20 Aplikasi Sales Tracking Terbaik bagi Tim Salesman

Banyak perusahaan kesulitan mengumpulkan data penjualan secara real-time dan memantau aktivitas harian tim sales, yang membuat mereka kesulitan memastikan bahwa setiap transaksi dan interaksi pelanggan tercatat dengan akurat dan tepat waktu. Padahal, data penjualan sangat penting dalam pengambilan keputusan bisnis yang lebih tepat.

Oleh sebab itu, aplikasi sales tracking menjadi hal penting bagi perusahaan yang ingin meningkatkan kinerja tim sales. Dengan aplikasi ini, perusahaan dapat memantau aktivitas tim secara real-time, menganalisis data penjualan secara efisien, dan memastikan pencapaian target yang lebih terukur dan terkontrol.

Dalam artikel ini, Anda akan menemukan informasi mengenai 20 rekomendasi aplikasi sales tracking terbaik yang dapat membantu perusahaan Anda dalam melihat metrik kinerja secara real-time. Dengan memilih aplikasi yang tepat, Anda dapat memastikan bahwa tim sales Anda bekerja secara optimal dan terus mendorong pertumbuhan bisnis Anda.

Apa itu Aplikasi Sales Tracking?

Aplikasi sales tracking adalah perangkat lunak yang digunakan untuk memantau kegiatan penjualan, mengelola prospek, melacak tahapan dalam proses penjualan, serta menganalisis kinerja tim secara langsung. Hal ini membantu manajer dalam pengambilan keputusan yang lebih baik, sementara tim penjualan tetap fokus pada target.

Aplikasi ini juga memungkinkan tim untuk memantau lokasi sales lapangan. Selain itu, aplikasi sales tracking menyediakan fitur laporan kustom yang membantu manajer dalam menganalisis kinerja tim. Dengan data yang terintegrasi, keputusan yang lebih cepat dan akurat dapat diambil untuk mendukung strategi penjualan.

Dengan menggunakan strategi sales B2B yang didukung aplikasi sales tracking, tim penjualan dapat berkolaborasi lebih efisien. Aplikasi memungkinkan pemantauan kinerja dan pengambilan keputusan berbasis data secara real-time, meningkatkan respons terhadap dinamika pasar dan kebutuhan klien B2B.

20 Rekomendasi Aplikasi Sales Tracking Terbaik 2026

Aplikasi sales tracking digunakan untuk memantau kinerja tim, melacak posisi sales di lapangan, serta mengelola tahapan transaksi secara langsung. Fitur umumnya meliputi manajemen pipeline, laporan kustom, otomatisasi alur kerja, dan integrasi CRM/omnichannel.

Contoh sales tracking system populer yang populer di Indonesia antara lain ScaleOcean, eWork, MySales, Nutshell, dan Salesforce. Untuk pembahasan selengkapnya, berikut 20 rekomendasi aplikasi sales tracking terbaik di Indonesia tahun 2026:

1. Aplikasi Sales Tracking ScaleOcean

Aplikasi Sales Tracking ScaleOcean menawarkan solusi terintegrasi untuk memantau kinerja, aktivitas, dan hasil penjualan tim sales secara real-time dan efisien. Dengan keunggulan 100% unlimited user, perusahaan dapat melibatkan seluruh tim tanpa batasan jumlah pengguna, sehingga setiap anggota dapat berkontribusi dalam sistem yang sama tanpa biaya tambahan.

Dengan didukung integrasi yang kuat dan kemudahan penggunaan, ScaleOcean membantu bisnis mengoptimalkan proses kerja dan mencapai target penjualan hingga 90%. Untuk itu, ScaleOcean menawarkan demo gratis, sehingga calon penggunanya dapat mencoba langsung dan mengeksplorasi kecanggihan fitur-fitur unggulan ScaleOcean.

Fitur unggulan Aplikasi Tracking ScaleOcean adalah sebagai berikut:

• Quotation & Sales Order: Mempermudah pengelolaan penawaran hingga pesanan penjualan dengan proses otomatisasi yang terintegrasi dan efisien.
• Sales Pipelines: Fitur ini memungkinkan perusahaan untuk memantau dan mengelola prospek penjualan dari tahap awal hingga penutupan.
• Sales Tracking & Team Performance: Menyediakan alat untuk melacak kinerja tim penjualan secara real-time, memantau Key Performance Indicators (KPI), serta pencapaian target secara langsung.
• Advanced Sales Pipeline Management: Fungsi lanjutan untuk memantau setiap tahap penjualan, memberikan visibilitas lengkap atas proses penjualan, serta mengidentifikasi hambatan.
• Product Management: Mengelola informasi produk, harga, dan stok secara terpusat untuk mendukung penjualan dan pengambilan keputusan strategis.
• Order Management: Mengotomatisasi proses pengelolaan pesanan dari pencatatan hingga pengiriman dengan sinkronisasi data yang real-time.
• Integrasi dengan Modul Lain: Aplikasi Penjualan ScaleOcean terintegrasi dengan modul-modul lainnya seperti CRM, Inventory Management, dan eCommerce, yang memungkinkan pengelolaan seluruh siklus penjualan.

