17 Aplikasi Sales Lapangan Terbaik Tingkatkan Kinerja Bisnis

ScaleOcean Team

Tahukah Anda, mengawasi aktivitas tim sales lapangan secara langsung sering kali menjadi tantangan besar bagi banyak perusahaan? Tanpa aplikasi sales lapangan, pengendalian dan evaluasi kinerja sales representative bisa menjadi tidak optimal, bahkan mempengaruhi hasil penjualan. Hal ini membuat manajer penjualan seringkali kesulitan dalam memberikan arahan yang tepat dan memastikan target tercapai.

Memahami permasalahan ini, penting bagi Anda untuk memilih aplikasi sales yang tepat, yang dapat memberikan solusi untuk meningkatkan efisiensi operasional dan mempermudah pengawasan terhadap tim di lapangan. Setiap aplikasi memiliki fitur dan keunggulan yang berbeda, sehingga pemilihan yang tepat akan sangat berpengaruh terhadap kinerja tim penjualan.

Dalam artikel ini, temukan 12 rekomendasi aplikasi sales lapangan terbaik yang dapat menjadi pertimbangan untuk meningkatkan efisiensi operasional, akurasi data, dan komunikasi dalam tim penjualan. Dengan memilih aplikasi yang tepat, perusahaan Anda dapat memastikan setiap anggota tim beroperasi dengan cara yang lebih terorganisir dan produktif.

Pengertian dan Manfaat Aplikasi Sales Lapangan

Aplikasi sales lapangan adalah perangkat lunak yang dirancang untuk membantu tim penjualan di lapangan menjalankan tugas dengan lebih efektif dan efisien. Dengan aplikasi ini, pengumpulan data, pemantauan kinerja, serta komunikasi antara tim penjualan dan manajer dapat dilakukan secara real-time.

Untuk memberikan visibilitas yang lebih baik atas aktivitas penjualan, aplikasi sales juga sering dilengkapi dengan fitur pelaporan, pengelolaan prospek, dan analitik yang memudahkan pengambilan keputusan strategis. Manfaat dari aplikasi sales lapangan sangat beragam, dan dapat membantu perusahaan dalam berbagai aspek, di antaranya:

  • Pemantauan Kinerja yang Lebih Akurat: Aplikasi ini memungkinkan manajer untuk memantau kinerja tim penjualan secara real-time. Data yang tersedia dapat dianalisis untuk mengevaluasi pencapaian target dan memberikan feedback yang tepat.
  • Meningkatkan Efisiensi Kerja: Proses administratif seperti pencatatan transaksi dan contoh sales report dapat dilakukan secara otomatis. Hal ini memungkinkan tim untuk fokus pada aktivitas penjualan yang lebih produktif.
  • Peningkatan Komunikasi dan Kolaborasi: Aplikasi sales lapangan memungkinkan komunikasi yang lebih lancar antara tim penjualan dan manajer. Dengan fitur chat atau update status, seluruh anggota tim dapat tetap terhubung tanpa hambatan.
  • Data Real-time untuk Keputusan yang Lebih Cepat: Informasi yang diperoleh dari lapangan langsung dapat digunakan untuk mengambil keputusan, baik untuk pengelolaan inventaris, perencanaan strategi penjualan, atau alokasi sumber daya.

Secara keseluruhan, aplikasi rekap penjualan tidak hanya meningkatkan kinerja individu, tetapi juga memberikan keuntungan strategis bagi perusahaan dalam meraih target penjualan secara lebih efektif dan terukur. Berikutnya, akan dibahas fitur utama yang wajib ada dalam aplikasi ini.

Baca Juga: Apa itu Up Selling? Ini Arti dan Strateginya di Bisnis

17 Aplikasi Sales Lapangan Terbaik Untuk Bisnis di 2024

Setelah memahami manfaat dan pentingnya aplikasi sales, untuk memilih aplikasi yang tepat juga menjadi hal krusial. Maka di sini, akan dibahas 17 rekomendasi aplikasi sales lapangan terbaik tahun 2024, supaya Anda dapat menentukan aplikasi mana yang paling sesuai untuk tingkatkan kinerja sales bisnis Anda.

