20 Aplikasi Sales Tracking Terbaik 2025 untuk Salesman

Banyak perusahaan kesulitan mengumpulkan data penjualan secara real-time dan memantau aktivitas harian tim sales, yang membuat mereka kesulitan memastikan bahwa setiap transaksi dan interaksi pelanggan tercatat dengan akurat dan tepat waktu. Padahal, data penjualan sangat penting dalam pengambilan keputusan bisnis yang lebih tepat.

Oleh sebab itu, aplikasi sales tracking menjadi hal penting bagi perusahaan yang ingin meningkatkan kinerja tim sales. Dengan aplikasi ini, perusahaan dapat memantau aktivitas tim secara real-time, menganalisis data penjualan secara efisien, dan memastikan pencapaian target yang lebih terukur dan terkontrol.

Dalam artikel ini, Anda akan menemukan informasi mengenai 20 rekomendasi aplikasi sales tracking terbaik yang dapat membantu perusahaan Anda dalam melihat metrik kinerja secara real-time. Dengan memilih aplikasi yang tepat, Anda dapat memastikan bahwa tim sales Anda bekerja secara optimal dan terus mendorong pertumbuhan bisnis Anda.

Key Takeaways

Aplikasi sales tracking adalah software yang membantu tim penjualan mengelola dan meningkatkan efisiensi seluruh proses penjualan.
Rekomendasi aplikasi sales terbaik mencakup ScaleOcean, Salesforce, NetSuite, Zoho, hingga Nutshell.
Aplikasi sales tracking membantu tim sales lebih produktif dengan pelacakan real-time, analisis kinerja, serta kolaborasi yang efisien sehingga penjualan lebih optimal.
ScaleOcean adalah aplikasi sales tracking terlengkap dengan fitur sales pipelines, sales team tracking, quotation & sales order.

Coba Demo Gratis!

Apa itu Aplikasi Sales Tracking?

Aplikasi sales tracking adalah perangkat lunak yang membantu tim penjualan mengelola seluruh proses, mulai dari prospek hingga transaksi. Dengan aplikasi ini, tim dapat melacak prospek dan pelanggan, mengotomatiskan tugas, serta menganalisis kinerja untuk meningkatkan efisiensi dan produktivitas.

Aplikasi ini juga memudahkan tim penjualan untuk melakukan kolaborasi, sehingga alur kerja menjadi lebih optimal. Bisnis dapat memantau kinerja tim dan individu secara real-time, membuat keputusan berbasis data yang lebih tepat, dan merespons perubahan pasar dengan cepat.

Dengan demikian, aplikasi sales tracking mendorong pertumbuhan penjualan yang berkelanjutan, memastikan pencapaian target, dan memperkuat strategi bisnis yang lebih efektif.

20 Rekomendasi Aplikasi Sales Tracking Terbaik 2025

Dalam memilih aplikasi penjualan yang tepat, perusahaan perlu memiliki alat yang sesuai dengan kebutuhan bisnisnya untuk mengelola dan melacak aktivitas penjualan. App sales tracking hadir sebagai solusi yang efektif. Berikut adalah 20 rekomendasi aplikasi sales tracking terbaik di Indonesia tahun 2025 sebagai berikut:

1. Aplikasi Sales Tracking ScaleOcean

Aplikasi Sales Tracking ScaleOcean menawarkan solusi terintegrasi untuk memantau kinerja, aktivitas, dan hasil penjualan tim sales secara real-time dan efisien. Dengan keunggulan 100% unlimited user, perusahaan dapat melibatkan seluruh tim tanpa batasan jumlah pengguna, sehingga setiap anggota dapat berkontribusi dalam sistem yang sama tanpa biaya tambahan.

Dengan didukung integrasi yang kuat dan kemudahan penggunaan, ScaleOcean membantu bisnis mengoptimalkan proses kerja dan mencapai target penjualan hingga 90%. Untuk itu, ScaleOcean menawarkan demo gratis, sehingga calon penggunanya dapat mencoba langsung dan mengeksplorasi kecanggihan fitur-fitur unggulan ScaleOcean.

Fitur KPI for Activity Targeting memungkinkan manajer menetapkan dan melacak target aktivitas harian tim sales, seperti jumlah follow-up dan meeting. Bahkan, fitur Sales Forecast & Actualization menyediakan analisis prediktif berdasarkan data historis, membantu perusahaan merancang strategi penjualan.

Fitur unggulan Aplikasi Tracking ScaleOcean adalah sebagai berikut:

Quotation & Sales Order: Mempermudah pengelolaan penawaran hingga pesanan penjualan dengan proses otomatisasi yang terintegrasi dan efisien.
Sales Pipelines: Melacak tahapan prospek hingga penutupan penjualan untuk memastikan visibilitas dan pengelolaan pipeline yang optimal.
Product Management: Mengelola informasi produk, harga, dan stok secara terpusat untuk mendukung penjualan dan pengambilan keputusan strategis.
Order Management: Mengotomatisasi proses pengelolaan pesanan dari pencatatan hingga pengiriman dengan sinkronisasi data yang real-time.
Sales Team Tracking: Memantau kinerja, lokasi, dan aktivitas tim sales untuk meningkatkan efisiensi dan produktivitas operasional.
Marketplace Integration: Menyediakan integrasi dengan platform e-commerce untuk mempermudah sinkronisasi data penjualan dan pembaruan stok.