Harga: konsultasikan kebutuhan Anda dan dapatkan skema harga yang transparan, serta unlimited user tanpa biaya tambahan

Kelebihan	Kekurangan
Pengelolaan pelanggan dengan segmentasi RFM Laporan penjualan dengan teknologi BI (Business Intelligence) dan AI (Artificial Intelligence) Didukung keunggualan Upselling Recommendation Data penjualan yang terintegrasi secara akurat Sistem dikembangkan oleh tim in-house development App sales dengan tampilan modern dan user-friendly	Untuk kebutuhan bisnis yang spesifik, dibutuhkan konsultasi dengan tim expert untuk mengetahui apa saja fitur-fitur yang paling tepat

ScaleOcean telah membuktikan keandalannya melalui kemitraan dengan PT Bukaka Inti Aircon, perusahaan yang mendistribusikan AC di Indonesia. Seiring dengan berkembangnya perusahaan, kebutuhan akan sistem yang lebih efisien dan terintegrasi untuk mengelola biaya pekerjaan dan aktivitas penjualan pun semakin meningkat.

Sebelum mengimplementasikan ScaleOcean, perusahaan ini kesulitan dalam memantau kinerja, aktivitas, dan hasil penjualan tim sales. Akibatnya, evaluasi performa menjadi terlambat, pengambilan keputusan strategis terhambat, dan pengelolaan pipeline penjualan kurang efektif.

Dengan solusi yang ditawarkan oleh ScaleOcean, perusahaan kini dapat memanfaatkan analisis prediktif berbasis data historis untuk merancang strategi penjualan yang lebih tepat. Hal ini memungkinkan mereka untuk mengoptimalkan proses operasional, meningkatkan efektivitas tim sales, dan mempercepat proses penjualan.

Lihatlah bagaimana ScaleOcean membantu PT Bukaka Inti Aircon mengoptimalkan semua kegiatan operasional mereka dalam video di bawah ini.

2. Aplikasi Sales Tracking eWork

eWork adalah aplikasi sales-tracking lapangan yang dirancang untuk membantu manajemen tim sales dalam memantau aktivitas kunjungan dan penjualan secara real-time. Aplikasi ini memungkinkan pencatatan kunjungan outlet, pemesanan, pemantauan stok, serta analisis kinerja sales dari perangkat mobile atau desktop secara terpadu.

Fitur utama Aplikasi eWork adalah sebagai berikut:

• Pemantauan aktivitas tim lapangan.
• Dashboard penjualan & stok dengan integrasi pemesanan dan manajemen outlet.
• Modul Order Reguler, Return & Swap untuk tim sales yang bekerja di lapangan.
• Analisis performa salesman melalui metrik.

Harga: Mulai dari Rp 99.900/bulan untuk 1 pengguna mobile & 1 admin desktop

Kelebihan	Kekurangan
Memungkinkan pemantauan aktivitas tim sales secara real-time. Dukungan lengkap untuk manajemen kunjungan outlet, pemesanan, dan stok. Paket harga yang relatif terjangkau untuk pengguna tunggal atau tim kecil.	Beberapa modul lanjutan atau integrasi mungkin memerlukan biaya tambahan. Skala besar dengan banyak pengguna atau cabang mungkin membutuhkan negosiasi khusus. Ketergantungan pada koneksi internet untuk sinkron real‐time.

3. Aplikasi MySales

Contoh aplikasi penjualan selanjutnya adalah MySales yang dirancang untuk membantu bisnis mengelola proses penjualan dengan lebih efisien. Antarmuka yang ramah pengguna serta kemampuan integrasi optimal membuat MySales menjadi pilihan yang tepat bagi perusahaan yang ingin meningkatkan efektivitas tim penjualan mereka.

Fitur utama MySales adalah sebagai berikut:

• Memantau Posisi Sales secara Real‑Time
• Navigation Button / Navigasi Rute
• Pembatasan Area Kerja (Limitation of Area)
• Monitoring Sales Order & Stok Barang
• Pencatatan Titik Lokasi Toko/Customer

Harga: Tidak ada data harga, kemungkinan terjangkau untuk segmen UKM

Kelebihan	Kekurangan
Antarmuka yang ramah pengguna Setup cepat dan mudah Fitur automasi yang efisien Dukungan pelanggan yang baik	Fitur analitik terbatas Kurangnya opsi kustomisasi lanjutan Integrasi dengan aplikasi pihak ketiga masih terbatas Fitur mobile yang kurang lengkap Pembaharuan fitur tidak sering dilakukan

4. Software Sales Nutshell

Nutshell adalah software sales tracking yang dirancang untuk membantu tim sales dan marketing mengelola prospek, leads, dan pelanggan dalam satu sistem terpadu. Dengan fokus pada kemudahan penggunaan dan otomatisasi, Nutshell memungkinkan bisnis, terutama usaha kecil hingga menengah, untuk menyederhanakan alur penjualan dan komunikasi tanpa perlu banyak integrasi terpisah.

Fitur utama Nutshell adalah sebagai berikut:

• Visual Pipeline & Manajemen Prospek
• Manajemen Kontak & Interaksi
• Sinkronisasi Email & Alat Komunikasi
• Automasi Tugas Penjualan
• Integrasi & Otomatisasi Workflow

Harga: Paket mulai sekitar A$19,96 (≈USD 13) untuk Foundation, hingga A$121,30 (≈USD 80) untuk Enterprise per pengguna/bulan.

Kelebihan	Kekurangan
Antarmuka pengguna yang intuitif Automasi tugas yang efektif Integrasi luas dengan berbagai aplikasi Pelaporan mendalam dan akurat Dukungan pelanggan yang responsif	Fitur kustomisasi terbatas Harga lebih tinggi untuk paket lengkap Kurva pembelajaran bagi pengguna baru Dokumentasi bisa lebih detail Fitur lanjutan memerlukan biaya tambahan

5. Software Copper

Copper adalah online sales management software yang terintegrasi erat dengan Google Workspace, memudahkan bisnis dalam mengelola hubungan pelanggan langsung dari Gmail dan aplikasi Google lainnya. App Sales Copper sangat ideal untuk bisnis yang sudah menggunakan ekosistem Google secara intensif.