1. Aplikasi CRM ScaleOcean

aplikasi crm scaleocean

Aplikasi CRM ScaleOcean merupakan salah satu aplikasi sales lapangan terbaik yang menyediakan solusi efektif untuk membantu perusahaan melacak dan memantau kinerja sales lapangan secara menyeluruh. Dengan fitur sales tracking yang terintegrasi, setiap aktivitas yang dilakukan oleh tim sales tercatat langsung dalam sistem sehingga memastikan transparansi dan mengurangi potensi kecurangan.

Selain itu, advanced sales pipeline memungkinkan manajer untuk memantau setiap tahap prospek penjualan, dari awal hingga closing, serta mengevaluasi cara terbaik untuk meningkatkan tingkat konversi berdasarkan kinerja sales representative. Untuk memudahkan Anda dalam memahami cara kerja aplikasi ini, ScaleOcean juga menawarkan demo gratis yang dapat diakses kapan saja. Berikut beberapa fitur unggulan yang tersedia dalam Aplikasi CRM Scale Ocean:

  • Sales Tracking: Memantau kinerja sales secara real-time dengan pencatatan otomatis setiap aktivitas penjualan untuk analisis lebih lanjut.
  • Workflow Sales: Mengatur alur kerja penjualan secara sistematis, memastikan setiap langkah dijalankan sesuai prosedur yang telah ditentukan.
  • Promotion Management: Mengelola dan melacak berbagai promosi penjualan, membantu meningkatkan efektivitas strategi pemasaran.
  • Real-time Sales Data Logging & Analysis: Mencatat dan menganalisis data penjualan secara langsung untuk keputusan yang lebih cepat dan akurat.
  • Contact Management: Menyimpan dan mengelola informasi kontak pelanggan secara terorganisir untuk mempermudah komunikasi dan tindak lanjut.
  • Targeted Email Marketing: Membuat dan mengirim kampanye email yang dipersonalisasi untuk menarik minat pelanggan sesuai segmen pasar.
  • Integrated with Accounting & ERP System: Mengintegrasikan data penjualan dengan sistem akuntansi dan ERP untuk koordinasi yang lebih efisien dan akurat.
Kelebihan Kekurangan
  1. Pemantauan kinerja sales secara real-time
  2. Didukung dashboard kinerja penjualan
  3. Pencatatan aktivitas penjualan terperinci
  4. Identifikasi pendekatan penjualan yang paling efektif
  5. Otomatisasi analisis dan laporan kinerja sales
  6. User-friendly
  1. Durasi implementasi sistem dapat bervariasi tergantung pada kompleksitas fitur yang dibutuhkan

2. NutShell

NutShell adalah aplikasi sales lapangan yang menyediakan solusi untuk manajemen hubungan pelanggan (CRM) dengan penekanan pada kemudahan penggunaan dan integrasi yang efisien. Aplikasi sales ini mendukung proses penjualan yang lebih cepat dan lebih terorganisir dengan menyediakan alat analitik dan pelaporan yang dapat diakses langsung oleh tim lapangan.

Fitur Utama:

  • Pengelolaan Hubungan Pelanggan (CRM)
  • Pelaporan dan Analitik Waktu Nyata
  • Otomatisasi Proses Penjualan
  • Integrasi dengan Aplikasi Pihak Ketiga
  • Manajemen Pipeline Penjualan
Kelebihan Kekurangan
  1. Kemudahan penggunaan
  2. Fitur analitik kuat
  3. Otomatisasi penjualan
  4. Dukungan pelanggan responsif
  1. Opsi kustomisasi yang terbatas
  2. Beberapa fitur memerlukan koneksi yang cepat
  3. Kurangnya fitur untuk marketing

3. Aplikasi Rekap Penjualan Outfield

Outfield adalah aplikasi yang ditujukan untuk meningkatkan produktivitas dan efisiensi tim penjualan lapangan. Dengan fitur pelaporan yang kuat, manajemen prospek, dan pengaturan tugas otomatis, Outfield memungkinkan tim untuk tetap berada di jalur dan mengoptimalkan interaksi dengan pelanggan.

Fitur Utama:

  • Pemantauan Lokasi Real-Time
  • Manajemen Kontak dan Pelanggan
  • Pengelolaan Jadwal Kunjungan
  • Analitik Penjualan Otomatis
  • Integrasi dengan Google Maps
Kelebihan Kekurangan
  1. Pelacakan aktivitas tim lapangan
  2. Penyusunan jadwal kunjungan secara otomatis
  3. Data analitik untuk keputusan berbasis data
  4. Desain aplikasi yang sederhana dan mudah digunakan
  1. Tidak dapat berintegrasi dengan semua CRM
  2. Terbatas untuk penjualan lapangan saja
  3. Kinerja aplikasi tergantung pada akurasi GPS

4. SugarCRM

sugarcrm

Terdapat juga SugarCRM menawarkan solusi CRM yang lebih menyeluruh, menggabungkan otomatisasi penjualan dengan pemantauan lapangan. Dengan kemampuan analitik yang mendalam dan pengelolaan data pelanggan yang lebih baik, software tracking sales ini membantu tim sales lapangan untuk fokus pada konversi dan produktivitas.