Harga: konsultasikan kebutuhan Anda dan dapatkan skema harga yang transparan, serta unlimited user tanpa biaya tambahan

Kelebihan	Kekurangan
Pengelolaan pelanggan dengan segmentasi RFM Laporan penjualan dengan teknologi BI (Business Intelligence) dan AI (Artificial Intelligence) Didukung keunggualan Upselling Recommendation Data penjualan yang terintegrasi secara akurat Sistem dikembangkan oleh tim in-house development App sales dengan tampilan modern dan user-friendly	Untuk kebutuhan bisnis yang spesifik, dibutuhkan konsultasi dengan tim expert untuk mengetahui apa saja fitur-fitur yang paling tepat

2. Aplikasi Sales Close

Sales Close adalah solusi manajemen hubungan pelanggan yang dirancang khusus untuk memaksimalkan penjualan dan efisiensi tim sales. Aplikasi ini memudahkan bisnis dalam melacak interaksi pelanggan, mengelola prospek, serta menganalisis kinerja penjualan secara real-time.

Fitur utama Aplikasi Sales Close adalah sebagai berikut:

Manajemen Prospek Efisien
Pelaporan Penjualan Real-Time
Integrasi Email Otomatis
Automasi Tugas Rutin
Dashboard Kustomisasi Lengkap

Harga: Tidak ada informasi harga terbuka

Kelebihan	Kekurangan
Antarmuka pengguna intuitif Dukungan pelanggan responsif Fitur pelaporan mendalam Mudah diimplementasikan	Harga implementasi sistem relatif lebih tinggi Kurang cocok untuk perusahaan besar Fitur integrasi terbatas Opsi kustomisasi terbatas Pembaruan fitur kurang sering

3. Software Copper

Copper adalah online sales management software yang terintegrasi erat dengan Google Workspace, memudahkan bisnis dalam mengelola hubungan pelanggan langsung dari Gmail dan aplikasi Google lainnya. App Sales Copper sangat ideal untuk bisnis yang sudah menggunakan ekosistem Google secara intensif.

Fitur utama Software Copper adalah sebagai berikut:

Integrasi Google Workspace
Pelacakan Interaksi Otomatis
Manajemen Pipeline Penjualan
Automasi Tugas Administratif
Pelaporan Kinerja Terperinci

Harga: Mulai sekitar USD 9–12 per pengguna/bulan (Starter), hingga USD 99–119 untuk paket Business, tergantung fitur dan kontak.

Kelebihan	Kekurangan
Integrasi seamless dengan ekosistem Google Antarmuka yang user-friendly Automatisasi yang efisiensi Fitur pelaporan yang detail Dukungan multi-platform	Harga relatif lebih tinggi Beberapa fitur lanjutan memerlukan paket premium Kustomisasi yang terbatas Ketergantungan pada Google Workspace Kurangnya dukungan untuk platform non-Google

4. Aplikasi Sales Salesforce

Sementara itu, Salesforce adalah salah satu CRM terkemuka di dunia yang menawarkan berbagai solusi untuk manajemen penjualan, layanan pelanggan, pemasaran, dan analitik. Salesforce mampu memenuhi kebutuhan bisnis dari berbagai skala dengan menyediakan berbagai aplikasi tambahan melalui AppExchange.

Fitur utama Software Copper adalah sebagai berikut:

Manajemen Hubungan Pelanggan
Automasi Penjualan dan Pemasaran
Analitik dan Pelaporan Canggih
Platform Kustomisasi Tinggi
Integrasi AppExchange

Harga: Paket Essentials mulai USD 25 per pengguna/bulan, naik hingga USD 165–330 untuk Enterprise/Unlimited.

Kelebihan	Kekurangan
Fitur yang sangat komprehensif Skalabilitas untuk bisnis besar dan kecil Ekosistem aplikasi yang luas Dukungan dan pelatihan yang baik Keamanan data yang tinggi	Biaya implementasi yang tinggi Kompleksitas penggunaan bagi pemula Waktu setup yang panjang Membutuhkan sumber daya IT yang memadai Pembaruan harga yang sering

5. Aplikasi Sales Tracking Agile

agile crm software

Karena dirancang untuk bisnis kecil hingga menengah, Agile menawarkan berbagai fitur seperti automasi pemasaran, pelacakan email, dan manajemen proyek. Agile menjadi pilihan populer bagi bisnis yang mencari solusi aplikasi tracking penjualan, pemasaran, dan layanan pelanggan dalam satu sistem terpadu.