Fitur utama Software Copper adalah sebagai berikut:

• Integrasi dengan Google Workspace
• Manajemen Kontak dan Lead Otomatis
• Visualisasi Sales Pipeline
• Otomatisasi Alur Kerja (Workflow Automation)
• Laporan Penjualan dan Dashboard

Harga: Mulai sekitar USD 9–12 per pengguna/bulan (Starter), hingga USD 99–119 untuk paket Business, tergantung fitur dan kontak.

Kelebihan	Kekurangan
Integrasi seamless dengan ekosistem Google Antarmuka yang user-friendly Automatisasi yang efisiensi Fitur pelaporan yang detail Dukungan multi-platform	Harga relatif lebih tinggi Beberapa fitur lanjutan memerlukan paket premium Kustomisasi yang terbatas Ketergantungan pada Google Workspace Kurangnya dukungan untuk platform non-Google

6. Aplikasi Sales Close

Sales Close adalah solusi manajemen hubungan pelanggan yang dirancang khusus untuk memaksimalkan penjualan dan efisiensi tim sales. Aplikasi ini memudahkan bisnis dalam melacak interaksi pelanggan, mengelola prospek, serta menganalisis kinerja penjualan secara real-time pencatatan penjualan dengan .

Fitur utama Aplikasi Sales Close adalah sebagai berikut:

• Manajemen Prospek Efisien
• Pelaporan Penjualan Real-Time
• Integrasi Email Otomatis
• Automasi Tugas Rutin
• Dashboard Kustomisasi Lengkap

Harga: Tidak ada informasi harga terbuka

Kelebihan	Kekurangan
Antarmuka pengguna intuitif Dukungan pelanggan responsif Fitur pelaporan mendalam Mudah diimplementasikan	Harga implementasi sistem relatif lebih tinggi Kurang cocok untuk perusahaan besar Fitur integrasi terbatas Opsi kustomisasi terbatas Pembaruan fitur kurang sering

7. Aplikasi Sales MileApp

MileApp adalah platform manajemen operasi tim penjualan yang membantu pebisnis merencanakan dan mengotomatisasi tugas harian sales, mengatur rute kunjungan optimal, serta melacak lokasi tim secara real‑time lewat aplikasi mobile tanpa coding.

Dengan fitur pelacakan real‑time, penjadwalan tugas otomatis, penyusunan permanent journey plan dan dashboard performa, MileApp memberi visibilitas aktivitas sales, meningkatkan produktivitas tim, serta mendukung evaluasi kinerja berbasis data untuk keputusan bisnis yang lebih cepat.

Fitur utama Aplikasi Sales MileApp:

• Optimasi Rute (Route Optimization)
• Aplikasi Lapangan Tanpa Kode (No‑code Field App)
• Penjadwalan & Automasi Tugas (Schedule & Automation)
• Manajemen Inventori & Order di Lokasi (Inventory & On‑site Billing)
• Database Pelanggan (Customer Database)

Harga: Mulai dari Rp1.600.000 hingga Rp19.800.000 per bulan.

Kelebihan	Kekurangan
Mendukung otomatisasi tugas dan penjadwalan harian. Optimasi rute membantu meningkatkan efisiensi kunjungan sales. Tracking pekerja real-time meningkatkan kontrol aktivitas lapangan. Mempermudah manajemen pekerjaan sales melalui task management.	Biaya langganan cukup tinggi untuk bisnis kecil. Membutuhkan pelatihan awal untuk pemanfaatan fitur maksimal. Ketergantungan pada koneksi internet. Beberapa fitur lanjutan mungkin hanya tersedia pada paket premium.

8. Software Sales SimpliDOTS

SimpliDOTS adalah software penjualan yang dirancang untuk menyederhanakan alur kerja tim sales melalui otomatisasi dan pengelolaan penjualan yang terstruktur. Aplikasi ini membantu tim dalam mengelola prospek, memantau pipeline penjualan, serta membangun hubungan pelanggan dengan lebih efektif.

Menurut ulasan dari Microsoft Marketplace, aplikasi SFA seperti SimpliDOTS dikatakan mampu menghemat biaya operasional hingga 30% dan meningkatkan efektivitas tim sales hingga 5× lebih cepat melalui sistem otomatisasi kunjungan serta proses penjualan.

Fitur utama Software Sales SimpliDOTS adalah sebagai berikut:

• Pelacakan Sales Real‑Time (Live Tracking)
• Manajemen Kunjungan & Jadwal (Visit & Route Scheduling)
• Dashboard & Laporan Penjualan
• Pengelolaan Stok & Pengiriman
• Mobile App & Sinkronisasi Data Otomatis

Harga: Mulai dari Rp6.000.000 per tahun.

Kelebihan	Kekurangan
Mudah digunakan oleh tim penjualan tanpa pelatihan rumit. Memberikan pemberitahuan instan untuk aktivitas penjualan penting. Membantu meningkatkan visibilitas pipeline dan peluang penjualan.	Integrasi dengan aplikasi lain masih terbatas. Pilihan penyesuaian fitur belum terlalu fleksibel. Layanan dukungan pelanggan perlu peningkatan.

9. Aplikasi Sales Route4Me

Route4Me adalah solusi perencanaan dan pelacakan rute berbasis web & mobile yang membantu tim sales merancang rute kunjungan pelanggan optimal dalam hitungan detik, mengurangi waktu berkendara, bahan bakar, dan biaya operasional sambil memastikan performa tim meningkat.