Fitur Utama:

  • Manajemen Hubungan Pelanggan
  • Otomatisasi Tugas Penjualan
  • Pelaporan Kinerja Tim
  • Manajemen Proyek dan Tugas
  • Dukungan Multi-Channel
Kelebihan Kekurangan
  1. Fitur CRM yang lengkap
  2. Otomatisasi penjualan
  3. Integrasi dengan platform lain
  4. Dukungan multi-channel
  1. Harga berlangganan yang cukup tinggi
  2. Antarmuka yang cukup kompleks bagi pengguna baru
  3. Proses implementasi dan konfigurasi yang memakan waktu

5. Software Sales Maximizer

Maximizer adalah platform CRM yang menyasar tim penjualan dengan memberikan alat untuk mempercepat proses penjualan dan meningkatkan kepuasan pelanggan. Aplikasi ini dilengkapi dengan fitur manajemen leads, pemantauan aktivitas, dan pelaporan kinerja yang mudah diakses di perangkat apapun.

Fitur Utama:

  • Manajemen Leads dan Pelanggan
  • Otomatisasi Tugas Penjualan
  • Pemantauan Aktivitas Sales
  • Pelaporan Penjualan Otomatis
  • Integrasi Email dan Kalender
Kelebihan Kekurangan
  1. Terhubung dengan aplikasi email bisnis
  2. Pemantauan setiap tahapan lead secara real-time
  3. Meningkatkan efisiensi operasional tim penjualan
  4. Laporan sales secara real-time
  1. Biaya berlangganan relatif lebih tinggi
  2. Tidak ada fitur pemantauan lokasi tim penjualan
  3. Antarmuka pengguna cenderung rumit
  4. Tidak ada fitur e-commerce

6. Canvasser

Canvasser adalah aplikasi sales lapangan yang dirancang khusus untuk tim lapangan yang terlibat dalam aktivitas canvassing atau penjualan langsung. Aplikasi ini memungkinkan pengguna untuk memantau lokasi, mengumpulkan data pelanggan, dan melaporkan aktivitas secara efisien, dengan memberikan analitik yang dibutuhkan untuk meningkatkan konversi.

Fitur Utama:

  • Pelacakan Lokasi Real-Time
  • Pengumpulan Data Pelanggan
  • Integrasi dengan Sistem CRM
  • Laporan Kinerja Penjualan
  • Manajemen Tim Sales Lapangan
Kelebihan Kekurangan
  1. Dapat melacak lokasi tim penjualan
  2. Pengumpulan data pelanggan mudah
  3. Terhubung dengan sistem CRM
  4. Laporan penjualan yang otomatis
  5. User-friendly
  1. Fitur analitik cukup terbatas
  2. Fitur kustomisasi juga masih terbatas
  3. Kurang mendukung kegiatan pemasaran bisnis

7. Aplikasi Keap

Keap dikenal sebagai aplikasi CRM yang menggabungkan penjualan dan pemasaran otomatisasi. Keap dirancang untuk membantu usaha kecil dan menengah mengelola dan mengotomatisasi aktivitas penjualan dan pemasaran mereka dengan lebih efisien. Dengan berbagai fitur canggih, seperti email marketing dan manajemen tugas.

Fitur Utama:

  • Otomatisasi Pemasaran dan Penjualan
  • Manajemen Kontak dan Leads
  • Integrasi Email Marketing
  • Pelaporan dan Analitik Penjualan
  • Manajemen Tugas dan Proyek
Kelebihan Kekurangan
  1. Fitur pemasaran yang terintegrasi
  2. Terdapat pengelolaan leads
  3. Pengiriman kampanye pemasaran secara otomatis
  4. Manajemen tugas proyek yang efisien
  1. Biaya berlangganan lebih tinggi dibandingkan aplikasi lain
  2. Tidak ada fitur untuk melacak lokasi tim lapangan secara real-time
  3. Memerlukan waktu pelatihan untuk penggunaannya

8. SalesRabbit

aplikasi sales lapangan salesrabbit

SalesRabbit adalah contoh aplikasi penjualan yang membantu tim penjualan melacak aktivitas, mengelola leads, dan mengoptimalkan hasil penjualan. Aplikasi ini menawarkan pelacakan lokasi, pengelolaan data pelanggan, serta fitur pelaporan yang membantu tim untuk meningkatkan efisiensi dan produktivitas di lapangan.