Fitur utama Agile Software adalah sebagai berikut:

Automasi Pemasaran Terpadu
Pelacakan Email dan Interaksi
Manajemen Proyek dan Tugas
Integrasi Media Sosial
Pelaporan dan Analitik Real-Time

Harga: Tidak ditemukan data harga spesifik

Kelebihan	Kekurangan
Fitur lengkap dalam satu platform Integrasi dengan berbagai aplikasi populer Antarmuka yang intuitif dan mudah digunakan Fitur otomatisasi yang kuat	Terkadang terjadi masalah performa Fitur dukungan pelanggan terbatas Kustomisasi lanjutan memerlukan keahlian teknis Kurangnya beberapa alat analitik mendalam Pembaruan fitur yang kurang konsisten

6. Aplikasi Sales Sugar

Selanjutnya, Sugar menjadi online sales management software yang fleksibel dan dapat disesuaikan untuk membantu bisnis mengelola interaksi dengan pelanggan secara efektif. Aplikasi penjualan ini memungkinkan perusahaan untuk mengotomatisasi proses penjualan, pemasaran, dan layanan pelanggan.

Fitur utama aplikasi Sugar adalah sebagai berikut:

Automasi Proses Penjualan
Manajemen Kontak Terpusat
Pelaporan dan Analitik Mendalam
Integrasi Aplikasi Pihak Ketiga
Kustomisasi Dashboard Real-Time

Harga: Harga implementasi tinggi dan perlu IT resources, estimasi USD 40–70 per pengguna/bulan

Kelebihan	Kekurangan
Didukung opsi kustomisasi Antarmuka pengguna yang intuitif Dukungan integrasi luas dengan aplikasi lain Tersedia fitur automasi	Biaya implementasi yang tinggi Kurva pembelajaran yang cukup curam Dukungan pelanggan kadang lambat Memerlukan sumber daya IT untuk kustomisasi Pembaruan fitur tidak selalu konsisten

7. Aplikasi Sales Maximizer

Sementara itu, software Maximizer memungkinkan perusahaan untuk meningkatkan efisiensi operasional dan meningkatkan kepuasan pelanggan. Sales tracking system ini juga menawarkan berbagai opsi kustomisasi untuk memenuhi kebutuhan spesifik setiap bisnis.

Fitur utama Aplikasi Maximizer adalah sebagai berikut:

Manajemen Kontak dan Prospek
Automasi Tugas Penjualan
Pelacakan Interaksi Pelanggan
Pelaporan Kinerja Real-Time
Integrasi Email dan Kalender

Harga: Tidak ada data terbuka yang diketahui

Kelebihan	Kekurangan
Antarmuka yang mudah digunakan Fitur automasi yang lengkap Integrasi yang mulus dengan aplikasi populer Dukungan pelanggan yang responsif	Kustomisasi terbatas untuk kebutuhan spesifik Fitur analitik kurang mendalam Kurangnya aplikasi mobile yang lengkap Beberapa fitur memerlukan add-ons tambahan Proses setup awal yang memakan waktu

8. Aplikasi Sales NetSuite

Dirancang untuk bisnis dari berbagai ukuran, NetSuite menyediakan fitur-fitur canggih untuk mengelola penjualan, pemasaran, layanan pelanggan, dan analitik. Sebab, NetSuite memungkinkan bisnis untuk mendapatkan pandangan holistik tentang operasi mereka dengan dukungan integrasi sistem ERP dan e-commerce.

Fitur utama Software Sales NetSuite adalah sebagai berikut:

Manajemen Hubungan Pelanggan Terintegrasi
Automasi Pemasaran dan Penjualan
Pelaporan dan Analitik Real-Time
Integrasi ERP dan E-commerce
Manajemen Layanan Pelanggan

Harga: Solusi ERP/CRM enterprise dengan biaya mahal, biasanya ribuan USD per bulan

Kelebihan	Kekurangan
Integrasi penuh dengan ERP dan e-commerce Fitur pelaporan yang canggih Skalabilitas tinggi untuk bisnis besar Dukungan multi-channel interaksi pelanggan	Biaya yang relatif tinggi Implementasi yang kompleks dan memakan waktu Memerlukan pelatihan ekstensif untuk pengguna baru Kurang cocok untuk bisnis kecil dengan anggaran terbatas

9. Aplikasi MySales

Contoh aplikasi penjualan lainnya adalah MySales yang dirancang untuk membantu bisnis mengelola proses penjualan dengan lebih efisien. Antarmuka yang ramah pengguna serta kemampuan integrasi optimal membuat MySales menjadi pilihan yang tepat bagi perusahaan yang ingin meningkatkan efektivitas tim penjualan mereka.