Dikutip dari Route4Me Software Reviews oleh Software Advice, dengan fitur real‑time tracking, navigasi internal, serta kemampuan mengatur banyak lokasi sekaligus, Route4Me memungkinkan pebisnis mengawasi kemajuan setiap sales dan menyesuaikan rute dengan cepat, sehingga kunjungan meningkat dan layanan pelanggan lebih responsif.

Fitur utama Aplikasi Sales Route4Me yaitu sebagai berikut:

• Perencanaan & Optimasi Rute (Route Planning & Optimization)
• Manajemen & Penjadwalan Rute (Dispatch & Scheduling)
• Bukti Kunjungan & Dokumentasi Digital
• Dashboard Operasional & Laporan
• Navigasi Multi‑Stop dengan Panduan Suara

Harga: Tidak ada informasi harga terbuka untuk itu pengguna perlu menghubungi tim customer support Route4Me.

Kelebihan	Kekurangan
Optimasi rute otomatis membantu meningkatkan efisiensi kunjungan sales. Menyediakan navigasi turn‑by‑turn yang memandu tim lapangan secara langsung Antarmuka yang intuitif membuat aplikasi mudah dipahami oleh pengguna.	Kemampuan CRM masih lebih terbatas dibandingkan aplikasi penjualan lainnya. Beberapa integrasi sistem memerlukan konfigurasi tambahan. Fitur tertentu mungkin membutuhkan biaya ekstra sehingga menambah total biaya operasional.

10. Aplikasi Sales Tracking Agile

Karena dirancang untuk bisnis kecil hingga menengah, Agile menawarkan berbagai fitur seperti automasi pemasaran, pelacakan email, dan manajemen proyek. Agile menjadi pilihan populer bagi bisnis yang mencari solusi aplikasi tracking penjualan, pemasaran, dan layanan pelanggan dalam satu sistem terpadu.

Fitur utama Agile Software adalah sebagai berikut:

• Manajemen Kontak dan Lead
• Deal & Pipeline Tracking
• Pelaporan & Analitik
• Integrasi Komunikasi dan Telephony yang Tercatat dalam Sistem CRM
• Automasi Alur Kerja Penjualan (Sales Automation)

Harga: Tidak ditemukan data harga spesifik

Kelebihan	Kekurangan
Fitur lengkap dalam satu platform Integrasi dengan berbagai aplikasi populer Antarmuka yang intuitif dan mudah digunakan Fitur otomatisasi yang kuat	Terkadang terjadi masalah performa Fitur dukungan pelanggan terbatas Kustomisasi lanjutan memerlukan keahlian teknis Kurangnya beberapa alat analitik mendalam Pembaruan fitur yang kurang konsisten

11. Aplikasi Sales Sugar

Selanjutnya, Sugar menjadi online sales management software yang fleksibel dan dapat disesuaikan untuk membantu bisnis mengelola interaksi dengan pelanggan secara efektif. Aplikasi penjualan ini memungkinkan perusahaan untuk mengotomatisasi proses penjualan, pemasaran, dan layanan pelanggan.

Fitur utama aplikasi Sugar adalah sebagai berikut:

• Automasi Proses Penjualan
• Manajemen Kontak Terpusat
• Pelaporan dan Analitik Mendalam
• Integrasi Aplikasi Pihak Ketiga
• Kustomisasi Dashboard Real-Time

Harga: Harga implementasi tinggi dan perlu IT resources, estimasi USD 40–70 per pengguna/bulan

Kelebihan	Kekurangan
Didukung opsi kustomisasi Antarmuka pengguna yang intuitif Dukungan integrasi luas dengan aplikasi lain Tersedia fitur automasi	Biaya implementasi yang tinggi Kurva pembelajaran yang cukup curam Dukungan pelanggan kadang lambat Memerlukan sumber daya IT untuk kustomisasi Pembaruan fitur tidak selalu konsisten

12. Aplikasi Sales Maximizer

Sementara itu, software Maximizer memungkinkan perusahaan untuk meningkatkan efisiensi operasional dan meningkatkan kepuasan pelanggan. Sales tracking system ini juga menawarkan berbagai opsi kustomisasi untuk memenuhi kebutuhan spesifik setiap bisnis.

Fitur utama Aplikasi Maximizer adalah sebagai berikut:

• Manajemen Kontak & Lead
• Manajemen Pipeline & Peluang Penjualan
• Otomatisasi Tugas Penjualan
• Integrasi Email & Kalender
• Pelaporan & Analitik Kinerja

Harga: Tidak ada data terbuka yang diketahui

Kelebihan	Kekurangan
Antarmuka yang mudah digunakan Fitur automasi yang lengkap Integrasi yang mulus dengan aplikasi populer Dukungan pelanggan yang responsif	Kustomisasi terbatas untuk kebutuhan spesifik Fitur analitik kurang mendalam Kurangnya aplikasi mobile yang lengkap Beberapa fitur memerlukan add-ons tambahan Proses setup awal yang memakan waktu

13. Aplikasi Sales NetSuite

NetSuite sales force automation menyediakan solusi otomasi penjualan yang menggabungkan proses peluang, penawaran, pemesanan, hingga komisi penjualan dalam satu sistem terpusat. Platform ini memberi tim sales akses real-time ke data prospek, pelanggan, dan transaksi sehingga manajemen pipeline sales.