Fitur Utama:

  • Pelacakan Lokasi dan Kunjungan Real-Time
  • Pengelolaan Leads dan Prospek
  • Pelaporan Aktivitas Penjualan
  • Integrasi dengan CRM dan Alat Lainnya
  • Penjadwalan dan Notifikasi Otomatis
Kelebihan Kekurangan
  1. Menyediakan pelacakan lokasi
  2. Mempermudah pengelolaan dan tindak lanjut leads
  3. Integrasi dengan CRM pihak ketiga
  4. Meningkatkan efisiensi dengan penjadwalan otomatis
  5. Antarmuka yang mudah dipahami
  1. Fitur analitik terbatas pada paket dasar
  2. Diperlukan koneksi internet stabil
  3. Tidak ada fitur integrasi dengan media sosial
  4. Aplikasi kurang fleksibel dalam menyesuaikan laporan
  5. Harga relatif lebih tinggi dibandingkan kompetitor

9. Copper

Copper adalah aplikasi CRM berbasis cloud yang dirancang untuk membantu tim penjualan mengelola hubungan pelanggan dengan lebih baik. Terintegrasi sempurna dengan Google Workspace, Copper mempermudah pengelolaan prospek, pipeline penjualan, dan aktivitas sales secara efisien dalam satu platform.

Fitur Utama:

  • Integrasi dengan Google Workspace
  • Manajemen pipeline Penjualan
  • Pelaporan dan Analitik Berbasis Data
  • Pengelolaan Prospek dan Kontak Otomatis
  • Notifikasi untuk Tindak Lanjut Pelanggan
Kelebihan Kekurangan
  1. Sinkronisasi dengan Gmail dan Drive
  2. Mudah digunakan oleh tim sales baru
  3. Proses penjualan terorganisir
  4. Otomatisasi tugas
  5. Dukungan pelanggan responsif
  1. Harga premium, tidak cocok untuk bisnis kecil
  2. Beberapa fungsi tidak maksimal di perangkat mobile
  3. Tidak mendukung semua aplikasi pihak ketiga
  4. Kurangnya fitur untuk tim besar
  5. Performa optimal hanya dengan internet cepat

10. Aplikasi Sales Tracking SaleScreen

Berikutnya, juga terdapat rekomendasi lain, yaitu SaleScreen yang dirancang untuk memotivasi tim penjualan dengan cara yang inovatif. Aplikasi ini memungkinkan manajer untuk menampilkan statistik penjualan secara visual dalam waktu nyata, sehingga menciptakan lingkungan yang kompetitif dan mendorong produktivitas.

Fitur Utama:

  • Visualisasi Statistik Penjualan
  • Laporan Kinerja Waktu Nyata
  • Pelacakan Target Penjualan
  • Pengaturan Penghargaan dan Pencapaian
  • Integrasi dengan Sistem ERP
Kelebihan Kekurangan
  1. Tampilan dashboard yang intuitif
  2. Pemantauan kinerja penjualan yang transparan
  3. Mempermudah pengelolaan lead dan prospek
  4. Analitik penjualan dapat meningkatkan keputusan manajerial
  5. Fitur pemantauan aktivitas yang real-time
  1. Memerlukan koneksi internet yang baik untuk sinkronisasi data
  2. Tidak ada fitur untuk pengelolaan inventaris atau stok produk
  3. Beberapa fitur hanya dapat diakses di versi premium
  4. Kurangnya dukungan untuk integrasi dengan e-commerce
  5. Aplikasi lebih fokus pada pemantauan kinerja saja

11. AllGeo

AllGeo adalah aplikasi sales lapangan yang memungkinkan tim penjualan melacak aktivitas, lokasi, dan hasil penjualan secara efisien. Dengan fitur pelaporan otomatis dan pengelolaan data pelanggan yang terintegrasi, AllGeo memberikan wawasan yang dibutuhkan untuk meningkatkan produktivitas dan kinerja tim sales.