Fitur utama MySales adalah sebagai berikut:

Pelacakan Prospek dan Pelanggan
Manajemen Pipeline Penjualan
Automasi Tugas dan Pengingat
Integrasi dengan Alat Bisnis Lain
Analisis dan Pelaporan Kinerja

Harga: Tidak ada data harga, kemungkinan terjangkau untuk segmen UKM

Kelebihan	Kekurangan
Antarmuka yang ramah pengguna Setup cepat dan mudah Fitur automasi yang efisien Dukungan pelanggan yang baik	Fitur analitik terbatas Kurangnya opsi kustomisasi lanjutan Integrasi dengan aplikasi pihak ketiga masih terbatas Fitur mobile yang kurang lengkap Pembaharuan fitur tidak sering dilakukan

10. Aplikasi Sales Tracking Keap

keap crm

Software Keap, sebelumnya dikenal sebagai Infusionsoft Sales Management adalah platform yang menggabungkan automasi pemasaran dan manajemen penjualan dalam satu solusi. Dirancang untuk membantu bisnis kecil dalam mengelola hubungan pelanggan, aplikasi tracking ini memudahkan bisnis dalam meningkatkan efisiensi dan pertumbuhan penjualan.

Fitur utama aplikasi Keap adalah sebagai berikut:

Automasi Email dan Pemasaran
Manajemen Kontak dan Prospek
Penjadwalan dan Pengingat Janji
Sales Tracking System Aktivitas Pelanggan
Pelaporan dan Analitik Penjualan

Harga: Paket dasar sekitar USD 249–299 per bulan untuk 2 pengguna hingga 1.500 kontak, naik hingga USD 539–719 untuk opsi lebih besar.

Kelebihan	Kekurangan
Fitur automasi yang kuat dan mudah digunakan Integrasi yang luas dengan berbagai aplikasi Antarmuka pengguna yang intuitif Dukungan pelanggan yang responsif Fitur pelaporan yang komprehensif	Harga yang lebih tinggi dibanding beberapa pesaing Kurva pembelajaran yang agak tinggi untuk pemula Beberapa fitur lanjutan memerlukan paket berbayar Kustomisasi yang terbatas Beberapa pengguna melaporkan masalah performa aplikasi

11. Oncontact Software

Untuk rekomendasi lain, terdapat juga Oncontact yang dirancang sebagai solusi manajemen hubungan pelanggan yang membantu bisnis dalam mengelola interaksi dengan pelanggan secara efektif. Oncontact pilihan tepat bagi perusahaan yang ingin meningkatkan efisiensi operasional dan produktivitas tim penjualan mereka.

Fitur utama Oncontact software adalah sebagai berikut:

Manajemen Kontak Terpusat
Automasi Proses Penjualan
Pelacakan Interaksi Pelanggan
Integrasi Aplikasi Bisnis
Pelaporan dan Analitik Real-Time

Harga: Tidak tersedia harga yang dipublikasikan

Kelebihan	Kekurangan
Antarmuka yang intuitif dan mudah digunakan Automasi proses penjualan yang efektif Integrasi luas dengan berbagai aplikasi bisnis Fitur analitik yang komprehensif Dukungan pelanggan yang responsif	Harga relatif tinggi untuk usaha kecil Kurang fleksibel dalam kustomisasi dashboard Pembaruan fitur tidak terlalu sering Dokumentasi form kunjungan sales kurang mendetail

12. App Sales Zoho

Dengan antarmuka yang user-friendly dan fleksibilitas tinggi, Zoho cocok untuk bisnis dari berbagai skala. Sebagai salah satu solusi terkemuka yang menawarkan berbagai fitur canggihnya, Zoho pilihan untuk mengelola penjualan, pemasaran, dan layanan pelanggan.

Fitur utama App Sales Zoho adalah sebagai berikut:

Automasi Penjualan dan Pemasaran
Manajemen Prospek dan Kontak
Integrasi dengan Aplikasi Pihak Ketiga
Tersedia berbagai format laporan kunjungan sales
Manajemen Pipeline yang Efisien

Harga: Paket mulai dari USD 12–20 per pengguna/bulan untuk versi dasar; paket canggih diperkirakan mencapai USD 35–45

Kelebihan	Kekurangan
Integrasi luas dengan ekosistem Zoho Antarmuka pengguna yang mudah dinavigasi Fitur automasi yang kuat Dukungan multibahasa untuk pasar global	Beberapa fitur canggih memerlukan paket lebih mahal Kustomisasi yang terbatas pada beberapa modul Integrasi pihak ketiga bisa rumit Dokumentasi form kunjungan sales kurang optimal

13. App Sales Nimble

Nimble adalah aplikasi sales yang fokus pada integrasi media sosial dan manajemen kontak yang efisien. Dirancang untuk bisnis kecil hingga menengah, Nimble memudahkan pengguna dalam mengumpulkan informasi kontak, melacak interaksi pelanggan, serta mengelola hubungan bisnis.