Fitur utama Software Sales NetSuite adalah sebagai berikut:

• Opportunity Management
• Quote Management
• Sales Forecasting
• Incentive Compensation Management
• Contract Renewals

Harga: Solusi ERP/CRM enterprise dengan biaya mahal, biasanya ribuan USD per bulan

Kelebihan	Kekurangan
Integrasi penuh dengan ERP dan e-commerce Fitur pelaporan yang canggih Skalabilitas tinggi untuk bisnis besar Dukungan multi-channel interaksi pelanggan	Biaya yang relatif tinggi Implementasi yang kompleks dan memakan waktu Memerlukan pelatihan ekstensif untuk pengguna baru Kurang cocok untuk bisnis kecil dengan anggaran terbatas

14. Aplikasi Sales Tracking Keap

Software Keap, sebelumnya dikenal sebagai Infusionsoft Sales Management adalah platform yang menggabungkan automasi pemasaran dan manajemen penjualan dalam satu solusi. Dirancang untuk membantu bisnis kecil dalam mengelola hubungan pelanggan, aplikasi tracking ini memudahkan bisnis dalam meningkatkan efisiensi dan pertumbuhan penjualan.

Fitur utama aplikasi Keap adalah sebagai berikut:

• Automasi Email dan Pemasaran
• Manajemen Kontak dan Prospek
• Penjadwalan dan Pengingat Janji
• Sales Tracking System Aktivitas Pelanggan
• Pelaporan dan Analitik Penjualan

Harga: Paket dasar sekitar USD 249–299 per bulan untuk 2 pengguna hingga 1.500 kontak, naik hingga USD 539–719 untuk opsi lebih besar.

Kelebihan	Kekurangan
Fitur automasi yang kuat dan mudah digunakan Integrasi yang luas dengan berbagai aplikasi Antarmuka pengguna yang intuitif Dukungan pelanggan yang responsif Fitur pelaporan yang komprehensif	Harga yang lebih tinggi dibanding beberapa pesaing Kurva pembelajaran yang agak tinggi untuk pemula Beberapa fitur lanjutan memerlukan paket berbayar Kustomisasi yang terbatas Beberapa pengguna melaporkan masalah performa aplikasi

15. Aplikasi Sales Salesforce

Sementara itu, Salesforce adalah salah satu CRM terkemuka di dunia yang menawarkan berbagai solusi untuk manajemen penjualan, layanan pelanggan, pemasaran, dan analitik. Salesforce mampu memenuhi kebutuhan bisnis dari berbagai skala dengan menyediakan berbagai aplikasi tambahan melalui AppExchange.

Fitur utama Software Copper adalah sebagai berikut:

• Manajemen Lead & Kontak Terpusat
• Sales Pipeline Tracking (Pelacakan Pipeline Penjualan)
• Otomatisasi Penjualan (Sales Automation)
• Sales Forecasting & Analytics
• Activity & Interaction Tracking

Harga: Paket Essentials mulai USD 25 per pengguna/bulan, naik hingga USD 165–330 untuk Enterprise/Unlimited.

Kelebihan	Kekurangan
Fitur yang sangat komprehensif Skalabilitas untuk bisnis besar dan kecil Ekosistem aplikasi yang luas Dukungan dan pelatihan yang baik Keamanan data yang tinggi	Biaya implementasi yang tinggi Kompleksitas penggunaan bagi pemula Waktu setup yang panjang Membutuhkan sumber daya IT yang memadai Pembaruan harga yang sering

16. Oncontact Software

Untuk rekomendasi lain, terdapat juga Oncontact yang dirancang sebagai solusi manajemen hubungan pelanggan yang membantu bisnis dalam mengelola interaksi dengan pelanggan secara efektif. Oncontact pilihan tepat bagi perusahaan yang ingin meningkatkan efisiensi operasional dan produktivitas tim penjualan mereka.

Fitur utama Oncontact software adalah sebagai berikut:

• Manajemen Kontak Terpusat
• Automasi Proses Penjualan
• Pelacakan Interaksi Pelanggan
• Integrasi Aplikasi Bisnis
• Pelaporan dan Analitik Real-Time

Harga: Tidak tersedia harga yang dipublikasikan

Kelebihan	Kekurangan
Antarmuka yang intuitif dan mudah digunakan Automasi proses penjualan yang efektif Integrasi luas dengan berbagai aplikasi bisnis Fitur analitik yang komprehensif Dukungan pelanggan yang responsif	Harga relatif tinggi untuk usaha kecil Kurang fleksibel dalam kustomisasi dashboard Pembaruan fitur tidak terlalu sering Dokumentasi form kunjungan sales kurang mendetail

17. App Sales Zoho

Dengan antarmuka yang user-friendly dan fleksibilitas tinggi, Zoho cocok untuk bisnis dari berbagai skala. Sebagai salah satu solusi terkemuka yang menawarkan berbagai fitur canggihnya, Zoho pilihan untuk mengelola penjualan, pemasaran, dan layanan pelanggan.

Fitur utama App Sales Zoho adalah sebagai berikut:

• Pelacakan Pipeline & Deals
• Manajemen Prospek dan Kontak
• Otomatisasi Aktivitas Sales
• Omnichannel, Integrasi Komunikasi, dan Aplikasi Mobile CRM
• Forecasting & Penjualan Prediktif

Harga: Paket mulai dari USD 12–20 per pengguna/bulan untuk versi dasar; paket canggih diperkirakan mencapai USD 35–45

Kelebihan	Kekurangan
Integrasi luas dengan ekosistem Zoho Antarmuka pengguna yang mudah dinavigasi Fitur automasi yang kuat Dukungan multibahasa untuk pasar global	Beberapa fitur canggih memerlukan paket lebih mahal Kustomisasi yang terbatas pada beberapa modul Integrasi pihak ketiga bisa rumit Dokumentasi form kunjungan sales kurang optimal

18. App Sales Nimble

Nimble adalah aplikasi sales yang fokus pada integrasi media sosial dan manajemen kontak yang efisien. Dirancang untuk bisnis kecil hingga menengah, Nimble memudahkan pengguna dalam mengumpulkan informasi kontak, melacak interaksi pelanggan, serta mengelola hubungan bisnis.