Fitur Utama:

  • Pelacakan Lokasi Real-Time
  • Pelaporan Aktivitas Penjualan Otomatis
  • Pengelolaan Lead dan Prospek
  • Analitik dan Pemantauan Kinerja
  • Integrasi dengan Sistem CRM
Kelebihan Kekurangan
  1. Mempermudah pemantauan aktivitas sales lapangan
  2. Integrasi lancar dengan berbagai sistem CRM
  3. Pengumpulan data real-time untuk analitik yang lebih akurat
  4. Menyediakan pelaporan otomatis
  5. Mudah digunakan
  1. Beberapa fitur terbatas pada paket premium
  2. Tidak mendukung pengelolaan inventaris
  3. Kurang fleksibel dalam kustomisasi laporan
  4. Beberapa fitur hanya tersedia di versi desktop

12. Aplikasi Sales Lapangan Twib

aplikasi sales lapangan twib

Rekomendasi lain untuk Anda adalah Twib, yang fokus pada peningkatan komunikasi tim penjualan dan manajemen tugas. Aplikasi ini membantu tim untuk berkolaborasi lebih efektif, mengelola jadwal kunjungan pelanggan, serta mengoptimalkan pengumpulan data dan pelaporan di lapangan.

Fitur Utama:

  • Manajemen Jadwal Kunjungan Pelanggan
  • Kolaborasi Tim Real-Time
  • Pengumpulan Data dan Pelaporan Lapangan
  • Analitik Kinerja Penjualan
  • Pengelolaan Lead dan Prospek
Kelebihan Kekurangan
  1. Mendukung kolaborasi tim yang lebih baik dan efisien
  2. Pengelolaan jadwal yang otomatis
  3. Pelaporan yang real-time
  4. Fitur pengelolaan lead yang terorganisir
  5. Aplikasi user-friendly
  1. Tidak ada fitur untuk manajemen stok atau inventaris
  2. Keterbatasan fitur untuk pelaporan kustom
  3. Hanya mendukung perangkat mobile, tidak ada desktop
  4. Fitur analitik terbatas pada laporan standar

13. Aplikasi CRM Pipedrive

Pipedrive adalah aplikasi sales yang membantu tim sales dalam mengelola pipeline penjualan dengan lebih efektif. Aplikasi ini menyediakan alat untuk melacak dan mengoptimalkan aktivitas penjualan, mempermudah manajemen lead, dan meningkatkan kinerja tim. Pipedrive cocok untuk perusahaan yang membutuhkan pengelolaan penjualan yang lebih terstruktur.

Fitur Utama:

  • Manajemen Pipeline Penjualan
  • Pengelolaan Lead dan Prospek
  • Pelaporan dan Analitik Penjualan
  • Integrasi dengan Sistem Pemasaran
  • Otomatisasi Proses Penjualan
Kelebihan Kekurangan
  1. Pipeline penjualan yang mudah dikelola
  2. Otomatisasi proses penjualan
  3. Integrasi dengan berbagai sistem dan platform pemasaran
  4. Didukung pelaporan dan analitik canggih
  5. Antarmuka yang intuitif dan mudah digunakan
  1. Fitur pelaporan kustom hanya tersedia di paket premium
  2. Harga cukup mahal untuk bisnis kecil
  3. Aplikasi lebih berfokus pada manajemen pipeline daripada penjualan lapangan
  4. Tidak mendukung manajemen stok barang

14. Teamgate

Untuk atasi kendala sales di lapangan, Teamgate adalah solusi CRM berbasis cloud yang membantu tim sales untuk mengelola pipeline dan prospek dengan lebih efisien. Dengan alat yang dirancang untuk meningkatkan kolaborasi tim dan pelacakan kinerja, software sales ini memungkinkan perusahaan untuk mengoptimalkan setiap aspek dari proses penjualan.