Fitur utama Nimble adalah sebagai berikut:

Integrasi Media Sosial
Manajemen Kontak Otomatis
Automasi Tugas dan Pengingat
Sales Tracking System Data Pelanggan
Pelaporan dan Analitik Sederhana

Harga: Tidak ditemukan harga pasti

Kelebihan	Kekurangan
Integrasi media sosial yang kuat Antarmuka yang ramah pengguna Automasi tugas yang efisien Manajemen kontak yang terpusat Pelaporan sosial yang mendalam	Fitur analitik terbatas dibanding kompetitor Kurang cocok untuk bisnis dengan tim besar Harga dapat menjadi tinggi untuk fitur penuh Integrasi pihak ketiga terbatas Dokumentasi pengguna kurang lengkap

14. Aplikasi Tracking Freshsales Solution

Online sales management software berikutnya adalah Freshsales yang dikembangkan oleh Freshworks, menawarkan berbagai fitur untuk mengelola penjualan, pemasaran, dan layanan pelanggan. Freshsales memungkinkan bisnis untuk melacak prospek, mengelola pipeline penjualan, serta mengotomatiskan tugas-tugas rutin.

Fitur utama Freshsales Solution adalah sebagai berikut:

Manajemen Kontak dan Prospek
Automasi Tugas Penjualan
Pelacakan Email dan Interaksi
Integrasi dengan Aplikasi Bisnis
Pelaporan dan Analitik Real-Time

Harga: paket Growth USD 9–11, Pro sekitar USD 47, dan Enterprise USD 59–69 per pengguna/bulan (tagihan tahunan).

Kelebihan	Kekurangan
Antarmuka yang modern dan intuitif Integrasi luas dengan Freshworks dan aplikasi lain Automasi proses penjualan yang efektif Pelacakan prospek yang akurat Dukungan pelanggan yang responsif	Beberapa fitur canggih memerlukan paket lebih tinggi Kustomisasi dashboard terbatas Kurva pembelajaran bagi pengguna baru Dokumentasi bisa lebih mendalam Harga bisa lebih tinggi untuk fitur lengkap

15. Delta Sales App

delta sales app

Delta Sales App adalah aplikasi tracking penjualan yang dirancang khusus untuk membantu tim sales dalam mengelola prospek, mengatur jadwal, serta melacak kinerja penjualan secara real-time. Aplikasi tracking ini juga menyediakan berbagai alat analitik untuk membantu pengambilan keputusan yang lebih baik.

Fitur utama Delta Sales App adalah sebagai berikut:

Manajemen Prospek dan Pelanggan
Automasi Tugas dan Pengingat
Pelacakan Kinerja Penjualan
Integrasi dengan Alat Bisnis Lain
Pelaporan dan Analitik Real-Time

Harga: Tidak ada data harga yang tersedia secara publik

Kelebihan	Kekurangan
Antarmuka yang sederhana dan mudah digunakan Integrasi dengan berbagai alat bisnis populer Pelacakan interaksi yang efektif Dukungan pelanggan yang baik	Fitur analitik terbatas Kustomisasi dashboard minimal Kurang cocok untuk bisnis dengan kebutuhan kompleks Pembaruan fitur tidak terlalu sering

16. Nutshell

Sebagai platform manajemen hubungan pelanggan yang mudah digunakan, Nutshell dirancang untuk membantu bisnis kecil hingga menengah dalam mengelola penjualan dan pemasaran. Nutshell memudahkan pelacakan prospek, manajemen kontak, serta analisis kinerja penjualan secara efektif.

Fitur utama Nutshell adalah sebagai berikut:

Manajemen Kontak Terpusat
Automasi Alur Kerja Penjualan
Integrasi dengan Aplikasi Pihak Ketiga
Pelaporan dan Analitik Mendalam
Manajemen Pipeline yang Efisien

Harga: Paket mulai sekitar A$19,96 (≈USD 13) untuk Foundation, hingga A$121,30 (≈USD 80) untuk Enterprise per pengguna/bulan.

Kelebihan	Kekurangan
Antarmuka pengguna yang intuitif Automasi tugas yang efektif Integrasi luas dengan berbagai aplikasi Pelaporan mendalam dan akurat Dukungan pelanggan yang responsif	Fitur kustomisasi terbatas Harga lebih tinggi untuk paket lengkap Kurva pembelajaran bagi pengguna baru Dokumentasi bisa lebih detail Fitur lanjutan memerlukan biaya tambahan

17. Odoo Sales

Odoo Sales adalah bagian dari suite Odoo yang menawarkan solusi komprehensif untuk mengelola proses penjualan. Dirancang untuk bisnis dari berbagai ukuran, Sales Tracking System Odoo menyediakan fitur-fitur seperti manajemen prospek, otomatisasi penjualan, dan pelaporan real-time.