Fitur utama Nimble adalah sebagai berikut:

• Integrasi Media Sosial
• Manajemen Kontak Otomatis
• Automasi Tugas dan Pengingat
• Sales Tracking System Data Pelanggan
• Pelaporan dan Analitik Sederhana

Harga: Tidak ditemukan harga pasti

Kelebihan	Kekurangan
Integrasi media sosial yang kuat Antarmuka yang ramah pengguna Automasi tugas yang efisien Manajemen kontak yang terpusat Pelaporan sosial yang mendalam	Fitur analitik terbatas dibanding kompetitor Kurang cocok untuk bisnis dengan tim besar Harga dapat menjadi tinggi untuk fitur penuh Integrasi pihak ketiga terbatas Dokumentasi pengguna kurang lengkap

19. Aplikasi Tracking Freshsales Solution

Online sales management software berikutnya adalah Freshsales yang dikembangkan oleh Freshworks, menawarkan berbagai fitur untuk mengelola penjualan, pemasaran, dan layanan pelanggan. Freshsales memungkinkan bisnis untuk melacak prospek, mengelola pipeline penjualan, serta mengotomatiskan tugas-tugas rutin.

Fitur utama Freshsales Solution adalah sebagai berikut:

• Manajemen Kontak dan Prospek
• Pelacakan Deals & Sales Pipeline
• Built‑in Telephony, Email & Chat
• Otomatisasi Alur Kerja & Tugas
• Pelaporan & Analitik Penjualan

Harga: paket Growth USD 9–11, Pro sekitar USD 47, dan Enterprise USD 59–69 per pengguna/bulan (tagihan tahunan).

Kelebihan	Kekurangan
Antarmuka yang modern dan intuitif Integrasi luas dengan Freshworks dan aplikasi lain Automasi proses penjualan yang efektif Pelacakan prospek yang akurat Dukungan pelanggan yang responsif	Beberapa fitur canggih memerlukan paket lebih tinggi Kustomisasi dashboard terbatas Kurva pembelajaran bagi pengguna baru Dokumentasi bisa lebih mendalam Harga bisa lebih tinggi untuk fitur lengkap

20. Aplikasi Sales Tracking Zendesk

Mengutip dari review Tech.co, Zendesk adalah aplikasi online sales tracking yang dirancang untuk memberikan visibilitas penuh terhadap proses penjualan mulai dari prospek hingga closing. Dengan platform ini, tim sales bisa menghindari pekerjaan manual berulang, mendapatkan insight real-time mengenai pipeline dan kinerja, serta membuat keputusan berdasarkan data yang akurat.

Fitur utama Zendesk adalah sebagai berikut:

• Manajemen Kontak serta Lead Terpadu
• Pelacakan Sales Pipeline & Deals
• Sales Forecasting & Analitik
• Mobile CRM & Akses Fleksibel
• Integrasi dengan Sistem & Ekosistem Zendesk

Harga: Paket mulai sekitar USD 19 per agen/bulan; paket lengkap bisa mencapai USD 99–149 per agen/bulan

Kelebihan	Kekurangan
Fitur layanan pelanggan yang lengkap Integrasi luas dengan berbagai aplikasi Antarmuka pengguna yang intuitif Pelaporan dan analitik yang mendalam Dukungan multi-channel yang efektif	Harga relatif mahal untuk paket lengkap Kurva pembelajaran bagi pengguna baru Fitur lanjutan memerlukan biaya tambahan Dokumentasi pengguna masih perlu pengembangan Dukungan pelanggan terkadang lambat

Cara Kerja Aplikasi Sales Tracking

Aplikasi sales tracking bekerja dengan mengumpulkan dan mengelola data penjualan secara real-time dari tim penjualan, pesanan pelanggan, dan kegiatan penjualan lainnya. Sistem ini memanfaatkan fitur seperti GPS untuk memantau pergerakan tim penjualan, memungkinkan pencatatan pesanan dan laporan langsung dari ponsel, serta menyediakan analisis dan laporan.

Secara rinci, berikut bagaimana cara kerja sales tracking system dalam bisnis:

• Real-time data tracking: Sales tracking software mencatat aktivitas sales, seperti kunjungan dan lokasi GPS, secara otomatis dan langsung terhubung ke server pusat.
• Integrasi dengan CRM: Setiap kunjungan dicatat bersama prospek atau pelanggan, memudahkan follow-up dan analisis data.
• Input pesanan langsung: Sales dapat menginput pesanan dan memeriksa stok, yang langsung tercatat di sistem untuk pengolahan lebih lanjut.
• Dashboard kinerja: Manajer dapat memantau aktivitas tim melalui visualisasi pipeline, perbandingan target, dan analisis performa.
• Notifikasi otomatis: Pengingat kunjungan, follow-up, dan batas waktu negosiasi disampaikan untuk menjaga disiplin dan efisiensi.