Fitur Utama:

  • Manajemen Pipeline Penjualan
  • Integrasi dengan Alat Pemasaran
  • Pelaporan Penjualan dan Analitik
  • Pemantauan Kinerja Tim Penjualan
  • Pengelolaan Lead dan Prospek
Kelebihan Kekurangan
  1. Pipeline penjualan yang terstruktur dan dapat dikustomisasi
  2. Tersedia laporan analitik yang rinci
  3. Mendukung kolaborasi tim yang lebih baik
  4. Mudah untuk mengintegrasikan dengan alat pemasaran lain
  5. Pengelolaan lead dan prospek yang efisien
  1. Keterbatasan dalam integrasi dengan sistem ERP
  2. Fitur pelaporan canggih hanya ada di paket premium
  3. Tidak ada fitur untuk manajemen stok
  4. Proses implementasi awal bisa memakan waktu
  5. Tidak cocok untuk bisnis dengan anggaran terbatas

15. Delta Sales App

Delta Sales App adalah aplikasi yang dirancang untuk mempermudah manajemen aktivitas sales lapangan, termasuk pengelolaan lead, pelaporan, dan analitik kinerja. Dengan antarmuka yang ramah pengguna, contoh aplikasi penjualan ini memungkinkan tim penjualan untuk bekerja lebih produktif dan efisien di lapangan.

Fitur utama:

  • Pemantauan Kinerja Penjualan Real-Time
  • Manajemen Lead dan Prospek
  • Pengumpulan Data Penjualan
  • Pelaporan dan Analitik Penjualan
  • Integrasi dengan Sistem CRM
Kelebihan Kekurangan
  1. Pemantauan kinerja penjualan secara real-time yang efisien
  2. Pengelolaan lead dan prospek yang mudah diorganisir
  3. Aplikasi yang mudah digunakan
  4. Fitur pelaporan yang membantu analisis kinerja tim sales
  5. Integrasi yang lancar dengan sistem CRM yang ada
  1. Tidak ada fitur untuk manajemen stok atau inventaris
  2. Hanya tersedia di perangkat mobile, tidak ada desktop
  3. Beberapa fitur hanya dapat diakses di paket premium
  4. Fitur analitik penjualan terbatas pada laporan standar

16. MySales

MySales adalah aplikasi manajemen penjualan yang memungkinkan tim sales lapangan untuk memantau aktivitas penjualan, mengelola kunjungan, dan melacak target penjualan. Aplikasi ini juga menyediakan pelaporan otomatis dan analitik yang dapat membantu perusahaan mengoptimalkan proses penjualan dan meningkatkan produktivitas tim secara keseluruhan.

Fitur Utama:

  • Pelacakan Kunjungan dan Aktivitas Penjualan
  • Pelaporan Penjualan Real-Time
  • Pengelolaan Lead dan Prospek
  • Integrasi dengan Sistem CRM
  • Analitik dan Laporan Kinerja
Kelebihan Kekurangan
  1. Menyediakan pelaporan penjualan otomatis
  2. Dapat melacak aktivitas dan kunjungan sales secara real-time
  3. Fitur pengelolaan lead yang terorganisir
  4. Antarmuka pengguna yang mudah digunakan
  5. Mengoptimalkan produktivitas tim dengan alat analitik
  1. Keterbatasan pada pengelolaan stok atau inventaris produk
  2. Memerlukan koneksi internet untuk sinkronisasi data secara real-time
  3. Fitur pelaporan canggih hanya tersedia pada paket premium
  4. Tidak mendukung kustomisasi laporan

17. Aplikasi Insightly CRM

aplikasi insightly crm

Terakhir, aplikasi sales lapangan ini dirancang untuk meningkatkan efisiensi tim penjualan melalui pengelolaan prospek dan pipeline penjualan yang lebih terstruktur. Aplikasi Insightly CRM juga menyediakan alat analitik dan pelaporan untuk membantu tim memantau kinerja dan membuat keputusan yang lebih baik berdasarkan data.

Fitur Utama:

  • Manajemen Pipeline Penjualan
  • Pengelolaan Lead dan Prospek
  • Pelaporan dan Analitik Penjualan
  • Integrasi dengan Aplikasi Pemasaran
  • Otomatisasi Proses Penjualan
Kelebihan Kekurangan
  1. Manajemen pipeline yang lebih terstruktur dan mudah diakses
  2. Otomatisasi alur kerja penjualan
  3. Fitur analitik dan laporan yang membantu pengambilan keputusan
  4. Integrasi dengan berbagai aplikasi pemasaran
  5. Mudah diakses melalui aplikasi mobile dan desktop
  1. Antarmuka pengguna bisa lebih sederhana
  2. Biaya relatif tinggi untuk paket premium
  3. Fitur pelaporan kustom hanya tersedia di versi premium
  4. Tidak cocok untuk perusahaan dengan kebutuhan inventaris produk
  5. Beberapa fitur analitik lebih kompleks bagi pengguna baru

Fitur Utama dalam Aplikasi Sales Lapangan

Aplikasi sales yang efektif tidak hanya menyederhanakan pekerjaan tim penjualan, tetapi juga memungkinkan manajer untuk memantau, mengelola, dan meningkatkan produktivitas. Berikut adalah beberapa fitur utama yang wajib dimiliki oleh aplikasi ini untuk memastikan efisiensi operasional yang lebih tinggi.