Fitur utama Odoo Sales adalah sebagai berikut:

Manajemen Prospek dan Kontak
Automasi Proses Penjualan
Integrasi dengan Modul Odoo Lainnya
Pelaporan dan Dashboard Real-Time
Manajemen Pipeline yang Fleksibel

Harga: Harga berbasis modul, biaya fleksibel dan meningkat seiring jumlah modul, diperkirakan dari USD 20 hingga >USD 100 per pengguna/bulan

Kelebihan	Kekurangan
Integrasi lengkap dengan suite Odoo Fitur kustomisasi yang fleksibel Komunitas pengguna yang besar Dukungan multi-bahasa dan multi-mata uang	Implementasi bisa kompleks Memerlukan waktu untuk konfigurasi awal Antarmuka pengguna kurang intuitif bagi sebagian Dokumentasi pengguna masih berkembang Dukungan pelanggan bervariasi tergantung paket

18. Aplikasi Sales Rabbit

Sales Rabbit menjadi online sales management software yang fokus pada peningkatan efektivitas tim penjualan melalui pelacakan prospek dan manajemen hubungan pelanggan. Dirancang untuk bisnis yang mengutamakan penjualan lapangan, Apliksai Sales Rabbit menyediakan alat untuk pelacakan lokasi hingga analisis kinerja penjualan secara real-time.

Fitur utama Sales Rabbit adalah sebagai berikut:

Pelacakan Lokasi Penjualan
Manajemen Janji Temu dan Kunjungan
Automasi Tugas Penjualan
Integrasi dengan Aplikasi Pihak Ketiga
Adanya template format laporan kunjungan sales

Harga: Tidak tersedia keterangan harga secara publik

Kelebihan	Kekurangan
Fokus pada penjualan lapangan Antarmuka yang mudah digunakan Pelacakan rute yang akurat Automasi tugas yang efisien Laporan penjualan yang real-time	Fitur kustomisasi terbatas Harga relatif tinggi untuk bisnis kecil Integrasi aplikasi pihak ketiga terbatas Kurangnya fitur lanjutan untuk analitik Dokumentasi pengguna masih minim

19. Outreach Sales Execution Platform

Terdapat juga platform eksekusi penjualan yang dirancang untuk meningkatkan produktivitas tim sales melalui automasi komunikasi dan manajemen tugas. Outreach menawarkan fitur-fitur seperti sequencer email, sales tracking system, dan analitik kinerja untuk membantu bisnis dalam mengoptimalkan strategi penjualan.

Fitur utama Outreach Sales Execution Platform adalah sebagai berikut:

Sequencer Email Otomatis
Pelacakan Interaksi Pelanggan
Automasi Tugas Penjualan
Integrasi dengan CRM dan Alat Bisnis
Analitik dan Pelaporan Kinerja

Harga: Platform eksekusi penjualan premium dengan biaya tinggi, dalam kisaran USD 100–150 per pengguna/bulan

Kelebihan	Kekurangan
Automasi email yang canggih Integrasi luas dengan berbagai CRM Pelacakan interaksi yang detail Pelaporan kinerja yang komprehensif Meningkatkan efisiensi tim sales	Harga relatif mahal untuk fitur lengkap Kurva pembelajaran yang tinggi Memerlukan konfigurasi awal yang kompleks Dukungan pelanggan bisa lambat

20. Aplikasi Sales Tracking Zendesk

zendesk

Terakhir, Zendesk adalah online sales management software untuk manajemen tiket, dukungan multi-channel, dan analitik layanan pelanggan. Dirancang untuk bisnis dari berbagai skala, Zendesk membantu perusahaan dalam meningkatkan kepuasan pelanggan melalui layanan yang responsif dan efisien.

Fitur utama Zendesk adalah sebagai berikut:

Manajemen Tiket Pelanggan
Dukungan Multi-Channel
Automasi Layanan Pelanggan
Integrasi dengan Aplikasi Bisnis
Pelaporan dan Analitik Layanan

Harga: Paket mulai sekitar USD 19 per agen/bulan; paket lengkap bisa mencapai USD 99–149 per agen/bulan

Kelebihan	Kekurangan
Fitur layanan pelanggan yang lengkap Integrasi luas dengan berbagai aplikasi Antarmuka pengguna yang intuitif Pelaporan dan analitik yang mendalam Dukungan multi-channel yang efektif	Harga relatif mahal untuk paket lengkap Kurva pembelajaran bagi pengguna baru Fitur lanjutan memerlukan biaya tambahan Dokumentasi pengguna masih perlu pengembangan Dukungan pelanggan terkadang lambat

Apa Manfaat Aplikasi Sales Tracking?

Manfaat Aplikasi Sales Tracking

Aplikasi sales memberikan kemudahan bagi tim penjualan dalam mengelola prospek, menyusun penawaran, dan memantau kinerja secara lebih efisien. Dengan fitur otomatisasi dan integrasi ke berbagai sistem lain seperti CRM dan inventaris, proses penjualan menjadi lebih terstruktur, cepat, dan minim kesalahan.

Berikut beberapa manfaat software sales bagi bisnis:

1. Manajemen Prospek dan Pelanggan

Dengan aplikasi sales tracking, yang menggabungkan data kontak, riwayat pembelian, preferensi pelanggan, dan interaksi sebelumnya dalam satu platform, tim sales dapat memproses informasi lebih cepat terbukti dari Studi Hubspot 32% tim sales membuang ≥1 jam/hari untuk entry data manual, sementara otomatisasi proses terbukti meningkatkan efisiensi sales hingga 10–15 %.

