tabel diatas, bisa dipahami bahwa perbedaan 3PL and 4PL logistics menjadi dua jenis bisnis logistik dengan karakteristik dan fokus yang berbeda dalam memberikan pelayanan kepada customer. Third party lebih fokus pada operasional layanan logistik sehari-hari dengan pengelolaan kegiatan yang spesifik.
Sedangkan 4PL logistics lebih fokus pada manajemen strategis yang lebih luas dengan perencanaan dan koordinasi berbagai pihak dalam rantai pasok logistik. Biasanya jasa 4PL juga bertanggung jawab untuk mengelola dan merancang strategi logistik dan rantai pasok secara menyeluruh dengan efisien dan terintegrasi.
Strategi Efektif untuk Menjalankan Bisnis 3PL yang Penting untuk Dilakukan
Menjalankan bisnis 3PL (Third Party Logistics) yang sukses memerlukan perencanaan yang matang, pengelolaan yang efisien, dan adaptasi terhadap perubahan pasar yang cepat. Berikut adalah beberapa strategi efektif yang dapat diterapkan untuk memastikan kelancaran operasional dan keberhasilan jangka panjang dalam bisnis 3PL:
1. Implementasi Aplikasi Logistik Terbaik
Anda bisa memanfaatkan sistem logistik untuk mengoptimalkan seluruh proses dan layanan third party perusahaan Anda. ScaleOcean aplikasi logistik terbaik bisa menjadi solusinya, di mana sistem ini dapat terintegrasi mudah dengan berbagai fungsi logistik yang berbeda dan bisa Anda akses dengan mudah di satu sistem terpadu. Ada beberapa keunggulan yang akan Anda dapatkan:
- Visibility real-time, pemantauan status pengiriman dan ketersediaan kapasitas kontainer dapat diakses real-time
- Fleksibel Menangani Setiap Pesanan, baik pengiriman besar, satuan, atau gabungan
- Optimasi Rute Pengiriman, perencanaan dan pengelolaan transportasi yang efisien
- Skalability dan Kustomisasi, dapat disesuaikan dengan kebutuhan spesifik dari berbagai jenis perusahaan 3PL
Penerapannya akan membantu Anda mengurangi kesalahan manual, meningkatkan akurasi, dan mempercepat waktu tanggap. Anda bisa lakukan demo gratis dan konsultasi untuk lebih memahami sistem ScaleOcean bekerja.
2. Fokus pada Pengalaman Pelanggan
Penting juga untuk tetap fokus dan mempertahankan hubungan jangka panjang dengan customer. Bisnis third party harus bisa memastikan pengiriman yang tepat waktu, kondisi barang yang baik, juga layanan pelanggan yang responsif.
Anda bisa meningkatkan transparansi terkait status pengiriman atau potensi masalah logistik yang akan memperkuat hubungan dan meningkatkan kepuasan pelanggan.
3. Meningkatkan Skalabilitas dan Fleksibilitas Operasional
Kemampuan penyesuaian kapasitas layanan juga harus Anda sesuaikan dengan fluktuasi permintaan yang terjadi. Perusahaan third party bisa memanfaatkan model yang fleksibel, seperti penggunaan gudang dan armada sewa. Penggunaan aplikasi logistik dapat membantu mengoptimalkan sumber daya sesuai dengan kebutuhan klien pada periode tertentu.
5. Penerapan Praktik Keberlanjutan
Strategi berikutnya yang harus dilakukan 3PL adalah menerapkan strategi berkelanjutan dan praktik ramah lingkungan dalam operasional bisnis. Perusahaan Anda bisa menggunakan armada kendaraan hemat energi, mengoptimalkan rute pengiriman untuk mengurangi jejak karbon, serta mengimplementasikan kemasan yang dapat didaur ulang.
6. Analisis dan Pengoptimalan Kinerja
Penting juga untuk melakukan analisis dan optimalisasi kinerja operasional bisnis secara rutin untuk meningkatkan efisiensi. Anda bisa menggunakan data yang dapat mengidentifikasi area yang memerlukan perbaikan, sehingga dapat membantu Anda dalam mengambil keputusan yang lebih baik terkait strategi bisnis secara menyeluruh.
Baca Juga: Software ERP ScaleOcean untuk Bisnis Logistik Indonesia
Kesimpulan
Dari penjelasan apa itu 3PL logistics, serta jenis, cara kerja, dan strateginya, bisa dipahami bahwa penting bagi perusahaan third party logistics untuk mengoptimalkan setiap tahapan proses bisnisnya secara menyeluruh. Ini dilakukan untuk memastikan efisiensi operasional, pengurangan biaya, dan kepuasan pelanggan yang tinggi.
Agar memudahkan pengelolaan dan koordinasi strateginya, Anda bisa menggunakan aplikasi software 3PL ScaleOcean yang akan membantu perusahaan dalam mengoptimalkan seluruh layanan yang ditawarkan. Dengan fitur dan keunggulannya, ScaleOcean mampu terintegrasi otomatis, mengelola inventaris yang efisien, optimasi rute pengiriman, serta analitik mendalam. Lakukan demo gratisnya untuk dapatkan modul terbaik untuk bisnis Anda.
Klik untuk Mulai Chat