1. Pelacakan Kinerja Real-time

Pelacakan kinerja real-time memungkinkan manajer untuk memantau aktivitas penjualan dan produktivitas tim secara langsung. Fitur software sales ini memberi gambaran jelas mengenai pencapaian target, jumlah transaksi, dan performa individu dalam waktu yang sangat cepat.

2. Manajemen Data Pelanggan (CRM)

Fitur manajemen data pelanggan (CRM) memungkinkan tim sales untuk menyimpan, mengelola, dan mengakses informasi pelanggan dengan mudah. Aplikasi ini memberikan data terkait preferensi, riwayat transaksi, dan interaksi sebelumnya, sehingga tim penjualan dapat memberikan pelayanan yang lebih personal dan relevan.

3. Pencatatan Transaksi Otomatis

Dikutip dari McKinsey, lebih dari 30% sales-related activities dapat diotomatiskan. Pencatatan transaksi otomatis mengurangi human-error dan meningkatkan akurasi dalam proses pencatatan penjualan. Dengan fitur ini, tim penjualan dapat langsung mencatat setiap transaksi yang dilakukan di lapangan melalui perangkat mobile.

4. Contact Management

Fitur contact management membantu tim sales untuk mengelola daftar kontak secara efisien. Dengan software tracking sales, semua informasi kontak penting—seperti nomor telepon, alamat email, dan catatan komunikasi—terorganisir dengan rapi. Hal ini memudahkan tim penjualan dalam menghubungi dan mengikuti upaya penjualan dengan lebih terstruktur.

5. Sales Activity Report

Terakhir, fitur sales activity report secara otomatis menghasilkan laporan mengenai aktivitas penjualan tim, mencakup metrik penting seperti jumlah kunjungan pelanggan, hasil penjualan, dan aktivitas lainnya. Laporan ini memudahkan manajer dalam menganalisis kinerja tim dan memberikan insight yang diperlukan untuk merencanakan strategi direct sales yang lebih baik.

Cara Kerja Aplikasi Sales Lapangan

Aplikasi sales lapangan dirancang untuk meningkatkan efisiensi tim penjualan dengan memanfaatkan teknologi untuk mengotomatisasi proses dan menyediakan data yang diperlukan secara real-time. Cara kerja software sales melibatkan berbagai langkah yang memudahkan tim penjualan dalam melaksanakan tugas mereka di lapangan.

1. Input Data dan Pengelolaan Pelanggan

Tim penjualan dapat mengakses dan memperbarui data pelanggan langsung melalui aplikasi rekap penjualan. Setiap interaksi dengan pelanggan, seperti kunjungan atau transaksi akan tercatat secara otomatis sehingga memberikan gambaran yang jelas tentang kebutuhan dan preferensi pelanggan.

2. Pencatatan Transaksi dan Aktivitas

Setiap transaksi yang dilakukan di lapangan, mulai dari penjualan produk hingga pengambilan pesanan, dicatat langsung di aplikasi. Hal ini mengurangi kesalahan pencatatan manual dan memungkinkan data transaksi tersimpan dengan akurat, terintegrasi dengan sistem back-end perusahaan.

3. Pelacakan Kinerja Secara Real-time

Untuk atasi kendala sales di lapangan, aplikasi ini memungkinkan manajer untuk memantau kinerja tim penjualan secara langsung. Data yang dikumpulkan, seperti jumlah kunjungan dan penjualan yang tercapai, tersedia dalam waktu nyata, memungkinkan manajer untuk memberikan feedback atau penyesuaian strategi secara cepat.

4. Laporan dan Analitik Otomatis

Berdasarkan data yang terkumpul, aplikasi secara otomatis menghasilkan laporan yang berisi analisis aktivitas penjualan dan performa individu. Laporan ini memberikan wawasan untuk perencanaan penjualan yang lebih baik serta perbaikan dalam kinerja tim.