2. Pengelolaan Penawaran dan Proses Penjualan

Dengan sistem penjualan digital, tim dapat membuat, mengatur, dan memantau penawaran secara lebih sistematis. Setiap tahapan penjualan, mulai dari prospek awal hingga deal final, terpantau secara real-time. Dengan ini pipeline menjadi lebih jelas dan minim celah. Alhasil, membantu memastikan tidak ada peluang yang terlewat dan proses penjualan berjalan lebih lancar.

3. Tracking Kinerja Penjualan

Softwae untuk sales juga menyediakan fitur pelaporan dan analisis yang membantu perusahaan menilai bagaimana performa tim secara menyeluruh. Data terkait jumlah penjualan, pencapaian target, hingga konversi prospek dengan mudah dilihat dalam bentuk grafik atau dashboard interaktif. Dengan begitu, tim dapat segera mengidentifikasi hambatan dan merancang strategi perbaikan secara cepat dan berbasis data.

4. Otomatisasi Tugas Rutin

Tim sales memiliki berbagai tugas repetitif seperti pengiriman email follow-up, penjadwalan meeting, atau update status penawaran. Hal ini dapat diotomatisasi dengan menggunakan aplikasi untuk penjualan. Ini menghemat waktu tim penjualan dan mengurangi risiko human error dalam aktivitas administratif. Dengan demikian, tim bisa lebih fokus pada strategi closing dan membangun relasi dengan pelanggan.

5. Integrasi dengan Sistem Pendukung Lain

Aplikasi sales umumnya dapat terhubung dengan platform lain seperti CRM, sistem inventaris, hingga tools pemasaran. Integrasi ini membangun ekosistem kerja yang lebih efisien karena data saling terhubung antar sistem. Perusahaan dapat menjalankan proses penjualan yang lebih cepat, terkoordinasi, dan menyeluruh.

Fitur Utama yang Harus Ada dalam Aplikasi Sales

Sebuah aplikasi monitoring salesman yang efektif harus dilengkapi dengan berbagai fitur utama untuk memastikan kinerja tim sales optimal. Berikut adalah fitur-fitur penting yang perlu ada dalam aplikasi sales tracking:

1. Pelacakan Kunjungan Sales

Pertama, fitur pelacakan kunjungan sales sangat penting untuk memastikan efektivitas setiap kunjungan. Dengan geotagging dan pelacakan lokasi, manajemen dapat memantau perjalanan tim sales secara real-time, memastikan bahwa mereka berada di lokasi yang tepat dan memaksimalkan waktu serta sumber daya.

2. Laporan Real-Time dan Analitik

Laporan real-time dan analitik memungkinkan pemantauan kinerja tim sales secara langsung. Fitur ini memberikan data yang diperlukan untuk menganalisis tren penjualan, mengevaluasi strategi pemasaran, dan membuat keputusan yang lebih tepat berdasarkan informasi terkini dan akurat.

3. Manajemen Pipeline Penjualan

Sementara itu, manajemen pipeline penjualan membantu dalam mengelola prospek dari tahap awal hingga penutupan. App sales ini memungkinkan tim sales untuk memantau setiap tahap penjualan, mengidentifikasi hambatan, dan memastikan bahwa prospek bergerak lancar menuju konversi.

4. Integrasi dengan Sistem CRM dan ERP

Integrasi ERP dan CRM sangat penting untuk memastikan kelancaran aliran data antara berbagai sistem. Fitur ini memungkinkan sinkronisasi informasi pelanggan, transaksi, dan inventaris, meningkatkan efisiensi operasional dan mengurangi duplikasi data.

5. Kemudahan Penggunaan dan Aksesibilitas

Agar tim sales dapat bekerja secara optimal, aplikasi sales tracking harus memiliki antarmuka yang mudah digunakan dan dapat diakses melalui berbagai platform. Hal ini memastikan seluruh tim sales dapat mengakses informasi yang dibutuhkan kapan saja dan di mana saja.

Dengan mengimplementasikan fitur-fitur utama ini, aplikasi sales dapat menjadi alat yang sangat berharga dalam meningkatkan kinerja dan efektivitas tim penjualan.

Mengapa Pebisnis Membutuhkan Aplikasi Sales Tracking?

Pebisnis membutuhkan aplikasi sales tracking untuk memastikan seluruh proses penjualan B2B maupun B2C berjalan efisien, terukur, dan terintegrasi. Sistem ini memungkinkan pelacakan aktivitas sales secara real-time, mempercepat respon terhadap prospek, dan memberikan visibilitas menyeluruh terhadap pipeline penjualan.

Studi dari Nucleus Research menunjukkan bahwa produktivitas tim sales meningkat hingga 14,6% ketika mereka memiliki akses mobile ke aplikasi CRM perusahaan, karena mereka bisa langsung melihat informasi penting seperti histori pelanggan, status penawaran, atau detail produk di mana pun berada.