Aplikasi sales tracking membantu bisnis mengotomatisasi alur penjualan, menyederhanakan koordinasi dan komunikasi tim, memberikan visibilitas kinerja secara real-time, sehingga keputusan bisa diambil lebih cepat dan peluang untuk meningkatkan angka closing deals semakin besar secara konsisten.

Apa Manfaat Aplikasi Sales Tracking?

Aplikasi sales memberikan kemudahan bagi tim penjualan dalam mengelola prospek dan menganalisis aktivitas tim penjualan. Dengan fitur otomatisasi dan integrasi ke berbagai sistem lain seperti CRM dan inventaris, proses penjualan menjadi lebih terstruktur, cepat, dan minim kesalahan.

Berikut beberapa manfaat software sales bagi bisnis:

1. Manajemen Prospek dan Pelanggan

Dengan aplikasi sales tracking, yang menggabungkan data kontak, riwayat pembelian, preferensi pelanggan, dan interaksi sebelumnya dalam satu platform, tim sales dapat memproses informasi lebih cepat terbukti dari Studi Hubspot 32% tim sales membuang ≥1 jam/hari untuk entry data manual, sementara otomatisasi proses terbukti meningkatkan efisiensi sales hingga 10–15 %.

2. Pengelolaan Penawaran dan Proses Penjualan

Dengan sistem penjualan digital, tim dapat membuat, mengatur, dan memantau penawaran secara lebih sistematis. Setiap tahapan penjualan, mulai dari prospek awal hingga deal final, terpantau secara real-time sehingga pipeline menjadi lebih jelas dan minim celah.

Pendekatan ini membantu memastikan tidak ada peluang yang terlewat dan proses penjualan berjalan lebih lancar. Setelah penawaran terkelola dengan baik, proses sales pitch yang disesuaikan dengan kebutuhan prospek menjadi elemen penting untuk mendorong mereka menuju keputusan akhir.

3. Tracking Kinerja Penjualan

Softwae untuk sales juga menyediakan fitur pelaporan dan analisis yang membantu perusahaan menilai bagaimana performa tim secara menyeluruh. Data terkait jumlah penjualan, pencapaian target, hingga konversi prospek dengan mudah dilihat dalam bentuk grafik atau dashboard interaktif. Dengan begitu, tim dapat segera mengidentifikasi hambatan dan merancang strategi perbaikan secara cepat dan berbasis data.

4. Otomatisasi Tugas Rutin

Tim sales memiliki berbagai tugas repetitif seperti pengiriman email follow-up, penjadwalan meeting, atau update status penawaran. Hal ini dapat diotomatisasi dengan menggunakan aplikasi untuk penjualan.

Ini menghemat waktu tim penjualan dan mengurangi risiko human error dalam aktivitas administratif. Dengan demikian, tim bisa lebih fokus pada strategi closing dan membangun relasi dengan pelanggan.

5. Integrasi dengan Sistem Pendukung Lain

Aplikasi sales umumnya dapat terhubung dengan platform lain seperti CRM, sistem inventaris, hingga tools pemasaran. Integrasi ini membangun ekosistem kerja yang lebih efisien karena data saling terhubung antar sistem. Perusahaan dapat menjalankan proses penjualan yang lebih cepat, terkoordinasi, dan menyeluruh.

6. Efisiensi Proses Penjualan

Aplikasi sales tracking yang terintegrasi dengan sales order app mengotomatiskan proses seperti pembuatan pesanan, pengecekan stok, dan penyusunan laporan. Dengan alur kerja yang lebih cepat dan minim campur tangan manual, tim penjualan dapat mengelola pesanan pembelian dan memproses transaksi secara lebih efektif.

7. Kolaborasi Lebih Terkoordinasi

Sistem menyediakan pusat data terpadu yang dapat diakses kapan saja oleh tim penjualan dan manajemen. Pembaruan informasi secara real-time memastikan seluruh pihak bekerja dengan data yang sama, sehingga koordinasi lebih terarah, respons terhadap peluang lebih cepat, dan risiko miskomunikasi berkurang.

8. Analitik dan Pelaporan Mendalam

Dashboard analitik menyajikan data penjualan secara komprehensif, mulai dari tren pembelian hingga efektivitas pipeline. Dengan laporan real-time yang presisi, manajemen dapat mengevaluasi performa, mengidentifikasi hambatan, dan menyusun strategi peningkatan penjualan berbasis analisis yang terukur.

Fitur Utama yang Harus Ada dalam Aplikasi Sales

Aplikasi sales tracking memiliki fitur utama seperti pelacakan aktivitas dan lokasi tim secara real-time, manajemen pipeline penjualan, analisis dan pelaporan pendapatan penjualan, integrasi dengan alat lain (seperti WhatsApp dan CRM), serta otomatisasi tugas rutin untuk meningkatkan efisiensi dan akurasi proses penjualan.

Berikut adalah fitur-fitur penting yang perlu ada dalam sales tracking app:

1. Pelacakan Kunjungan Sales

Pertama, fitur pelacakan kunjungan sales sangat penting untuk memastikan efektivitas setiap kunjungan. Dengan geotagging dan pelacakan lokasi, manajemen dapat memantau perjalanan tim sales secara real-time, memastikan bahwa mereka berada di lokasi yang tepat dan memaksimalkan waktu serta sumber daya.

2. Laporan Real-Time dan Analitik

Laporan real-time dan analitik memungkinkan pemantauan kinerja sales secara langsung. Fitur ini memberikan data yang diperlukan untuk menganalisis tren penjualan, mengevaluasi strategi pemasaran, dan membuat keputusan yang lebih tepat berdasarkan informasi terkini dan akurat.