5. Komunikasi Tim yang Efisien

Aplikasi sales juga dilengkapi dengan fitur komunikasi internal, yang memudahkan tim penjualan untuk berinteraksi dengan manajer atau rekan kerja lainnya. Dengan fitur ini, instruksi atau update dapat disampaikan dengan cepat, menjaga kelancaran koordinasi antara tim.

Dengan cara kerja yang terintegrasi ini, aplikasi sales lapangan tidak hanya mempermudah pekerjaan sehari-hari tim penjualan, tetapi juga meningkatkan akurasi, transparansi, dan pengambilan keputusan berbasis data. Selanjutnya, simak cara memilih aplikasi yang paling tepat untuk bisnis Anda di bawah ini.

Cara Memilih Aplikasi Sales Lapangan

cara memilih aplikasi sales lapangan

Pemilihan yang tepat akan memastikan aplikasi dapat mendukung tim penjualan secara efektif dan memberikan hasil yang optimal. Beberapa faktor utama yang perlu dipertimbangkan sebelum memilih aplikasi sales lapangan adalah sebagai berikut:

1. Sesuaikan dengan Kebutuhan Bisnis Anda

Setiap perusahaan memiliki kebutuhan yang berbeda terkait dengan proses penjualannya. Sebelum memilih aplikasi CRM terbaik, identifikasi fitur yang paling dibutuhkan oleh tim sales Anda, seperti manajemen data pelanggan, pelacakan kinerja, pencatatan transaksi, atau integrasi dengan sistem lain. Pastikan aplikasi tersebut dapat memenuhi kebutuhan spesifik bisnis.

2. Kemudahan Penggunaan dan Antarmuka yang Intuitif

Aplikasi sales lapangan yang baik harus mudah digunakan oleh semua anggota tim, termasuk mereka yang tidak terbiasa dengan teknologi canggih. Pilih aplikasi yang menawarkan antarmuka yang sederhana dan user-friendly. Pengguna harus dapat mengakses fitur-fitur utama tanpa kesulitan, agar proses pelatihan tim penjualan bisa lebih cepat.

3. Fitur Pelaporan dan Analitik yang Komprehensif

Fitur pelaporan dan analitik adalah salah satu aspek terpenting dalam aplikasi sales lapangan. Pastikan aplikasi yang Anda pilih menawarkan laporan yang dapat disesuaikan, serta analitik yang mendalam tentang kinerja tim dan tren penjualan.

4. Kemampuan Integrasi dengan Sistem Lain

Aplikasi sales tracking yang efektif harus dapat diintegrasikan dengan sistem lain yang digunakan oleh perusahaan, seperti CRM, ERP, atau manajemen inventaris. Integrasi ini memungkinkan aliran data yang lebih lancar antara aplikasi dan sistem perusahaan lainnya, menghindari duplikasi data dan memastikan akurasi informasi.

5. Fleksibilitas dan Skalabilitas

Terakhir, seiring dengan berkembangnya perusahaan, aplikasi sales lapangan yang Anda pilih harus dapat mengakomodasi pertumbuhan tersebut. Pilih software tracking sales yang fleksibel dan skalabel, yang dapat menyesuaikan dengan jumlah pengguna yang lebih banyak atau tambahan fitur di masa depan, tanpa mengganggu proses yang sudah berjalan.

Baca Juga: 7 Aplikasi Sales Order Terbaik di Indonesia Tahun 2024

Kesimpulan

Kesulitan dalam memonitor tim sales lapangan dapat berdampak pada pengambilan keputusan yang kurang tepat. Tanpa alat yang efektif, perusahaan berisiko kehilangan peluang untuk meningkatkan kinerja penjualan dan efisiensi operasional. Oleh karena itu, penggunaan aplikasi sales lapangan menjadi kunci untuk mengatasi tantangan ini.

Dengan Aplikasi CRM ScaleOcean, Anda dapat memonitor aktivitas tim sales secara real-time dan mengevaluasi kinerja secara akurat. Aplikasi ini memungkinkan Anda untuk mengoptimalkan proses penjualan, meningkatkan produktivitas, dan memberikan solusi efektif untuk tim penjualan yang lebih efisien. Jadwalkan demo gratisnya sekarang juga untuk meningkatkan performa tim penjualan Anda!

Jadwalkan Demo Gratis

WhatsApp
Audrey
Audrey Balasan dalam 1 menit

Hallo!👋🏻

Tertarik untuk melihat bagaimana solusi kami dapat membantu bisnis Anda?