Dengan dukungan fitur analitik, pelaporan otomatis, dan integrasi dengan CRM, aplikasi ini menjadi alat vital bagi pengambilan keputusan cepat dan akurat. Tak hanya itu, perusahaan juga dapat lebih mudah mengidentifikasi hambatan dalam proses penjualan dan menyusun strategi penyesuaian secara tepat.

Bagaimana Memilih Aplikasi Sales Tracking yang Tepat untuk Bisnis Anda?

bagaimana memilih aplikasi sales tracking

Memilih software pelacakan prospek yang tepat adalah langkah krusial untuk meningkatkan efektivitas tim penjualan dan mendorong pertumbuhan bisnis. Berikut beberapa faktor penting yang perlu Anda pertimbangkan:

1. Kebutuhan dan Tujuan Bisnis

Pertama, identifikasi kebutuhan spesifik bisnis Anda. Apakah Anda memerlukan pelacakan aktivitas harian, manajemen pipeline yang kompleks, atau analitik penjualan yang mendalam? Memahami tujuan jangka pendek dan jangka panjang akan membantu Anda memilih aplikasi tracking penjualan yang paling sesuai dengan kebutuhan tersebut.

2. Kemudahan Integrasi

Di sisi lain, pastikan juga aplikasi sales tracking dapat terintegrasi dengan sistem yang sudah Anda gunakan, contohnya aplikasi CRM terbaik, ERP, atau platform pemasaran lainnya. Integrasi yang baik akan memastikan aliran data yang lancar dan menghindari duplikasi informasi, sehingga meningkatkan efisiensi operasional.

3. Antarmuka Pengguna dan Pengalaman

Cara memilih lain untuk sales management adalah pastikan aplikasi Anda memiliki antarmuka pengguna yang intuitif dan mudah digunakan. Pengalaman pengguna yang baik akan mendorong adopsi oleh tim sales Anda dan memastikan bahwa semua fitur dapat dimanfaatkan secara maksimal tanpa memerlukan pelatihan intensif.

4. Fitur dan Skalabilitas

Terakhir, tinjau fitur-fitur yang ditawarkan, seperti pelacakan lokasi, laporan real-time, dan analitik canggih. Tidak hanya itu, pastikan juga aplikasi dapat berkembang seiring dengan pertumbuhan bisnis Anda, mendukung peningkatan jumlah pengguna dan volume data tanpa kendala.

Kesimpulan

Aplikasi sales adalah perangkat lunak yang dirancang untuk membantu bisnis mengelola seluruh siklus penjualan, mulai dari identifikasi prospek hingga penutupan transaksi. Dengan dukungan pelacakan aktivitas secara real-time, analitik kinerja, serta integrasi data yang akurat, aplikasi ini meningkatkan efisiensi, produktivitas, dan visibilitas tim penjualan secara menyeluruh.

Hal ini memungkinkan bisnis untuk mengoptimalkan strategi secara data-driven dan mempertahankan keunggulan kompetitif di pasar. Dengan menggunakan Software Sales ScaleOcean, perusahaan dapat memanfaatkan fitur-fitur unggulan seperti pemantauan kinerja tim secara real-time, analisis data yang mendalam, serta otomatisasi tugas-tugas penjualan.

ScaleOcean membantu tim penjualan mengelola prospek, transaksi, dan pelanggan secara lebih efisien, meningkatkan produktivitas, dan memastikan pencapaian target penjualan yang lebih konsisten. Dapatkan solusi yang tepat untuk memperkuat tim penjualan Anda dan mendorong pertumbuhan bisnis dengan ScaleOcean.

FAQ:

1. Apa itu aplikasi sales?

Aplikasi sales adalah perangkat lunak yang dirancang untuk membantu salesman atau tim penjualan dalam mengelola, memantau, dan meningkatkan efisiensi proses penjualan.

2. Apa kegunaan dari fitur sales?

Fitur sales digunakan untuk mencatat transaksi penjualan, menerima pembayaran dari pelanggan, mencatat pengembalian barang, serta mengelola piutang yang ada dengan pelanggan.

3. Apa itu tracking sales?

Sales Tracking Software (STS) adalah sistem yang membantu bisnis melacak aktivitas penjualan. Tujuannya adalah untuk meningkatkan performa tim penjualan secara efektif dengan menyediakan data yang akurat dan cepat.

4. 7 Langkah sales?

Tujuh langkah penjualan adalah proses interaksi antara penjual dan calon pelanggan yang meliputi: pencarian prospek, persiapan sebelum pertemuan, pendekatan untuk membangun hubungan, presentasi produk atau layanan, penanganan keberatan, penutupan penjualan, dan tindak lanjut untuk mempertahankan hubungan serta mendorong pembelian ulang.

20 Aplikasi Sales Tracking Terbaik bagi Tim Salesman