3. Manajemen Pipeline Penjualan

Sementara itu, manajemen pipeline penjualan membantu dalam mengelola prospek dari tahap awal hingga penutupan. App sales ini memungkinkan tim sales untuk memantau setiap tahap penjualan, mengidentifikasi hambatan, dan memastikan bahwa prospek bergerak lancar menuju konversi.

4. Integrasi dengan Sistem CRM dan ERP

Integrasi ERP dan CRM sangat penting untuk memastikan kelancaran aliran data antara berbagai sistem. Fitur ini memungkinkan sinkronisasi informasi pelanggan, transaksi, dan inventaris, meningkatkan efisiensi operasional dan mengurangi duplikasi data.

5. Kemudahan Penggunaan dan Aksesibilitas

Agar tim sales dapat bekerja secara optimal, aplikasi sales tracking harus memiliki antarmuka yang mudah digunakan dan dapat diakses melalui berbagai platform. Hal ini memastikan seluruh tim sales dapat mengakses informasi yang dibutuhkan kapan saja dan di mana saja.

Mengapa Pebisnis Membutuhkan Aplikasi Sales Tracking?

Pebisnis membutuhkan aplikasi sales tracking untuk memastikan seluruh proses penjualan B2B maupun B2C berjalan efisien, terukur, dan terintegrasi. Sistem ini memungkinkan pelacakan aktivitas sales secara real-time, mempercepat respon terhadap prospek, dan memberikan visibilitas menyeluruh terhadap pipeline penjualan.

Studi dari Nucleus Research menunjukkan bahwa produktivitas tim sales meningkat hingga 14,6% ketika mereka memiliki akses mobile ke aplikasi CRM perusahaan, karena mereka bisa langsung melihat informasi penting seperti histori pelanggan, status penawaran, atau detail produk di mana pun berada.

Dengan dukungan fitur analitik, pelaporan otomatis, dan integrasi dengan CRM, aplikasi ini menjadi alat vital bagi pengambilan keputusan cepat dan akurat. Tak hanya itu, perusahaan juga dapat lebih mudah mengidentifikasi hambatan dalam proses penjualan dan menyusun strategi penyesuaian secara tepat.

Baca juga: Apa itu Up Selling? Ini Arti dan Strateginya di Bisnis

Bagaimana Memilih Aplikasi Sales Tracking yang Tepat untuk Bisnis Anda?

Memilih aplikasi sales tracking yang tepat melibatkan perhatian pada kemudahan penggunaan, fitur penting seperti pelacakan aktivitas, otomatisasi, dan laporan, integrasi dengan sistem (CRM, WhatsApp), keamanan data, skalabilitas, serta dukungan pelanggan yang responsif.

Berikut beberapa faktor yang perlu Anda pertimbangkan untuk menentukan aplikasi sales tracking terbaik:

1. Kebutuhan dan Tujuan Bisnis

Pertama, identifikasi kebutuhan spesifik bisnis Anda. Apakah Anda memerlukan pelacakan aktivitas harian, manajemen pipeline yang kompleks, atau analitik penjualan yang mendalam? Memahami tujuan jangka pendek dan jangka panjang akan membantu Anda memilih aplikasi tracking penjualan yang paling sesuai dengan kebutuhan tersebut.

2. Kemudahan Integrasi

Di sisi lain, pastikan juga aplikasi sales tracking dapat terintegrasi dengan sistem yang sudah Anda gunakan, contohnya aplikasi CRM terbaik, ERP, atau platform pemasaran lainnya. Integrasi yang baik akan memastikan aliran data yang lancar dan menghindari duplikasi informasi, sehingga meningkatkan efisiensi operasional.

3. Antarmuka Pengguna dan Pengalaman

Cara memilih lain untuk sales management adalah pastikan aplikasi Anda memiliki antarmuka pengguna yang intuitif dan mudah digunakan. Pengalaman pengguna yang baik akan mendorong adopsi oleh tim sales Anda dan memastikan bahwa semua fitur dapat dimanfaatkan secara maksimal tanpa memerlukan pelatihan intensif.

4. Fitur dan Skalabilitas

Terakhir, tinjau fitur-fitur yang ditawarkan, seperti pelacakan lokasi, penyusunan laporan penjualan secara real-time, dan analitik canggih. Tidak hanya itu, pastikan juga aplikasi dapat berkembang seiring dengan pertumbuhan bisnis Anda, mendukung peningkatan jumlah pengguna dan volume data tanpa kendala.

Kesimpulan

Sales Tracking System (STS) adalah aplikasi perangkat lunak untuk memantau, mencatat, dan menganalisis semua aktivitas penjualan mulai dari generasi prospek hingga penutupan transaksi dan retensi pelanggan. Biasanya, sistem ini terintegrasi dengan platform Customer Relationship Management (CRM) yang lebih luas.

Hal ini memungkinkan bisnis untuk mengoptimalkan strategi secara data-driven dan mempertahankan keunggulan kompetitif di pasar. Dengan menggunakan Software Penjualan ScaleOcean, perusahaan dapat memanfaatkan fitur-fitur unggulan seperti pemantauan kinerja tim secara real-time, analisis data yang mendalam, serta otomatisasi tugas-tugas penjualan.

ScaleOcean membantu tim penjualan mengelola prospek, transaksi, dan pelanggan secara lebih efisien, meningkatkan produktivitas, dan memastikan pencapaian target penjualan yang lebih konsisten. Dapatkan solusi yang tepat untuk memperkuat tim penjualan Anda dan mendorong pertumbuhan bisnis dengan ScaleOcean.